Galaxy S7 Google Voice sa stále zapína a vypína, klávesnica nefunguje, iné problémy

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie svojho zariadenia # GalaxyS7, môžeme mať odpoveď pre vás. Dúfame, že tento článok bude informatívny.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 sa nenabíja

Nikdy som nemal problém so svojim Samsung Galaxy S7. Zobral som SIM kartu z neho, pretože teraz mám nový telefón a nechám ho na boku. Po vyhynutí batérie som ju nedokázal dobiť. Skontrolujte nabíjačky a fungujú. Pri zapnutom telefóne sa ohrieva, ale neobjaví sa symbol nabíjania. - Nila

Riešenie: Ahoj Nila. Je pravdepodobné, že nabíjací port telefónu môže fungovať zle. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa pri nabíjaní tlačiť kábel, aby ste zistili, či telefón bude reagovať. Niekedy nie je úplne zablokovaný nesprávny port nabíjania, takže preloženie kábla môže vyvolať odpoveď z telefónu.

Jednou z dobrých vecí, ktorá sa má v tomto prípade pokúsiť, je zistiť, či funguje bezdrôtové nabíjanie. Ak áno, vylučuje to, že batéria alebo základná doska je zlá. Ak nemáte bezdrôtovú nabíjačku, skúste požičať si od priateľa alebo navštívte obchod, ktorý má jednu.

Ak telefón nereaguje alebo sa vôbec nenabije, pošlite ho na opravu.

Problém 2: Galaxy S7 sa nabíja len do výšky 77%, batéria rýchlo odteká

Ahoj. Moja Galaxy S7 už nebude účtovať poplatok. Nielen to, že poplatky iba 77%. Akonáhle to dosiahne 77%, začne klesať aj keď je na nabíjačke. Za 20 minút môj telefón ide od 77 do 0. Aj keď ju nepoužívam. Začalo to robiť pred 3 dňami. Skúšal som mäkký reset (myslím), ale to mi nepomohlo. Chcem skúsiť všetko, čo môžem, predtým, ako musím minúť peniaze, aby som si to vyriešil, ak je to možné. - Melodyofelixíry

Riešenie: Hi Melodyofelixirs. Uistite sa, že batériu opätovne kalibrujete. To pomôže systému Android zistiť skutočné úrovne batérie. Môže to byť jednoduché. Tu je postup:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
3. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví, že je plne nabitá na 100%.
4. Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte jednu hodinu.
5. Použite telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal sám vypnúť.
6. Nabíjajte telefón na 100%, počkajte hodinu predtým, než ho znova odpojíte.
7. Batéria by sa mala teraz kalibrovať. Sledujte, ako telefón funguje.

Ak rekalibrácia batérie nebude fungovať, uistite sa, že obnovíte všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty. Tu sú kroky:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
7. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
8. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
9. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 3: Galaxy S7 Google Voice sa stále zapína a vypína, klávesnica nebude fungovať

Mám Samsung Galaxy S7 a ja som nedávno aktualizoval môj telefón po dlhom čakaní na oneskorenie. Po aktualizácii som zaznamenal nejaké zhoršujúce sa problémy, ako napríklad neumožnenie otvorenia klávesnice, kontaktov alebo správy telefónu, a hlas Google sa neustále zmení na seba bez iniciácie, o ktorej som si vedomý. Existuje nejaký spôsob, ako tieto problémy odstrániť? - Melissa

Riešenie: Ahoj Melissa. Ak ste nevyskúšali vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, skúste to najprv vyskúšať. Tým sa zabezpečí, že telefón používa dobrú systémovú vyrovnávaciu pamäť. Niekedy môžu aktualizácie a inštalácie aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo má za následok problémy, ktoré sa môžu pohybovať od drobných chýb až po závažné chyby. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ďalším dobrým spôsobom, ako minimalizovať problémy hneď po aktualizácii (a ten, ktorý je často prehliadaný mnohými užívateľmi Androidu), je zabezpečiť, aby boli všetky aplikácie aktuálne. Uistite sa, že otvoríte aplikáciu Obchod Google Play a odtiaľto aktualizujete všetko, najmä ak ste vypnuli predvolené nastavenie, ktoré umožňuje automatické aktualizácie aplikácií.

