Galaxy S6 trvá dlhší čas odosielaním MMS, prichádzajúce SMS dostávajú iný telefón, iné problémy

Dobrý deň # užívateľov GalaxyS6! Vítame vás na ďalšom príspevku na riešenie problémov, ktorý rieši problémy týkajúce sa odosielania správ.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 trvá dlhší čas odosielaním MMS, mobilné dátové pripojenie je pomalé

Na mojej Galaxy S6 som vždy mal problémy s odoslaním textovej správy s obrázkom alebo videom. Musel som sa uchýliť k odovzdaniu videa na YouTube za účelom jeho odoslania, a dokonca aj dlho čakať na dokončenie odoslania fotografie. Kontaktoval som Verizon a bolo mu povedané iné veci, ale nič nefunguje. Musím používať Wi-Fi, pretože aj napriek skutočnosti, že mám najrýchlejšiu rýchlosť internetu a rozšírenie siete, stále mi hovoria hovory.

Tiež som urobil aktualizáciu softvéru a teraz v aplikácii textových správ namiesto zobrazenia autokorektúry ukazuje tmavú obdĺžnikovú škatuľu, ktorá je ťažko čitateľná, chcú navrhnúť korekciu. Existuje nejaký spôsob, ako to zjednodušiť alebo zobraziť v inej forme, aby sa tento proces uľahčil? Môžem kliknúť a dlho stlačiť Box a prináša korekciu v Orange, ale to nie vždy funguje správne a je časovo náročné. Je to pravdepodobne to isté v e-mailoch, ale ešte som to ešte nekontroloval. Táto aktualizácia softvéru bola dosť rozsiahla a zmenila veľa vecí a stále sa učím, ako efektívne pracovať. - Dalemiller2971

Riešenie: Ahoj Dalemiller2971.

Predovšetkým, rozšírenie siete Verizon nie je určené na zlepšenie mobilného dátového pripojenia, ktoré je s najväčšou pravdepodobnosťou 4G LTE. Rozšírenie siete je navrhnuté tak, aby zvýšilo hlasové volanie a pokrytie dát 3G len. Keďže váš problém má niečo spoločné s mobilnými dátami, čo znova je podľa nás 4G LTE, nahrávanie videí môže ešte chvíľu trvať. To môže byť dôvodom, prečo posielanie MMS je naštvaná.

Pri vašom probléme s MMS existuje veľa vecí, ktoré by vám mali byť jasné.

• Jedným z nich je skutočnosť, že tento typ služby potrebuje mobilné dátové pripojenie. Ak je mobilná dátová služba Verizon vo vašej lokalite nedostatočná, nemôžete očakávať, že budete odosielať / prijímať MMS a nahrávať videá zvyčajne.
• Druhá je skutočnosť, že táto situácia nie je problémom vôbec. To znamená, že s telefónom nie je problém, ale skôr s kvalitou služby, ktorú dostanete od svojho operátora. Žiadny čas na podporu tretích strán, ako je nás, vám s tým nemôže pomôcť.
• Tretí je ďalší fakt, že ste platebným zákazníkom. Spoločnosť Verizon je povinná vám pomôcť dostať sa na koniec vydania. Uistite sa, že s nimi pracujete, aby ste zistili, či môžu urobiť niečo, čo môžu urobiť na zvýšenie rýchlosti mobilného dátového pripojenia. Ak ste to už urobili a už ste už povedali, že nie je nič, čo by mohli robiť kvôli, povedzme, vzdialenej polohe, v ktorej sa nachádzate, verte im. Ak máte smolu, že sa nachádzate v oblasti, kde je technicky nemožné zlepšiť signál, môžete buď prijať, alebo jednoducho prepnúť operátorov, ktorí môžu ponúknuť lepšie služby.

Po druhé, vaša otázka týkajúca sa kvót hovoru môže stále súvisieť s teóriou o príjme slabých signálov, o ktorej vám hovoríme. Znova pracujte s Verizonom a zistite, kde je problém. Niekedy, v našej túžbe robiť veci na našej ceste, môžeme byť nerozumné, keď dopravcovia nám hovoria skutočnú dohodu. Snažte sa byť otvorení a počuť, čo hovoria. Hlasové volania a SMS vyžadujú niekoľko vecí, aby ste mohli pracovať. Predlžovač siete, ktorý však predáva spoločnosť Verizon, môže pomôcť toľko. Ak sa tento problém už dlhší čas vyskytol bez zjavného riešenia, Verizon by asi nemal robiť nič, čo by ho bolo možné opraviť. Je pravdepodobne dobrý nápad začať hľadať inú sieťovú službu.

Po tretie, nevieme, akú aplikáciu na odosielanie správ používate. Ak je to predvolená aplikácia Samsung s názvom Správy, nie je žiadna možnosť zmeniť farbu čokoľvek v nej. Odporúčame vám, aby ste zmenili nastavenia displeja telefónu ( Nastavenia> Diplay ) alebo témy ( Nastavenia> Tapety a témy ).

Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán alebo vlastnú aplikáciu na odosielanie správ spoločnosti Verizon, pokúste sa prejsť pod jej nastavenia a zistite, či môžete vyladiť niektoré veci týkajúce sa farby písma a podobne.

Problém 2: Prichádzajúce SMS služby Sprint Galaxy S6 sú prijímané iným telefónom

Mám Android S6 a môj manžel má iPhone asi rok starý. Počas posledných štyroch alebo piatich mesiacov môj manžel dostáva text, ktorý je pre mňa určený, a odpovede pre toho, kto ma napísal.

Takisto, vždy, keď posielam multimediálnu správu, obrázok, pripadá príjemcovi pod jeho telefónnym číslom namiesto môjho telefónneho čísla. Ako to môže byť? A ako to prináša moje posolstvá? Som so Sprintom. Ďakujem. - Cindy

Riešenie: Ahoj Cindy. Možno existuje zmiešanie s tým, ako je nastavená vaša linka a tvoj manžel. Ak sú obe linky súčasťou určitého plánu, napríklad plán rodiny, uistite sa, že zavoláte Sprint, aby mohli zistiť, ako ho opraviť. Nie je to problém s prístrojom, takže nie je potrebné odstraňovať problémy s telefónom.

Problém 3: zvonenie Galaxy S6 je prilepené, nemožno ho zmeniť

Jedného dňa používal som svoj telefón a zvonenie fungovalo v pohode. Dostal som správu od jedného z mojich priateľov a namiesto prehrávania zvonenia zaznel zvuk, keď ste zvýšili hlasitosť. Otočila som telefón úplne a vynulovala vyzváňací tón, ale stále to robí a teraz to robí pre každé upozornenie. Pri zväčšení hlasitosti prehráva zvuk. Nemám rád, keď môj telefón vibruje po celú dobu, pretože som rád počul zvonenie. Keď niekto zavolá, že spôsobuje rovnaký šum, neprehráva to zvonenie. - Zephaniah

Riešenie: Hi Zephaniah. Naozaj nemôžeme povedať, čo sa tu deje, ale ak máte aplikáciu tretej strany, ako je Zedge alebo podobná, ktorá dokáže ovládať alebo prepísať nastavenia zvuku systému, nezabudnite ju odstrániť a uvidíte, čo sa stane. Alternatívne môžete tiež reštartovať telefón v núdzovom režime a uvidíte, ako funguje zvukové hlásenie V núdzovom režime budú všetky aplikácie a služby tretích strán pozastavené. Ak zvukové upozornenie funguje normálne v tomto režime, je to potvrdenie, že príčinou je jedna aplikácia tretej strany.

Ak sa nič nezmení ani vtedy, keď je zariadenie v núdzovom režime, zvážte utieranie telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Môže sa vyskytnúť chyba operačného systému, ktorá zabraňuje implementácii zvukových zmien, ktoré chcete. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S6, prosím vykonajte tieto kroky:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 4: Galaxy S6 MMS nepracuje v dôsledku problému mobilných dát

Môj telefón má problémy s synchronizáciou. To sa deje už niekoľko dní. Moje e-maily neprichádzajú a textové správy s fotografiami sa nedajú prevziať. Mobilné údaje sú zapnuté. Dokázal som to niekoľkokrát synchronizovať, ale to si vyžaduje veľa napájania a späť. Odvtedy som vyčistil svoju vyrovnávaciu pamäť a vymazal svoju vyrovnávaciu pamäť systému. Momentálne som v čase 16 hodín od synchronizácie mojej pošty a som na strate. Prosím pomôžte! Ďakujem! - Andrea J.

Riešenie: Ahoj Andrea. Ak sa pri synchronizácii e-mailov spoliehate na mobilné dátové pripojenie, v súčasnosti musí byť problém s mobilnou dátovou službou. MMS tiež vyžadujú, aby fungovali mobilné dáta, takže sa dá očakávať, že budú prerušovane fungovať, ak máte mobilný dátový problém. Uistite sa, že o tom budete kontaktovať svojho operátora, aby vám mohli pomôcť. V oblasti môže dôjsť k pretrvávajúcej údržbe alebo výpadku, ktoré ovplyvňujú používateľov ako ste vy.

Problém 5: Galaxy S6 nemôže odoslať SMS kvôli nesprávnemu číslu Centra správ

Ahoj. Mám Galaxy S6. Kúpil som mesačný plán so SIM kartou v Rakúsku od spoločnosti Yooopi, ktorá fungovala niekoľko týždňov, ale teraz nemôžem posielať správy SMS, keď sa nachádzajú v celulárnej sieti. Môžem urobiť všetko ostatné vrátane prijatia SMS. Zavolal som na podporu a oni povedali, že musím zadať to, čo znie ako nejaké číslo prístupu, +436640520, niekde v nastaveniach pre SMS správy, ale nemôžu mi povedať, kam sa doňho dostať a nič v nastaveniach, ktoré žiadajú číslo. Neboli mi schopní pomôcť. - Kaukafran

Riešenie: Ahoj Kaukafran. Váš telefón musí mať správne číslo centra správ, aby bolo možné úspešne odosielať a prijímať SMS správy. Nemôžeme potvrdiť, či číslo +436640520 je číslo centra správ, ale vyskúšajte to. Ak používate predinštalovanú aplikáciu správ s názvom Správy, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Správy.
2. Klepnite na ikonu Viac v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Ďalšie nastavenia .
5. Klepnite na Textové správy.
6. Klepnite na Centrum správ.
7. Zadajte číslo.