Ako opraviť Google Pixel 3 zlá kvalita hovoru

#Google # Pixel3 je jedno z dvoch najnovších vlajkových lodí, ktoré vydal vyhľadávací gigant práve nedávno. Je vyrobená z hliníkového rámu a Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Používa 5, 5-palcový P-OLED displej, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 4 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s nízkou kvalitou hovoru v službe Google Pixel 3.

Ak vlastníte zariadenie Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Google Pixel 3 zlá kvalita hovoru

Problém: Existuje veľký problém týkajúci sa kvality hovorov v telefóne Pixel 3, na ktorý spoločnosť Google nereaguje. Táto otázka má vplyv na používateľov z Kanady, USA, Austrálie, viacerých európskych krajín a pravdepodobne oveľa viac ľudí, ktorí ho ešte neoznámili pri mnohých veľkých dopravcoch. Tu sú všetky odkazy, ktoré môžem nájsť na ľuďoch, ktorí oznamujú problémy s kvalitou hovorov na obrazovke Pixel 3. Osobne, moja žena a ja sme na našej 5. RMA Pixel 3 a všetci mali rovnaké problémy.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Na základe počtu ľudí, ktorých sa tento problém týka, vyzerá to, že to môže byť odstránené aktualizáciou softvéru. Dôvodom, prečo mám podozrenie, že ide o problém súvisiaci so softvérom, je, že existujú aj iní majitelia tohto zariadenia, ktorí tento problém nevyskytujú.

Nižšie uvedené kroky na riešenie problémov sa odporúčajú pre tento konkrétny problém.

Vynútené reštartovanie

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je soft reset. Toto sa zvyčajne vykoná, keď telefón prestane reagovať, ale môže sa taktiež vykonať v prípade tohto problému, pretože tento krok obnoví softvér telefónu. Stačí to stlačiť a podržať tlačidlo napájania približne 10 až 20 sekúnd alebo až do napájania. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Uistite sa, že máte dobrý sieťový signál

Sila signálu, ktorý telefón získava zo siete, ovplyvní jeho kvalitu hovoru. Ak máte vo svojom telefóne iba jeden pruh, môže byť váš hovor poškodený alebo odpojený. Preto je najlepšie skontrolovať, či k problému dochádza vtedy, keď sa telefón dostane do plnej signálovej lišty tým spôsobom, že môžete odstrániť akékoľvek problémy súvisiace so sieťou, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, kedy je problém spôsobený chybnou SIM kartou. Túto možnosť môžete vylúčiť použitím inej SIM karty v prístroji.

Spustite telefón v núdzovom režime

Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či sa problém vyskytne po spustení telefónu v núdzovom režime.

• Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa nezobrazí výzva Vypnúť vypnutie.
• Dotknite sa a podržte možnosť Vypnuté, kým sa nezobrazí výzva "Opätovné spustenie do núdzového režimu", potom uvoľnite.
• Klepnite na OK pre potvrdenie.

Vyskytol sa problém v tomto režime? Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu. Nezabudnite si zálohovať údaje o telefóne ešte pred vykonaním tohto kroku.

• Držte tlačidlo napájania kým telefón nie je vypnutý
• Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na niekoľko sekúnd
• Počkajte, kým sa na obrazovke nezobrazí Režim Fastboot
• Nechajte Go Buttons
• Vyberte režim obnovenia
• Počkajte, až sa obrázok robota Android zobrazí na obrazovke
• Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýraznenia hlasitosti
• Vyberte položku Vymazanie údajov / Factory Reset
• Vyberte možnosť Áno
• Zvoľte Reboot System Now

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, budete musieť buď počkať na budúcu aktualizáciu softvéru, ktorá rieši tento problém, alebo nechajte telefón skontrolovať v servisnom stredisku.