Tiež sa chcete ubezpečiť, že všetky vaše aplikácie sú kompatibilné. Väčšinu času je zložité vedieť, či aplikácia je kompatibilná s novým operačným systémom alebo nie, ale sú to niektoré z užitočných spôsobov, ako vedieť, že:

1. Navštívte stránku sťahovania každej aplikácie v Obchodu Play a skontrolujte recenzie ostatných používateľov.
2. Môžete tiež skontrolovať informácie poskytnuté vývojármi o aplikácii. Zodpovední vývojári pravdepodobne naznačujú, že ich produkt nemusí pracovať s určitou verziou alebo modelom telefónu so systémom Android.
3. Vykopávajte, ak bola aplikácia vytvorená neznámym alebo nedôveryhodným vývojárom. Majte na pamäti, že škodlivý softvér v systéme Android sa šíri prostredníctvom aplikácií. Ak nie ste opatrní pri inštalácii aplikácií, môžete narušiť zariadenie. Niektorí vývojoví ľudia z diaľky pôvodne umožnia inštaláciu legitímnej aplikácie, ale neskôr po aktualizácii môže táto aplikácia prejsť na svoj škodlivý formulár.

Ak sa po vykonaní všetkého vyššie nezmení nič, vykonajte továrenský reset. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém 4: Hudba Galaxy S7 sa pri používaní slúchadiel nebude jasne prehrávať

Hudba sa hrá, ale nebude hrať dostatočne nahlas, aby som počul so slúchadlami. Počujem rytmus, ale nie slová. Zmenil som ekvalizér a druhý, ale nič nepomáha. Neviem, ktorú verziu som aktualizoval, takže neviem, ktorá z nich je. - Kiesha

Riešenie: Ahoj Kiesha. Podľa "iného" predpokladáme, že ste odkazovali na možnosť Prijať zvuk v časti Nastavenia> Zvuk a vibrácie> Kvalita zvuku a efekty. Ak ste absolútne istí, že nastavíte ekvalizér a správne nastavíte možnosti zvuku, skúste zaostriť riešenie problémov na náhlavnú súpravu. Pokúste sa použiť inú známu funkčnú náhlavnú súpravu, aby ste zistili, či je aktuálna chybná.

Nemyslíme si, že ide o problém s vašou hudobnou aplikáciou, ale len aby ste si boli istí, skúste prehrávať skladby počas hovoru, aby ste vedeli, či sú slová naozaj skomolené alebo tlmené.

Nakoniec, ak problém pretrváva po použití druhého headsetu, vyčistite telefón resetom od výrobcu.

Problém 5: Problém čiernej obrazovky Galaxy S7, rozsvietenie kontrolky LED

Ahoj. Môj telefón sa od včerajška večer úplne zbavil. Nezobrazuje sa indikátor nabíjania pri nabíjaní, ale je rozsvietená iba kontrolka LED. Pokúsil som sa odstrániť SIM kartu a vložiť ju späť bez úspechu. Nemôžem ho zapnúť. Je to Samsung S7 Edge s 1 rok a niekoľko mesiacov. - Eddyray87

Riešenie: Ahoj Eddyray87. Ak kontrolka LED svieti, znamená to, že sa telefón skutočne zapne, ale obrazovka nie je. To tiež znamená, že môže byť problém s displejom. Obrazovky Samsung Galaxy sú produkty s najvyššou kvalitou a zvyčajne zlyhávajú len vtedy, keď telefón spadne, fyzicky zasiahne alebo je vystavený prvkom, akými sú voda alebo extrémne teploty (horúce a chladné). Ak sa na vašom zariadení stane niektorá z týchto vecí, zastavte všetko, čo sa pokúsite nájsť, a len zariadenie odošlite.

