Ako opraviť rôzne Samsung Galaxy Poznámka užívateľské problémy

Ako to ide chlapci? V tomto príspevku budeme riešiť niekoľko problémov, ktoré naši čitatelia zažívajú v súvislosti so zariadením Samsung Galaxy Note. Toto je kompilácia e-mailov, ktoré nám boli zaslané v súvislosti s poznámkou Galaxy a pokrývajú poznámku 10.1, poznámku 2 a poznámku 3. V čo najväčšej možnej miere sa snažíme poskytnúť najlepšie možné riešenie, ale naozaj nemáme prístup k vášmu zariadeniu a majú obmedzené informácie, ktoré sa na ne vzťahujú, na základe odosielaných e-mailov, ktoré niekedy dávajú naše riešenia všeobecnej povahy.

Ak máte problémy so zariadením Samsung Galaxy Note alebo akýmkoľvek iným zariadením s Androidom, ktoré nemusíte riešiť, môžeme vám s tým pomôcť. Pošlite nám e-mail na adresu [chránené pomocou e-mailu], v ktorom sa opíše povaha vášho záujmu. Pomôže vám, ak poskytnete veľa detailov, ako je model zariadenia, jeho operačný systém alebo keď sa problém začal len zopár menovať. Čím viac podrobností poskytujeme viac informácií, s ktorými môžeme pracovať, čo zvyčajne zjednodušuje proces riešenia problémov.

Môžete sa tiež dostať na našu stránku Facebook a Google+. Neváhajte nás sledovať v oboch sociálnych sieťach a získajte najnovšie správy, ako aj kroky na riešenie problémov so všetkým, čo súvisia s platformou Android.

Galaxy Poznámka 10.1 Otázky na stiahnutie

Problém : Mám tabletu už rok, ale za posledné mesiace nemôžem sťahovať nič (fotky, dokumenty) z e-mailu. Dostanem poznámku "pozeral na stiahnutie", potom sa nič nestane. Keď sa pokúšam sťahovať niečo z internetu, dostanem správu "internet prestala pracovať". Môžem si vziať krásne fotografie s tabletou, ale nedokážem ich zdieľať s nikým ... Nemôžem posielať fotografie ani videá prostredníctvom e-mailu. Existuje jednoduché riešenie vyššie? Vďaka za vašu pomoc.

Riešenie : Najprv je potrebné reštartovať zariadenie jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím. Chceme obnoviť vaše zariadenie a to väčšinou rieši väčšinu problémov. Teraz skontrolujte a uvidíte, či môžete surfovať po webe otvorením prehliadača a napríklad "google.com". Ak máte prístup na webové stránky, znamená to, že vaše zariadenie má pripojenie na Internet a jeho nastavenia sú správne. V tomto prípade môže byť problém spôsobený určitou aplikáciou nainštalovanou v zariadení. Ak to chcete skontrolovať, jednoducho ho spustite v núdzovom režime.

  • Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
  • Stlačením vypínača spustite zariadenie.
  • Po spustení animácie spustenia stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka uzamknutia.
  • Keď sa zobrazí obrazovka uzamknutia, v dolnom ľavom rohu obrazovky sa zobrazí núdzový režim. Ak chcete znova spustiť zariadenie do normálneho režimu, vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, pokúste sa zdieľať svoje fotografie alebo stiahnuť e-mailové prílohy. Ak to funguje, možno budete chcieť odinštalovať posledné aplikácie tretích strán, ktoré máte vo svojom zariadení.

Ak však nemôžete pristupovať k žiadnej webovej lokalite, skúste skontrolovať nastavenia siete Wi-Fi a zistite, či sú správne. Ak sa pripájate prostredníctvom mobilného operátora, skontrolujte nastavenia APN zariadenia a skontrolujte, či je to správne.

