Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge problémy, chyby a chyby [časť 8]

Vitajte v 8. časti našej série Samsung Galaxy S6 na riešenie problémov s okrajmi, kde sa venujeme problémom alebo otázkam poslaným našimi čitateľmi. V tomto vydaní som oslovil tucet spoločných problémov, ktoré môže každý majiteľ Edge zažiť. Čítajte ďalej, aby ste vedeli, ako adresovať každému z nich.

Pre tých, ktorí sú problémom s problémami, sme ochotní vám pomôcť. Stačí sa obrátiť na nás prostredníctvom e-mailu a poskytnúť všetky potrebné informácie a vyriešime tieto problémy.

Tu je zoznam problémov, ktorými sa zaoberá tento príspevok. Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém.

1. Sprint Galaxy S6 Edge je laggy s náhodným vyskakovaním
2. Galaxy S6 Edge automatické otáčanie obrazovky nebude fungovať
3. Vymazané e-maily sa znova objavia na Galaxy S6 Edge
4. Galaxy S6 Edge má problémy so správou MMS
5. Galaxy S6 Edge sa ohrieva v dôsledku poškodenia vodou
6. Je možné nainštalovať Motorola Assist na Galaxy S6 Edge?
7. Galaxy S6 Edge nie je možné rozpoznať počítačom
8. Služba Bohužiaľ služba IMS prestala
9. Galaxy S6 Edge objaví chybu "Neoverené akcie zistené"
10. Zabráňte konverzii SMS na MMS
11. Problém s nastaveniami fotoaparátu v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge
12. Obrazovka Galaxy S6 Edge sa náhodne zapne

Sprint Galaxy S6 Edge je laggy s náhodným vyskakovaním

Problém : Mám Sprint Galaxy S6 Edge a hoci mám rád telefón, mám nejaké problémy.

1. Telefón sa zdá naozaj laggy. Pomalé prepínanie a vypínanie obrazoviek.
2. Náhodné vyskakovacie reklamy. Nielen v internetovom prehliadači, ale aj náhodne, keď je na domácej obrazovke.

Dúfam, že vám pomôže. Vďaka. - Anthony

Riešenie problémov : Hej Anthony. Jedna vec, ktorú chcem, aby ste urobili prvý krok predtým, ako začneme odstraňovanie problémov; zaviesť svoj Galaxy S6 Edge v núdzovom režime.

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Keď je telefón v núdzovom režime, pozorne sledujte, či je pomalý a či sa stále zobrazujú reklamy. Mám pocit, že oba problémy sú spôsobené aplikáciou tretej strany. Reklamy, ktoré náhodne vyskakujú, môžu byť pripojené k jednej zo stiahnutých aplikácií. Nájdite túto aplikáciu a odinštalujte ju.

Teraz, ak je telefón stále pomalý, pokúste sa spustiť, je to režim obnovenia a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak problém pretrváva, pokračujte v hlavnom reštartovaní. Ak sa však výkon zlepšil v núdzovom režime, znamená to, že existuje všetko, čo spôsobuje aplikáciu alebo skupinu aplikácií. Nájdite ho a problém môžete odstrániť.

Galaxy S6 Edge automatické otáčanie obrazovky nebude fungovať

Problém : Ahoj okraj s6 má problém s otáčaním obrazovky. Moje obrázky sa automaticky otáčajú pri fotografovaní a môj webový prehliadač sa vôbec nezmení. Zavolal som Samsung podporu a oni povedal, aby 4 obrazy rotujúce 90 stupňov medzi každým obrazom. To má zafixované moje obrázky, ale nie môj prehliadač. Povedali, že budem musieť poslať mail, aby sa dostal pevný, ale nemôže byť bez môjho telefónu tak dlho. Mám prípad, ale vzal som to a stále robím to isté. Akákoľvek rada by bola veľmi ocenená. - Matt

Návrhy : Hej Matt! Nerád sa to rozbijem, ale existujú jednotky S6 Edge, ktoré majú vynechaný gyroskop z krabice a zdá sa, že je to vaša jednotka. Jediná vec, ktorú môžete skutočne urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia a ak to problém nevyrieši, musíte naozaj poslať telefón spoločnosti Samsung na kontrolu alebo výmenu.

