Apple iPhone 7 Plus: riešenie problémov bez signálu, žiadna služba, vyhľadávanie siete, problémy s celulárnou sieťou

Problémy sú v mobilných zariadeniach nevyhnutné aj pre tie najchudobnejšie a najvyššie odstupňované varianty. V skutočnosti niekoľko majiteľov najnovšieho zariadenia #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) už uviedlo niekoľko problémov, s ktorými sa stretli počas niekoľkých mesiacov používania najnovšieho mobilného telefónu Apple. Jedným z týchto problémov je sieťové funkcie zariadenia iPhone, ktoré nemajú žiadny signál, žiadnu službu, vyhľadávanie a iné problémy spojené s celulárnou sieťou.

Tento príspevok poukazuje na niektoré štandardné postupy a veľmi odporúčané riešenia na riešenie problémov týkajúcich sa celulárnej siete s novým smartphone Apple iPhone 7 Plus. Ak sa stanete presmerovaní na túto stránku pri hľadaní riešení na príslušné problémy s novým iPhone, preto vám odporúčam, aby ste si prečítali celý obsah, pretože by mohol mať opravu, ktorú ste hľadali.

Tesne predtým, ako sa dostaneme do nášho riešenia problémov, pre tých, ktorí majú iné problémy s iPhone 7 Plus, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo postupy na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli. Ak nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Čo by mohlo spôsobiť, že váš iPhone bude zobrazovať chyby bez servisu, bez signálu alebo vyhľadávania?

.Všetky faktory môžu spôsobiť, že váš iPhone zobrazuje Žiadnu službu, Žiadny signál alebo Vyhľadávanie sieťových chýb. Medzi najobvyklejších vinníkov patria problémy s účtom, nesprávna konfigurácia bunkových nastavení, zlá SIM karta, signálne bariéry, ako aj poškodenie hardvéru. Existujú aj ďalšie prípady, kedy je problém spôsobený výpadkom ovplyvňujúcim sieťové služby, ktoré sú však dočasné.

Mnoho dôležitých funkcií tiež nebude k dispozícii, ak ste iPhone nedostal žiadny signál alebo žiadnu službu. Ak nepoužívate sieť Wi-Fi, nebudete môcť uskutočňovať alebo prijímať hovory, odosielať textové správy ani dokonca sa pripájať k internetu. Takže tu môžete urobiť.

Krok 1. Overte stav svojho účtu

Skôr ako sa ponoríte a vykonáte nejaké riešenie problémov, môžete zvážiť kontrolu stavu vášho účtu a uistiť sa, že nie je zakázaný. Niektorí dopravcovia by z dôvodu niekoľkých dôvodov uložili dočasné odpojenie alebo jemné odpojenie na určitom účte zákazníka. Niektoré účty sa odpojili v dôsledku podozrenia z podvodnej činnosti, oneskorenej platby alebo vôbec nejakej platby. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nespôsobuje váš problém, poskytnite operátorovi výzvu na kontrolu stavu účtu. Zvyčajne váš iPhone nezobrazí žiadnu službu, ak bol váš účet zrušený alebo dočasne odpojený.

Krok 2. Skontrolujte oblasť pokrytia

Keď sa na vašom telefóne nedostane signál, slabý signál alebo žiadna služba, uistite sa, že sa nachádzate v oblasti pokrytej celulárnou sieťou. Ak sa nemôžete pripojiť k celulárnej sieti, overte a uistite sa, že bunkové dáta sú povolené. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné . Prepnite prepínač, ak je to potrebné, aktivujte alebo zapnite bunkovú funkciu.

Ak ste zaznamenali žiadnu službu alebo váš iPhone 7 Plus zobrazuje vyhľadávanie signálu počas medzinárodného cestovania, uistite sa, že je vaše zariadenie nastavené na dátový roaming. Ak chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Data Roaming. Klepnutím na prepínač Data Roaming ju povoľte.

Takisto sa uistite, že sa nenachádzate na mieste, kde by mohol byť mobilný signál zasahovaný alebo zablokovaný fyzickými štruktúrami, ako sú vysoké budovy alebo steny.

Krok 3. Overte si a skontrolujte, či je režim letúna vypnutý alebo vypnutý.

Ak je zapnutý režim Airplane, zabráni vášmu iPhone v odosielaní alebo prijímaní bezdrôtového prenosu, čo vám spôsobí niektorú z vyššie uvedených chýb v sieti. Ak chcete zaistiť, že to nie je príčinou, prejdite na položku Nastavenia -> Režim lietadla. V prípade potreby klepnite na prepínač režimu letúna, aby ste ho vypli alebo vypli.

Krok 4. Reštartujte svoj iPhone.

