Aplikácia Galaxy S5 Facebook Messenger sa pri načítavaní zrúti, ďalšie problémy s MMS

Pravidelne dostávame žiadosti o pomoc o problémoch s SMS a MMS na #Samsung # GalaxyS5, takže tu uverejníme niektoré z nich. Predtým, ako pristúpime k konkrétnym témam, chceme našim čitateľom pripomenúť, že akékoľvek problémy s SMS alebo MMS možno najlepšie vyriešiť pomocou poskytovateľov služieb ako my. Problémy pri odosielaní a prijímaní SMS a MMS sú niekedy spôsobené problémami súvisiacimi so sieťou, takže je nevyhnutné požiadať o priamu pomoc od dopravcov. Riešenie problémov so softvérom, ktoré môže používateľ vykonať, sa pokúša opraviť prípadnú chybu zariadenia. Dúfame, že v tomto príspevku budeme jasne viesť tento bod.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy v tomto článku:

Dátum a čas vydania textových správ na Galaxy S5
Nastavenia APN pre T-Mobile Galaxy S5
Aplikácia Galaxy S5 Facebook Messenger sa pri načítavaní zrúti
Galaxy S5 zastavuje prijímanie textových správ
Family Mobile Galaxy S5 Nastavenia APN

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém # 1: Vydanie dátumu a času v textových správach na Galaxy S5

Ahoj! Moja otázka je viac nepríjemná ako čokoľvek. Moja S5 rád aktualizuje dátum na správach o 23:00 v deň. Takže napríklad 3. decembra, o 23:00, moje správy začali dostať dátumovú pečiatku. Takže celý deň na 4., moje správy čítajú 3. a aktualizovali by sa na 4. v 11 hodín v noci. Takže celý deň na 5. povedal 4. miesto.

Snažil som sa reštartovať a auto dátum a čas, ale nemôžem nájsť nič, čo funguje. Je to nepríjemné viac ako vec, takže som si myslel, že vám to skúsim (pretože ste mi pomohli s inými otázkami). Dajte mi vedieť, či máte s tým niečo čo môžete urobiť!

Vďaka. - Hannah

Riešenie: Ahoj Hannah. Jediné možnosti zmeny spôsobu zobrazenia systémového času Galaxy S5 sa nachádzajú v časti Nastavenia> Dátum a čas. Ak je možnosť Automatický dátum a čas zapnutá, ale situácia sa nemení, môže sa vyskytnúť aplikácia, ktorá má túto funkciu vylúčiť alebo nesúvisí s poškodením firmvéru v systéme. Skúste najprv riešenie problémov so základným softvérom, aby ste zistili rozdiel.

Najprv sa môžete pokúsiť spustiť váš telefón v núdzovom režime tak dlho, ako budete chcieť sledovať, či je vinná aplikácia tretej strany. Ak chcete telefón reštartovať v núdzovom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Zavedenie vášho S5 v núdzovom režime vám nepovedie, ktorá aplikácia je za problémom. Dáva vám však všeobecnú predstavu, že jednou z nich je príčina. Ak sa problém vyskytne, keď zariadenie beží v núdzovom režime, začnite odinštalovať aplikácie tretích strán, kým sa problém nevyrieši.

Ďalšou dobrú vec, ktorú môžete vyskúšať, je vymazanie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení. Tým sa zabezpečí, že akékoľvek problémy s firmvérom získané neskôr po aktualizácii budú odstránené. Tu sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S5:

Vypnite Galaxy S5.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém # 2: Nastavenia APN pre T-Mobile Galaxy S5

Tak som si druhý deň zakúpil odomknutý Verizon Galaxy S5 a vložil do neho svoju SIM kartu T-Mobile. Ako som očakával, mal som niekoľko sieťových problémov, ale dostal som LTE a textové správy, aby fungovali. Stále však nemôžem odosielať ani prijímať správy MMS, či ide o skupinové alebo obrazové správy.

