Ako opraviť moje iPhone 6s, ktoré stále strácajú signál, dostávajú slabý príjem, náhodné signály klesajú, iné problémy so sieťou [Riešenie problémov]

Jedným z najpotrebnejších problémov dnešných smartphonov je sieťové pripojenie. Môže sa to vyskytnúť ľubovoľnému telefónu bez ohľadu na rozsah, stav a značku. Dokonca aj tie, ktoré sú označené medzi high-end gadgets ako Apple iPhone 6s môžu byť náchylné k rôznym typom problémov s pripojením k sieti vrátane straty signálu, slabého príjmu, upadnutia signálu a ďalších sieťových chýb. Napriek tomu, že existuje jeden z najpokročilejších sieťových systémov, bezdrôtové a celulárne služby môžu byť stále zastavené akýmkoľvek z uvedených príznakov. Na základe predchádzajúcich tvrdení iných používateľov iPhone, čo sa zdalo byť bežnými spúšťačmi, sú výpadky siete, ako aj náhodné chyby na strane poskytovateľov siete.

Zdá sa, že tieto sú mimo kontroly konečného používateľa. Ďalšie problémy s pripojením k sieti na zariadení iPhone boli spojené s problémami s účtom, ako je stav neaktívneho účtu. Takéto prípady obvykle vyžadujú zásah konečného užívateľa. Vo väčšine prípadov musí používateľ kontaktovať dopravcu alebo poskytovateľa služieb, aby vyriešil akékoľvek problémy so sieťovými službami, ktoré by sa mohli obnoviť. Keď sa vyskytne ktorýkoľvek z týchto problémov so sieťou, môžu byť ovplyvnené aj ďalšie kľúčové funkcie iPhone, ako napríklad volanie a odosielanie textových správ. To môže byť bummer najmä pre tých, ktorí sa spoliehajú veľa na ich iPhone vykonávať osobné alebo obchodné transakcie na dennej báze. Len si predstavte, ako sa vám zdá, že vám chýba aj jediný dôležitý hovor alebo text, ktorý by mohol byť vaša jediná šanca uzavrieť celoživotné obchodné riešenie. To je len jedna z mnohých vecí, ktoré vám chýbajú signály siete alebo chyby prijímania na vašom mobilnom zariadení.

Niektoré faktory môžu spôsobiť, že váš iPhone stratí sieťový signál alebo dostane nestabilný príjem. Niektoré sú environmentálne, zatiaľ čo iné sú technické. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o možných príčinách a možných riešeniach riešenia rôznych typov problémov so sieťovým signálom na zariadení iPhone 6s.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Možné príčiny pripojenia k sieti alebo problémy so signálom na zariadení iPhone 6s

Mobilné siete môžu kedykoľvek prežiť prestoje. V skutočnosti by ste mohli mať slabý príjem alebo žiadny signál vôbec z používania zariadenia v inej oblasti. V takom prípade je vaše zariadenie pravdepodobne mimo vašej oblasti pokrytia siete alebo sa môže vyskytnúť problém v rámci sieťového systému. Pokiaľ je to možné, pokúste sa určiť základnú príčinu, aby sa problém vyriešil okamžite. Ak chcete získať ďalšie informácie o faktoroch, s ktorými sa môžete venovať pri riešení niektorého z vyššie uvedených príznakov, nájdete tu všetky možné príčiny problémov s pripojením k sieti a signálom na zariadení iPhone 6.