Galaxy Poznámka 10.1 Problémy servera proxy

Problém : Ahoj, vlani v novembri som kúpil tabletu Samsung Galaxy Note 10.1. Od tej doby som mal problémy s prehliadaním webu. Vzal som ho späť do obchodu a dokonca som sa snažil skúsiť on-line na riešenie, ale nebol som schopný nájsť jeden. Chybové hlásenie, ktoré dostávam, nie je "schopné pripojiť sa k serveru proxy". Môžem zobraziť 1-2 webové stránky a potom dostanem túto správu. Kaspersky Internet Security som odinštaloval, ale stále mám problém. Veľmi by som ocenil akúkoľvek pomoc, ktorú by ste mohli ponúknuť. Vďaka.

Riešenie : Používate proxy server proxy? Ktorý prehliadač používate? Vyskytuje sa to aj pri pokuse o používanie aplikácií ako Facebook alebo Twitter? Musíme obnoviť vaše pripojenie. Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite. Ak ste pripojení k domácej sieti Wi-Fi, vypnite smerovač a potom ho znova zapnite. Skontrolujte, či môžete normálne prehliadať web. Ak problém stále existuje, možno budete chcieť pokúsiť zakázať váš proxy server.

  • Otvorte nastavenia Wi-Fi
  • Zistite, aký AP (prístupový bod) hľadáte
  • "Úprava siete" a "Konfigurácia nastavení AP".
  • Vyberte položku "Zobraziť rozšírené možnosti"
  • V rozbaľovacom zozname možností servera proxy zvoľte možnosť Žiadne.

Tiež ste spomenuli, že ste predtým nainštalovali aplikáciu Kaspersky Internet Security na svojom zariadení. Mnoho používateľov oznámilo, že automaticky zmení nastavenie Wi-Fi zariadenia so systémom Android tak, že prejde cez proxy server pre bezpečnejší online zážitok. To by mohlo byť to, čo sa práve deje.

Galaxia Poznámka 2 udržuje svietenie

Problém : Moja galaxická poznámka 2 sa stále rozsvecuje, chodím na nastavenia na pohyb a rýchlo sa pozerám na to, že žiadne políčka nie sú skontrolované, odvtedy je pohyb vypnutý. kitkat aktualizácia môj telefón robil to a môj dopravca v & t nemá zmysel, čo to spôsobuje, môj telefón mať vírus?

Riešenie : Pochybujem, že je to vírus, pretože musí byť nepríjemný, aby mohol infikovať zariadenie dlhšie. Ak je nastavené, aby sa zariadenie rozsvietilo, okamžite sa objaví. Je veľká pravdepodobnosť, že to spôsobujú určité aplikácie vo vašom zariadení. Pokúste sa spustiť poznámku 2 v núdzovom režime, aby ste to skontrolovali.

  • Vypnite prístroj Galaxy Note 2 stlačením tlačidla napájania (umiestneného na pravom okraji zariadenia). Klepnite na položku Vypnúť z volieb, ktoré sa zobrazia, a potom OK.
  • Po úspešnom vypnutí zariadenia stlačte opäť tlačidlo Napájanie, ale tentokrát držte prst stlačený spolu s tlačidlom Zníženie hlasitosti.
  • Pustite tlačidlo napájania, keď uvidíte logo Samsung Galaxy Note II, ale nenechávajte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte.
  • Potom sa zobrazí hlásenie o stave, ktoré vám povie, že vaša poznámka Galaxy 2 je teraz v núdzovom režime. Pustite tlačidlo zníženia hlasitosti a klepnite na tlačidlo OK.

V núdzovom režime skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak nestane, možno budete musieť odinštalovať aplikácie tretích strán, aby ste sa dostali k koreňu problému.

Ak v núdzovom režime stále dochádza k problému, možno budete chcieť v zariadení vykonať továrenský reset. Pred vykonaním tohto postupu najskôr skontrolujte všetky dôležité údaje.