Ak však váš telefón nikdy nebol fyzicky poškodený a problém sa práve stalo, mohlo by to byť spôsobené neznámym závadou v systéme Android. Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovy a zistite, či funguje. Tu je postup:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Ak obrazovka opäť funguje po vykonaní kombinácií hardvérových tlačidiel a v režime obnovenia, znamená to, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou súvisiaci s operačným systémom. Režim obnovy je samostatné softvérové ​​prostredie nezávislé od operačného systému, takže by nemalo byť ovplyvnené akoukoľvek chybou, ktorá pochádza z Androidu. V tomto prípade musíte vykonať nižšie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 6: Niektoré fotografie Galaxy S7 sú poškodené

Niektoré z mojich obrázkov zmizli (pozrite si obrazovku). Keď kliknem na ikonu "detaily" na šedej obrazovke, získam všetky informácie o tom, kde bol obrázok urobený a kedy aj. Takže obrázok je stále tam niekde, ale to sa jednoducho nezobrazí. Nemôžem zálohovať. Pokúsil som sa o jemný reset a vymazanie vyrovnávacej pamäte galerií, ale nepomohlo. - Priscilla_law

Riešenie: Ahoj Priscilla_law. Ikona s fotografiou s výkričníkom znamená, že váš telefón nie je schopný správne vykresliť alebo zobraziť obrázok. Inými slovami, tieto súbory sú preč alebo boli poškodené. Ich metadáta (podrobnosti) môžu byť stále tam, ale vaše zariadenie už nemôže zobrazovať fotografie, pretože integrita súboru môže byť z nejakého dôvodu poškodená. Pokúste sa presunúť tieto súbory do počítača a zistiť, či ich PC alebo Mac môžu stále zobrazovať správne. Ak počítač nemôže, tieto súbory sú dobré ako preč.

Problém 7: Galaxy S7 chýba možnosť portrétu a režimu na šírku

Ahoj. Mám otázku týkajúcu sa môjho Samsung Galaxy S7 Edge. Telefón sa nedávno aktualizoval a už nemá funkciu otáčania obrazovky. Existuje spôsob, ako túto funkciu opäť nainštalovať do telefónu? Ďakujem za tvoju pomoc. - Ljuba

Riešenie: Ahoj Ljuba. Čo presne myslíte tým, že rotujete obrazovku? Máte na mysli režim na výšku a na šírku? Ak ste, táto ikona sa dá ľahko dostať do stavového riadka. Keď sa nachádzate na Domovskej obrazovke, jednoducho zatlačte stavový riadok nadol a vyhľadajte ikonu, ktorá vyzerá ako okienka s visiacim zámkom. Ak to vidíte, znamená to, že obrazovka je v súčasnosti uzamknutá v režime na výšku. Ak chcete zobraziť obrazovku v režime na šírku, jednoducho klepnite na ikonu portrétu, aby sa zmenila na diamant s dvoma zakrivenými šípkami na boku.

Problém 8: Galaxy S7 sa reštartuje samostatne

Mám Samsung Galaxy S7. Od dnešného rána sa môj telefón stále zapína, potom sa vypne po 2 minútach a celý deň to robí. Nemôžem robiť veľa počas týchto dvoch minút, pretože aplikácie sa neotvoria. Snažil som sa chvíľu vypnúť telefón, ale to nebolo nič. Čo mám robiť? - Priya

Riešenie: Ahoj priya. Vaša situácia je to, čo nazývame náhodné reštartovanie problému. Tento problém môže byť spôsobený buď závadou softvéru, chybou aplikácie alebo chybným hardvérom. Pokúste sa pripojiť telefón k nabíjačke a zistite, či to zariadenie stabilizuje. Ak áno, znamená to, že môžete mať problém s batériou alebo s integrovaným systémom správy napájania. Obaja vyžadujú opravu, takže sa uistite, že sa obrátite na spoločnosť Samsung alebo na nezávislé servisné stredisko, aby bol váš telefón skontrolovaný.

