Riešenie problémov so systémom Samsung Galaxy S7, ktorý pri odosielaní náhodných fotografií pri odosielaní správ MMS a ďalších textových správ

Riešenie problémov so zariadením Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktoré pripájajú náhodné obrázky pri vytváraní textových správ s prílohami.
Galaxy S7 neposkytuje majiteľovi možnosť odosielať textové správy buď ako skupinovú konverzáciu, alebo ako individuálnu SMS.
Tri týždne starý S7 práve prestal hrať SMS oznámenia zvuk bez zjavného dôvodu. Zistite, ako to opraviť.
Vlastník nemôže prilepiť položky zo schránky, ani k nemu nemôže pristupovať, ako obvykle. Získajte informácie o riešení tohto problému.
AT & T Galaxy S7 už nemôže posielať MMS cez Wi-Fi. Vlastník uviedol, že takáto služba existuje so svojím predchádzajúcim telefónom.

Už sme riešili veľa problémov s textovými správami, s ktorými sa stretli vlastníci Samsung Galaxy S7, ale stále dostávame sťažnosti týkajúce sa niektorých súvisiacich problémov. Takže som odpovedal na niektoré z otázok, ktoré poslali naši čitatelia nižšie.

Ak ste nás už v súvislosti s týmto problémom kontaktovali, skúste vyskúšať nižšie uvedené problémy, pretože som vás mohol zahrnúť. Poskytol som vám niekoľko návodov na riešenie problémov, ktoré môžete sledovať, ale postupujte podľa nich na vlastné riziko.

Aj keď sme si istí, že naše kroky sú pre váš prístroj bezpečné, ľudské chyby sa vyskytujú nepretržite. Pri pokuse o zmenu niečoho na vašom zariadení a čítaní výziev, aby ste pochopili, čo sa skutočne deje s vaším telefónom, buďte opatrní.

Máme stránku na riešenie problémov so S7, takže ak máte ďalšie obavy, prehliadnite si a nájdete problémy podobné alebo súvisiace s vaším. Ak ho nájdete, použite riešenia, ktoré sme vám poskytli. V prípade, že nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás. Stačí vyplniť tento formulár presne a budeme skúmať váš problém. Uveďte čo najviac podrobností, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia.

Otázka : " Pri pripájaní fotografií k textu sú pripojené ďalšie fotografie. Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Samsung odosiela fotografie, ktoré som nepriložil. Jedna ďalšia fotografia na prílohu. S každým textom sa odosiela rovnaké fotky. "

Odpoveď : Problém, ako je tento, je zvyčajne len závada buď s aplikáciou, alebo samotným firmvérom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
Prejdite prstom na kartu ALL.
Nájdite a dotknite sa Správy.
Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
Potom klepnite na Úložisko.
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak to problém nevyrieši, máte dve ďalšie možnosti; utrite oblasť vyrovnávacej pamäte alebo vykonajte hlavný reset a tu zistíte, ktorý z nasledujúcich postupov.

Ak bol telefón nedávno aktualizovaný a tento problém sa začal, mali by ste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte.

Na druhej strane, ak nedošlo k žiadnej aktualizácii, alebo ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nedokáže problém odstrániť, vykonajte hlavný reset.

Ako vymazať oddiel cache na Galaxy S7

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako zvládnuť reset Galaxy S7

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Otázka : " Kedykoľvek posielam hromadný text, nedáva mi možnosť odoslať ho ako skupinovú správu alebo individuálne. Ako môžem túto možnosť zobraziť? "

Odpoveď : Je to automatické za predpokladu, že ste v časti Nastavenia správ povolili možnosť Konverzácia skupiny. Prejdite na položku Aplikácie> Nastavenia> Aplikácie> klepnite na Správy> Ďalšie nastavenia> Multimediálne správy> povoľte skupinovú konverzáciu. Po zapnutí telefón automaticky odošle jednu správu všetkým vašim kontaktom a zobrazí sa ako skupinový text.

Ak chcete, aby sa s vašimi správami zaobchádzalo ako s individuálnymi textovými správami odoslanými viacerým príjemcom, vypnite túto možnosť.

Otázka : " Mám tento telefón pred približne 3 týždňami. Asi pred týždňom som prestala dostávať upozornenia na zvuky a ikony pre textové správy. Stále funguje Outlook v pohode. Zkontrolovali sme všetky nastavenia a skúšali reštart. "

Odpoveď : Ak problém začal po aktualizácii firmvéru, musí byť nastavenie zmenené. Prejdite na položku Nastavenia> Aplikácie> Správca aplikácií> prejdite na položku Správy> odblokovať upozornenia. To by malo fungovať.

Otázka : " Môj telefón nenechá vložiť žiaden text zo schránky do čokoľvek. To zahŕňa textové správy a messenger, ako aj iné aplikácie. Jednoducho nevyvoláva žiadnu možnosť, keď držím prst na textovom riadku. "

Odpoveď : Chápem, že máte problém s prístupom do schránky a predpokladám, že už viete, ako k nej pristupovať, hoci to jednoducho nebudú vyskočiť. Častejšie, ak telefón nemôže prilepiť položky zo schránky, odstránenie všetkých položiek a pokus o kopírovanie textu môže fungovať, ale váš problém je iný, nemôžete jednoducho pristupovať do schránky. Preto musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, pretože sa zdá, že je to len malý problém služby:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
Prejdite prstom na kartu ALL.
Vyhľadajte a dotknite sa služby clipboardUIservice.
Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
Potom klepnite na Úložisko.
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

A pre tých, ktorí sa dostanú "Bohužiaľ, clipboardUIservice sa zastavil" chyba, robiť to isté.

Otázka : " Bol som s firmou AT & T roky a vždy som bol schopný posielať a prijímať obrázky prostredníctvom textovej aplikácie pomocou WiFi. Takže viem, že ponúkajú službu. Lenže pred pár dňami som nahradil môj starý telefón so S7 a zrazu nemôžem. Prosím, povedzte mi, ako opraviť túto rozzuřujúcu situáciu. "

Odpoveď : Mali by ste zavolať AT & T, pretože to nie je problém s vaším telefónom, ale môže to byť s vaším účtom a môže byť potrebné, aby vaše zariadenie bolo poskytnuté pre túto službu. Na tomto konci nie je nič, čo by sme mohli urobiť o tomto probléme.