Nie som si istý, či spôsob, akým som nastavil T-Mobile APN, má s tým niečo spoločné, ale momentálne som v režime Global Network (namiesto LTE / CDMA alebo LTE / GSM / UMTS) a tu sú nasledujúce nastavenia APN :

Názov: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: nie je nastavený

Port: nie je nastavený

Používateľské meno: nie je nastavené

Heslo: nenastavené

Server: nie je nastavený

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Proxy multimediálnej správy: nie je nastavený

Port multimediálnych správ: nie je nastavený

MCC: 310

MNC: 260

Typ autentifikácie: Žiadne

Typ APN: predvolené, mms, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

APN roamingový protokol: IPv4

APN zapnuté

Nositeľ: Nešpecifikovaný

Typ mobilného operátora virtuálnej siete: žiadny

Hodnota mobilného operátora virtuálnej siete: nie je nastavená - Godfrey

Riešenie: Ahoj Godfrey. Zdá sa, že máte správne nastavenia APN. Skúsili ste si s T-Mobile, ak sa zmenia spôsoby konfigurácie S5 pre MMS v sieti? Ak LTE práve pracuje na zariadení, jediný dôvod, ktorý vás zabraňuje v používaní MMS vo vašom S5, musí byť v konfiguračnej tabuľke niektoré hodnoty. Pre T-Mobile nepracujeme, takže nemôžeme potvrdiť, či je aktuálna konfigurácia správna alebo nie.

Problém č. 3: Aplikácia Galaxy S5 Facebook Messenger sa pri načítavaní zrúti

Hľadal som hodiny na môj problém s Facebook Messenger, ale videl som len jednu ďalšiu osobu sťažujú na to na Facebook stránke bez odpovede. Nevidím toľko problémov ako všetci ostatní na Lollipop, ale to je najviac otravný problém.

FB Messenger sa zrúti každý druhý čas, keď ho vyberiem z ponuky úloh alebo z multitaskingového menu, bez ohľadu na to, čo nazývate. Niekedy sa to zrúti pri prvom výbere. Úplne havaruje a musí ho vždy reštartovať, ale to ani nie je problém ho reštartovať, pretože keď používam aplikáciu, beží bezchybne po celú dobu. Počas používania sa nikdy nepoklesla.

Hádam, že je to nejaká chyba v softvéri a nemôže s tým nič robiť. Snažil som sa všetko, od reštartu môjho telefónu na preinštalovanie na zakázanie vecí. Smutná časť je, že nie je nič, čo môžete skutočne urobiť na úpravu akéhokoľvek softvéru, pretože Verizon zamkli telefón, aby robil v reálnom pití v ňom.

Obávam sa, že je to pre mňa koniec, ale len v prípade, že mi niečo chýba, som úplne otvorený akýmkoľvek nápadom alebo možným riešeniam. Naozaj dúfam, že nemusím počkať ďalších 4 - 10 mesiacov pre Marshmallow, a ani to nie je afektívne. - Staci

Riešenie: Hi Staci. Myslíme si, že základné riešenie problémov so softvérom, ktoré sú k dispozícii pre koncových používateľov, ako ste vy, môžete vyriešiť tento problém. Musí existovať izolovaná chyba, ktorá bráni aplikácii Facebook správne načítať, keď ťuknete na ňu. Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť telefónu. Existujú stovky tisíc potenciálnych porúch v každom danom inteligentnom zariadení naraz, takže sa občas objavujú malé chyby. Interakcia operačného systému Android s desiatkami nainštalovaných aplikácií v zariadení niekedy vedie k problémom. Niekedy môže byť obvinená aj zastaraná systémová vyrovnávacia pamäť. Uistite sa, že oblasť vyrovnávacej pamäte S5 je čistá a čerstvá, môže byť efektívnym riešením vášho problému. Tu je postup, ako to urobiť:

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, odporúčame vyskúšať obnovenie z výroby. Tým sa odstráni problém na úrovni operačného systému, ktorý môže byť príčinou problému. Ak chcete vykonať obnovenie továrenského nastavenia, pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém č. 4: Galaxy S5 zastavuje prijímanie textových správ

Niekedy dnes popoludní môj telefón prestal prijímať texty, ale mohol som posielať texty.

