Galaxy S8 pripojenie k internetu je veľmi pomalé, ako vytvoriť zálohu, ďalšie problémy

Ahojte všetci! Naša najnovšia pozícia pre dnešný deň rieši problémy pre # GalaxyS8, najnovšiu vlajkovú loď spoločnosti Samsung. Rozhodli sme sa odpovedať aspoň na 2 problémy súvisiace s pripojením nižšie, takže čítajte ďalej. Dúfajme, že naša rada bude užitočná.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Mobilné dátové pripojenie Galaxy S8 nefunguje

Nemáte prístup k internetu pomocou mobilného prístupu k dátam. Môžem mať prístup k internetu pomocou WiFI. Je v telefóne nastavené nastavenie, ktoré nemôžem nájsť, alebo je to problém dopravcu? Mám Tracfone a pracujem s podporou Tracfone na problém s prístupom k dátam v mojom PSČ 80117. Mám teraz prístup k dátam pre zip 80117, ale nemôžem pristupovať k internetu. Teraz tiež nemôžem pristupovať k internetu v iných poštových smerových číslach, predtým som to mohol urobiť. - Ron

Riešenie: Ahoj Ron. Väčšina telefónov automaticky nakonfiguruje mobilnú dátovú službu po vložení správnej SIM karty. Ak máte zariadenie GSM a mobilné údaje nefungujú automaticky pri vkladaní karty SIM, musí sa vyskytnúť problém s vaším zariadením alebo s vaším operátorom, ktorý bráni fungovaniu tejto služby. Pretože nastavenia zariadení sa líšia podľa operátora, dôrazne odporúčame pokračovať v práci s aplikáciou Tracfone na vyriešenie vášho problému.

Majte na pamäti, že prístup k mobilným údajom nemusí byť k dispozícii v niektorých oblastiach. Keďže mobilné dáta vyžadujú, aby signál vašej siete fungoval, najjednoduchším spôsobom, ako zistiť, či máte prístup na internet prostredníctvom mobilných dát, je kontrola signálnych pruhov. Ak sú signály 4G alebo 4G slabé (zobrazujú sa len 1 alebo 2 pruhy), mobilná dátová služba môže byť pomalá alebo vôbec neexistuje. Obráťte sa na svojho operátora a zistite, či má dobrú službu, kde ste.

Keďže váš telefón má prístup k mobilným údajom v jednej oblasti, ale nie v iných, najpravdepodobnejším dôvodom vášho problému je slabá kvalita signálu. Bohužiaľ, s tým nie je nič, čo by ste mohli urobiť. Váš operátor môže byť schopný ponúknuť niektoré riešenie alebo nápravné opatrenia, hoci sa ich opýtajte. Napríklad, niektorí dopravcovia môžu byť schopní poskytnúť zariadenie na zvýšenie svojho signálu v domácnosti za príplatok. Ak sa to ponúka vo vašej oblasti, môže to byť jediný spôsob, ako máte slušné mobilné dátové pripojenie.

Toto nie je problém s telefónom, takže vôbec nemôžeme pomôcť. Opäť by ste mali pracovať s operátorom, aby ste zlepšili svoje pripojenie. Ak môže súčasný operátor ponúkať dobrú internetovú službu, zvážte prepnutie na inú.

Problém 2: Pripojenie k internetu Galaxy S8 je veľmi pomalé a stále prechádza do režimu roamingu

Môj telefón je naozaj zmätený. Neviem, čo sa deje. Je to tak zlé a veľmi pomalé pri načítavaní stránok na internete. Začína to po celú dobu. Nebudú dostať 4G LTE kamkoľvek idem. A Straight Talk mi nepomôže. Začal som to s nimi už niekoľko mesiacov a my som ich problém nevyriešil. Tiež som si všimol, že môj telefón je naozaj horúci. Je to úplne frustrujúce hovoriť s nimi znovu a znovu a znovu a nič sa nedokáže. Tento telefón je hrozný. Tiež stále hovorí, že som v Troy, IL, keď som v Lockwood, Mo. Zaplatím za 12 GB dáta a moje dáta sú vždy tak pomalé a nikdy nedostanú signál. Strácam moju myseľ a snažím sa to napraviť. Prosím pomôžte. - Tiffanie Miller

