Samsung Galaxy S6 Edge sa nepodarilo nainštalovať problém s aktualizáciou softvéru a ďalšie súvisiace problémy

Jeden z dôvodov, prečo veľa ľudí uprednostňuje nákup smartfónov Samsung, je kvôli podpore aktualizácie softvéru, že zariadenie dostane až dva roky po jeho prvom vydaní. Napríklad #Samsung #Galaxy # S6Edge, ktorá vyšla v roku 2015 so systémom Android Lollipop, začala aktualizovať Android Nougat. Tieto aktualizácie sú dôležité, pretože sa zaoberajú niektorými chybami, ktoré mohli existovať počas starej verzie softvéru, pridávajú do zariadenia viac funkcií a zabezpečujú ich bezpečnosť. Existujú však prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy z dôvodu aktualizácie, ktorú budeme riešiť dnes. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť problém Galaxy S6 Edge sa nepodarilo nainštalovať problém s aktualizáciou softvéru a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 Edge alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S6 Edge sa nepodarilo nainštalovať aktualizáciu softvéru

Problém: Model Samsung S6 Edge G925FZDABTU Telefón: 35642107587 Telefón prechádza procesom a na konci procesu inštalácie sa zobrazí správa "nedarí sa nainštalovať softvér a nedarí sa nainštalovať firmvér. Zabezpečil som technickú podporu samsungu, ale z nejakého dôvodu technik nemohol zriadiť prístup k telefónu s diaľkovým ovládaním. Poradil mi, aby som išiel prístup k lepšiemu WiFi internetu, ktorý som urobil, ale proces na mieste skončil s rovnakou správou. Myslím, že to vylučuje WiFi doma. Šiel som do obchodu Samsung v centre mesta Bradford. Povedali, že najnovší softvér možno nainštalovať, ale požiadal som, aby som zaplatil 120, 00 libier. Keďže je k dispozícii tak veľa podpory on-line, môže to byť vyriešené bez toho, aby ste museli platiť.

Súvisiaci problém: Pri sťahovaní aktualizácie za posledných 6 mesiacov, aktualizácie firmvéru, môj telefón hovorí, že sa nepodarilo aktualizovať firmvér a že by som mal ísť do centra spoločnosti Samsung. Túto aktualizáciu som nedokázala stiahnuť za posledných 6 mesiacov, ak nie dlhšie.

Súvisiaci problém: Okraj S6 hovorí, že mám aktualizáciu nových bezpečnostných funkcií. Môžem ho stiahnuť a keď idem nainštalovať aktualizáciu, nainštaluje až 30 percent a potom sa zastaví. Robila to od aktualizácie. Keď sa telefón konečne reštartuje, povie "aktualizácia zlyhala. Navštívte prosím servisné stredisko samsung ". Ako to napravím?

Riešenie: Ak sa softvérová aktualizácia úspešne sťahuje, ale nedokáže nainštalovať do telefónu, skúste vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Existujú prípady, keď vnútorné ukladanie telefónu nestačí na inštaláciu aktualizácie. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, pokúste sa odstrániť z telefónu nepotrebné súbory. Odinštalujte všetky aplikácie, ktoré normálne nepoužívate. Niekedy je potrebných až 5 GB voľného interného úložného priestoru na inštaláciu aktualizácie.
• Ak problém pretrváva aj po uvoľnení nejakého miesta, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí aktualizovať softvér telefónu, mali by ste zvážiť ručné blikanie súboru firmvéru do telefónu. Súbor firmvéru svojho prístroja si môžete stiahnuť z webovej lokality Sammobile. Budete tiež dostávať pokyny, ako flashovať telefón z tejto webovej stránky.

S6 Edge sa nedá aktualizovať softvér Chyba siete alebo servera sa vyskytla chyba

Problém: Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Problém je, že nemôžem aktualizovať systém Android N. Každým kliknutím na tlačidlo "Stiahni" sa objaví správa. Hovorí sa, že softvér sa nedá aktualizovať. Vyskytla sa chyba siete alebo servera ". Môj internet je normálny. Je to dosť rýchlo. Pred každou aktualizáciou, ktorú som urobil s telefónom, sa nestretol s akýmkoľvek problémom. Čo mám robiť? Ďakujem za tvoju pomoc.

