Riešenie problémov Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy s textovými správami

Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov, ktoré diskutujú o problémoch s textovými správami v telefóne Samsung Galaxy Note 4. Niektorí naši čitatelia nám poslali problémy, ktoré majú pri odosielaní textových správ s týmto zariadením, čo budeme riešiť v tomto príspevku. Existuje päť problémov v reálnom svete, s ktorými budeme riešiť problémy v rozsahu od textovej správy, ktorá sa nezobrazuje v synchronizácii, za oneskorenie v konverzácii textových správ.

Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Textová správa zobrazená v nesprávnom poradí

Problém: Moje texty sú pri synchronizácii synchronizované. Ak sa niekto spýta na nejakú otázku, zdá sa, akoby som odpovedal skôr, než sa spýtajú.

Riešenie: Niekoľko majiteľov zariadení so systémom Android, ktoré zaznamenali rovnaký problém, tvrdí, že automatické aktualizovanie dátumu a času na vyriešenie tohto problému. V prístroji to môžete urobiť podľa nižšie uvedených krokov.

Stlačte Aplikácie.
Stlačte tlačidlo Nastavenia.
Stlačte Dátum a čas.
Zapnite automatické aktualizovanie dátumu a času

Ak z nejakého dôvodu problém stále pretrváva po nastavení dátumu a času vášho telefónu na automatické, potom pokračujte s vymazaním pamäte cache vášho telefónu.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Poznámka 4 nemožno otvoriť skupinové textové správy po aktualizácii softvéru

Problém: Môj telefón sa aktualizoval a od tej doby nemôžem otvárať skupinové textové správy alebo odosielať obrázky alebo screenshoty. Tiež som stále dostávať pop-up reklamy. Vymazal (-a) všetky herné aplikácie pri hľadaní vinníka. Nemôže telefón fungovať tak, ako to má? Chcem Android telefón, pretože mám samsung hodinky a nechcú to dať, ale to je tak frustrujúce. Existuje lepší Android telefón (mám Samsung Galaxy Poznámka 4), ktorý nemá tieto problémy? Som tak frustrovaný, že chcem vrhnúť telefón von z okna rýchlostného vozidla!

Riešenie: Tieto problémy môžu byť spôsobené údajmi zo staršej verzie softvéru, ktorá nebola počas procesu aktualizácie softvéru úplne odstránená. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru a môžu byť dôvodom, prečo váš telefón funguje týmto spôsobom.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte najskôr vyskúšať vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva, je potrebné zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Zaznamenanie textových správ

Problém: Práve som dostal túto poznámku pred približne týždňom. Po nainštalovaní som okamžite zaznamenal problém s oneskorením počas odosielania správ. Zvyčajne budem mať konverzácie prostredníctvom textu a počas písania textu telefón zmrazí na 3 až 5 sekúnd a potom sa telefón "chyti" zobrazujúci slová, ktoré som zadal dvakrát a niekedy trikrát. Je to známy problém a môže to byť opravené?

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený určitou formou poškodených údajov v samotnej aplikácii na odosielanie správ. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ z telefónu a zistite, či problém vyriešil.

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
Klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite prstom na obrazovku Všetko
Klepnite na požadovanú aplikáciu
Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
Klepnite na Vymazať pamäť.

Poznámka 4 Hlasový mikrofón nefunguje v textovej správe

Problém: Keď robíte textovú správu, hlasový mikrofón nezapisuje to, čo sa hovorí. Vždy to fungovalo, ale teraz to nie je. Ďakujem pekne. Ruth

Riešenie: V takýchto prípadoch by ste mali skontrolovať, či je v zariadení povolená funkcia S Voice a Vyhľadávanie Google.

Tiež by ste mali skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje tento problém, keď spustíte telefón v núdzovom režime.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a zníženie hlasitosti.
Uvoľnite vypínač, keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, ale naďalej držte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, môže to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Poznámka 4 Textové správy obmedzené na 47 znakov

Problém: Moje textové správy sú obmedzené na 47 znakov na správu, zrejme vrátane podpisu.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, ak pri odosielaní textovej správy nepoužívate žiadne špeciálne znaky, pretože používa viac znakov. Mali by ste tiež skontrolovať vstupný režim aplikácie na odosielanie správ a ubezpečiť sa, že je nastavená na automatickú. Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť aplikáciu na odosielanie správ a prejsť na nastavenia. Prejdite do režimu vstupu a potom ho zmeňte na automatické.