Riešenie: Ahoj Tiffanie. S takým novým a výkonným telefónom by zaostávanie nikdy nemalo byť problémom, pokiaľ nie je niečo, čo by to spôsobilo. Keď narazíte na niekoľko problémov naraz, odporúčame vám okamžite obnoviť továrenské nastavenie. Toto prinúti telefón vrátiť všetky nastavenia softvéru na svoje známe predvolené nastavenia a odstrániť aplikácie, ktoré môžu spôsobovať problémy. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Pomocou inteligentného prepínača môžete vytvoriť kópiu nenahraditeľných súborov. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného vynulovania sa systém Reboot teraz zvýrazní.
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Teraz, keď zariadenie obnovíte továrenské nastavenie, očakáva sa, že telefón znova funguje znova. Nechajte to bežať niekoľko hodín, bez inštalácie nič na potvrdenie. Ak všetky problémy, ktoré spomeniete tu, sú preč, znamená to, že ste práve vylúčili príčinu. Môže to byť aplikácia, škodlivý softvér (vírus) alebo chyba operačného systému (ktorá, bohužiaľ, presahuje vašu schopnosť opraviť). Keďže tu máte nový telefón, nemyslíme si, že vôbec vznikla nejaká chyba hardvéru. Ak sa však problémy vrátia po obnovení továrenského nastavenia a bez inštalácie aplikácií, môže to znamenať problém s telefónom, o ktorom nepoznáme. V takom prípade sa budete chcieť spojiť so spoločnosťou Samsung, aby sa vaša S8 mohla opraviť alebo vymeniť.

Majte na pamäti, že obnovenie z výroby môže problém vyriešiť len v prípade, že príčinou je aplikácia alebo chyba, ktorá sa časom rozvinula. Ak sa po inštalácii aplikácií vrátia problémy, je to potvrdenie, že jedna z nich je problematická. Ak chcete zistiť, ktorý z nich by ste mali investovať čas a úsilie tým, že ich odinštalujete jeden po druhom. Uistite sa, že necháte telefón bežať nejaký čas, aby ste ho mohli sledovať po každom odinštalovaní. To je jediný spôsob, ako vedieť, kde je problém. Ak máte stovky aplikácií, môže to trvať niekoľko dní, kým ich dokončíte.

Pomalé mobilné dátové pripojenie

Keďže ste to neuviedli, predpokladáme, že odkazujete na mobilnú dátovú službu, keď hovoríte, že vaše internetové pripojenie je pomalé. Ak sa obnovenie z výroby neodstráni problém, príčina je pravdepodobne spojená so servisom. To znamená, že budete chcieť hovoriť so svojím dopravcom, aby sa na to pozreli. Môžete sa tiež obrátiť na našu radu pre Ron vyššie.

Problém 3: Galaxy S8 nerozpoznáva kartu SD, ako vytvoriť zálohu

Neviem, prečo mi nerozpoznáva kartu SD. Hovorí sa, že veci sú na ňom, ale pôvodné úložisko je plné, takže už nemôžem vziať fotky, alebo ich vyprázdniť alebo odstrániť. Kúpil som 32 GB kartu. Nemalo by to byť na vrchole skladovania? to nie je a ja som chorý Nedosiahnutím aplikácií alebo fotografií. Môžeš pomôcť?

Tiež neviem, ako zálohovať telefón na PC.Kies prestala pracovať A PC neotvára okno rozpoznávajúce telefón UGHHH! Prejsť na možnosti vývojára. to len hovorí prenos súborov po pripojiť kábel a PC, ale to NIKDY nič. Tak naštvaný práve teraz! - Hippy94

Riešenie: Ahoj Hippy94. V mnohých prípadoch, keď telefón nedokáže čítať kartu SD, nie je to problém telefónu, ale iba telefón. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, pokúste sa vložiť kartu SD do iného telefónu a zistite, či je možné ju zistiť alebo prečítať. Ak ho nedokáže zistiť druhé zariadenie, mali by ste ho znova preformátovať, aby ste zistili, či môže fungovať znova normálne.

Pri vytváraní zálohy ponúka spoločnosť Samsung teraz Smart Switch namiesto Kies. ak máte počítač (Windows alebo Mac), nezabudnite najprv naň nainštalovať aplikáciu Smart Switch. Potom vykonajte kroky uvedené nižšie na zálohovanie súborov:

1. Otvorte aplikáciu Smart Switch v počítači alebo počítači Mac.
2. Pripojte zariadenie Android k počítaču pomocou kábla USB.
3. Skontrolujte, či je telefón odomknutý.
4. V aplikácii Inteligentný prepínač kliknite vpravo hore na položku MORE .
5. Kliknite na položku Predvoľby .
6. Kliknite na kartu Záložné položky . Na tejto karte budete môcť prispôsobiť, aké položky chcete kopírovať a udržiavať ako zálohovanie. Ak chcete urýchliť proces kopírovania, všetky položky sú predvolene nastavené, možno budete chcieť vybrať len dôležité polia.
7. Po výbere položiek, ktoré chcete zahrnúť do zálohy, kliknite na tlačidlo OK . V opačnom prípade stačí kliknúť na tlačidlo Zrušiť .
8. Kliknite na položku Zálohovanie .
9. Klepnite na položku Povoliť v telefóne, ak sa o povolenie požiada aplikácia Smart Switch.
10. Akonáhle zálohovanie je dokončené, dostanete rozpis všetkých dát, ktoré boli úspešne zálohované. Kliknutím na tlačidlo OK dokončíte.