Riešenie: Čo musíte urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či problém spôsobuje vaše internetové pripojenie. Pripojte svoj telefón k inej sieti Wi-Fi a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to potom pokúsi vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Skontrolujte, či má váš telefón dostatočný vnútorný úložný priestor. Najlepšie je, ak uvoľníte najmenej 5 GB miesta odstránením nepotrebných súborov alebo odinštalovaním aplikácií, ktoré pravidelne nepoužívate. Znova skontrolujte aktualizáciu.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Znova skontrolujte aktualizáciu.
• Skúste použiť Kies alebo Smart Switch na aktualizáciu telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí aktualizovať softvér telefónu, mali by ste zvážiť manuálne blikanie firmvéru do telefónu. Súbor aktualizovaného zásobného firmvéru svojho prístroja si môžete stiahnuť z webovej lokality Sammobile, kde nájdete aj pokyny na blikanie telefónu.

Podrobnosti chýb na okraji S6 chýbajú po aktualizácii softvéru

Problém: Ahoj, dúfam, že vám pomôže. Vykonala som upgrade minulý týždeň. Odvtedy sa moji priatelia zvyknú načítavať a nemôžem zobraziť podrobnosti o mojom volaní, ak z nejakého dôvodu opustím stránku a pokúsim sa vrátiť. Zobral som si snímku s podrobnosťami o telefóne. Ale nemôžem ho tu prilepiť ... myslím, že môj telefón je marshmallow. Ak opustím túto stránku, môžem stratiť to, čo som zadal. Takže, prosím, dvakrát skontrolujte so mnou, keď dostanete túto správu. Vďaka

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne ihneď po inovácii softvéru, je možné, že je spôsobený nejakou formou starých dát softvéru, ktorá nebola úplne odstránená. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do tohto problému. Čo potrebujete urobiť práve teraz, je zálohovanie dát vášho telefónu a potom obnovenie továrenského stavu na vyriešenie problému.

S6 Edge nemožno zálohovať dáta pomocou inteligentného prepínača

Problém: Vždy používam inteligentný switch na zálohovanie môjho mobilu na môj Imac, ale keď som stiahol poslednú aktualizáciu smart switchu, nevykoná zálohu. Potrebujem zálohovať nielen zaistiť bezpečnosť všetkých informácií uložených v telefóne, ale aj preto, aby som mohol vymazať položky, aby sa uvoľnil priestor na telefóne.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém by ste sa mali pokúsiť odinštalovať softvér Smart Switch, potom stiahnuť novú verziu a nainštalovať ju znova. Ak problém pretrváva, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Skúste použiť iný USB kábel na pripojenie telefónu k vášmu iMacu.
• Pripojte telefón k inému portu USB.
• Reštartujte telefón i iMac, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

S6 Edge Remote Access sa vypne

Problém: Ahoj, že som použil Samsung nájsť môj mobil. Teraz som si kúpil s6edge Som schopný prihlásiť sa s mojim účtom, ale keď som zapnúť vzdialený prístup, rýchlo sa vypne. Môžete mi prosím pomôcť, pretože už nemôžem sledovať správu o tom, že môj Samsung hovorí o vzdialenom prístupe.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém sa uistite, že ste správne nastavili funkciu vzdialeného prístupu na svojom telefóne.

• Otvorte ponuku a potom položku Nastavenia
• Prejdite na položku Zabezpečenie zariadenia -> "Nájdi môj mobil"
• Mali by ste zadať údaje svojho účtu Samsung. Váš telefón sa teraz pripojí k serveru a zobrazí vám potrebné nastavenia na displeji
• Uistite sa, že máte povolené nasledujúce možnosti: Informácie o diaľkovom prístupu, Sim zmena zámku reaktivácie

Ak sa vzdialený prístup naďalej deaktivuje, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

S6 Edge Music sa náhodne pozastavuje

Problém: Moja hudba sa náhodne pozastaví bez dôvodu. Niekedy každých 5 minút alebo 3 hodiny a ive úplne naformátované a vydanie stále pretrváva

Riešenie: Prehrávate hudobné súbory, ktoré sú uložené v telefóne alebo prehrávajú hudbu zo Spotify?

Ak prehrávate hudbu, ktorá je lokálne uložená v telefóne, skúste skopírovať nový hudobný súbor do zariadenia. Nezabudnite najskôr prehrať tento hudobný súbor vo svojom počítači a skontrolujte, či pri prehrávaní súborov nie sú žiadne problémy. Prehrajte tento hudobný súbor v telefóne. Ak problém stále pretrváva, môže to byť spôsobené závadou softvéru. Skúste použiť inú aplikáciu prehrávača hudby. Ak to nefunguje, mali by ste zvážiť blikanie telefónu inou verziou firmvéru.

Ak streamujete hudbu zo spoločnosti Spotify, skúste skontrolovať pripojenie Wi-Fi, pretože to môže spôsobiť problém.