Prerušenie siete

Opäť je to jedna z hlavných príčin problémov s pripojením k sieti v mobilných zariadeniach a problém nie je na vašom konci, ale skôr na poskytovateľa alebo nosiča sieťových služieb. Výpadky môžu nastať v rozvrhu alebo neočakávané. Plánované výpadky sa zvyčajne oznamujú pred dátumom, aby sa spotrebitelia dozvedeli o nadchádzajúcich prerušeniach služby, a takisto mali dostatok času na prípravu potrebných príprav. To však nie je prípad neočakávaných výpadkov. Ako naznačuje názov, tieto typy výpadkov sa môžu vyskytnúť náhodne kedykoľvek, teda neočakávané. Rovnako ako naplánované výpadky, neočakávané problémy v sieti sú s najväčšou pravdepodobnosťou na konci vášho poskytovateľa siete. To znamená, že nemôžete robiť nič iné, len počkať, kým váš sieťový technik neodstráni hlavný problém a sieťové služby sa spätne spustí a beží podľa plánu. Ak sa chcete vyhnúť plytvaniu z dôvodu zbytočného odstraňovania problémov, obráťte sa na svojho poskytovateľa sieťových služieb vždy, keď narazíte na problémy so stratou signálu, zlým príjmom alebo prerušovaným sieťovým pripojením na vašom iPhone.

Stav neaktívneho účtu

Ďalším faktorom, ktorý by ste mali zvážiť pri riešení problémov s pripojením k sieti, ako je žiadny signál alebo žiadna služba na vašom zariadení iPhone, nie je stav vášho účtu. Vo všeobecnosti by poskytovatelia služieb zaviedli dočasné odpojenie od stavu účtu v zlom alebo delikventnom stave. To je zvyčajne prípad, ak ste sa nepodarilo udržať svoje faktúry zaplatené včas alebo pravdepodobne ste nezaregistrovali alebo si objednali správny servisný plán. Ak je váš účet umiestnený pod dočasným stavom odpojenia alebo odpojenia, odchádzajúce služby môžu byť obmedzené alebo úplne nedostupné. V dôsledku toho nebudete môcť posielať odchádzajúce správy alebo odchádzajúce hovory s iPhone. Ak chcete obnoviť odchádzajúce služby, musíte kontaktovať svojho operátora, aby ste overili stav vášho účtu alebo v prípade potreby vyriešili problémy s účtom.

Nesprávne nastavenia siete

Nedostupná sieť, žiadne pokrytie siete a iné chyby súvisiace so sieťou by mohli byť spôsobené nesprávnymi alebo nesprávne nastavenými sieťovými nastaveniami v telefónoch iPhone 6. Je to pravdepodobne vtedy, ak problém začal hneď po vykonaní nových zmien nastavení siete iPhone, ako je zmena možností siete, vypnutie alebo povolenie nesprávnych možností. Keď narazíte na niektorý z vyššie uvedených problémov po zmene nastavení zariadenia iPhone, môžete sa vrátiť späť k nedávno nakonfigurovaným možnostiam ponuky a vrátiť zmeny, ktoré ste urobili pred vznikom problému. Ak sa vyskytnú problémy so signálom alebo sieťou pri používaní služieb celulárnej siete na vašom iPhone, skontrolujte a uistite sa, že bunkové dáta sú povolené. Ak máte problémy s roamingovými službami, skontrolujte nastavenia dátového roamingu iPhone a uistite sa, či je možnosť dátového roamingu zapnutá. Taktiež sa uistite, že váš iPhone je nastavený na dátové roamingové služby, aby ste mohli používať vaše mobilné sieťové služby počas cesty do zahraničia.

Problémy so SIM kartou

Nesprávna SIM karta môže byť tiež vinníkom. Je možné, že vaša iPhone 6s SIM karta bola poškodená alebo uvoľnená z poklesu. To je pravdepodobne v prípade, ak sa vyskytnú chyby týkajúce sa karty SIM, ako je chyba SIM karty, žiadna karta SIM, karta SIM nie je zaregistrovaná alebo rozpoznaná, SIM karta nie je detekovaná a podobne. Možným riešením by bolo odstránenie a opätovné nainštalovanie karty SIM na zariadení iPhone 6s. Môžete tiež posúdiť stav karty SIM tak, ako to vyzerá. Jedna dôležitá vec, ktorú je potrebné si všimnúť pred odstránením karty SIM, je uistiť sa, že váš iPhone je úplne vypnutý. Týmto spôsobom zabránite poškodeniu prístroja počas odstránenia a inštalácie karty SIM. V prípade, že SIM karta vykazuje známky možného poškodenia ako škrabance, obráťte sa na svojho operátora o odporúčania. V tomto prípade môže byť potrebné vymeniť kartu SIM.