Niekedy je na vine chyba softvéru. A zvyčajne v takýchto prípadoch môže mať jednoduché opätovné spustenie. Ak chcete reštartovať váš iPhone 7 Plus, stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake, kým sa neobjaví červený posuvník, potiahnutím posuvného ovládača vypnite iPhone a po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake, až kým neuvidíte Apple logo na obrazovke.

Ak problém pretrváva, reštartujte iPhone znova. Niekedy môže byť jeden reštart nie schopný odstrániť chybu softvéru, takže by ste ju mohli zvážiť viac ako raz, dvakrát alebo trikrát.

Krok 5. Aktualizujte softvér a nastavenia operátora na svojom iPhone.

Aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú opravy akejkoľvek existujúcej softvérovej chyby, ktorá môže v telefóne iPhone spôsobiť problém so servisom. V takom prípade sa môžete pokúsiť aktualizovať nastavenia softvéru a operátora iPhone.

Ak sa môžete pripojiť k internetu cez Wi-Fi, skontrolujte, či je pre váš iPhone k dispozícii akákoľvek dostupná aktualizácia softvéru.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie softvéru, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Ak nie je dostupná žiadna aktualizácia, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie a potom namiesto toho skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora.

Poznámka: Možno budete musieť zostať v sekcii Otočiť aspoň 10 sekúnd, kým sa nezobrazia aktualizácie. Ak sa nezobrazí nič, znamená to, že vaše nastavenia operátora sú aktualizované.

Ak sa nemôžete pripojiť cez sieť Wi-Fi, skúste pripojiť svoj iPhone k počítaču a pomocou služby iTunes skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru, ako aj aktualizácie nastavení operátora pre vaše zariadenie.

Krok 6. Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone.

Ak váš iPhone zobrazuje žiadnu službu po získaní najnovšej aktualizácie pre systém iOS, skúste obnoviť nastavenia siete. Niektoré aktualizácie automaticky obnovia nastavenia vášho zariadenia iPhone vrátane nastavení siete na predvolené nastavenia z výroby, čo vedie k tomuto problému. V takomto prípade môže obnovenie sieťových nastavení pomôcť pri opravách všetkých druhov problémov súvisiacich s bunkami a Wi-Fi na vašom zariadení. Tento proces obnovenia zabudne všetky vaše siete Wi-Fi, takže sa k nim budete musieť znova pripojiť a znova zadať heslo pre Wi-Fi. Po resetovaní nastavení siete reštartujte iPhone.

Ak chcete obnoviť nastavenia siete v zariadení iPhone 7 Plus, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete.

Poznámka: Nezabudnite si uvedomiť svoje siete a heslá Wi-Fi a bunkové nastavenia, pretože v procese budú vymazané.

Krok 7. Overte, či sú bunkové nastavenia na vašom iPhone správne nakonfigurované.

Na vašom iPhone nájdete rôzne nastavenia mobilných dát. Ak niečo nie je správne nakonfigurované, váš iPhone môže zobrazovať výzvu na žiadnu službu alebo inú súvisiacu chybu. Niekedy môže byť problém odstránený jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím.

Ak chcete diagnostikovať bunkové nastavenia iPhone, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné a skontrolujte, či sú zapnuté Mobilné údaje .

Poznámka: Voľby ponuky sa môžu líšiť od operátora po operátora.

Krok 8. Odstráňte a opätovne vložte kartu SIM.

Niekedy môže voľná SIM karta spôsobiť rovnaký problém v zariadení. Môžete sa pokúsiť odstrániť SIM kartu z iPhone a potom ju znova vložiť. Pri opätovnom vložení ho dbajte na to, aby ste ho zaistili. Ak ste si všimli, že SIM karta nezapadá do zásobníka SIM alebo je poškodená, obráťte sa na svojho operátora, aby vám poskytol ďalšie odporúčania.

Krok 9. Skontrolujte poškodenie vody na zariadení iPhone.

Ak váš iPhone zobrazuje žiadnu službu po jej namočení alebo vystavení vlhkosti alebo kvapaline, potom existuje veľká šanca, že na vine je poškodenie vody. V takomto prípade budete musieť váš iPhone použiť na Apple Genius alebo autorizovaný technik iPhone na kontrolu a opravu hardvéru. Apple neopravuje iPhony poškodené vodou, namiesto toho ich nahradí.

Krok 10. Obráťte sa na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple, aby ste problém vyriešili.

Obráťte sa na svojho operátora, aby ste sa uistili, že nedošlo k žiadnym výpadkom, ktoré by mohli mať vplyv na sieťové služby vo vašej oblasti. Tiež skontrolujte s operátorom, že Váš iPhone nie je zablokovaný v získavaní mobilných služieb a že je nastavený správnym dátovým plánom.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.