  • Vypnite telefón.
  • Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo vypnutia. Obrazovka obnovenia systému Android sa zobrazí.
  • Prejdite na položku Vymazanie údajov / Factory Reset pomocou tlačidiel Zvýšenie hlasitosti alebo Nadol. Vyberte pomocou vypínača.
  • Prejdite nadol na položku Áno, Odstrániť používateľské údaje a vyberte ho.
  • Späť na prvej obrazovke prejdite nadol na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte a vyberte ju.
  • Váš výrobný reset je teraz dokončený.
  • Prejdite na Reboot System Now a reštartujte telefón.

Galaxia Poznámka 3 Displej sa vypne počas hovoru

Problém : Dobrý deň! Som vďačný za Váš sprievodca opravami tohto zariadenia. Tento skvelý telefón a nezažili žiadne problémy, ale jeden konkrétne, že som jednoducho nemôže nájsť vo svojom zozname. Používam att verziu poznámky 3, žiadny root len ​​zásob všetko. Mám ochranný kryt obrazovky, ktorý je vyrobený skinomi, problém je, že keď dostanem telefónny hovor, automaticky vypne obrazovku, akoby bola blízko mojej tváre, ale nie. Musím manuálne zapnúť a vypnúť obrazovku pri volaní na interakciu. Skúšal som riešenie problémov vytáčaním určitých číslic a čítanie ukazuje, že snímač vzdialenosti vždy ukazuje, že niečo je pred telefónom .. Je to výrobný problém? Existuje oprava? Oprava aplikácie? Vďaka vopred .. Oh BTW Ja som šiel do nastavení a skontroloval a zrušil začiarknutie oblasti týkajúce sa snímača blízkosti .. Vďaka toľko.

Riešenie : Kedy sa vyskytol tento problém? Začalo to hneď po použití ochranného krytu obrazovky? Ak je to tak, musí to byť príčina, pretože snímač vzdialenosti ho môže zistiť a vypne displej po prijatí hovoru. Pred odstránením ochranného krytu obrazovky sa však najskôr pokúste skontrolovať, či ide o aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém zavedením v núdzovom režime.

Spustenie poznámky 3 v núdzovom režime

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Power / Lock na jednu alebo dve sekundy, čím zapnete zariadenie.
  • Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka uzamknutia.
  • Keď sa zobrazí uzamknutá obrazovka, v dolnom ľavom rohu obrazovky sa zobrazí núdzový režim.
  • Možno budete musieť reštartovať zariadenie vytiahnutím a opätovným vložením batérie a následným stlačením a podržaním klávesu Power / Lock zapnite prístroj.

Keď sa dostanete do núdzového režimu, prístroj prijme volanie a uvidí, či sa displej stále vypne. Ak nie, potom toto správanie spôsobuje aplikácia, v takom prípade ju budete musieť odinštalovať.

Galaxy Poznámka 2 Obchod Google Play sa nezotvorí

Problém : Páni, ďakujem vám za ďalšiu radu o všetkých veciach týkajúcich sa mojej Samsung Galaxy Note 2! Včera som nainštaloval najnovšiu verziu Kit Kat na moju poznámku 2, ktorú mám s Verizon ako môj nosič. Dnes som si všimol, že Obchod Google Play sa neotvorí, keď som sa pokúsil vyhľadať novú aplikáciu, ktorá bola pre mňa odporúčaná. Moje Wi-Fi pripojenia sú v poriadku a všetky moje ďalšie aplikácie (novinky, šport atď.) Sa načítajú rýchlo a bez problémov. Vyskytli sa ďalšie problémy s otvorením aplikácie Obchod Play z poslednej aktualizácie? Ďakujeme vopred za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť

Riešenie : Pre tento problém budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Google Play.

  • Na úvodnej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
  • Klepnite na položku Nastavenia.
  • Na karte Ďalšie klepnite na Správca aplikácií.
  • Klepnite na kartu Všetky, ak sa nezobrazí Všetko, potiahnite prstom doľava na obrazovke.
  • Prejdite na položku Obchod Google Play a klepnite na ňu
  • Klepnite na Vymazať pamäť.
  • Klepnite na Vymazať údaje.