Softvérové ​​závady a chyby

Niekedy sa vám zobrazí niektoré z týchto chýb z dôvodu niektorých závad alebo chýb, ktoré ovplyvňujú sieťové funkcie iPhone a príslušné aplikácie. Bežné prípady, keď môžete priradiť sieťové pripojenie alebo chyby signálu, zahŕňajú inštaláciu aktualizácie, ako aj pri sťahovaní nového obsahu do vášho iPhone. Aktualizácie a súbory na prevzatie môžu obsahovať niektoré poškodené súbory, ktoré môžu narušiť pripojenie k sieti iPhone alebo bunkové služby, a preto prinášajú relevantné chyby. Zlé aktualizácie pre systém iOS môžu obsahovať aj chyby, ktoré by mohli spôsobiť podobné problémy na iPhone po implementácii aktualizácie.

Poškodenie hardvéru

Môžete zvážiť uvedenie viny na chybné hardvér, najmä ak tam bol predchádzajúci výskyt poklesu alebo vystavenie kvapaliny na vašom iPhone 6s. Symptómy fyzického alebo tekutého poškodenia sa môžu objaviť skôr alebo neskôr. Problémy so sieťou alebo signálom, ktoré sú viazané na chybný hardvér, ako je napríklad poškodený sieťový čip, si vyžadujú technického asistenta na opravu alebo prípadnú výmenu poškodeného komponentu iPhone.

V podstate ide o najčastejšie spúšťače sieťových alebo signálnych problémov na zariadení iPhone. Ak by ste chceli riešiť príslušné chyby a problémy na tom istom zariadení iPhone, nezabudnite skontrolovať každý z týchto faktorov vopred. A ak problém pretrváva, postupujte ďalej a využite svoje šance v nasledujúcich riešeniach a riešeniach.

Odporúčané riešenia a riešenia

Nižšie je uvedený zoznam všetkých možných riešení a odporúčaných riešení na riešenie problémov so sieťou alebo signálom na zariadení iPhone 6. Nezabudnite otestovať zariadenie po dokončení každého postupu, aby ste zistili, či bol problém vyriešený alebo nie. Ak je to potrebné, pokračujte k ďalším použiteľným riešeniam.

Skôr ako začnete, uistite sa, že ste už potvrdili stav svojho účtu a že je v dobrom stave a ste sa zapísali do správneho plánu služieb. Taktiež zabezpečte, aby na vašom mieste neboli výpadky, ktoré by mohli ovplyvniť sieťové služby. A nakoniec sa uistite, že používate váš iPhone v oblasti pokrytia siete. Znova, možno nebudete môcť získať dobrý príjem alebo akýkoľvek signál, ak už ste mimo dosahu vašej siete. Po overení všetkých týchto vecí a stále máte problémy so sieťou iPhone alebo signálom, vyskúšajte ďalšie riešenia.

Prvé riešenie: Reštartujte smerovač / modem.

Zdrojom domácej siete je modem alebo bezdrôtový smerovač. Toto zariadenie prijíma signál prenášaný zo sieťovej veže a relé, ktoré signalizujú všetkým pripojeným zariadeniam. Niekedy modem alebo smerovač zhoršuje a spôsobuje náhodné poklesy signálu alebo straty signálu. Ak k tomu dôjde, budete musieť rebootovať modem alebo smerovač, aby ste odstránili chyby a zabezpečili, že zariadenie bude späť fungovať normálne. Tento proces sa označuje ako výkonový cyklus. Je to odporúčané riešenie od poskytovateľov sieťových služieb pre odberateľov, ktorí zažívajú príslušné problémy a chyby v sieti. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite modem alebo smerovač.