Ak sa váš telefón nebude stabilizovať ani po pripojení k nabíjačke, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia, aby ste zistili, či ide o problém s aplikáciou alebo operačným systémom. Odporúčame, aby ste najskôr zaviedli do režimu obnovenia (vyššie uvedené kroky) a odtiaľto vykonajte obnovenie z výroby. Ak sa telefón naďalej spúšťa sám v režime obnovy alebo po obnovení továrenských nastavení, potrebuje opravu.

Problém 9: Predvolené umiestnenie uložených fotografií v Galaxy S7

Chcem vedieť "kde" nájsť počet fotiek, ktoré som urobil. V sekcii Moje súbory DCIM sa nachádzajú 1 000 fotiek, ale počet fotografií (tj. 4 367). Skopírovali som fotky na USB, ale chceli by som vedieť, či sme skopírovali pred odstránením z telefónu. Ďakujem. - Mauiboy9999

Riešenie: Ahoj Mauiboy9999. Predvolená cesta, v ktorej sú uložené fotografie uložené, je toto: Moje súbory> Interné ukladanie> DCIM. Ak chcete vedieť, koľko položiek obsahuje priečinok, jednoducho klepnite a podržte jednu položku a počkajte, kým sa neobjaví počítadlo položiek vľavo hore. Po výbere položky Všetko uvidíte počet položiek v tomto zozname.

Problém 10: Galaxy S7 neinštaluje aktualizáciu

Ahoj. Mám telefón, ktorý som priniesol z Gumtree. pokúsim sa aktualizovať telefón na najnovšiu aktualizáciu, ale môj telefón sa neaktualizuje. Zazvonil som Samsung UK, ale povedali, že nemôžu pomôcť. Ako by som mohol aktualizovať svoj telefón? Veľká vďaka. - Rob

Riešenie: Ahoj Rob. Budete môcť neprijímať aktualizáciu vášho telefónu cez internet (OTA), ak nebol vytvorený pre prevádzku, ktorú práve pracujete. Je to preto, lebo operátori vydávajú len aktualizáciu pre telefóny postavené pre ich systém. Ak potrebujete aktualizovať telefón, môžete sa pokúsiť nainštalovať aplikáciu Samsung Smart Switch do počítača, pripojiť telefón k počítaču pomocou rozhrania USB a zistiť, či je k dispozícii dostupná aktualizácia.

Ak nie je k dispozícii aktualizácia prostredníctvom inteligentného prepínača, môžete sa pokúsiť manuálne aktualizovať zariadenie pomocou blikania. Majte na pamäti, že blikajúce je riskantný postup a môže byť trochu ohromujúci pre priemerných užívateľov Android. Ak chcete aktualizáciu sami blikať alebo nainštalovať sami, uistite sa, že vykonáte výskum o danom subjekte. Jeden nesprávny krok a môžete potenciálne tehla telefónu. Chcete sa uistiť, že viete, čo robíte.

Problém 11: Galaxy S7 nerozpozná SIM kartu, stále hovorí, že kryt batérie je zatvorený

Môj Samsung Galaxy S7 nerozpozná, že SIM karta je a spolu s tým, že stále hovorí, aby som sa uistil, že kryt batérie je zatvorený. Samostatne sa reštartuje každých pár minút a batéria rýchlo vypúšťa. Kontaktoval som svojho poskytovateľa služieb a odosielajú novú SIM kartu, ale mám pocit, že má viac problémov. Telefón je len 4 mesiace a vždy som mal na ňom vidričku, takže bola chránená. Robyn

Riešenie: Ahoj Robyn. Váš telefón má neodstrániteľnú batériu, takže upozorňovanie na to, že kryt batérie nie je zatvorený, je vypnutý. Môže to byť problém s Androidom, preto sa uistite, že z výroby vynulujete a pozorujete telefón, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie. Ak táto správa pokračuje napriek obnoveniu továrenského nastavenia, mali by ste od svojho poskytovateľa služieb požadovať nový telefón.