Galaxia poznámka 5 stratila funkciu duálnej SIM karty pri odosielaní správ SMS, iných problémov

Vitajte v ďalšom príspevku, ktorý sa zaoberá # problémami GalaxyNote5. V tejto epizóde vám doručíme 4 rôzne témy, ktoré sme dostali od niektorých našich používateľov z poznámky 5 za posledné dni.

Nižšie sú uvedené špecifické témy v tomto materiáli:

1. Ako obnoviť súbory z Galaxy Poznámka 5, ktorá sa spúšťa iba v režime preberania
2. Galaxy Note 5 pri odosielaní SMS stratila funkciu dvojitej SIM karty
3. Voda poškodená Galaxia Poznámka 5 nefunguje
4. OK Google nefunguje po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow | Vypustenie batérie na zariadení Galaxy Poznámka 5

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako obnoviť súbory z Galaxy Poznámka 5, ktorá sa spúšťa iba v režime preberania

Pred týždňom sa začal opätovne zavádzať na vlastnú pieseň, potom minulý víkend sa dostal do bootnej slučky ... Snažil som sa niektoré veci na vašom webe bez úspechu. Teraz to len slučky logo Samsung potom vypnúť nikdy sa dostať za tým bodom. Môžem sa dostať na obrazovku preberania, ale už nemôžem prejsť na obrazovku obnovenia továrenských nastavení.

Chcem len, aby moje fotografie a videá boli vypnuté a budem obnoviť továrenské a Samsung mi poskytne nový telefón, pretože je v záruke.

Kúpil som doktor Wondershare Dr. Phone na extrahovanie dát. Zdá sa, že funguje, kým sa nedostane do blokovania FRP.

Spoločnosť Google a spoločnosť Samsung (po mnohých nepríjemných telefonických rozhovoroch - dokonca aj vtedy, keď konferenčný hovor prebehol na jednom mieste). Neboli im žiadna pomoc, pretože hovorili, že ich možno odstrániť alebo obísť iba na telefóne.

Mám 6 mesiacov až do vypršania záruky, takže mám tak dlho, kým budem čakať niekoho, kto mi pomôže získať moje fotografie, potom továreň znovu nastaví telefón. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Ak sa váš telefón spúšťa iba v režime preberania, známym aj ako režim Odin, v súčasnosti nie je nič, čo by ste mohli urobiť. Nie sme si vedomí žiadneho riešenia ani efektívneho hackingu, ktorý by mohol vynechať funkciu Samsung Factory Reset Protection. Aj Samsung nemá riešenie, ako to urobiť.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém vyskytol v budúcnosti, uistite sa, že vždy vytvoríte zálohu dôležitých údajov na iné zariadenie.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 pri odosielaní SMS stratila funkciu dvojitej SIM karty

Pred aktualizáciou do aplikácie Marshmallow vždy, keď chcem odoslať textovú správu, boli na pravom okraji okna chatu dve ikony, ktoré označujú, ktorá SIM karta sa použije na odosielanie. To je obzvlášť výhodné, pretože môžem rozhodnúť o rozmaru, ktorý dopravca použiť pre túto konkrétnu správu.

Ale v Marshmallow je z jednej ikony SIM karty na výber. Toto je príliš veľa ťažkostí, pretože nemôžete zmeniť SIM po zadaní do vašej správy. Jediným spôsobom, ako zmeniť SIM, je vymazať celú správu a opätovne zopakovať proces. Je to veľmi nepríjemný proces. Chcem, aby sa dve ikony znovu zobrazovali v aplikácii na odosielanie správ. Moja jednotka je Samsung poznámka 5 a Marshmallow. - Mic

Riešenie: Hi Mic. Android sa neustále vyvíja a z času na čas môžu prísť a odchádzať. Ak ste stratili možnosť povoliť výber čísla po Marshmallow, je to nešťastné. Chýbajúca funkcia môže byť spôsobená niektorým z nasledujúcich spôsobov:

1. Android glitch,
2. úmyselné alebo neúmyselné odstránenie zo strany spoločnosti Google, spoločnosti Samsung alebo vášho operátora alebo
3. zriedkavé hardvérové ​​problémy

Ak chcete skontrolovať, či bol problém spôsobený chybným softvérom, prvú vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Počas prvého zavádzania hneď po zakúpení telefónu systém vytvorí súbory pre každú aplikáciu a službu. Tieto súbory budú uložené v určitom adresári, ku ktorému môže prístup iba systém; adresár sa nazýva oblasť vyrovnávacej pamäte. Časom sa niektoré súbory poškodia najmä počas aktualizácií. Ak sa ich nový systém pokúša použiť, môžu sa vyskytnúť konflikty. Z tohto dôvodu je potrebné odstrániť zastaralé súbory tak, aby nový systém vytvoril nové, ale keďže nemáte prístup k týmto súborom, musíte použiť postup, ktorý vývojári Android nastavia pre vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte prostredníctvom režimu obnovenia.

Takže musíte najskôr zaviesť telefón do režimu obnovenia, aby ste mohli vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je ako ...

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Ak sa problém po opätovnom vymazaní vyrovnávacej pamäte objaví znova, ďalším riešením softvéru je spustenie telefónu v núdzovom režime. Núdzový režim je prvý postup, ktorý môžete použiť na diagnostikovanie problému. Po spustení zariadenia v tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán alebo stiahnuté aplikácie dočasne zablokované, čím dôjde k prevádzke predinštalovaných a základných služieb.