Snažil som sa resetovať telefón. Vynuloval som telefón a po niekoľkých minútach som vybral batériu pred reštartovaním telefónu.
Taktiež som sa pokúsil vypnúť sledovanie Wi-Fi a GPS. V tomto procese som od tohto popoludnia dostal niekoľko náhodných textov, ako aj text od inej osoby z neznámeho času.
Nemal som problém prijímať alebo telefonovať, všetky servisné pruhy vyzerajú dobre. Žiadne problémy s pripojením k Internetu.
Reštartoval som telefón v núdzovom režime a stále nemôžem prijímať texty.
Tiež som vymazal pamäť vo vyrovnávacej pamäti pomocou nastavenia ukladacieho priestoru v lište nastavení.

Neexistujú ani žiadne nevyžiadané správy v priečinku, aby tam neboli. Jediné zablokované čísla v telefóne sú telemarketery. Takisto som poslal text a nikdy som ho nedostal.

Ďakujem. - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. Hovorili ste s vaším bezdrôtovým operátorom v prípade, že v čase, keď si všimnete, že sa texty nevracajú, existuje problém so sieťou? Poskytovatelia služieb zvyčajne neponúkajú neplánovanú údržbu alebo výpadky, takže účastníci sa často pýtajú, či problém je špecifický pre zariadenie alebo sieť. Volanie je najlepšou voľbou, ktorú môžete urobiť práve teraz. Ako koncový používateľ ste obmedzený na vykonávanie len základného riešenia problémov so softvérom v zariadení, čo je zbytočné, ak je problém na strane siete.

Problém č. 5: Nastavenia APN rodiny Mobile Galaxy S5

Mám telefón Verizon Samsung S5, ale v súčasnosti ho používam s Family Mobile, ktorý je rovnaký ako T-Mobile verím. Všetko funguje skvele, ale jediná vec, ktorú nemôžem robiť, je prijímať a odosielať obrazové texty a MMS. Kontaktoval som svojho operátora a mohol som nastaviť správne informácie o APN a ako som povedal, že telefón funguje skvele s internetovými, textovými a telefónnymi hovormi, ale práve nedostáva textové obrázky a MMS. Mám MMS, ale oni sa objavia ako príloha a potom som mal stiahnuť, ale ja som len dostať správu sťahovania zlyhala.

Keď som dostal telefón všetko, čo som urobil, bolo len kúpiť novú SIM kartu od Family mobile a vložiť do telefónu a zavolal môjho operátora Myfamilymobile, aby aktivoval SIM kartu a bol schopný používať telefón. Potom som zmenil nastavenia APN, aby mohol fungovať internet, ale stačí len textové obrázky a MMS opraviť.

Dúfam, že vám od vás chcem pomôcť. Čítal som veľa z vás chlapcov riešenie problémov a skúšal rôzne veci na telefóne, ale nie šťastie. Dúfam, že od vás mám riešenie. Počul som, že potrebujem flash telefón, ale išiel som na miesto, kde to robili, a ten chlap povedal, že všetko už je v mojom telefóne správne. Dajte mi vedieť, či môžete pomôcť.

Vďaka. - Luis

Riešenie: Ahoj Luis. Služba MMS potrebuje pracovať na internete alebo dátovom pripojení. Uistite sa, že máte pripojenie k internetu zapnuté pri pokuse o odosielanie alebo prijímanie MMS. Ak sa váš prístroj môže dostať na internet, problém môže spočívať na spôsobe konfigurácie údajov APN. Podrobnosti o správnych nastaveniach APN služby Walmart Family Mobile APN nájdete nižšie. Majte na pamäti, že pre Family Mobile nepracujeme, takže informácie z tohto príspevku už od tohto písania už nebudú presné. Zavolajte Family Mobile a nechajte ich skontrolovať.

Názov: Family Mobile

APN: Vyberte jednu z nasledujúcich možností: