Galaxy S7 obnovenie dát, chýbajúce fotografie po prenose súborov na SD kartu, ďalšie problémy s pamäťou

Vitajte v našom druhom príspevku # GalaxyS7 na tento deň. V tomto sa zaoberáme niektorými problémami s pamäťami, ktoré niektorí používatelia S7 hlásili v posledných dňoch. Dúfajme, že naše návrhy nájdu efektívne pri riešení ich problémov alebo pri prijímaní správneho postupu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Obnova dát Galaxy S7, chýbajúce fotografie po prenose súborov na kartu SD

Ahoj. Veľmi by som ocenil vašu pomoc s mojou emisiou Samsung Galaxy S7. Snažil som sa presunúť dovolenkové fotografie z internej pamäte telefónu na pripojenú kartu microSD. Väčšina mojich obrázkov chýba, ale nie všetci. Chýbajúce sú bohužiaľ z nedávnej dovolenky. Pripojil som telefón do počítača a nemôžem nájsť obrázky v telefóne ani v namontovanej MicroSD karte (počítač dokáže rozpoznať obe pamäťové miesta). Odvtedy som začal čítať o možnosti načítania chýbajúcich alebo stratených súborov pomocou "zakorenenia" telefónu, ale nič o tom nič nevie, vrátane rizík a pravdepodobnosti úspechu. Môžete pomôcť? - Brett B

Riešenie: Ahoj Brett. Po prvé, miera úspešnosti akejkoľvek obnovy dát závisí od množstva faktorov. Najdôležitejšia vec je však skutočnosť, že súbory je možné obnoviť len vtedy, ak sú stále prítomné v jednom z diskov. Ak sa počas prenosu stane niečo, čo spôsobilo jeho odstránenie alebo trvalé poškodenie, šanca na získanie niečoho späť je veľmi slabá, ak je niečo vôbec. Napríklad, ak ste omylom odstránili chýbajúce súbory namiesto toho, aby ste ich správne preniesli na kartu SD, tieto súbory môžu byť dobré ako preč. Budete potrebovať vysoko špecializovaný technik a softvér, aby ste skontrolovali, či sú fragmenty týchto súborov stále ponechané vo vnútornom úložnom zariadení. Obnova dát tohto typu môže byť drahá, takže ak si myslíte, že tieto súbory majú hodnotu niekoľko stoviek dolárov, môžete využiť expertízu niektorých spoločností, ktoré sa zaoberajú touto situáciou. Nie sme špecialisti na obnovu dát a softvér na obnovu dát sú zvyčajne vlastníctvom špeciálnych spoločností, takže nie je nič, čo by sme mohli pomôcť. Dokonca aj vtedy, keď sú tieto súbory stále niekde v internej pamäťovej jednotke (umiestnené v nejakej zložke, o ktorej si nie ste vedomí), stále to nemôžeme nájsť.

Po druhé, zakorenenie nie je technicky obnovenie dát, hoci môže technikovi ľahšie prehliadať priečinky v systéme. Zakorenenie zariadenia znamená zablokovanie predvolenej funkcie zabezpečenia v systéme Android, aby používateľ mohol mať úplný prístup k koreňovým adresárom a adresárom, ktoré sú pre neopísané zariadenia inak nedostupné. Toto riešenie nie je riešením. Dokonca aj po zakorenení telefónu budete pravdepodobne musieť použiť špeciálny softvér na obnovu údajov na skenovanie zariadenia na umiestnenie týchto chýbajúcich fotografií, ak sú niekde stále zastrčené. Opäť platí, že ak boli tieto súbory odstránené v poriadku a pôvodné časti ich kúskov už boli prepísané novými údajmi, možno ich nikdy nevrátite, a to ani pomocou pokročilých nástrojov obnovy.

Ak si myslíte, že ste jednoducho umiestnili tieto súbory do nejakej zložky namiesto toho, aby ste ich presunuli na kartu SD, môžete pokračovať a zakopnúť telefón, aby ste mohli skontrolovať všetky zložky a podpriečinky v systéme. Ak ste sa predtým nepokúšali zakoreniť, nezabudnite navštíviť stránky, ktoré poskytujú sprievodcu zakoreňovaním. Google je váš priateľ v tomto prípade. Jednoducho zadajte do svojho modelu telefónu a uveďte výraz "sprievodcovia".

Pamätajte, že telefón sa stane zraniteľným, akonáhle je zakorenené. Existuje dôvod, prečo spoločnosť Google vybrala systémové súbory na prvom mieste. Po nájdení chýbajúcich súborov nezabudnite vykrojiť telefón.

Problém 2: Galaxy S7 nedokáže prečítať fotografie, videá a zvukové súbory prenesené na kartu SD

Ahoj. Kúpil som si novú 128GB micro SD kartu pre môj Samsung Galaxy S7 kvôli nedostatku vnútorného úložného priestoru. Formátoval kartu SD do telefónu, prenášal filmy, obrázky, hudbu a súbory PDF z môjho notebooku Windows 8 na novú SD kartu cez kartu prevodníka. Všetky súbory je možné čítať na prenosnom počítači. Výmena karty SD do telefónu, jemné vynulovanie telefónu. Všetky súbory filmov .mp4 sa vôbec nezobrazia. Všetky hudobné súbory .mp3 sa neprehrávajú, zobrazujú sa ako má čas prehrávania 0, 00 a majú "chybu prehrávania hudby". Všetky súbory obrázkov .jpeg sa nedajú otvoriť / zobraziť. Ale podivne sú všetky súbory PDF neovplyvnené a môžu byť prístupné ako normálne. Som veľmi zmätený, prečo by sa to mohlo deje. akákoľvek pomoc týkajúca sa tejto záležitosti by bola veľmi ocenená. S pozdravom. - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. Nižšie sú štandardne podporované formáty súborov podporované zariadením Samsung Galaxy S7:

Formát prehrávania zvuku

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Formát prehrávania videa

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEB

Rozlíšenie prehrávania videa

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 snímok za sekundu

Sme tiež pozitívni podporovaní JPEG, takže je to zaujímavý prípad. Buď máte problém so softvérom telefónu, alebo súbory samotné sú poškodené alebo nezlučiteľné v niektorých iných aspektoch. Ak máte iný telefón Samsung, skúste preniesť z neho na S7 známe pracovné video (vo formáte mp4), hudbu (vo formáte mp3) alebo fotografiu (vo formáte JPEG). Ak S7 stále nevie prečítať uvedený súbor, potom to znamená, že problém spočíva vo vašom telefóne. V tomto prípade budete chcieť obnoviť továrenské nastavenie a vrátiť všetky nastavenia späť na ich predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po opätovnom nastavení telefónu z výroby obnovte jeho nastavenie a nezabudnite preformátovať kartu SD v nej.

Problém 3: Galaxy S7 chýbajú fotografie zo karty SD

Ahoj. V telefóne som mal zlú pamäťovú kartu. Už niekoľko mesiacov nemáte žiadne problémy. Fotografoval som predošlý deň. Včera včera včera večer nahrať tieto obrázky na facebook atď, ale boli preč? Prešiel som do svojho obrázkového súboru a teraz súbory, ktoré som mal z pamäťovej karty už nie sú. Stratil som všetky obrázky?

Snažil som sa ísť do nastavenia, aby sa na to pozrel, ale nie je nič v nastavení, ktoré mi pomôžu do nastavenia pamäťovej karty. Tiež som to všetko vyriešil niekoľkokrát, keď som niekoľkokrát zaviedol svoj telefón a nič sa nedeje a nepovedal mi, že sa vložila pamäťová karta, keď som ju nevkladal do žiadnych obrázkov, ktoré by nevrátili nič. Čo môžem urobiť? - Rheannon Minett

Riešenie: Ahoj Rheannon. V ponuke nastavení v telefóne nie je žiadne nastavenie alebo možnosť, ktoré by zmenilo konfiguráciu karty SD. Od neho môžete očakávať iba dve veci: funguje alebo nie. Znamená to, že tie súbory, ktoré chýbate, sa s najväčšou pravdepodobnosťou stali poškodenými alebo nečitateľnými. Bohužiaľ, akonáhle sa súbor poškodí, nie je nič čo s tým môžete urobiť. Nemôžete opraviť poškodený súbor. Dokonca aj vtedy, keď systém Android dokáže zistiť, že je poškodený súbor, nemusí byť schopný ho úplne prečítať, aby vám poskytol úplný obraz.

Ak máte smolu a problém leží na karte SD, na prvom mieste sa nemusia dokonca ani spúšťať súbory. SD karty môžu kedykoľvek zlyhať z mnohých dôvodov, aj keď sa o to postaráte správne. Ak váš prípad zahŕňa poškodenú kartu SD, môžete ju po jej preformátovaní znovu používať. Súbory, ktoré používate, budú natrvalo vymazané, ale prinajmenšom budete mať na začiatok pracovnú SD kartu.

Váš problém je podobný vyššie uvedenému Brettovi, takže sa prosím pozrite na naše rady.

Problém 4: Galaxy S7 nebude čítať kartu SD, Hudba Google Play nebude čítať zvukové súbory z karty SD

Ahoj! Mám problémy s kartou SD na telefóne Samsung Galaxy S7. Môj telefón to nečítal. Testoval som to v počítači a funguje to dobre. Všetky moje aplikácie, kde som uložil veci na SD kartu, nefungujú rovnako dobre. Napríklad Hudba Google Play už nespúšťa hudbu, ktorú som uložila na karte SD, keď som offline. Netflix robí to isté ... Môžete mi pomôcť? - Oli_9707

Riešenie: Ahoj Oli_9707. Pokiaľ ide o kartu SD, odporúčame nechať zariadenie, ktoré ju vložte do formátu. Znamená to, že chcete najskôr preformátovať kartu SD pomocou S7. Týmto sa minimalizujú chyby.

Ak už ste preformátovali SD kartu pomocou S7 pred časom, potom sa uistite, že uvedená karta je kompatibilná. Tak ako by ste vedeli, či je kompatibilný s vaším S7 alebo nie? Je to jednoduché, vložte ho do telefónu a zistite, či sa súbory čítajú normálne. Ak tomu tak nie je, potom zrejme niečo nie je správne s touto kartou. Zvážte použitie inej SD karty alebo ju jednoducho nahraďte.

Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú určené na spracovanie karty SD. Ak ho nemôžete presunúť na kartu SD, potom jej vývojár nemá v úmysle pracovať týmto spôsobom.

Myslíme si, že dôvod, prečo aplikácia Hudba Play už nemôže pristupovať k vašim hudobným súborom zo karty SD, je, že karta je poškodená. Ak preformátovanie uvedenej karty nebude fungovať, vymeňte ju.