Čo robiť, ak Galaxy J5 stále hovorí, že používa originálnu nabíjačku a nebude sa nabíjať

Ahoj fanúšikov Android! Dnešný článok o riešení problémov sa pokúsi odpovedať na niektoré otázky týkajúce sa niektorých problémov súvisiacich s napájaním a nabíjaním týkajúcich sa zariadenia # GalaxyJ5. Ak ste vlastníkom Galaxy J5 s problémom s nabíjaním, prečítajte si nižšie uvedené riešenia.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy J5 stále hovorí, že používa originálnu nabíjačku a nebude ju nabíjať

Nabila som svoju Galaxiu J5. V jednom bode hovoril, že potrebujem použiť pôvodnú nabíjačku, v ktorej som už bola. A potom sa skončilo, keď sa úplne neúčtovalo žiadne poplatky. Snažil som sa vložiť inú batériu, ale stále to nebude fungovať. Ostatné päť nebude fungovať. Mal som tiež S6, ktorý práve prestal pracovať dobre zastavil nabíjanie bez dôvodu. Používam s ním bezdrôtovú nabíjačku na chvíľu, ale práve prestala pracovať. Nie som si istý, či je to problém s nabíjacím portom alebo batériou. Ale pokiaľ ide o päť, fungovalo to dobre, kým som nedostal toto posolstvo, ktoré hovorí, že použijem originálnu nabíjačku, ktorú som už bola a potom sa nikdy nikdy nezapätal.

Dúfam, že mi nejakým spôsobom pomôžete. Ďakujem.

Riešenie: Tento typ problému je zvyčajne spôsobený zlým hardvérom, hoci občas môže viesť k nejakému softvéru alebo chybe aplikácie. Ak chcete zistiť, či ste schopní problém odstrániť na svojej úrovni, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu stať, ak dôjde k poškodeniu vyrovnávacej pamäte vášho telefónu uloženej v oddieli vyrovnávacej pamäte. Ak chcete zachovať dobrú pamäť systému v zariadení, nezabudnite vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte raz za niekoľko mesiacov. Je to jednoduché a malo by byť súčasťou udržiavania dobrého výkonu vášho zariadenia.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po vykonaní tohto postupu telefón bude trvať o niečo dlhšie, kým sa telefón po jeho použití nezačne reštartovať.

Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie, či už ide o operačný systém Android alebo aplikácie, môžu niekedy obsahovať opravy známych chýb. Uistite sa, že váš telefón v súčasnosti používa najnovšiu dostupnú aktualizáciu Android. Tiež zvyčajne zvyčajne kontrolujte aktualizácie aplikácií, ak vypnete automatické aktualizácie aplikácií v obchode Google Play. V predvolenom nastavení by systém Android mal automaticky prevziať a nainštalovať aktualizácie aplikácií. Ak predtým toto nastavenie v službe Obchod Google Play zmeníte, skontrolujte ho.

Skontrolujte, či máte nesprávne aplikácie tretích strán

Nie všetky aplikácie sú dobré alebo kompatibilné s najnovšími verziami systému Android, takže je vždy pravdepodobné, že budú mať problémy s chybnými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať, chcete zaviesť telefón do núdzového režimu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Znova nabite telefón pomocou známeho pracovného nabíjacieho kábla a adaptéra. Ak to bežne účtuje iba v núdzovom režime, potom viete, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša J5 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky nastavenia

V ostatných prípadoch sa chyby pri nabíjaní opravujú resetovaním všetkých nastavení na ich predvolené hodnoty bez toho, aby sa telefón skutočne utieral (obnovenie z výroby). Nezabudnite urobiť tento krok pri riešení problémov a zistite, čo sa stane. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Skontrolujte nabíjací port

Pokúste sa prehnúť alebo posúvať nabíjací kábel zo strany na stranu a zistiť, čo sa stane. Toto môže niekedy fungovať, ak sa vyskytne fyzický problém s nabíjacím portom.

Ak je nabíjací port znečistený alebo ak je vo vnútri vreckový prach, ktorý môžete vidieť, skúste ho vyčistiť pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Zabráňte poškodeniu kovových kolíkov.

Obnovenie z výroby

Možno budete musieť v tomto prípade nakoniec obnoviť továrenské nastavenie, najmä ak všetky veci, ktoré vám povieme, sa nepodarí. Obnovenie z výroby je najviac, čo môžete urobiť v tejto situácii. Ak sa nenastane žiadna zmena a problém pretrváva hneď po vynulovaní telefónu, znamená to, že máte problém s hardvérom. Môže to byť jeden z nasledujúcich:

• porušený port nabíjania
• nesprávne fungovanie modulu správy napájania
• mŕtveho alebo chybného akumulátora
• všeobecné zlyhanie základnej dosky

V žiadnej z týchto situácií nie je softvér vylepšený alebo opraviť, ktorý môžete urobiť. Musíte nechať profesionálnu kontrolu hardvéru, aby ho bolo možné opraviť. V tomto prípade sa obráťte na spoločnosť Samsung.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy J5 nebude nabíjať ani zapínať

Ahoj. Mám Samsung J5. Toto je úplne nové. Bol som schopný nabiť to ráno, potom na jednom mieste to úplne úplne nereaguje na moju nabíjačku. Neuvedomil som si, kým nebolo príliš neskoro, že sa vôbec neúčtuje. nezobrazí sa žiadna ikona ani sa nerozsvieti žiadna kontrolka. Nie je to nabíjačka alebo kábel, zaujímavo to bolo, že som sa pokúsil zobraziť ikonu batérie bleskovým skrutkovačom (bez percentuálneho počtu) dvakrát za sekundu pokaždé, keď ste sa pokúšali o takmer hodinu. Čítal som príspevok o možných problémoch so softvérom, problémom je, že nemá dostatok šťavy, aby sa dokonca dostal do bezpečného režimu. Akékoľvek návrhy by veľmi ocenili!