Vymazané e-maily sa znova objavia na Galaxy S6 Edge

Problém : Mám problémy s e-mailom. Používam program Microsoft Outlook. Odstránil som e-maily na mojom okraji Samsung Galaxy S6 a stále sa objavujú v mojej schránke na mojom telefóne. Už nie sú na serveri, pretože boli odstránené odtiaľ. Prosím pomôžte! Snažil som sa ich vymazať z koša v telefóne som ich pretiahol doľava som ich presunul správne som odišiel do e-mailu a vymazal ju aj tam. Bez ohľadu na to, čo robím, sú stále e-maily, ktoré sa objavia po tom, ako boli viackrát odstránené. Vdaka za pomoc. - Alan

Riešenie problémov : Je to zrejme problém s aplikáciou e-mailu, ktorú používate. Ak sa vyskytne tento problém, odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov v e-mailovej aplikácii to odstráni, ale váš účet bude tiež odstránený, takže ho budete musieť znova nastaviť. Akonáhle to urobíte, odstránené e-maily sa znova nezobrazia, pretože ste už odstránili zo servera.

Galaxy S6 Edge má problémy so správou MMS

Problém : Dobrý deň, už som mal hranicu S6 už dva mesiace a neustále problémy s prijímaním správ MMS. Správy vyžadujú, aby som kliknutím na tlačidlo "stiahnuť" zobrazil. Ubezpečil som sa, že automatické načítanie je zapnuté a že prijímaním textových správ pri roamingu. Oznámil to niekto iný? Ďakujem, Larike .

Riešenie problémov : Larik, pokiaľ ide o problémy s MMS, vždy sa zhoršuje, keď sú vypnuté mobilné dáta alebo nastavenia APN nie sú správne. MMS alebo MMS sa automaticky načítajú tak, že je telefón nastavený tak, aby tak urobil. Ak sa však zariadenie nedá pripojiť k sieti vášho poskytovateľa kvôli nesprávnemu APN, je čas, keď budete mať ťažkosti so sťahovaním týchto obrázkov.

Takže sa uistite, že sú povolené mobilné dáta, potom zavolajte svojho poskytovateľa služieb a požiadajte o správne APN. Po tom a problém stále pretrváva, je to buď problém so sieťou, alebo samotný telefón je chybný.

Galaxy S6 Edge sa ohrieva v dôsledku poškodenia vodou

Problém : Chodil som sa k plávaniu s telefónom vo vrecku náhodou. Okamžite som sa dostal von a uvedomil si, čo som urobil. Šiel som rovno domov, dal si do šálky ryže a úplne ju pochoval. Nechal som to tam cez noc a ráno som sa na to pozrel. Pokúsil som sa to zapnúť, ale nebolo to. Tak som ho pripojil k nabíjačke a to sa horúce do 20 minút a naozaj horúce. Takže som ho zapojil a pokúsil sa zapnúť. Otočilo sa, ale povedalo, že je horúca, aby otvorila akékoľvek príslušenstvo, aby sa zavrela sama. Nechal som to vychladnúť bez toho, aby sa zapojil dovnútra, kým nebol studený alebo izbová teplota. Pripojil som ho k bezdrôtovej nabíjacej podložke / stanici. Nie som na ňu chvíľu skontroloval. Hodinu neskôr som prišiel skontrolovať späť na to som sa zapol a to nebolo nabité a keď som si ju na nabíjanie podložka to povedal horúce alebo neschopný nabíjať. PROSÍM POMÔŽTE! - Peyton

Návrhy : Pokiaľ ide o poškodenie kvapaliny, nemôžeme povedať, do akej miery je škoda. Takže priamou odpoveďou je, že musíte mať telefón skontrolovaný technikom, pretože si myslím, že to nie je úplne vysušené, ale preto sa ohrieva, keď ho zapnete alebo zapojíte na nabíjanie. Čím viac ho zapnete počas mokra, tým vyššia je pravdepodobnosť, že niektoré komponenty budú vyprážané. Takže nechajte profesionálnu rukoväť pre vás a čo je ešte horšie, poškodenie kvapaliny nie je kryté zárukou, takže budete musieť zaplatiť za službu a ak nebudete po ekonomickej oprave, nebude vám poskytnutá náhradná jednotka,

Je možné nainštalovať Motorola Assist na Galaxy S6 Edge?

