Riešenia pre pomalé nabíjanie Galaxy S6, iné problémy

Vitajte na ďalšom príspevku o # problémoch a riešeniach GalaxyS6. Prinášame vám ďalších 5 problémov, ktoré sme zostavili od minulého týždňa. Existujú stovky problémov, ktoré ešte máme publikovať, takže ak ste si nevšimli, že váš problém bol uverejnený v našom blogu, pokračujte v sledovaní v nasledujúcich dňoch a týždňoch.

Medzitým tu sú témy, ktoré pokrývame v tomto materiáli:

Riešenie problémov s pomalým nabíjaním Galaxy S6 Vypustenie batérie na Galaxy S6
Galaxy S6 sa nespustí normálne
Galaxy S6 sa zastaví a nebude sa zapínať
Galaxia S6 stráca mobilný signál
Príčiny problémov s nabíjaním Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Riešenie problému pomalého spoplatňovania Galaxy S6 Vypustenie batérie na Galaxy S6

Môj Samsung S6 je už asi rok starý, takže možno len potrebujem novú batériu ... ale myslel som, že sa s tebou najprv skontaktujem.

Nikdy som nenabíjal môj telefón cez noc kvôli strachu z prebíjania batérie, ale v poslednej dobe môj telefón stratil veľa batérií za to, čo si nevyžadovalo toto množstvo batérie predtým: 40% batérie pre počúvanie hudby na ceste do práce ráno (20 minút dochádzania), 10% na prijímanie prichádzajúcich textov atď. Vždy používam pôvodnú nabíjačku, ak nie som v práci, potom použijem napájací kábel a nabite môj telefón svojim počítačom. Po tom, čo som začal robiť to, niekedy môj telefón bude účtovať pomaly s mojej originálnej nabíjačky, ale po odpojení raz alebo dvakrát, to by rýchlo nabíjanie znova.

Dnes som sa zobudil a môj telefón bol s 20% batériou a potom som ho pripojil ... a stále stratil batériu. Nakoniec som ho pripojil a zdálo sa, že je stabilný na úrovni 11%. A musel som odísť, tak som odišiel - a keď som prišiel domov, bol mŕtvy! Dokonca aj zapojenie na 4 hodiny!

Zobral som ju z pôvodnej nabíjačky a pripojil ju do môjho počítača namiesto toho, ale nabíja veľmi pomaly (to je na 9% po takmer hodine). Čo sa deje s mojim telefónom? Bude kupovať rozšírenú batériu pomoc vôbec? - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Výkon batérie sa po určitom čase neustále zhoršuje. Rýchlosť straty výkonu sa môže líšiť podľa používateľov. Čím viac zariadenie používate (a zaťažuje ho) deň v deň, tým rýchlejšie je. Strata výkonu môže byť zvyčajne vidieť niekoľko mesiacov po unboxing zariadenia, takže ak ste Galaxy S6 bol s vami viac ako rok, problém musí ležať na batériu. Ak chcete zistiť, musíte najprv vykonať niekoľko základných riešení problémov so softvérom. Ak sa po vykonaní týchto krokov na riešenie problémov nič nezmení, môžete predpokladať, že problémom je hardvér.

Obnovte systémovú vyrovnávaciu pamäť vášho zariadenia Galaxy S6

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tým sa zabezpečí, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu bude nová a nie je poškodená. Tu je postup:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pred nabíjaním reštartujte bezpečnostný režim S6

Ďalší softvérový trik, ktorý môžete vyskúšať, je vypnúť telefón a reštartovať ho v núdzovom režime. Toto spôsobí, že telefón bude spúšťať iba predinštalované aplikácie, čím zabráni načítavaniu aplikácií tretích strán a súvisiacich služieb. Ak sa nabíjanie v tomto režime vráti späť do normálu, je to jasný indikátor, že je vinná jedna alebo niekoľko aplikácií tretích strán. Ak chcete S6 reštartovať do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Vypnite telefón alebo sa uistite, že sú spustené iba minimálne aplikácie

