Prečo sa môj Samsung Galaxy J3 zahrieva alebo prehrieva a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]

Problémy s prehriatím často súvisia s problémom rýchleho vybitia batérie v mobilných zariadeniach. A to je to, čo si väčšina ľudí myslela. Mnohé prípady problémov s prehriatím však súvisia so softvérovým problémom. Niečo v systéme spôsobuje prehriatie zariadenia. Aké sú spúšťače a aké možnosti majú koncoví používatelia ako nápravu? Toto sú hlavné otázky, ktoré sa budú riešiť v tomto príspevku.

Aby sme boli konkrétnejší, povedzme, aby sme sa zaoberali príslušnou otázkou v telefóne Samsung Galaxy J3. Ak sa stanete, že pristanete na túto stránku a hľadáte nejakú pomoc pri riešení príslušného problému na tom istom zariadení, radšej čítajte. Okrem možných príčin tento obsah tiež poukazuje na niektoré užitočné riešenia a možné riešenia problému.

Než začneme, ak máte s telefónom iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov Galaxy J3, pretože sme už publikovali články, ktoré riešili najčastejšie problémy s týmto zariadením. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte a použite naše riešenia a riešenia. Ak si myslíte, že stále potrebujete našu pomoc, môžete sa obrátiť aj prostredníctvom nášho dotazníka.

Čo spúšťa vašu Galaxy J3, aby sa ohriala alebo prehriala?

Problém pri prehriatí v mobilných zariadeniach, ako je Galaxy J3, môže byť spôsobený chybným hardvérom, akým je napríklad zlá batéria. Prerušovaná aplikácia môže tiež spôsobiť prehriatie zariadenia, najmä ak sa táto aplikácia používa alebo beží na pozadí. Ak príznak po inštalácii novej aplikácie podnecuje a pretrváva, musí byť touto aplikáciou vinníkom. Môžete sa pokúsiť odstrániť podozrivú aplikáciu a zistiť, či to problém vyrieši. Rovnaký príznak môže nastať, keď chyba softvéru prenikne do systému. Aktualizácie softvéru, napríklad aktualizácie aplikácií alebo verzie firmvéru pre systém Android, ktoré boli na zariadení spustené a implementované. V tomto prípade môže byť problém s prehriatím na Galaxy J3 označený medzi ďalšími problémami po aktualizácii vyvolanými niektorými chybami a ktoré by pravdepodobne mali byť riešené inou aktualizáciou obsahujúcou potrebnú opravu.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Čo potrebujete urobiť, ak váš Samsung Galaxy J3 spadol do vody a po tejto príručke sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy J3 vypne automatické vydanie a ďalšie súvisiace problémy
• Samsung Galaxy J3 (2017) nedokáže úplne nabiť batériu po aktualizácii [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý sa po aktualizácii nenabíja [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy J3 sa nezapne po výpadku nabíjania a ďalšie súvisiace problémy
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy J3 zahrieva alebo prehrieva [Troubleshooting Guide]

Nižšie sú uvedené ďalšie faktory, ktoré môžu spôsobiť zahriatie alebo prehriatie vášho zariadenia Galaxy J3:

• Procesor je príliš zaneprázdnený. To znamená, že má veľa spracovať. Možno, že určitá aplikácia je nepríjemná a spôsobuje prehriatie procesora. Ak sa prístroj prehrieva pri prehrávaní komplexných videohier alebo streamovaných videí, urobte si pauzu a nechajte zariadenie po určitý čas vychladnúť.
• Počas nabíjania . Telefón sa počas nabíjania zohreje. Aj keď sa zvyčajne stane na každom zariadení, môže to byť problém, keď sa dostane do bodu, kde už nemôžete držať telefón, pretože je príliš horúci. Zvyčajne sa takéto prípady viažu na používanie nabíjačiek iných výrobcov ako OEM alebo nekompatibilných doplnkov na nabíjanie tretích strán. Nabíjajte zariadenie na miestach s extrémne horúcou teplotou.
• Veľmi horúce prostredie. Extrémne horúca teplota môže spôsobiť, že zariadenie sa počas používania zahrieva rýchlejšie ako normálne. Rovnaká vec sa môže stať, keď súčasne beží viacero komplexných aplikácií. Na vykonávanie multitaskingových procesov je potrebná veľa energie. Čím viac pracovného zaťaženia musí procesor robiť, tým viac ohrieva vaše zariadenie.
• Zlá batéria. V prípade, že je obviňovaná odpisujúca batéria a častejšie sa prehrieva, znamená to, že batéria musí byť vymenená.

Ak chcete zistiť základnú príčinu, premýšľajte o tom, čo sa stalo pred nástupom problému. V takom prípade vám pomôže okamžite ju izolovať a opraviť.