Otázka : Dobré ráno, nedávno som dostal S6 Edge, ktorý nahradil môj Motorola Turbo. Motorola mala aplikáciu, ktorú som milovala tam, kde to vedel, keď som jazdila, a keď som dostal text, ktorý sa spýtal, či chcem počúvať, a potom, či by som chcel odpovedať ... všetko bez ruky (myslím, že to bolo nazvané Motorola Assist). Nepodarilo sa mi nájsť niečo podobné ani v obchode Play alebo Samsung. Existuje nejaká aplikácia dostupná pre S6 Edge? Jazdím veľa a je pre mňa veľmi užitočným nástrojom. Ďakujem za pomoc, Michael .

Odpoveď : Ahoj Michael! Spoločnosť Motorola v skutočnosti umiestnila Motorola Assist do obchodu Play Store, ale myslím, že nie je kompatibilná s vaším zariadením. Nie som si istý, či sú tam aplikácie, ktoré sa môžu blížiť k funkciám, ktoré ste hľadali, ale pokiaľ ide o režim handsfree počas jazdy, odporúčam vám vyskúšať si stiahnuť režim automobilov od spoločnosti Samsung Apps. Spoločnosť Samsung vo svojej novej vlajkovej lodi nezahrnula automobilový režim.

Galaxy S6 Edge nie je možné rozpoznať počítačom

Problém : Mám T-Mobile galaxiu s6 okraj a mojim problémom je, že nemôžem dostať usb ladenie do práce. Použitie nabíjačky dodávanej s telefónom sa bude nabíjať, ale počítač nerozpozná telefón. Umožnil som možnosti vývojárov a ladenie usb. Sťahoval som ovládače zo stránky spoločnosti Samsung. Nič sa nestane, keď stlačím kartu ladenia usb od oznámenia odtieň.

Snažil som sa to s nexus 7, nexus 10 a prvá generácia moto x a všetci fungujú dobre. Akékoľvek nápady, čo by sa mohlo zle.

FYI: Vykonala som niekoľko obnovení tovární na vyriešenie oneskorenia a problémov s batériou. Nikdy som sa nepokúsil debugovať usb pred resetovaním, takže neviem, či kedykoľvek pracoval na tomto telefóne. - Charles

Riešenie problémov : Hej Charles! Je to zrejme otázka vodiča. Rozumiem, že ste už vyskúšali sťahovanie ovládačov z webových stránok spoločnosti Samsung bez úspechu. Môžeme stráviť veľa času riešením nekompatibilít s ovládačmi a s počítačom bez záruky, že problém bude odstránený. Aby sme pre nás obaja uľahčili, stačí stiahnuť Samsung Kies a nainštalovať ho do počítača. To funguje vždy, pokiaľ ide o otázky vodiča.

Služba Bohužiaľ služba IMS prestala

Problém : Dobrý deň, na svojom prístroji dostávam správu, ktorá uvádza, že služba služby IMS sa zastavila. Robí to každých pár sekúnd a dokonca aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte v adresári Contacts a com.sec.ims sa stále objavuje každú sekundu. Musel som skutočne zaviesť svoj telefón do núdzového režimu, aby sa zastavil. Pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Arielle

Riešenie problémov : Ahoj Arielle! Com.sec.ims je jednou z hlavných služieb, ktoré spracovávajú aplikácie okamžitých správ vrátane aplikácií Telefón a Kontakty. Rozumiem, že ste už vyskúšali vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Kontakty a samotnej služby IMS, a to bezvýsledne. Ide o to, že nie je možné, aby sme presne určili, ktoré ďalšie služby prispeli k tejto otázke, a preto budeme musieť vykonať všeobecnejší postup pri riešení problémov - skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje služby Rámcami služieb Google a aplikácie Telefón. Ak to taktiež zlyhá, nemáte inú možnosť, ako vykonať úplné tvrdé vynulovanie.

Galaxy S6 Edge objaví chybu "Neoverené akcie zistené"

Problém : Dobrý deň. Želám si, aby ste mi mohli pomôcť. Mal som svoj okraj s6 len za týždeň, dostal som prvý z obchodu a po chvíli som dostal túto pop-up bezpečné nepovolené upozornenie, príde každých 5 až 10 minút a pop up hovorí reštartovať telefón, a keď to reštartujem, skončí sa to bez reštartu, ale zamrzne na telefóne Samsung so systémom Android,

tak som sa vrátil do obchodu a sťažoval sa a dostal telefón vymenený na zbrusu nový a po niekoľkých minútach bezpečnostné vyskakovacie zariadenie začne znova, obchod urobil všetko, čo mohol, ale to by sa nezastavil a vyskúšal obnoviť továrenské nastavenie a bude zabezpečený iba niekoľko minút a pop up sa objaví, to sa deje bez použitia telefónu alebo prihlásenia do akéhokoľvek účtu Gmail alebo sťahovania akýchkoľvek aplikácií. Prosím, pomôžte mi, je to celkom frustrujúce. Vďaka. - Cassie