Znaky o výmene batérie sa niekedy môžu zobrazovať v mnohých rôznych formách a pomalé nabíjanie je jedným z nich. Nie je to nevyhnutne problém s batériou, ale skôr situácia, keď telefón vypúšťa výkon rýchlejšie, ako môže nabíjačka pridať k zvyšnej úrovni. Väčšinu času je to kvôli skutočnosti, že počas nabíjania beží súčasne veľa aplikácií a služieb. To je možné vyriešiť vypnutím telefónu počas nabíjania, ale samozrejme, to znamená, že nemôžete používať telefón po dobu aspoň jednej hodiny. Ak chcete používať telefón počas nabíjania, musíte zabezpečiť, aby ste znížili počet spustených aplikácií na najnižšiu možnú hodnotu. Aplikácie pre sociálne médiá, e-mail, komunikáciu, hranie hier a nakupovanie cez internet sú niektoré z bežných kategórií, ktoré môžu bežať na pozadí alebo aktívne počas nabíjania. Uistite sa, že ich vypnete a ponecháte iba kritické systémové aplikácie.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

Povoľte možnosti pre vývojárov (ak ešte nemáte) v časti Nastavenia> Informácie o telefóne alebo Informácie o zariadení> Informácie o softvéri> Vytvoriť číslo. Akonáhle nájdete číslo vydania, klepnite na ňu sedemkrát, aby ste odomkli nové menu. Po siedmom klepnutí na tlačidlo sa zobrazí upozornenie, že možnosti od vývojára sú odomknuté.
Stlačte tlačidlo Späť a nájdite možnosti Vývojári. Klepnite na ňu.
Klepnite na položku Spustenie služieb.

Majte na pamäti, že spoločnosť Google skrýva možnosť bežiacich služieb z dôvodu a priemerní používatelia Androidu zvyčajne nemusia mať prístup k nim. Ale kvôli odstraňovaniu problémov a informáciám chceme, aby ste to urobili, takže uvidíte, ktoré aplikácie a služby bežia na pozadí. Uistite sa, že klepnete na tlačidlo STOP pre aplikácie, ktoré by nemali bežať, kým ich nepoužívate. Nezabudnite, že niektoré systémové služby sa vám môžu zdať neznáme; uistite sa, že zastavíte iba aplikáciu, ktorú poznáte. Zastavenie kritickej služby môže spôsobiť nestabilitu systému, aby ste boli opatrní pri zastavení niečoho.

Nainštalujte dostupné aktualizácie systému a aplikácií

Vždy udržiavajte systém a aplikácie aktualizované tak, že nainštalujete vždy tam, kde sú k dispozícii dostupné aktualizácie. Nové aktualizácie môžu priniesť opravu známych problémov vrátane vybitia batérie.

Vykonajte hlavný reset

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, neváhajte a zmeňte telefón a obnovte všetky predvolené nastavenia softvéru. Ak chcete použiť referenciu, postupujte nasledovne:

Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov nič nezmení, nájdite spôsob, ako sa hardvér skontroluje alebo nahradí.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa nespustí normálne

Dobrý deň, moje meno je Jacob a moja snúbenica zažíva problém s telefónom a bolo mi povedané, aby som vám poslal e-mailom o tejto otázke. Nehodila sa, ani ju nezabudla a náhodne jej telefón začal robiť slučku. Jej obrazovka pri nabíjaní má batériu s ikonou blesku duplikovanú vľavo a vpravo na obrazovke, akoby bola obrazovka poškodená. Neexistuje však viditeľné poškodenie obrazovky. Jej telefón pod bežnou batériou začne zapínať zobrazovanie loga Samsung na čiernom pozadí, ale potom sa vypne. Pri podržaní tlačidla napájania a šípky nadol, ani pri normálnej funkcii zavádzania sa nespustí, pri použití núdzového režimu zhorší bootovacia slučka, čím sa nekonečne opakuje voľba zavádzania bez toho, aby niekto stlačil tlačidlo napájania. Je to naozaj zvláštne.

