Samsung Galaxy S7 zobrazí upozornenie, že procesor je príliš horúci na nabíjanie, zariadenie je zmrazené [Troubleshooting Guide]

Problémy s účtovaním poplatkov patria medzi najčastejšie hlásené obavy. V skutočnosti sme v našej doručenej pošte dostali veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí požiadali o pomoc pri niektorých otázkach súvisiacich s energiou. Medzi tých, ktorí nás kontaktovali, sú majitelia Samsung Galaxy S7. Netreba dodávať, že problémy s nabíjaním sa vyskytujú aj v zariadeniach a vlajkových lodiach vyššej triedy, pretože väčšina týchto telefónov má toľko svalov, ktoré potrebujú mať silnejší zdroj energie.

V tomto príspevku sa budem zaoberať problémom týkajúcim sa Galaxy S7, ktorý oznamuje svojmu majiteľovi, že jeho procesor je príliš horúci na nabíjanie. Normálna reakcia osoby, ktorá sa s týmto problémom stretla po prvýkrát, by bolo odpojiť kábel z telefónu, aby zastavil nabíjací proces a práve to to urobil jeden z našich čitateľov. Ale podľa neho prístroj zmrazil a nereaguje. Ak vlastníte takýto telefón a v súčasnosti máte podobný problém, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Prečítajte si ďalej, ak sa chcete dozvedieť viac o tomto probléme, ale ak máte iný problém, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenie alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Naše informácie o riešení problémov závisia od informácií, ktoré ste nám poskytli, a uistite sa, že nám poskytnete presné informácie, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia. Jednoducho vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.

TIEŽ ČÍTAJTE : Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa nenabíja a iné poplatky za nabíjanie

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po nabití zmrazilo

Problém: Moja Galaxy S7 mala v ňom 60% výdrž batérie. Zatiaľ čo som ju nabíjal, povedal, že procesor bol príliš horúci na nabíjanie. Tak som odpojil nabíjačku z telefónu a pokúsil sa vypnúť telefón. Avšak, to zmrazilo s "vypnúť" a "reštartovať" obrazovku. Na tejto obrazovke bolo zmrazené 2 hodiny. Snažil som sa reštartovať, vypnúť atď., Ale zostáva zmrznutý.

Riešenie problémov: Problém s prehriatím je bežný nielen v inteligentných telefónoch Samsung, ale na všetkých zariadeniach, ktoré používajú operačný systém Android. Ak sa však pri pripojení k nabíjačke prehrieva, mohlo by to spôsobiť ďalšie faktory. Tu sú možnosti, ktoré spôsobili prehriatie zariadenia:

• Môžu existovať aplikácie tretích strán, ktoré sú v rozpore so systémom a spôsobili prehriatie zariadenia
• Na pozadí je veľa aplikácií, ktoré pracujú s príliš veľkou pamäťou RAM a procesorom
• Streaming videa na niekoľko hodín môže spôsobiť problém
• Spustenie niektorých ťažkých aplikácií na dlhý čas môže tiež spôsobiť prehriatie
• Používanie prístroja počas nabíjania spôsobí aj vznik tepla

TIEŽ PREČÍTAJTE: Samsung Galaxy S7 už neplatí za aktualizáciu Android Nougat za normálnych okolností [Troubleshooting Guide]

Takže ak jedna z týchto možností spustila problém, postupujte podľa krokov krok za krokom:

Krok 1: Vykonajte nútený reštart

Možno to môže byť kvôli niekoľkým aplikáciám alebo úlohám bežiacim na pozadí, že firmware už nebude fungovať dokonale a spôsobí zlyhanie systému. Prostredníctvom núteného reštartu sa pamäť zariadenia obnoví a všetky nepotrebné aplikácie sa zatvoria. Navrhujem, aby ste tento postup uviedli do života, aby ste mohli pokračovať v riešení problémov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Power a zníženie hlasitosti spoločne po dobu 7-10 sekúnd.
2. Počkajte, až sa zariadenie reštartuje.

Pokiaľ problém pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu.

Krok 2: Spustite ho v núdzovom režime a zistite, či ho aplikácia neoprávneného používania spustila

Pri zavádzaní do tohto režimu budú dočasne zakázané aplikácie tretích strán a budú spustené len predinštalované aplikácie. Ak sa zariadenie normálne spustí, pokúste sa ho nabíjať, kým sa v tomto režime uvedie, či sa objaví tá istá chyba. Ak sa v tomto režime nedosiahne problém, potom musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalovať ju. Tu je návod, ako zaviesť svoj telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Po reštartovaní v núdzovom režime sa však zariadenie stále prehrieva alebo nedokáže spustiť systém, pokračujte podľa nasledujúcej metódy.

TIEŽ ČÍTAJTE: Riešenie problémov so zariadením Samsung Galaxy S7, ktoré sa nenabíja a nenabíja veľmi pomaly [Príručka na riešenie problémov]

Krok 3: Odstráňte oddiel Cache systému prostredníctvom režimu obnovenia

Príležitostne, kvôli poškodeným alebo zastaraným vyrovnávacím pamätám môže dôjsť k niekoľkým problémom vo vašom prístroji, ako sú bootové panely, zamrznutie, neschopnosť zapnúť atď. Prostým vyčiarknutím adresára vyrovnávacej pamäte existuje šanca, že problém bude opravený. Nemusíte sa obávať, pretože tento postup nevymaže dôležité súbory a dáta, ktoré ste uložili v telefóne.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Akonáhle je telefón aktívny, skúste ho znovu nabíjať, aby ste zistili, či problém stále pretrváva a ak áno, prejdite na ďalší krok.

TIEŽ PREČÍTAJTE: Samsung Galaxy S7 sa nenabíja a zobrazuje chybu "Vlhkosť zistená v nabíjacom porte" a ďalšie problémy s nabíjaním a napájaním

Krok 4: Vykonajte hlavný reset na Galaxy S7

Týmto hlavným resetom sa firmvér vráti na predvolené výrobné nastavenia a všetky kontakty, aplikácie tretích strán, fotografie a dôležité súbory a údaje sa vymažú. Takže predtým, než sa presuniete na túto metódu, uistite sa, že všetky tieto súbory zálohujete.

Tiež vám odporúčam vypnúť funkciu Factory Reset Protection (FRP), aby ste neboli zablokovaní zo zariadenia. Musíte to urobiť pred resetovaním telefónu ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
7. Klepnite na Ponuka.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Tu je návod, ako obnoviť telefón prostredníctvom režimu obnovenia ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Môžete tiež obnoviť svoj telefón cez ponuku Nastavenia ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia a potom klepnite na položku Správa všeobecných údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
11. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na položku Pokračovať.
13. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Po resetovaní pozorne pozorujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak to stále pretrváva, obráťte sa na obchod, kde ste ho kúpili, alebo kontaktujte svojho poskytovateľa služieb a požiadajte o jeho výmenu.