• Odpojte napájací kábel od zásuvky alebo zdroja napájania.

• Nechajte ho odpojiť najmenej 30 sekúnd.

• Po uplynutí času pripojte ho späť do zdroja napájania.

• Zapnite ho.

• Počkajte, kým sa svetelné indikátory obnovia, aby sa stali stabilnými.

• Reštartujte svoj iPhone.

Skontrolujte sieťový signál po reštarte a zistite, či to funguje správne.

Druhé riešenie: Soft reset.

Drobné chyby aplikácií na zariadení iPhone, najmä medzi aplikáciami a službami súvisiacimi so sieťou, môžu viesť aj k sieťovým alebo signálovým problémom. Ak sa to stane na vašom konci, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť vykonaním mäkkého resetu na zariadení iPhone 6s. Je to najjednoduchšie, ale najefektívnejšie riešenie rôznych typov problémov v štruktúre softvéru zariadenia. Drobné chyby a závady sú často odstránené týmto obnovením. Uistite sa, že vám to nenechajte ujsť. Tu je návod, ako sa softwarový reset údajne vykoná na vašom iPhone 6s, v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc.

• Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí posuvník.

• Presuňte jezdec tak, aby úplne vypol iPhone.

• Počkajte približne 30 sekúnd.

• Po uplynutí nastaveného času stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake znova, kým sa nezobrazí logo Apple. Váš iPhone sa potom reštartuje .

Prípadne môžete reštartovať silou stlačením a podržaním tlačidla Spánok / Zobudiť a Domáceho tlačidla na zariadení iPhone 6 súčasne na niekoľko sekúnd a potom uvoľniť obe tlačidlá po zobrazení loga Apple. Obaja môžu poskytnúť rovnaký možný výsledok bez straty údajov z vášho iPhone.

Tretie riešenie: Správa nastavení bunkovej dátovej siete.

Nesprávne alebo chybne nakonfigurované sieťové nastavenia v zariadení iPhone sú tiež medzi kľúčovými faktormi, s ktorými je potrebné sa zaoberať pri riešení otázok týkajúcich sa siete alebo signálu. To je povedané, skontrolujte a uistite sa, že všetko je nakonfigurované podľa toho. Najskôr sa zapojte do nastavení iPhone a uistite sa, že sú povolené mobilné dáta. Nebudete môcť používať mobilné služby s touto voľbou zakázanou na vašom iPhone. Tak sa uistite, že je zapnutý.

Ak sa pri pokuse o používanie mobilných dátových roamingových služieb počas medzinárodných ciest zaoberáte relevantnými problémami, prejdite do ponuky Nastavenia iPhone - > Mobilné -> Voľby bunkových dát -> Data Roaming a uistite sa, že je aktivovaná možnosť dátového roamingu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri používaní dátových roamingových funkcií vášho zariadenia iPhone 6s, kontaktujte svojho operátora.

Štvrté riešenie: Skontrolujte kartu SIM.

Niektorí používatelia iPhone dokázali nájsť nápravu prácou na SIM karte. Ukázalo sa, že hlavným problémom je karta SIM, ktorá je buď uvoľnená alebo najhoršia, poškodená. Poškodený alebo nesprávne umiestnený zásobník karty SIM môže tiež spôsobiť príslušné problémy a chyby, aby ste tak mohli zistiť.

Tu je riešenie, ktoré môžete vyskúšať pri náprave problému:

• Napájanie iPhone 6 úplne vypnite.

• Otvorte zásobník SIM karty pomocou nástroja na kanceláriu alebo nástroja na vysunutie SIM karty do otvoru vedľa zásobníka.

• Opatrne vyberte SIM kartu zo zásobníka.

• Skontrolujte, či karta SIM nie je poškodená alebo poškodená.

• Po tom, ako ste na SIM karte nepoškodili, vložte kartu SIM späť do zásobníka SIM.

