Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" (jednoduché kroky)

Bohužiaľ, Kamera sa zastavila. Toto je chybové hlásenie, ktoré by ste dostali v prípade problému s aplikáciou fotoaparátu v telefóne alebo snímačom. Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9 Plus, ktorí sa sťažovali na toto chybové hlásenie, a preto sa musíme zaoberať. Chybové hlásenie je vlastne len upozornenie, aby ste vedeli, že fotoaparát z nejakého dôvodu narazil.

V tomto príspevku s vami zdieľam riešenia, ktoré sme vždy používali na riešenie havárie aplikácií. Ak váš telefón nemá nejaký vážny hardvérový problém, ktorý sa týka senzora, môžete tento problém odstrániť niekoľkými riešeniami, ktoré s vami podelím. Už sme riešili niektoré podobné problémy v minulosti, takže vieme niečo, čo vám pomôže zbaviť sa chyby a odstrániť problém. Ak ste vlastníkom tohto telefónu a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus s chybou "Fotoaparát sa zastavil"

Prvé riešenie: Skúste najprv reštartovať telefón

Reštartovanie môže byť jedinou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť na vyriešenie tohto problému, najmä ak sa tento problém začal z modrej bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Stlačte tlačidlo napájania, aby ste telefón reštartovali normálne, a potom sa pokúste otvoriť fotoaparát a urobiť snímku, ak je to možné. Ak sa však stále objavuje chyba, mali by ste sa pokúsiť vykonať postup núteného reštartu:

• Stlačte a podržte tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania súčasne na 10 sekúnd alebo viac.

Nútené reštartovanie obnoví pamäť telefónu a opätovne načíta všetky aplikácie, služby a hlavné funkcie. Pokúste sa spustiť problém po reštarte zariadenia. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: zistite, či je spôsobené aplikáciou tretej strany

Je možné, že toto chybové hlásenie spúšťa aplikácia tretej strany, aby ste zistili, či je to naozaj tak, že musíte spustiť telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

V tomto režime otvorte fotoaparát, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje a či je problém vyriešený. Ďalšou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, ktorá aplikácia ju spôsobuje a potom ju odinštalovať.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Určenie aplikácie, ktorá spôsobuje problém, je často problémom pre mnohých používateľov. Takže musíte najprv odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali, alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom. Ak problém pretrváva aj v tomto režime, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte fotoaparát

Pokiaľ ide o aplikácie, reset znamená zúčtovanie ich cache a dát a to je to, čo od vás potrebujem urobiť. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie fotoaparátu ju vrátite späť na svoje predvolené nastavenia a konfiguráciu. Ak je tento problém práve s aplikáciou, tento postup je viac než dosť na to, aby ste ju opravili:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na Fotoaparát .
4. Klepnite na Uloženie .
5. Klepnite na Vymazať pamäť .
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK .
7. Reštartujte telefón.

Ak sa chyba stále vyskytuje po tomto postupe, problém by mohol byť s firmvérom.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak dôjde k poškodeniu systémových vyrovnávacích pamätí, niektoré aplikácie sa taktiež môžu zničiť a to môže byť dôvodom, prečo sa to stalo s vaším telefónom. Spustite svoj telefón v režime obnovenia a utrite oddiel vyrovnávacej pamäte tak, aby boli všetky vyrovnávacie pamäte nahradené novými:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude trvať trochu času, kedy sa bootuje po rozdelení vyrovnávacej pamäte zo svojho obsahu, pretože obnoví alebo znovu vytvorí tieto vyrovnávacie pamäte. Ak sa problém stále vyskytuje po tom, nemáte inú možnosť ako obnoviť zariadenie.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodného nastavenia

Tento postup je konečným riešením akéhokoľvek problému súvisiaceho s aplikáciou, ale ako som už povedal, môže to byť aj otázka senzora. Musíme jednoducho vylúčiť, že nejde o problém firmvéru tým, že urobíte reset a ak problém pretrváva po tom, musíte si priniesť telefón do obchodu, aby technik mohol testovať snímač, ale predtým, uistite sa zálohujete súbory a údaje pred obnovením.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.