Riešenie: Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je umožniť batérii získať dostatočný poplatok na napájanie telefónu. Vyhýbajte sa tomu, aby ste ho nejakú dobu zapli. Nechajte ju nabíjať aspoň jednu hodinu skôr, než sa pokúsite znovu zapnúť. Ak sa telefón po takejto operácii ešte nespustí, skúste skontrolovať, či sa vyskytol problém s nabíjacím príslušenstvom. Môžete to urobiť pomocou súboru, o ktorom je známe, že funguje. Ak je to možné, použite originálny kábel USB Samsung Galaxy J5 a nabíjačku. Ak to nemáte, funguje akýkoľvek pracovný USB kábel alebo adaptér z iného zariadenia Samsung.

Niekedy sa smartfóny môžu nabíjať cez počítač, nie však pri použití originálneho kábla a adaptéra USB. Ak máte notebook alebo pracovnú plochu, pokúste sa pripojiť telefón a počkajte najmenej 2 hodiny. Nabíjanie pomocou USB počítača je pomalšie v porovnaní s bežným nabíjaním, takže sa ubezpečte, že na to máte dostatok času. Ak to taktiež nebude fungovať, musíte mať hardvér.

Skúste vymeniť batériu a zistite, či to bude fungovať. Ak nie, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať celý systém.

Problém č. 3: Čo robiť, ak Galaxy J5 prestane reagovať po namočení

Rovnako ako pred mesiacom sa môj telefón namočil. Otočilo sa stále, ale druhý deň to nebolo. Nechal som to vysušiť asi mesiac a pol. Nabila som si to a všetko fungovalo, okrem snímača hlasitosti a snímača odtlačkov prstov. Nasledujúci deň som ho vložil do nabíjania a keď som ho dostal do napájania batérie, čo naznačuje, že jej nabíjanie zmizlo a obrazovka bola čierna. Následne sa blesk náhodne zapne na sekundu a potom sa vypne (toto sa stalo, keď to bolo úplne vypnuté). Teraz to vůbec nie je napájanie alebo vibruje. Ale nejako sa to stáva horúcou.

Riešenie: Pri telefónoch bez ochrany proti vode je potrebné profesionálne sušenie, aby sa úplne odstránili stopy vlhkosti v hardvéri. Váš telefón buď utrpel katastrofické poškodenie hardvéru ihneď po jeho privedení do kontaktu s vodou, alebo po zapnutí späť po mesiaci, ktorý poškodil okruh, sa môžu vyskytnúť stopy vlhkosti. Odporúčame, aby ste nechali technikovi skontrolovať zariadenie, aby bolo možné vykonať posúdenie. Ak máte šťastie a nedošlo k trvalému poškodeniu niektorého z hlavných komponentov, môže sa vyriešiť problém s menšou opravou.

Problém # 4: Ako obnoviť súbory z Galaxy J5, ktoré nebudú spustiť

Ahoj. Môj syn má Samsung J5, ktorý bol odovzdaný od jeho matky. Bolo to pôvodne na Verizon, ale pred 2 rokmi to zmenila na T-Mobile. Hoci sa stále zobrazuje Verizon na úvodnej obrazovke, telefón fungoval v posledných dvoch rokoch. Pred pár dňami sa pokúsil zapnúť svoj telefón a zavesil na obrazovke štartu Verizon a nešiel za tým. Jediný spôsob, ako ho zastaviť, je vytiahnutie batérie.

Vzali sme ho do obchodu T-Mobile a pokúsili sme sa vymazať vyrovnávaciu pamäť, ale nepomohlo. Jednoducho by sme reštartovali výrobcu, ale pred niekoľkými týždňami sa snažíme stratiť svoje fotky z cesty na Aljaške. Skontrolovali sme a obrázky neboli zálohované na jeho účet google a nemá SD kartu. Existuje nejaký spôsob, ako môžeme získať obrázky alebo sme šťastní? Ďakujeme, že ste zvážili náš dotaz.

Riešenie: Bohužiaľ, v tomto stave nie je možné vytvoriť zálohu toho, čo je vnútri vnútornej pamäte telefónu. Musíte mať funkčný operačný systém, aby ste mohli odomknúť obrazovku a pristupovať k súborom v pamäťovom zariadení.

Pokúste sa zistiť, či môžete namiesto toho ho spustiť do núdzového režimu. Ak to funguje v bezpečnom režime, mali by ste mať prístup k týmto súborom, napríklad keď je v normálnom režime. Pozrite sa na vyššie uvedené kroky, ako reštartovať váš J5 do núdzového režimu.