• Uistite sa, že karta SIM je zabezpečená.

• Vložte kartu SIM úplne rovnakým spôsobom, ako ste ju odstránili.

• Znova zapnite iPhone a uvidíte, čo sa stane.

Ďalšia vec, ktorú musíte zvážiť, je uistiť sa, že používate správnu kartu SIM a kartu SIM pre zariadenie. V prípade, že karta SIM vykazuje známky možného poškodenia alebo sa nezapadá do zásuvky na kartu SIM, obráťte sa na operátora o ďalšie možnosti.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 6s.

Niekedy sme na našom zariadení len niečo zmeniť, ako by sme radšej uprednostnili bez toho, aby sme vzali do úvahy možné nepriaznivé výsledky. Nemalo by to byť problém, ak si uvedomíme zmeny, ktoré sme vykonali. Ak sa po vykonaní nových zmien, predovšetkým v sieťových nastaveniach iPhone, pokazia veci zle, vždy môžete vrátiť zmeny späť, keď bolo všetko v poriadku. Nie je to však vždy. Niekedy sme sa jednoducho nedokázali pamätať, ktoré možnosti zo sieťových nastavení boli upravené a prináša sieťovú chybu alebo problém so signálom v telefóne iPhone. Ako rozlíšenie môžete použiť namiesto toho nastavenie sieťových nastavení. Týmto sa vymažú všetky vaše prispôsobené možnosti, ako aj informácie o sieti vrátane sieťového hesla a serverov. Po resetovaní sú nastavenia siete vášho zariadenia iPhone nastavené na predvolené.

• Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadeniach iPhone 6s, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód a pokračujte. Po dokončení obnovenia sa iPhone reštartuje pomocou predvolených nastavení a možností siete.

Šieste riešenie: Aktualizujte alebo obnovte iOS prostredníctvom iTunes.

Pre sieťové pripojenie a problémy so signálom, ktoré sú vyvolané ťažkými závadami a chybami, sa zvyčajné vynulovanie nemusí s nimi vyrovnať. V takomto prípade môžete aktualizovať alebo obnoviť iOS na vašom iPhone 6 pomocou iTunes. Môžete ísť o aktualizáciu systému iOS, ak máte podozrenie, že chyba softvéru spôsobuje problém a nedá sa opraviť inými postupmi. V prípade, že sieť alebo problém so signálom je spôsobený chybnou aktualizáciou systému iOS, môže byť obnovenie systému iOS schopné opraviť.

Ak chcete pokračovať v oboch procesoch, budete musieť zabezpečiť počítač, ktorý bude prevádzkovať najnovší operačný systém a bude mať nainštalovaný najnovší softvér iTunes. Keď je počítač pripravený, postupujte nasledovne:

• Pripojte zariadenie iPhone 6s k počítaču pomocou dodaného kábla / konektora USB.

• Počkajte, kým nie je váš iPhone rozpoznaný.

• Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód pre iPhone alebo kliknite na možnosť Trust This Computer a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Zvoľte svoj iPhone 6 zo zoznamu dostupných zariadení v službe iTunes.

• Prejdite do časti Súhrn .

• Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať aktualizujete svoj iPhone 6 na najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo Obnoviť na obnovenie predchádzajúcej zálohy systému iOS.

Keď kliknete na položku Aktualizovať, počkajte, kým inštalačný program iTunes nedokončíte. Zatiaľ, ak sa rozhodnete obnoviť iPhone, vyberte záložný súbor iOS, ktorý chcete použiť, a potom počkajte, kým program iTunes dokončí proces obnovy. Po dokončení môžete iPhone nastaviť.

Ďalšie návrhy

Zvýšte problém vášho operátora iPhone alebo Apple Support, ak pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení. Možno existujú aj iné dôvody, prečo váš sieťový signál stále klesá, alebo prečo váš iPhone 6s stále trpí chudobným príjmom.