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
• Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Sledujte telefón počas 24 hodín, kým je aktivovaný núdzový režim, takže uvidíte rozdiel.

Nakoniec, ak nič iné nefunguje, musíte urobiť drastickejšie možné riešenie obnovenia továrenských nastavení. Týmto postupom sa obnovia základné nastavenia operačného systému. Ak problém pretrváva aj v tomto predvolenom stave, problém môže byť spôsobený príčinou číslo 2 alebo 3.

Zavolajte operátorovi a oznámte mu situáciu, aby bolo možné poskytnúť správne riešenie.

Problém č. 3: Voda poškodená galaxia Poznámka 5 nefunguje

Spustil som svoj telefón v jazere a sedel tam aspoň 12 hodín, kým som plával a dostal ho. Vysušil som ju, sledoval som niektoré videá YouTube o tom, ako vyčistiť vodu / biele carroed.

Taktiež, keďže padalo v jazere, bolo to, ale potom dopadlo na vodu a začalo blikať, ako sa odrazilo. Dostal som to vyčistiť 70% izopropylalkoholom. Potom sa telefón zapol, keď ho nabite batériou, ale akonáhle batériu vyberiem, stále sa nabíja, stále bliká symbol batérie. Skúsil som všetko. Nahradil som port nabíjania, tlačidlá napájania, pretože to ani nefunguje a dostal som nový fotoaparát s čelnou stranou. Ostatné tlačidlá fungujú, ale výkon nie je. Niektoré z telefónov alebo kovových častí v telefóne majú čiernu farbu, nie sú si istí, či je to zlé alebo má vplyv na telefón. Len naozaj nechcem kúpiť nový telefón Potrebujem pomoc. - Ramey

Riešenie: Ahoj Ramey. Ak je vystavenie telefónu vo vode krátky čas, je to dosť zlé, predstavte si, čo sa stane, keď ponoríte elektronické zariadenie, ktoré nie je odolné voči vode, na niekoľko hodín. To pravdepodobne vedie k poškodeniu hardvéru 99% času. Voda a elektronika sa nezmieňajú. Ak máte skutočne vážne problémy s dobrým pracovným telefónom, zvážte nové zariadenie.

Súvisiace čítanie: Čo robiť, keď máte telefón s Androidom poškodený vodou

Problém č. 4: OK Google nefunguje po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow | Vypustenie batérie na zariadení Galaxy Poznámka 5

Aktualizované na 6.0.1 na 7/5. Po spustení telefónu oznámenie povedalo, že potrebujem aktualizovať Google / Google +. Poklepal som na to. to telefón šiel na pracovnú plochu, poznámka preč. Hľadal aktualizácie, google ukázal všetko v poriadku. Zachovávam telefón na stupňoch šedej, väčšinou používam telefón, keď je preč.

1.) 3 krát som mal 70-80% batérie, šiel použiť a po zapnutí údajov alebo Wi-Fi, telefón ide do šedého okna a začne vypínať, bez oznámenia. Tlačidlo včerajšieho napájania by nereagovalo a telefón sa chystal vypnúť, spustiť, vypnúť, zaviesť a nikdy sa neotvárať na pracovnú plochu.

2.) OK GOOGLE neodpovedá. Ikona mikrofónu zmizne, keď používam dáta (Intermitent).

3.) Pred aktualizáciou telefón zobrazujúci 75% batériu, hral Majong alebo inú jednoduchú hernú aplikáciu po dobu 30 minút. Potom sa batéria znížila na 20% alebo menej.

Naozaj sa potrebujem dozvedieť viac o používaní a návykoch inteligentných telefónov. Toto je môj prvý chytrý telefón. Dostal som to pred 3 mesiacmi. Mali som TAB S za 1 rok. Tablety a telefóny sú rôzne bytosti!

Prosím, pomôžte mi vyriešiť tieto problémy a mohol by ste mi odkazovať na dobrý zdroj na každodenné používanie chytrých telefónov pre akýsi začiatočník? Ďakujem. - Ellen

Riešenie: Ahoj Ellen. Keď sa tieto problémy začali objavovať po nainštalovaní aktualizácie programu Marshmallow, uistite sa, že dodržiavate naše návrhy uvedené vyššie. Ak softvérové ​​riešenia nebudú mať nič pozitívne, odinštalujte všetky aplikácie tretích strán alebo vykonajte ďalšie kolo obnovenia z výroby a inštalujte aplikácie individuálne. Po inštalácii každej aplikácie musíte dodržiavať správanie telefónu, aby ste problém dokázali izolovať.

Môžete sa rozhodnúť, že jednoducho odstránite nepoužívané aplikácie a ubezpečte sa, že ich počet zostane minimálny. Majte na pamäti, že čím viac aplikácií nainštalujete, tým viac zdrojov a dlhší čas načítania to vyžaduje.

Ak máte záujem o vybitie batérie, odporúčame vám navštíviť túto stránku, ktorú sme napísali pre používateľov Galaxy S4 a S5. Rovnaké zásady uvedené v tomto článku možno použiť aj na vašu poznámku Galaxy 5. Dúfame, že vám pomôžu vyriešiť problém rýchleho výpadku elektrickej energie, ktorý prežívate.