Vzhľadom k tomu, telefón sa nezapne, neviem, akú verziu systému Android OS má alebo presné číslo modelu, je to ale najnovší operačný systém podľa môjho vedomia a je 32gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Snažíme sa čokoľvek a všetko, aby nedošlo k obnoveniu továrenského stavu, pretože máme veľa obrázkov, na ktoré sme nemali šancu na zálohovanie.

Aj keď nie je spôsob, ako dostať telefón do práce znova, existuje nejaký spôsob, ako získať obrázky a ďalšie dáta z telefónu? Ak existuje niečo, čo vám môže odporučiť robiť to, čo som ešte skúsil, že nezahŕňa straty dát, ktoré by bolo veľmi ocenil, a neváhajte a pošlite e-mail späť, ak potrebujete obrázky alebo video o tom, čo telefón robí.

Ďakujem mnohokrát. - Jacob

Riešenie: Ahoj Jacob. Aby ste mohli pristupovať k súborom uloženým vo vnútornej pamäti zariadenia, telefón musí najprv spustiť normálne alebo v núdzovom režime (a niekedy v režime obnovy, ak používate vlastný softvér na obnovu). Ak telefón odmietne dokončiť sekvenciu zavádzania a neustále sa zasekáva v bootloop, nie je naozaj nič, čo by ste mohli urobiť.

Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia a vykonajte vymazanie vyrovnávacej pamäte. Ak problém pretrváva, vykonajte obnovenie z výroby (ak chcete zistiť, či sa zariadenie môže zavádzať normálne). Obnovenie z výroby samozrejme odstráni všetko.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa zastaví a nebude sa zapínať

Môj telefón sa nedávno začal nabíjať, keď úplne zomrel. Ukázalo by sa, že symbol nabíjania zmizne. Celý deň som ho držal zapnutý a nič. Potom 2 dni neskôr začne nabíjanie. Keď pripojím USB do nabíjačky, hovorí na obrazovke, že je pripojený, ale nie je nabíjaný znova. Potom začne pracovať tu a tam a obrazovka prechádza všetky zelené a iné farby až do neskorého odpojiť, potom to vyzerá normálne .. nikdy nemal poškodenie vody vždy v prípade. Je to problém firmvéru? Robí to naozaj čudné veci, nádej, že som to vysvetlil dostatočne ... vyskúšal veľa káblov a nástenných zátky, aby som to rozhodol. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Ak chcete zistiť, či ide o softvérový problém, vyskúšajte návrhy uvedené vyššie pre spoločnosť Stephanie. Ak nebude fungovať jedno riešenie problémov so softvérom, pošlite telefón spoločnosti Samsung alebo inej relevantnej strane na opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: Galaxy S6 stráca celulárny signál

Ja len chcem povedať, že aj keď som predviedol telefónu, že som sa dostal na vaše webové stránky za nič a tak mi ušetril tak veľa, ďakujem vám veľmi! ĎAKUJEME VÁM, ĎAKUJEME VÁM, ĎAKUJEME! ?

Mám problémy s mojim telefónom, bojuje so svojím otcom a mamou dokonca, pretože nemôžu zavolať na môj telefón, nemôžu sa dostať a zavolať, ale som si veľmi istý, že mám sieť a moje signály sú veľmi dobré v mojej oblasti, takže sa zaujímam, čo sa deje. Hľadal som a spýtal som sa, ale všetko, čo mi odpovedalo, bolo obnovenie, ale nemôžem to ani urobiť, pretože vždy keď sa pokúšam obnoviť svoju sieť, moje nastavenia sa zastavia! Čo mám robiť teraz? Prosím pomôžte mi.

BŮH BLESS VŠETKO ? - Zaine

Riešenie: Ahoj Zaine. Sme radi, že naše stránky vám pomohli. Dúfame, že s článkami môžeme aj naďalej slúžiť komunite Android.

