Opraviť Samsung Galaxy S7 "Bohužiaľ, Galéria sa zastavil" chybové hlásenie a súvisiace problémy

• Prečítajte si viac informácií o chybe "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila" na Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Naučte sa #troužiť chybu podľa nižšie uvedených krokov a poznajte postupy, ktoré by ste mali urobiť v cenovej ponuke na vyriešenie problému.
• Prečítajte si o problémoch vyslaných niektorými našimi čitateľmi, ktoré súvisia s chybovou správou uvedenou vyššie.
• Prečítajte si viac informácií o vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Galéria, vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, zavádzaní v núdzovom režime a vykonaní hlavného resetu.

Pády aplikácií sú veľmi bežné problémy a odvtedy, čo sme začali podporovať vlajkové telefóny s Androidom, už sme dostali stovky, ak nie tisíce, problémov súvisiacich s aplikáciami, ktoré sa sami zatvárajú, chybové hlásenia o návratoch, zmrazenie a oneskorenie. Jedným z týchto problémov alebo chýb je "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila", čo má byť malý problém Galérie aplikácie.

Vyskytli sa však správy o tom, že takéto problémy môžu vyústiť do vážnych problémov s firmvérom alebo by už mohli byť výsledkom konfliktov v rámci systému. Ale vec je, že naozaj nevieme, čo to spôsobilo, takže ako pravidlo, musíte začať riešenie problémov na úrovni aplikácie.

V tomto príspevku vás budem viesť pri odstraňovaní tejto konkrétnej chyby a odpoviete na niektoré otázky, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktoré súvisia s týmto problémom. Čítajte ďalej a dozviete sa o ňom viac, ako aj o iných problémoch, ktoré by mohli byť s ňou spojené.

Ak máte ďalšie obavy, navštívte našu stránku na riešenie problémov a nájdite problémy, ktoré sú podobné alebo súvisiace s vaším. Použite riešenia a postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho dotazníka týkajúcich sa problémov so systémom Android.

Riešenie problémov "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila" chyba na Galaxy S7

Účelom tohto postupu na riešenie problémov je vedieť, čo spôsobilo problém a odtiaľ môžeme navrhnúť postup, ktorý ho môže odstrániť. Existuje však vždy možnosť, že budete potrebovať pomoc od technika. Taktiež nie sme nútení, aby ste sa riadili našimi pokynmi, ak sa vám to nepodarí robiť, pretože vždy existujú priestory na chyby.

Chybové hlásenie "Bohužiaľ Galéria sa zastavila" odkazuje na aplikáciu Galéria, ktorá sa zrúti alebo zatvára. Tu sú kroky, ktoré vám pomôžu opraviť ...

Krok 1: Najskôr reštartujte svoj telefón

Ak sa chyba práve objavila z ničoho, potom je tu šanca, že systém alebo samotná aplikácia zhasla, čo spôsobilo, že Galéria narazila alebo zatvorila. V takomto prípade je nutné počas reštartovania obnoviť pamäť telefónu a spustiť predinštalované aplikácie.

Ak sa pri otvorení aplikácie objaví chyba, skúste ju opäť otvoriť a ak sa chyba vráti, je potrebné reštartovať.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z galérie

Po reštarte a chybe zostalo riešenie problémov s aplikáciou Galéria vykonaním tohto veľmi jednoduchého postupu. To, čo robí, je odstrániť vyrovnávacie pamäte vytvorené samotnou aplikáciou, ako aj údaje a používateľské preferencie. Inými slovami, je potrebné vynulovať aplikáciu na predvolené výrobné nastavenia. Je to veľmi efektívne, ak je problém na úrovni aplikácie.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Vyhľadajte a dotknite sa Galérie.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Krok 3: Odstránenie problému spustením Galaxy S7 Edge v núdzovom režime

Aplikácia, ktorá spravuje obrázky a videá, je pripojená k iným aplikáciám vopred nainštalovaným alebo tretím stranám. Napríklad je z rovnakého dôvodu pripojený na Facebook natívne na zdieľanie alebo na aplikáciu E-mail. Ak dôjde k zrúteniu jednej z týchto aplikácií, môže to mať vplyv na galériu, čo spôsobí taktiež zlyhanie.

Zavedenie systému v núdzovom režime nevyrieši problém, ale poskytuje vám prehľad o príčine problému. Ak je spôsobené niektorou aplikáciou tretej strany, chyba by sa nemala zobrazovať v núdzovom režime, pretože všetky aplikácie a služby tretích strán sú v tomto stave dočasne zakázané.

Na druhej strane, ak sa chyba stále objaví v núdzovom režime, budete sa zaoberať iba predinštalovanými aplikáciami alebo firmvérom.

Krok 4: Ak sa v núdzovom režime nezobrazí chyba, vyhľadajte aplikáciu, ktorá ju spôsobuje, a zakážte ju alebo ju odinštalujte

Dovoľte mi stručne povedať, ako som už povedal, že v núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané. Ak sa teda chyba nezobrazí, bola spôsobená niektorou zo stiahnutých aplikácií.

Ak odstraňujete aplikáciu tretej strany, mali by ste začať s novo nainštalovanými aplikáciami a nájsť tie, ktoré sú pripojené k aplikácii Galéria. Pozrite sa napríklad na aplikácie sociálnych médií, pretože sa často zapájajú do galérie a zdieľajú obrázky a videá.

