Opravte obrazovku Samsung Galaxy S6, ktorá nereaguje, mení úroveň jasu, nízku citlivosť a iné problémy s obrazovkou [w / Troubleshooting Guide]

Zdá sa, že sme dostali veľa problémov s obrazovkou a iných problémov súvisiacich s zobrazovaním od používateľov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), a tak som sa k tejto téme vyjadril. Problémom s obrazovkou je to, že môžu byť spôsobené aplikáciou, ktorá sa stala nepoctivou, chybou firmvéru alebo problémom s hardvérom, čo môže zahŕňať výrobné chyby a škody spôsobené pádom.

Netreba dodávať, že dôkladné riešenie problémov je potrebné zistiť, aká je príčina. Akonáhle poznáte hlavnú príčinu, potom môžete vyvíjať stratégiu, ako ju opraviť, alebo rozhodnúť, či chcete ihneď ísť technikovi alebo vášmu poskytovateľovi na prípadnú výmenu.

Riešenie problémov s obrazovkou s Galaxy S6

Tu je niekoľko krokov, ktoré musíte urobiť pred odoslaním telefónu na opravu:

Spustite S6 v núdzovom režime - dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán a okamžite ich vyriešte. Ak zostane v tomto stave dokonca aj tak, musíte zvýšiť svoje riešenie problémov a predpokladať, že ide o problém s firmvérom. V opačnom prípade stačí nájsť aplikáciu, ktorá ju spôsobuje, a zakázať ju alebo ju odinštalovať.

Vykonajte hlavný reset - postupujte po spustení telefónu v núdzovom režime a problém sa stále vyskytol, alebo ak neviete, ktorá aplikácia to spôsobuje. Najskôr musíte skontrolovať všetky dáta a súbory, aby ste ich mohli vymazať.

Dúfam, že vám tento návod na riešenie problémov pomôže. Ak však máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať vyplnením tohto dotazníka. Čítame každú správu, ktorú dostávame. Môžete tiež navštíviť našu stránku na riešenie problémov a nájsť problémy, ktoré sú relevantné pre vaše a existujúce riešenia.

Problémy s obrazovkou Galaxy S6 od našich čitateľov

Prejdite do zoznamu problémov uvedených nižšie, aby ste zistili, či je vaša obava medzi tým, ktorých som sa zaoberal. Tu je zoznam ...

• Galaxy S6 sa stala nereagujúcou kvôli funkcii diaľkového ovládania
• Obrazovka Galaxy S6 sa stále zapína a vypína aj v núdzovom režime
• Obrazovka Galaxy S6 blikala, keď bol jas nastavený na nízku, obrazovka sa teraz nezapne
• Jas obrazovky Galaxy S6 klesne až k bodu, ktorý používateľ sotva vidí na displeji
• Obrazovka Galaxy S6 môže po poklese na podlahu prasknúť
• Galaxy S6 Posledné tlačidlá Apps a Back prestali fungovať
• Citlivosť obrazovky Galaxy S6 výrazne klesla po 3 týždňoch používania

Galaxy S6 sa stala nereagujúcou kvôli funkcii diaľkového ovládania

Problém : Dobrý deň. Nie si istý, aký android používam, hádam, že by som sa mal lepšie pozrieť. Začal som dostať akcie Samsung "používať telefón ako diaľkové ovládanie" alebo niečo, keď som začal telefón. Malá viditeľná ikona diaľkového ovládania. V tomto momente sa obrazovka úplne nezodpovedá - nedá sa reštartovať telefón, pristupovať k aplikáciám atď. Čo je to a ako môžem zmiznúť? Tiež si všimnem, že nový android odobral funkciu aplikácie v ľavom dolnom rohu - žiadne ďalšie nastavenia ani funkcie pre väčšinu mojich aplikácií, ktoré používajú ľavé tlačidlo vľavo. Znova sa to zopakovalo? Nenávidím môj telefón a chcem sa vrátiť k mojej galaxii. Ďakujem moc!

Riešenie problémov : Môžete skutočne vypnúť funkciu Peel Smart Remote na telefóne Samsung Galaxy S6, aby sa zobrazila len vtedy, keď ju chcete používať. Keďže však hovoril, že váš telefón nereaguje a nedokážete ho vypnúť, chcem, aby ste stlačili a podržali tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania po dobu 10 až 15 sekúnd. Zariadenie sa reštartuje a budete môcť vypnúť vzdialenú aplikáciu, ktorá vás upúta.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na aplikácie spoločnosti Samsung a dotknite sa aplikácie Odstrániť inteligentné vzdialenie.
3. Na jej domovskej obrazovke klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
4. Klepnite na položku Nastavenia.
5. Prejdite nadol na sekciu Diaľkové ovládanie.
6. Prepnite prepínač vedľa položky "Zobraziť diaľkové ovládanie na paneli s upozorneniami" Vypnuté.

To je skoro všetko!