Teraz chceme byť na prvý pohľad úprimní s vami na vašom prípade. Vždy sa nazdávame, že sa musí najprv obrátiť na akýkoľvek problém, ktorý zahŕňa služby od operátora používateľa. Je to spôsobené tým, že problém môže byť spôsobený niektorými problémami súvisiacimi so sieťou. Aj keď si myslíte, že problém môže byť v telefóne, je dobré, ak môžete najskôr hovoriť s operátorom, aby ste mohli vylúčiť príčiny súvisiace s účtom alebo sieťou.

Po druhé, nie sme si istí tým, čo myslíte tým, že "vždy, keď sa pokúšam obnoviť svoju sieť, moje nastavenia sa zastavia." Nemôžeme pokračovať v procese izolácie problému, ak v prvom rade ani nerozumieme hovoríte. To znamená, že najbezpečnejšia vec, ktorú môžete spraviť teraz, je obnovenie továrenského nastavenia. Pretože tento postup obnoví všetky svoje nastavenia softvéru späť do svojho známeho pracovného stavu, je to dobrý spôsob, ako začať pre vás. Predpokladáme, že ste nemenili oficiálny softvér vo svojom telefóne (zakorenenie, blikanie vlastnej ROM alebo inštalácia iného softvéru od tretích strán), ale ak ste to urobili, pokúste sa vyhľadať fóra alebo stránky, ktoré diskutujú o problémoch s konkrétnym softvérom beží. Naše stránky neposkytujú riešenie problémov a riešenia pre zariadenia s neoficiálnym softvérom.

Problém # 5: Príčiny problémov s nabíjaním Galaxy S6

Ahoj. Takže som sa práve díval na vašu stránku pre riešenie problémov, pretože sa Samsung Galaxy S6 nenabíjal. Vyskúšal som tri rôzne nabíjačky na troch rôznych druhoch nabíjacích automatov. Najviac sa stane, že batéria so svietiacim skrutkou bude blikať, ale zelená čiara nebude tam alebo červené svetlo sa nezaregistruje.

Takže sa zdá, že budem musieť poslať svoj telefón a ja som sa len pýtal na dve veci, prosím. Po prvé, viete, prečo sa to stalo? Po druhé, koľko si myslíte, že to bude stáť, aby ste si to vyriešili?

Tiež chcem len povedať, ďakujem vám za to, čo robíte, používam vaše webové stránky pre rôzne príčiny súvisiace s Androidom a vážne si vážim všetku pomoc, ktorú som získal.

Dúfam, že sa od vás čoskoro dozviete.

Veľká vďaka. - Chloe

Riešenie: Ahoj Chloe. Ste vítaní. Je nám potešením rozšíriť pomoc na niektorých členov našej komunity Android.

Odpoveď na vašu prvú otázku môže byť trochu komplikovaná kvôli mnohým faktorom, ktoré môžu potenciálne spôsobiť zastavenie nabíjania zariadenia so systémom Android. Všeobecným pravidlom pri riešení problému je jednoduché - ak softvérové riešenia nebudú fungovať, musí to byť hardvérový problém. Príčiny súvisiace so softvérom sú nezvyčajné, ale väčšinu z nich je možné účinne vyriešiť obnovením továrenských nastavení. Porucha hardvéru je ťažké opraviť a dokonca identifikovať, ak nie je vykonaná dôkladná kontrola. Vo väčšine prípadov je však zodpovedný poškodený port nabíjania. Ak chcete vedieť o skutočnom príčine problému, aby ste ho mohli zabrániť v budúcnosti, mali by ste sa spýtať technika, ktorý preskúma telefón.

Cena za opravu zariadenia Galaxy S6 zvyčajne stojí najmenej 200 dolárov. Oprava môže pokrývať aj výmenu dielov / náhradných dielov, a preto môže dokonca prekročiť hodnotu 200 USD v závislosti od zložitosti postupu a vymeneného komponentu.