Vráťte sa späť na úvodnú obrazovku a potom sa pokúste vstúpiť do Obchodu Google Play. Je tu veľká šanca, že k nej budete mať prístup.

Galaxy Note 2 problémy po aktualizácii AT & T

Problém : Po aktualizácii z AT & T # 1 moja batéria zomrie v noci. # 2 Už nemôžem písať poznámku na prednej strane fotografie, ktorú som si vzal, telefón mi už neposkytuje túto možnosť v rozbaľovacej ponuke. # 3 pgone trvá dlhšie na prechod od stránky na stránku alebo aplikácie do aplikácie a tiež pri stlačení domovského tlačidla trvá niekoľko sekúnd na otvorenie, kde ako b4 to bolo okamžite. Vopred ďakujem.

Riešenie : Zdá sa, že ste po aktualizácii zariadenia čelili viacerým problémom. Najskôr je potrebné vykonať obnovenie z výroby, pretože väčšina používateľov, ktorí aktualizovali svoje zariadenia, tvrdí, že väčšina problémov, ktoré skúsili, zrejme zmizla po obnovení továrenských nastavení. Skôr ako začnete s postupom, musíte skontrolovať všetky dôležité údaje.

  • Vypnite telefón.
  • Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo vypnutia. Obrazovka obnovenia systému Android sa zobrazí.
  • Prejdite na položku Vymazanie údajov / Factory Reset pomocou tlačidiel Zvýšenie hlasitosti alebo Nadol. Vyberte pomocou vypínača.
  • Prejdite nadol na položku Áno, Odstrániť používateľské údaje a vyberte ho.
  • Späť na prvej obrazovke prejdite nadol na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte a vyberte ju.
  • Váš výrobný reset je teraz dokončený.
  • Prejdite na Reboot System Now a reštartujte telefón.

Galaxy Poznámka 2 Problémy s e-mailom

Problém : Ahoj Droid Guy, mám Samsung Galaxy Note II cez At & T, až do nedávnej doby som nemal žiadne problémy s tým, ale teraz mám problém s e-mailom (yahoo a gmail) problém je, že stále preberá vymazané e-maily, kdekoľvek od niekoľkých dní do mesiaca alebo dlhšie, som sa pokúsil overiť nastavenia e-mailu, ale nemôže to prísť na to. Môžete mi pomôcť?

Riešenie : Pristupujete k svojim e-mailom pomocou aplikácie pre Android? Možnosti nastavenia účtu potom "Odstrániť správu zo servera" z "Nikdy" do "Keď odstránim z doručenej pošty". Toto tiež vymaže vaše správy zo servera. Ak problém stále existuje, odstráňte svoje e-mailové účty zo zariadenia a potom ich znova pridajte.

Galaxy Poznámka 2 Problém s reštartovaním

Problém : Môj Samsung poznámka 2 model GT-N7100 Android verzia 4.1.1, dnes po tom, čo som silu zavrieť môj telefón kvôli sťahovanie aplikácií zaostáva, po opätovnom otvorení môjho telefónu, sa stále reštartuje sám po zapnutí wifi a pripojenie k wifi. Po uzavretí wifi a používaní telefónneho dataplanu funguje telefón normálne. Akékoľvek riešenie? Vďaka vopred.

Riešenie : Veľa majiteľov poznámky 2, ktorí zažili rovnaký problém, hovoria, že zavedenie zariadenia do obnovy a vyčistenie jeho vyrovnávacej pamäte to trik. Vymazaním vyrovnávacej pamäte zariadenia sa zbavíte starých nežiaducich súborov, ktoré môžu narušiť prevádzku vášho zariadenia.

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
  • Keď sa na obrazovke zobrazí nápis "GALAXY Poznámka II", pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberiete a vymazate vyrovnávaciu pamäť.
  • Po znova zvýraznenom rebootovom systéme stlačte tlačidlo Napájanie, čím reštartujete zariadenie.

