Ako opraviť Messenger, ktorý stále havaruje v telefóne Samsung Galaxy J7 (jednoduché kroky)

Na rozdiel od hlavnej aplikácie Facebook, Messenger nie je nainštalovaný v telefóne Samsung Galaxy J7. Musíte si ho prevziať z Obchodu Play a nainštalovať do telefónu, aby ste ju mohli používať. Takto fungujú aplikácie tretích strán. Sú časy, kedy sa tieto aplikácie zlyhajú a keď k tomu dôjde, môžete sa dostať k chybe, ktorá by v tomto prípade povedala: "Bohužiaľ, Messenger sa zastavil" alebo aplikácia sa uzatvára sama o sebe v momente, keď ju používate, i keď sú časy, kedy môžete ju ešte používať niekoľko minút, kým sa nezatvorí.

Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy J7 predtým, podľa nich, nás kontaktovali, aplikácia neustále havaruje zakaždým, keď ju otvoria z Facebooku, aby spustili videorozhovor. Väčšinu času je tento problém obmedzený na aplikáciu, ale existujú prípady, keď takýto problém je len dôsledkom vážnejšieho problému. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tomto probléme a naučili sa ho opraviť.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako opraviť Galaxy J7 s programom Messenger, ktorý stále zrúti

Nasledujúce postupy vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém. Koniec koncov, je to len dosť malý problém a okamžite ho môžete odstrániť odstránením aplikácie Messenger, ale účel tejto príručky na riešenie problémov je, aby ste mohli používať aplikáciu aj naďalej. Snažte sa zistiť, či jedno z našich riešení pracuje pre vás ...

Prvé riešenie: Najskôr reštartujte svoj Galaxy J7

Musíte začať riešenie problémov s reštartom, pretože ak je to malý problém, existuje možnosť, že jednoduché reštartovanie môže opraviť, najmä ak je to prvýkrát, kedy sa problém vyskytol. Takže stlačte tlačidlo zapnutia, aby ste zariadenie reštartovali, a potom klepnite na tlačidlo Domov, čím spustíte Nova Launcher. Ak problém pretrváva, pokúste sa vykonať Vynútený reštart, ktorý je účinnejší ako normálny reštart.

• Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania po dobu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Ak problém pretrváva po tomto, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J7 (2017), ktorý sa objaví "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Aplikácie Samsung Galaxy J7 sa neotvárajú po aktualizácii softvéru a ďalších súvisiacich problémoch
• Samsung Galaxy J7 sa objavil "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Telefón sa zastavil" chyba [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý zobrazuje chybu "Bohužiaľ, internet sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Messenger

Tým sa obnoví aplikácia a obnoví sa jej predvolené nastavenie. Môžete stratiť záložky a históriu prehliadania, ale žiadny z vašich súborov nebude odstránený. Inými slovami, je to bezpečné a veľmi účinné pri riešení takýchto problémov. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Messenger.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať pamäť.
8. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Pokúste sa reštartovať telefón, ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov spomalí. Mohlo by to byť jediný postup, ktorý by ste mali urobiť, aby ste problém vyriešili, ale neexistuje žiadna záruka. Ak problém pretrváva po tom, prejdite na ďalší krok.

Tretie riešenie: Resetovať Facebook

Hlavná aplikácia a Messenger sú pripojené a Facebook môže tiež spôsobiť Messenger k havárii. Ak sa druhá procedúra ešte zhorší po vykonaní druhého postupu, mali by ste sa pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z Facebooku.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Nájdite a poklepte na Facebook.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať pamäť.
8. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Ak problém pretrváva potom, musíte urobiť ďalší postup.

Štvrté riešenie: Odinštalujte Messenger a preinštalujte ho

Týmto sa uistite, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie. Odporúčam vám odinštalovať a opätovne nainštalovať aplikáciu namiesto jej aktualizácie. Odinštalovaním odstránite všetky jeho asociácie s firmvérom a inými aplikáciami a to je veľmi dôležité a účinné pri riešení týchto druhov problémov.

Ak ho odinštalujete, postupujte podľa týchto krokov:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na aplikáciu Messenger.
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Po aktualizácii zariadenia môžete reštartovať zariadenie. Keď sa telefón aktivuje, otvorte Obchod Play a vyhľadajte Messenger a potom ho stiahnite.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomohla tak či onak. Ak máte ďalšie problémy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.