Riešenie problémov : Ahoj Cassie! Bezpečnostné upozornenie, ktoré sa stále objavuje, je spôsobené spoločnosťou Samsung KNOX. Aplikácia sa môže pokúšať získať prístup k niektorým obmedzeným adresárom alebo súborom. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme vedeli, ktorá aplikácia je vinníkom, ale trvalo riešiť tento problém bez zásahu od spoločnosti Samsung, budete musieť Knox odinštalovať. Váš telefón však musí mať korene, aby ste sa ho mohli zbaviť. Som si istý, že to nie je ideálny nápad pre používateľov, ktorí nechcú zrušiť svoju záruku. Druhým riešením je zakázanie vopred nainštalovaných aplikácií, ktoré môžu byť zakázané.

Prejdite cez každú aplikáciu v telefóne. Len si pamätajte, že všetky predinštalované aplikácie nemožno zablokovať, ale odporúčam zakázať aplikácie pridané vašou službou, ktoré sú k dispozícii firmvéru akcií. Ak všetko ostatné zlyhá, musíte skutočne hovoriť so svojím poskytovateľom služieb alebo spoločnosťou Samsung, pretože je to len jeden problém, ktorý by mohol poskytnúť trvalé riešenie.

Zabráňte konverzii SMS na MMS

Problém : Ahoj. Mám na mysli jednu z vašich webových stránok o detailoch SMS a MMS pomocou funkcie Samsung S6 Edge.

Avšak z mojich priateľov zisťujem, že niektoré z mojich SMS nie sú prijaté. Jedným z dôvodov je, že ich telefón nebude podporovať MMS. SAMSUNG S6 automaticky konvertuje niektoré SMS na MMS, čo vedie k tomuto problému. Pomôžte, ako zakázať automatickú konverziu na MMS. Vďaka. - Kumar

Riešenie problémov : Ak ste nepriložili obrázky k vašej správe, potom vinník je emojis. Po vložení emoji do vašej SMS telefón automaticky konvertuje na MMS. Aby ste tomu zabránili, nepoužívajte emojis.

Problém s nastaveniami fotoaparátu v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Problém : Môj priateľ dobrý popoludní. Nedávno som zakúpil S6 Edge (verzia G925I) a zrazu mám problém s nastaveniami fotoaparátu. Zdá sa, že keď otvorím fotoaparát a potom kliknem na ikonu nastavení, zobrazí sa stránka s nastaveniami a potom sa o jednu sekundu neskôr zatvorí. Inými slovami, nezostáva otvorená.

Snažil som sa vymazať dáta cache kamery a dokonca ju zastaviť a reštartovať telefón a nič. Dajte nám vedieť, ak nájdete riešenie tohto nepárneho správania. Pozdravy, Johnny .

Riešenie problémov : Problémy s fotoaparátom patria medzi chyby uznané spoločnosťou Samsung. Spoločnosť sľúbila, že ich opraví prostredníctvom menšej aktualizácie, a preto skúste vyhľadať dostupné aktualizácie pre vaše zariadenie. V USA niektorí operátori už spustili aktualizácie pre Galaxy S6 a Edge. Neviem, čo je váš poskytovateľ služieb, ale ak nemôžete nájsť aktualizáciu prostredníctvom Nastavenia, skúste použiť Kies. Aktualizácia vyrieši váš problém.

Obrazovka Galaxy S6 Edge sa náhodne zapne

Problém : Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Všimol som si, že niekedy moje plátno náhodne zapne a zostane dlhší čas, aj keď mám možnosť vypnúť pre "prebudenie" v nastaveniach upozornení. - Marcus

Riešenie problémov : Hej Marcus. Tento problém je spôsobený wakelock, ktorý môže prišiel s niektorou z nainštalovaných aplikácií. Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme vedeli, čo aplikácia spôsobila, ale je tu aplikácia, ktorá dokáže rozpoznať Wakelocks - Detektor Wakelock. Prevezmite aplikáciu z Obchodu Play, skenujte svoj telefón a zbavte sa aplikácií, ktoré spôsobujú tento problém.