Ako opraviť vašu Galaxy J3, ktorá sa prehrieva?

Ak chcete ušetriť čas a úsilie pri odstraňovaní problémov, pokúste sa odstrániť fyzické alebo kvapalné škody z možných príčin. Po potvrdení, že nedošlo k poškodeniu hardvéru, môžete začať odstraňovať problémy so softvérom zariadenia. Tu sú vaše možnosti.

Riešenie problémov so softvérom

Ak chcete odstrániť problémy softvéru od možných vinníkov, skúste softvér predtým odstrániť pomocou nasledujúcich možností:

Zavádzanie do núdzového režimu a diagnostika aplikácií. Zavedenie zariadenia do núdzového režimu zablokuje alebo zakáže aplikácie tretích strán, čo vám pomôže určiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje problémy. Tu je návod, ako zaviesť váš Galaxy J3 do núdzového režimu:

1. Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Uvoľnite tlačidlo napájania, keď sa zobrazí logo Samsung, a potom ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
4. Podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
5. Potom uvidíte štítok núdzového režimu v ľavej dolnej časti obrazovky.
6. Potom uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti .

Teraz používajte zariadenie tak, ako to bežne robíte, a potom pozorujte, či sa stále zahrieva alebo prehrieva. Ak to nie je, znamená to, že spúšťačom je aplikácia tretej strany. Skúste si spomenúť, ktorý z vašich nedávno nainštalovaných aplikácií je vinník, potom odinštalujte aplikáciu. Ak chcete aplikáciu odinštalovať v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na Apps z úvodnej obrazovky.
2. Klepnite na Upraviť .
3. Klepnutím na ikonu červenej mínus (-) v stiahnutej aplikácii ju odinštalujete.
4. Klepnite na tlačidlo OK na výzve a potvrďte akciu.

Aplikáciu Správca aplikácií môžete použiť aj na odinštalovanie podozrivých aplikácií. Tu je postup:

1. Klepnite na Apps z úvodnej obrazovky.
2. Prejdite na položku Nastavenia-> Aplikácie-> Správca aplikácií.
3. Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a potom klepnite na Odinštalovať .
4. Klepnutím na OK potvrďte akciu.

V zariadení nemôžete odinštalovať predinštalované aplikácie, ale môžete odinštalovať všetky aktualizácie, ktoré ste nedávno použili. Môžete zvážiť túto možnosť, ak máte podozrenie, že nedávno nainštalovaná aktualizácia aplikácie spôsobuje, že sa vaše zariadenie zahreje.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte vám môže pomôcť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte systému na vašom zariadení z poškodených súborov a segmentov, ktoré mohli spustiť problém počas používania zariadenia. Rozdelenie vyrovnávacej pamäte systému ukladá dočasné systémové údaje a umožňuje systému rýchly prístup k rôznym aplikáciám. Ide o to, že súbory uložené do vyrovnávacej pamäte v tomto oddieli môžu byť tiež preplnené a zastarané. To je dôvod, prečo je dôležité pravidelne vykonávať vymazávanie vyrovnávacej pamäte, aby systém zostal hladký. V tomto procese nebudú ovplyvnené žiadne údaje a osobné nastavenia, takže môžete tiež zvážiť túto možnosť ako možnosť vyskúšať. Tu je postup, ako sa to deje:

1. V prípade potreby vypnite telefón
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania, tlačidlo Domov a tlačidlo Zosilňovač.
3. Na logu Samsung uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte ďalšie dve tlačidlá.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti .
5. V ponuke obnovenia systému Android stláčajte opakovane tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a prejdite na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache a zvýraznite .
6. Stlačením tlačidla napájania potvrďte vybratú možnosť
7. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte by ste mali zvýrazniť " Reštartovať systém teraz "
8. Stlačením tlačidla Napájanie potvrdíte a reštartujete zariadenie.

Aktualizujte firmvér vo vašej Galaxii J3. Aktualizácie softvéru sú potrebné na udržanie optimalizácie, robustnosti a stability vášho zariadenia. Aktualizácie obsahujú aj opravy chýb na riešenie existujúcich problémov spôsobených chybami softvéru. Toto môže byť kľúčom k odstráneniu problému s prehriatím vášho zariadenia, najmä ak je spustený softvérovými chybami. Ak ste to ešte neurobili, skontrolujte dostupnú aktualizáciu softvéru pre vašu Galaxy J3 a potom ju implementujte do zariadenia. Tu je postup:

Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi a či máte k dispozícii dostatok energie. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Telefón.
4. Klepnite na Aktualizácie softvéru.
5. Skontrolujte aktualizácie.
6. Ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, klepnite na možnosť Prevziať teraz.
7. Počkajte, až skončí sťahovanie aktualizačného súboru, potom možnosť Inštalácia aktualizácie.