Odporúča sa zakázať jeden po druhom, aby ste zistili, ktorý z nich je vinníkom. Akonáhle to zistíte, môžete ho buď zakázať alebo odinštalovať, hoci druhou možnosťou je zistiť, či je k dispozícii dostupná aktualizácia. To vám môže pomôcť.

Krok 5: Ak sa objaví chyba v núdzovom režime, potom riešte problém na úrovni firmvéru

Predinštalované aplikácie sú vložené do firmvéru, ak sa zlyhajú, potom je pravdepodobne problém s firmvérom viac ako čokoľvek iného. To je dôvod, prečo musíte v súčasnosti odstrániť problémy na úrovni firmvéru. Avšak vzhľadom na skutočnosť, že v telefóne máte veľa dát a súborov, musíte najskôr urobiť najbezpečnejšie postupy. V takom prípade sa najskôr pokúste vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť. To je najúčinnejšie, ak sa problém alebo chyba začala zobrazovať po aktualizácii a tu je dôvod, prečo ...

Cache sa vytvára tak, aby aplikácie a služby fungovali hladko s aktuálnym systémom. Ak sa stala aktualizácia, vždy existuje možnosť, že konflikt nastane, keď nový systém používa starú pamäť. Tieto súbory sú vyčerpateľné; môžete ich odstrániť a systém ich nahradí novými súbormi. Takže sa nebojte. Tu je postup, ako to robíte ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 6: V tomto okamihu máte len jednu možnosť - Master Reset

Ak ste postupovali podľa postupu odstraňovania problémov z krokov 1 až 5 a chyba nezmizla, je potrebné resetovať telefón len na opravu chyby "Galéria sa zastavila".

Znova je to údajne malý problém s aplikáciou, ale keďže zostal po krokoch na riešenie problémov, je lepšie vrátiť telefón späť na výrobné nastavenia.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Teraz, keď sme skončili s riešením problémov, je načase, aby sme riešili niektoré problémy, ktoré naši čitatelia poslali.

Opraviť problémy, ktoré spôsobujú, že aplikácia Galéria k havárii na Galaxy S7

Tí, ktorí nás kontaktovali v súvislosti s týmto problémom, skúste vyriešiť nižšie uvedené problémy, aby ste zistili, či je vaša obava medzi uvedenými. Ak nie, môžete navštíviť našu stránku na riešenie problémov alebo sa obráťte na nás.

Otázka : " Dobrý deň, chalani. Moja galaxia S7 sa koná neskoro. Včera sa vyskytla chyba pri zobrazení svojich obrázkov bez ohľadu na to, či boli skopírované do môjho telefónu alebo do fotoaparátu. Chybové hlásenie hovorí "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila" a môžem len kliknúť na tlačidlo OK alebo REPORT, ale v oboch smeroch, chyba by sa stále zobrazovala. Môžem s tým urobiť niečo? "

Odpoveď : Zdá sa, že je to naozaj len problém s aplikáciou. Všetko, čo musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií Galérie. Postupujte podľa kroku 2.

Otázka : " Pri každom otvorení fotoaparátu a fotografovaní sa zobrazí chyba, ktorá hovorí o Galérii, ktorá prestala pracovať. Naozaj si nespomínam, kedy sa táto chyba začala, ale vždy to bola aplikácia fotoaparátu, ktorá ju spúšťa. Vlastne som sa už pokúsil o vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie fotoaparátu, ale problém nebol opravený. Čo mám robiť ďalej? "

Odpoveď : Chápem, že ste už vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu, ktorá spúšťa chybu. Ale ako ste povedali, problém zostal tentoraz, skúste urobiť to isté pre samotnú aplikáciu Galéria. Môžete sa tiež pokúsiť skontrolovať, či máte dostatok úložného priestoru vo vnútornom ukladacom priestore telefónu.

Ak nastavíte fotoaparát na uloženie obrázkov priamo na kartu microSD, skúste skontrolovať, či telefón môže stále čítať a písať na ňom.

Otázka : " Aktualizácia prišla pred niekoľkými dňami a telefón sa začal zobrazovať veľa chýb, ako je zastavenie telefónu, zastavenie galérie, zastavenie fotoaparátu a dokonca aj zastavenie nastavení. Je to Galaxy S7 a kúpil som si to úplne nový, ale verím, že to bola aktualizácia, ktorá ho pokazila. Môžete mi naučiť, čo s tým robiť? "

Odpoveď : Práca, s ktorou teraz pracujete, nie je problémom s malými aplikáciami, ale skôr vážnejším problémom s firmvérom, ktorý mohol byť spôsobený nedávnou aktualizáciou. To znamená, že nie je zmysluplné dodržiavať postup na riešenie problémov vyššie, ako ste povedali, nemôžete dokonca pristupovať k nastaveniam, pretože sa taktiež zrúti. Skúste však spustiť telefón v núdzovom režime a zálohovať dáta tam a potom vykonať hlavný reset. Postupujte podľa krokov v kroku 5.

Otázka : " Keď otvorím aplikáciu Galéria a zobrazím niektoré obrázky alebo ich zdieľam, zrúti fotoaparát. Vyskytla sa chyba, keď som mi povedal o kamere, ktorá prestala pracovať. Prečo to robí moja Galaxy S7? Už ste sa s týmto problémom stretli predtým? Ak áno, čo potrebujem, aby som to vyriešil? Vďaka. "

Odpoveď : Myslím, že riešenie problémov, ktoré som navrhol vyššie, bude pracovať na tom. Postupujte podľa krokov 1 až 5. Ale verím, že vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií Galéria a fotoaparát tento problém vyrieši.