Galaxy Poznámka 2 Prázdny displej

Problém : Ahoj droid chlap, potrebujem tvoju radu na opravu mojej poznámky samsung 2 s prázdnou obrazovkou (biela farba). Môj mobil bol v pohode až do dnešného rána. Keď sa pokúsim odomknúť poznámku 2 zo samsungu s prechodom gestami, zmrazilo sa, vypnul som mobilný telefón a znovu som ho zapol. Keď som to znovu zapol, obrazovka s názvom "Samsung Note 2 - Nt7105" bola zmrazená. a pokúsil som sa vypnúť a vybrať batériu a nechať ju niekoľko minút. keď som vložil batériu, moja samsung poznámka 2 obrazovka zmizla (biela farba) a zmrazenie eventhough som ju nabitý s nabíjačkou Pokúsil som sa tvrdý reset pre moju poznámku samsung 2, ale keď som sa snažil tlačiť tlačidlo domov domov, objem a zapnutie / vypnutie pre nastavenie z výroby, nevzniklo, iba prázdna biela obrazovka a zmrazenie. Je to z dôvodu problému s batériou? alebo hardvér vnútri samsung poznámka 2? vaša pomoc bude veľmi ocenená.

Riešenie : Máte kartu SD v prístroji? Skúste to vytiahnuť a reštartovať zariadenie. Zvyčajne, keď sa karta SD poškodí, dôjde k takejto situácii. Ak problém stále existuje, problém môže byť spôsobený softvérom vášho telefónu. Stále používate firmvér akcií pre vaše zariadenie alebo máte spustený vlastný firmvér? Ak používate vlastný firmvér, môže sa stať, že ste sa poškodili, v takom prípade budete musieť zariadenie znovu uviesť do pamäte.

Galaxia Poznámka 3 hrá hudbu sama

Problém : Mám poznámku Samsung 3 v sieti TMOBILE. Môj telefón prehrá skladbu "cez obzor" sama. Myslím, že pieseň prišla predinštalovaná na telefóne. Telefón to robí aj vtedy, keď môj telefón vibruje. Myslím si, že to je moja aplikácia, ktorú som stiahol s nejakým sledovacím vírusom, ale ak je to, ako môžem povedať, ktorý z nich je zodpovedný a odstrániť ho.

Riešenie : Čo musíte urobiť ako prvé, je soft reset, aby sa vyčistila dočasná pamäť v zariadení a vyčistite rezervované napájanie. Ak to chcete urobiť, vyberte batériu zariadenia a stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej 10 sekúnd. Teraz vložte batériu a zapnite zariadenie a zistite, či problém stále existuje.

Ak problém stále pretrváva, môžete skontrolovať, či to spôsobuje aplikácia spustením zariadenia v núdzovom režime.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačením a podržaním tlačidla Napájanie spustite telefón.
  • Teraz pokracujte poklepaním na ľavé tlačidlo Menu, kým sa nezobrazí obrazovka uzamknutia.
  • To je všetko. Teraz by ste mali vidieť štítok núdzového režimu v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Ak váš prístroj prestane prehrávať hudbu, môže to spôsobiť aplikácia tretej strany. Bohužiaľ bude ťažké ho presne určiť, takže budete musieť ručne odinštalovať svoje aplikácie, aby ste zistili, ktorý spôsobuje problém.

Odporúčaná

Vyriešený Samsung Galaxy S7 sa nebude nabíjať, ak nie je vypnutý
2019
Ako opraviť obchod Google Play "Chýba overenie pravosti" v telefóne Samsung Galaxy Note 9
2019
Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge nereaguje na problémy a ďalšie súvisiace problémy
2019
Jednoduché kroky na vloženie alebo odstránenie karty SD pre Galaxy Note9
2019
Čo robiť, ak zvukové upozornenia iPhone XS prestane fungovať po aktualizácii
2019
Samsung Galaxy S4 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 75]
2019