Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4, ktorá sa nemôže pripojiť k LTE alebo mobilnej dátovej sieti

Zaoberám sa jednou z bežných problémov, s ktorými sa majiteľ smartfónu môže stretnúť - nie je schopný sa pripojiť k mobilnej dátovej sieti. V tomto prípade však budem riešiť problém so zariadením Samsung Galaxy Note 4, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti LTE.

Tento príspevok rieši problém, ktorý poslal jeden z našich čitateľov, ktorý uviedol, že jeho poznámka 4 nezobrazuje ikonu 4G LTE, a preto sa nemôže pripojiť k internetu, ak nie je pripojený k sieti Wi-Fi. Uviedol, že jeho poskytovateľom služieb je spoločnosť Lycamobile v Spojených štátoch, ale ak máte rovnaký problém, ale na inom poskytovateľovi, procedúry na riešenie problémov, ktoré som tu použil, budú pre vás tiež fungovať.

Pre majiteľov, ktorí nie sú naozaj v technológii, je tu niekoľko dôvodov, prečo je potrebné okamžite riešiť tento problém ...

• Ak sa váš telefón nemôže pripojiť k mobilnej dátovej sieti, nemôžete odosielať a prijímať správy MMS alebo obrazové správy a ...
• Ak nie je v dosahu sieť Wi-Fi, nemôžete sa k internetu pripojiť.

Aby ste pochopili problém, je tu aktuálna správa nášho čitateľa.

" Nie som naozaj do technológie, ale urobím to najlepšie, čo robím, aby som to vysvetlil. Lycamobile je môj poskytovateľ siete. Keď dám svoj telefón, moje sieťové pruhy ukazujú úplne, ale 4G LTE sa nezobrazí. Preto môžem uskutočňovať iba bežné hovory a text prostredníctvom bežnej textovej správy, ale nemôžem používať môj internet, ak nie som pripojený k Wi-Fi. Mám pocit, že je to malý problém, ktorý možno vyriešiť. Pomoc prosím. Nemôžem sa dostať na Facebook, WhatsApp a nemôžem stiahnuť aplikácie, ktoré potrebujem k práci. "

Teraz, skôr, než začneme tento problém ďalej riešiť, ak máte s telefónom iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Samsung Galaxy Note 4, pretože obsahuje problémy, ktoré sme už predtým riešili. Nájdite súvisiace alebo rovnaké problémy ako vaše a vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak nebudú pracovať pre vás, potom neváhajte nás kontaktovať, pretože sme tu, aby sme vám pomohli. Vyplňte tento formulár a po dokončení kliknite na tlačidlo Odoslať. Pamätajte, že čím viac informácií poskytujeme, tým sú naše riešenia presnejšie.

Riešenie problémov

Zatiaľ čo chceme opraviť problémy našich čitateľov, nenavrhujeme veci, o ktorých vieme, že by mohli poškodiť ich telefóny, ak sa to urobí nesprávne. Takže v prípade týchto zložitejších problémov navštívte technik, ktorý môže fyzicky prezrieť telefón. Pamätajte, že naše riešenie problémov vychádza z toho, čo naši čitatelia hovoria o svojich problémoch.

Teraz sa vrátime k našej téme, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete použiť na riešenie tohto problému ...

Krok 1: Najprv reštartujte telefón

Nedosiahnutie pripojenia k internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete nie je v skutočnosti vážnym problémom. Takže namiesto okamžitého skoku do niektorých komplikovaných postupov na riešenie problémov, prečo sa najprv nepokúsite reštartovať telefón a zistite, či problém vyriešil.

Ak ste sa pred týmto problémom mohli pripojiť cez mobilné údaje, možno je to len závada alebo niečo. Drobné závady a konflikty v systéme je možné ľahko opraviť pomocou reštartu.

READ: Galaxy Poznámka 4 nemožno pripojiť cez mobilné dáta

Krok 2: Overte, či sú zapnuté mobilné údaje

Mobilné dáta musia byť povolené, aby sa váš telefón mohol pripojiť k sieti. Ak sa teda ikony 4G LTE alebo iné ikony údajov nezobrazia, možno ich zablokuje. Ak chcete skontrolovať, či je povolená alebo nie, postupujte podľa týchto ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. V sekcii Bezdrôtové pripojenie a siete sa dotknite položky Ďalšie siete.
4. Klepnite na položku Mobilné siete.
5. Teraz klepnite na položku Mobilné údaje a povoľte ju, ak je zakázané.

Teraz, keď ste overili údaje o mobilných zariadeniach, skúste zistiť, či sa zobrazuje ikona 4G LTE. Ak nie, pokračujte v riešení problémov.

PROBLÉM SÚVISIACE: Galaxia Poznámka 4 udržuje pripojenie k mobilným dátam po Lollipop

Krok 3: Overte, či sú nastavenia APN správne

Meno prístupového bodu (APN) je sada znakov, ktoré umožňujú telefónu pripojiť sa k mobilnej dátovej sieti vášho poskytovateľa služieb. Ak sa niektoré znaky nezhodujú s predvolenými nastaveniami, telefón nemôže získať dátovú službu. Overte si, či sa telefón APN v telefóne stále zhoduje s normou spoločnosti Lycamobile ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti Sieťové pripojenia sa dotknite položky Ďalšie siete.
4. Klepnite na položku Mobilné siete a potom na Mená prístupových bodov.

Nasledujú informácie poskytnuté spoločnosťou Lycamobile prostredníctvom svojich webových stránok. Všetko, čo sa neuvádza, by malo používať predvolené hodnoty ...

• APN - data.lycamobile.com
• Užívateľské meno : nechajte toto pole prázdne
• Heslo : nechajte toto pole prázdne
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Ak nastavenia v telefóne nie sú v súlade s týmito, skúste ich upraviť, ak to má vplyv. Ak nie, potom nie je iná možnosť, ako ...

Krok 4: Obráťte sa na poskytovateľa služieb

Najprv musíte overiť, či je váš účet povolený na používanie údajov a že neexistujú žiadne bloky. Zástupca vám môže presne povedať, aký je stav vášho účtu.

Po druhé, skúste overiť, či je správne nastavené číslo APN v telefóne. Ak nie, potom je zástupca povinný vám dať ten správny, v skutočnosti je povinný prejsť cez nastavenie APN do telefónu a jeho fungovanie.

Nakoniec skontrolujte, či sa nachádzate v oblasti, kde je toto pokrytie 4G. Ak nie, nemáte inú možnosť, ako použiť 3G na pripojenie k internetu prostredníctvom mobilných dát. Zmeňte režim podľa týchto krokov ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti Sieťové pripojenia sa dotknite položky Ďalšie siete.
4. Klepnite na položku Mobilné siete a potom na možnosť Sieťový režim.
5. Skúste použiť WCDMA / GSM a ak to funguje, prepnite sa späť na LTE / WCDMA / GSM.

Po vykonaní všetkých krokov a vašej internetovej službe stále nefunguje, mali by ste sa dohodnúť s poskytovateľom služieb na vyriešenie problému, pretože najprv je pravdepodobne problém súvisiaci so sieťou a po druhé, ak je to problém problém s telefónom, môžu vám poslať náhradnú jednotku, ktorá funguje.