Obrazovka Galaxy S6 sa stále zapína a vypína aj v núdzovom režime

Problém : Mám Samsung Galaxy S6. Z modrej pred pár dňami sa moje zobrazenie začalo opakovane zapínať a vypínať. Nezastaví sa bez ohľadu na to, čo robím. Bez ohľadu na to, či je obrazovka uzamknutá alebo odomknutá, naďalej sa zapína a spätne vypína. Vybíja batériu tak zle, že ju musím nabíjať 4-5 krát denne. Snažil som sa uviesť do núdzového režimu, aby zistil, či problém pretrváva. Som skontroloval všetky nastavenia a ja nevidím nič, čo by mohlo prispieť k tomu, ale potom znova, nie som príliš technicky pútavé, a preto som sa obrátil k vám. Viem, že všetko nabíjanie nemôže byť pre tento telefón dobré, takže som ho teraz vypol. Opieram sa o to, aby som obnovil továrenské nastavenia. Naozaj nechcem ísť touto cestou, ale vyzerá to ako moja jediná možnosť. A ak to nefunguje, neviem, čo robiť odtiaľ. Ďakujeme za pomoc, ktorú môžete ponúknuť. Veľmi si to cením! - Dina

Návrhy : Hej Dina. Vlastne si myslím, že je to viac ako hardvér, ako čokoľvek iné, hlavne to, že ste uviedli, že to isté sa deje, aj keď je telefón v núdzovom režime. Takže teraz skúste zálohovať všetko, čo nechcete stratiť. Potom navrhujem vykonať hlavný reset. Toto je najlepšia príprava, ktorú môžete urobiť pred odoslaním telefónu na opravu alebo ďalšiu kontrolu. V prípade, že problém je spôsobený malým problémom firmvéru, reset by mohol jednoducho opraviť.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak problém pretrvával po vynulovaní, aspoň ste vylúčili telefón z vašich osobných údajov. Teraz ste pripravení poslať ho na opravu.

Obrazovka Galaxy S6 blikala, keď bol jas nastavený na nízku, obrazovka sa teraz nezapne

Problém : Hej, od posledných dní prechádza problém s mojím Samsung Galaxy S6. Obrazovka, ktorá sa používa na blikanie, keď obrazovka dosiahne úroveň jasu na najnižšiu hodnotu, ale keď ju maximalizujem, blikanie sa nezobrazí. A od včerajška čelím ešte ďalšiemu problému, že obrazovka sa nezapína, ako keď stlačíme vypínač alebo domáce tlačidlo, aby sme zapli obrazovku, práve teraz sa to nedeje, aj keď cítim vibrácie a počúvam zvuk, ale na obrazovke nič nevidí. Môj telefón bol v poriadku pár dní späť, ale teraz prechádza tento problém. Som si istý, že môj telefón nie je poškodený vodou ani fyzicky poškodený. Už som s týmto nastavil továrenský reset, ale stále je tu problém. Odpoveď od vás bude veľmi znateľná. S pozdravom.

Odpoveď : Zdá sa, že ide o hardvérový problém a kým vám chceme pomôcť, nemôžeme, pretože nemôžeme robiť ďalšie pozorovania s vaším telefónom. Potrebujete technikov, ktorí dokážu ďalej vyriešiť problémy, aby zistili, či sa tento problém môže vyriešiť bez toho, aby sa nahradil celý panel displeja. Je tu šanca, že je to len voľné pripojenie a ak je to tak, nemusíte nič nakupovať ani platiť za službu, či máte telefón skontrolovaný v autorizovanom obchode Samsung.

Jas obrazovky Galaxy S6 klesne až k bodu, ktorý používateľ sotva vidí na displeji

Problém : Dobrý deň! My S6 jas obrazovky náhodne klesne na najnižšie nastavenie, bez ohľadu na okolitý / okolitý jas. Nemám vybraný automatický jas. bude to robiť niekoľkokrát denne, aj keď používam aplikácie alebo textové správy. asi dvakrát do týždňa bude jas klesnúť pod najnižšie nastavenie na posuvnej stupnici, až k bodu, kde môžete sotva (a mám na mysli BARELY) vidieť obrazovku. Musím skĺznuť a dotknúť sa, kde si myslím, že škálovateľnosť jasu alebo automatická jasnosť boxu je v nádeji, že narazíte na jednu a získať mi jas. nejaké návrhy? Vďaka! - CJ

Návrhy : Čo vieme, je to, o čom ste nám povedali a my máme vlastne len predstavu, ako sa váš telefón správa a aké sú príznaky. Informácie, ktoré vždy hľadáme, sú príčinou alebo faktormi, ktoré by mohli viesť k tomuto problému.

Možné je, že by to mohlo byť len problém firmvéru alebo hardvér, ktorý si vyžaduje technickú intervenciu. To znamená, že vylúčte prvú možnosť, pretože s druhou nemôžete nič robiť, okrem toho, že by ste telefón poslali na opravu. Musíte vykonať hlavný reset, ale všimnite si, že stratíte všetky dáta a súbory, ak ste ich ešte pred zálohovaním nevydali. Pri resetovaní postupujte podľa pokynov v druhom probléme.

