Ako opraviť obrazovku Google Pixel 3 wifi prihlasovacie portál je prázdny problém (autentifikačná stránka sa nebude načítavať)

Niekedy verejná stránka portálu wifi alebo stránka overovania nemusia fungovať správne. Môže sa to vyskytnúť z mnohých dôvodov. V tejto epizóde vám ukážeme, čo robiť, ak Google Pixel 3 nedokáže vytiahnuť verejnú alebo firemnú stránku portálu wifi.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Obrazovka portálu Google Pixel 3 wifi je prázdna (nebude sa načítavať)

Ahoj, mám pracovnú sieť wifi, ktorá vyžaduje prihlasovacie údaje. Obvykle to musím robiť každý deň, keď prídem do kancelárie. Práve som dostal pixel 3 a vyzdvihuje sieť so silným signálom. Keď sa rozhodnu prihlásiť sa s prihlasovacími údajmi na pripojenie, otvorí sa prehliadač, ale nie je žiadny obsah, len biela obrazovka. Spoločnosť My Pixel nemala problémy s pripojením k iným sieťam, ktoré vyžadovali prihlásenie. Obnovenie nefunguje a môj firemný telefón nemá problém prihlásiť sa do siete Wi-Fi. Myšlienky?

Riešenie : Pri pripájaní k verejnej sieti wifi, ako je sieť Wi-Fi spoločnosti, existujú dva základné kroky, ktoré treba vykonať. Prvým z nich je, že musíte vybrať samotnú sieť Wi-Fi. Akonáhle to urobíte, dôjde k druhej fáze, a to je vytiahnutie prihlasovacej stránky wifi alebo stránky portálového portálu. V druhej fáze dochádza k autentifikácii. Chápeme, že práve tu máte problém. Ak to chcete vyriešiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje predvoleného prehliadača

Predpokladáme, že používate predvolený prehliadač Google Chrome. Niekedy môže poškodená vyrovnávač cache aplikácie zablokovať, takže chcete najprv obnoviť vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať pamäť.
8. Reštartujte svoj pixel 3.

Ak problém pretrváva neskôr, môžete sa pokúsiť vymazať údaje aplikácie fotoaparátu.

1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie "xx".
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať údaje.
8. Reštartujte svoj pixel 3.

Získajte obrazovku prihlasovania portálu manuálne

Keďže zjavný problém sa zdá byť skutočnosťou, že obrazovka overenia pravosti sa nedá správne načítať, môžete vidieť, čo sa stane, ak ju vynútite. Väčšina prihlásenej prihlasovacej stránky používa 192.168.1.1 a skúste to najprv použiť. Stačí otvoriť prehliadač Chrome, zadajte adresu IP do panela s adresou a počkajte, kým sa načíta stránka s autentifikáciou. Ak váš prehliadač vráti chybu, ktorá naznačuje, že adresa IP nie je prístupná alebo nesprávna, získajte adresu IP od vašej IT oddelenia a skúste to znova.

Obnovte nastavenia siete

Ak je problém stále nevyriešený, môžete obnoviť sieťové nastavenia. Tým sa vymažú všetky sieťové údaje vrátane všetkých sietí a hesiel siete Wifi. Po vymazaní všetkých predchádzajúcich konfigurácií siete sa pokúste znovu načítať stránku portálu wifi.

Tu sú kroky na obnovenie nastavení siete:

1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Systém.
4. Klepnite na položku O.
5. Klepnite na položku Rozšírené
6. Klepnite na možnosti Obnoviť.
7. Vyberte si z nasledujúcich možností:
   • Obnovte Wi-Fi, mobil a Bluetooth
   • Obnovte predvoľby aplikácie
   • Vymazanie všetkých údajov (obnovenie z výroby)
8. Vyberte položku Obnoviť nastavenia.
9. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN, heslo alebo vzor.
10. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia potvrďte.

Použite iný prehliadač

V niektorých prípadoch môže fungovať aj iný prehliadač. Nemôžeme vedieť, či máte problém s prehliadačom, ktorý používate, alebo nie, a preto odporúčame, aby ste skúšali iné prehliadače. Existuje mnoho bezplatných prehliadačov, ktoré môžete používať v Obchodu Play. Nezabudnite si najskôr nastaviť nový prehliadač predtým, než sa pokúsite prihlásiť do wifi spoločnosti.

Získajte pomoc od vašich IT pracovníkov

Ak sa vaša aplikácia Google Pixel 3 pripája k ostatným sieťam Wi-Fi, je pravdepodobné, že na strane smerovača bude problém. Môže to byť obmedzenie prístupu k nejakému zariadeniu alebo môže byť váš pixel úmyselne alebo neúmyselne zablokovaný. Akokoľvek, je dobré, ak o tom môžete hovoriť so svojím oddelením IT. Pokúste sa ich spýtať, či existujú nové firemné pravidlá, ktoré blokujú zariadenia, ktoré nie sú poskytované spoločnosťou, pomocou Wi-Fi. Ak nie je k dispozícii, mali by ste ich požiadať, aby vám pomohli vyriešiť problém.