Váš prístroj sa potom vypne a potom sa zapne. Potom sa na obrazovke zobrazí výzva na dokončenie inštalácie.

• Klepnutím na tlačidlo OK pokračujte v používaní zariadenia.

Obnovenie pôvodného nastavenia (voliteľné). Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť a vaša Galaxy J3 sa stále prehrieva, môžete sa tentokrát rozhodnúť pre automatický reset. Toto vám pomôže vylúčiť možnosť zložitejšieho softvérového problému, ktorý spôsobí prehriatie prístroja pri jeho používaní. Všetky vaše osobné údaje budú v tomto procese vymazané, pretože úplne vymazajú vaše zariadenie a potom ho obnovia na predvolené nastavenia od výroby. Akékoľvek zlomené segmenty alebo súbory v systéme budú podobne odstránené a odstránené v priebehu procesu. Ak chcete pokračovať, zálohujte zariadenie a potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na Apps z úvodnej obrazovky.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte možnosť Zálohovať a vynulovať.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak používate kartu SD, vyberte možnosť Formátovať kartu SD a odstráňte všetky údaje uložené na karte microSD. Poškodené súbory z karty microSD môžu tiež spôsobiť určité problémy pri používaní zariadenia.
6. Ak chcete pokračovať, klepnite na položku Obnoviť telefón .
7. Potom klepnite na Odstrániť všetko.

Počkajte, až zariadenie dokončí vymazanie vašich osobných údajov a obnoví platformu Android do pôvodného stavu. Potom môžete pokračovať v úvodnom nastavení.

Riešenie problémov s hardvérom

Ak problém pretrváva po odstránení softvéru, potom je pravdepodobnejšie, že je hardvér chybný. Skúste nasledujúce metódy na riešenie problémov s hardvérom.

Odstráňte SD kartu. Ako bolo uvedené vyššie, karty SD môžu obsahovať aj niektoré poškodené údaje, ktoré môžu mať vplyv aj na funkcie zariadenia. Problémy s prehriatím v niektorých mobilných zariadeniach boli spojené s problémami s kartou SD. Ak to chcete vylúčiť, skúste odstrániť akúkoľvek kartu SD a pozorujte, ako zariadenie funguje bez vloženej karty microSD.

Vyberte batériu a vložte ju znova. Batéria je tiež ďalším faktorom, ktorý je potrebné zvážiť v tomto prípade. Uistite sa, že batéria neobsahuje žiadne stopy možného poškodenia, ako sú zárezy, bobtnanie alebo škrabance. Predchádzajúce prípady vystavenia kvapaliny môžu poškodiť batériu a jeden z príznakov sa prehrieva.

Kalibrujte batériu. Odporúča sa vykonať kalibráciu batérií raz za tri mesiace. To vám pomôže optimalizovať a predĺžiť životnosť batérie. Celý proces zahŕňa používanie zariadenia normálne, kým sa batéria úplne nevypustí. Batériu dobite, kým sa nedosiahne plná kapacita (100%), a potom znova použite zariadenie, až kým nebude batéria vybitá alebo vyprázdnená. Znova nabite zariadenie, kým sa nezaplní (100%), a to by malo byť. Kalibrácia batérie je tiež odporúčané riešenie problémov s napájaním (batériou) a nabíjaním.

Zvážte možnosti opravy alebo výmeny

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nie je schopné vyriešiť problém s prehriatím vášho zariadenia Galaxy J3, mali by ste teraz zvážiť, či váš telefón diagnostikoval autorizovaný technik pre možné poškodenie hardvéru alebo výmenu niektorých komponentov, ak je to potrebné. Alebo sa môžete obrátiť na svojho operátora alebo na podporu spoločnosti Samsung, aby ste problém vyriešili a požiadali o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení problémov s požadovanými nástrojmi na ich konci.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov a potenciálne riešenia]
• Samsung Galaxy J3 Bohužiaľ Process.Com.Android zastavil problém a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3, ktorý udržuje reštartovanie / reštartovanie [Príručka na riešenie problémov]
• Tlačidlá Galaxy J3 Späť a Nedávne aplikácie nefungujú, ako odstrániť škodlivý softvér, ďalšie problémy
• Galaxy J3 prilepená na obrazovke s logom Samsung, chýbajú podpriečinky e-mailov, udalosti v aplikácii S Planner zmiznú
• Čo robiť so svojou Samsung Galaxy J3, ktorá sa nalepila na logo