Obrazovka Galaxy S6 môže po poklese na podlahu prasknúť

Problém : Mám telefón na telefóne a dnes som ho spadol na dlážku. Keď sa pokúšam dostať do môjho telefónu, polovica obrazovky bliká modrou farbou a pokračuje v blikaní. Pokúsil som sa vykonať reset, držať tlačidlo pre zníženie hlasitosti a tlačidlo napájania po dobu 20 sekúnd a nefunguje. Telefón zazvoní na telefónny hovor a textové správy, ale nemôžem prejsť cez blikajúcu modrú obrazovku. Je tu niečo čo môžem spraviť? Nechcem robiť tvrdý reset na telefóne, mám všetky moje disneyworld obrázky na telefóne. Pomôžte, ak môžete. Vďaka! - Wendy

Návrh : Ahoj Wendy. Zdá sa, že kvapka pokazila obrazovku vášho telefónu, ale naozaj nevieme rozsah poškodenia. Keďže však musíte z vášho zariadenia zotaviť veci, navrhujem, aby ste použili Smart Switch a pripojili telefón k počítaču. Budete môcť obnoviť údaje pomocou tejto aplikácie.

Potom sa pokúste vykonať procedúru núteného reštartu: stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínača spolu na dobu 10 až 15 sekúnd. Ak problém pretrváva, vypnite telefón, spustite ho v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset. Po tomto a problém stále existuje, potrebujete technickú pomoc.

Galaxy S6 Posledné tlačidlá Apps a Back prestali fungovať

Problém : Kúpil som Galaxy S6 v máji. Koncom júla som musel použiť záruku prostredníctvom služby Cricket Wireless, pretože posledné tlačidlo aplikácie a tlačidlá späť na obrazovke úplne prestali fungovať. Poslali mi zrekonštruovaný telefón. Teraz druhý telefón začal robiť to isté. Posielam ho a dostanem náhradu, ale moja obava je, čo robím zle? Som teraz vystrašený ďalším telefónom, ktorý dostanem. Bude to mať rovnaký problém? V určitom okamihu odmietnu posielať mi nový telefón a potom som zaseknutý telefónom, ktorý nemá tlačidlá na obrazovke. Rozvíjajú niečo, čo by pomohlo s touto prebiehajúcou otázkou? Urobil som trochu výskumu a videl som, že ide o bežný problém. Mám rád svoj Samsung, keď to funguje, a vždy boli fanúšikom Samsung, ale to ma robí plazom plachým. Vopred ďakujem.

Navrhujeme : Naozaj nevieme, či je problém s telefónmi, firmvérom alebo niektorými nečestnými aplikáciami.

Telefóny sú postavené v dávkach, takže ak jedna dávka má chyby z továrne, mohlo by existovať niekoľko stoviek modelov, ktoré majú úplne rovnaký problém. Mohlo by sa stať, že ste vlastnili dve z jednotiek, ktoré patria do dávky s výrobnými chybami.

Existuje tiež čas, keď v určitej verzii firmvéru existuje chyba, a keďže firmvér sa líši od modelu k modelu v závislosti od operátora, ktorý nosí zariadenie (vo vašom prípade Cricker Wireless), tento problém sa môže vyskytnúť aj iným majiteľom. Ak sa poskytovateľ ihneď uchýli k výmene jednotiek s problémami, riešenie tohto problému ešte nemuselo.

Teraz, ak ste stiahli a nainštalovali rovnaké presné aplikácie ako predchádzajúce zariadenie, existuje šanca, že niektorý z nich spôsobuje problém. Navrhujem, aby ste zaviedli telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak problém stále pretrváva, keď sú všetky aplikácie tretích strán dočasne vypnuté, potom musíte urobiť hlavný reset, ale najprv zálohovať všetky údaje. Postupujte podľa pokynov v druhom probléme.

Po resetovaní a problémom zostalo, je čas, aby ste opäť kontaktovali svojho poskytovateľa a vymenili ho.

Citlivosť obrazovky Galaxy S6 výrazne klesla po 3 týždňoch používania

Problém : Mali ste telefón už približne 3 týždne. Len v poslednej dobe sa citlivosť obrazovky výrazne zmenšila. Pri písaní textu väčšinu času musím dvakrát napísať list a to je bez drahého šetriča obrazovky, ktorý som kúpil. Čítal som online, že nie som jediný, kto má tieto problémy. Dúfajme, že je to softvérová oprava, pretože som prilepený s týmto telefónom na ďalšie 2 roky. Prosím pomôžte.

Riešenie problémov : Spoločnosť Samsung bohužiaľ odstránila nastavenie citlivosti obrazovky, takže nie je nič, čo by sme mohli urobiť, pokiaľ ide o zlepšenie citlivosti. Premýšľam však, či ste nainštalovali nejaké aplikácie, ktoré mohli vyústiť do tohto problému. Takže skúste zaviesť telefón do bezpečného režimu a zistite, či sa citlivosť vráti do normálu. Ak áno, vyhľadajte aplikácie, ktoré spôsobujú tento problém, ktorý ich opraví. V opačnom prípade sa pokúste vykonať hlavný reset, aby ste zistili, či by to malo vplyv. Ak tomu tak nie je, je čas, aby ste kontaktovali svojho poskytovateľa a vyjednali náhradníka.