Galaxy S5 neobdrží aktualizácie OTA, telefóny a aplikácie s kontaktmi neustále zhadzujú, iné problémy

Komunita komunity Android Happy New Year! Tu je náš posledný článok # GalaxyS5 pre tento rok. Dúfame, že sa stane ďalšou užitočnou referenciou pre tých, ktorí hľadajú odpovede na svoje vlastné otázky S5. Nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku pre riešenie problémov Galaxy S5, ak nenájdete nič v tomto.

Nižšie sú uvedené špecifické témy, ktoré v dnešnom texte pokrývame:

1. Galaxy S5 neobdrží aktualizácie OTA
2. Obrazovka Galaxy S5 stále bliká
3. Aplikácie pre telefón a kontakty sa stále zrútia na koreňovom Galaxy S5
4. Galaxy S5 wifi sa nezapne
5. Galaxy S5 sa stáva úplne nereaguje a nebude sa znova zapínať
6. Galaxy S5 neukazuje, že sa nabíja

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S5 neobdrží aktualizácie OTA

Ahoj. Práve som nedávno opustil spoločnosť Sprint, aby používala Total Wireless (beží na sieťach Verizon). Zatiaľ čo v spoločnosti Sprint som mal Samsung Galaxy S5 aktualizovanú na Android verziu 6.0.1. Pretože som musel vrátiť ten konkrétny S5 späť na Sprint, keď bola moja zmluva vyššia, kúpil som nový Samsung Galaxy S5, keď som prešiel na Total Wireless. Môj nový S5 s Total Wireless beží vo verzii Android 4.4.2. Pokúsil som sa vyzvať na aktualizáciu softvéru, ale stále ukazuje, že "najnovšie aktualizácie už boli nainštalované." Kto môžem aktualizovať svoju novú Galaxy S5 s Total Wireless. - Lee

Riešenie: Ahoj Lee. Rovnako ako v službe Sprint, mali by ste mať možnosť pravidelne dostávať aktualizácie OTA od Total Wireless, ak ste si od nich kúpili telefón. Mobilné telefóny alebo telefóny zakúpené operátorom by mali mať nainštalovanú verziu systému Android, ktorú prispôsobia, takže sú povinní aktualizovať softvér z času na čas. Ak od nich nedostávate žiadne aktualizácie, uistite sa, že o nich informujete, aby mohli skontrolovať možné príčiny toho, čo je.

Majte na pamäti, že ak ste zakúpili váš S5 oddelene od Total Wireless, ale použili ich SIM kartu, váš telefón nemusí byť schopný prijímať aktualizácie OTA. To isté platí, ak je váš telefón od iného operátora. Napríklad, ak je vaša aktuálna S5 pôvodne postavená pre T-Mobile (pretože môžete vidieť logo pri zavádzaní), neočakávajte, že dostanete aktualizácie OTA.

Ak ste dobrodružnejší typ, zvážte blikajúci najnovší skladový firmvér do telefónu. To sa deje prostredníctvom Odina. Vec je, bliká, ak nie je vykonaná správne, môže natrvalo tehla váš telefón. Ak chcete s ňou prejsť, uistite sa, že nejprv vykonáte nejaký výskum. Existuje mnoho ďalších webových stránok, ktoré sa špecializujú na pomoc Android užívateľom, ako flash ich zariadenia, takže skúste investovať nejaký čas hľadá pre nich. XDA Developers Forum je dobré miesto na začiatok. Náš blog nepodporuje blikanie a zakorenenie, aby sme vám v tomto ohľade nemohli pomôcť. Jedna z najdôležitejších vecí, ktorú si musíte pamätať pri blikaní, je zabezpečiť, aby ste používali správny firmvér. Môžete napríklad flash alebo nainštalovať firmvér Verizon na S5, ktorý je postavený pre T-Mobile. Ak tak urobíte, budeme telefón murovať a vytvoriť viac problémov ako riešenia. Uistite sa, že sa dozviete viac o telefóne vyhľadaním čísla modelu a ďalších podrobností v službe Google.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S5 stále bliká

Ahoj. Mám S5 Galaxiu. V poslednej dobe to robí problém s blikaním obrazovky. Robí to len vtedy, keď telefón ide do režimu spánku a mám problém, že sa obrazovka vráti späť. trvá od 30 sekúnd po minútu, aby sa skutočne dostal späť. Snažil som sa reštartovať / reštartovať # 1 a # 2, dokonca som ho stiahol čistý a továreň ho obnovila. Je to stále blikanie. Existuje iný spôsob, ako to opraviť, alebo musím ísť a mať techniku ​​opraviť, a od čoho by bol problém spôsobený? V minulosti som to tiež vynechal, ale až donedávna to nezačalo robiť blikajúcu vec. - Sam

Riešenie: Ahoj Sam. Ak problém s obrazovkou blikania pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, môže to byť zlé zlé zariadenie. Obrazovka mohla byť z nejakého dôvodu poškodená, čoho dôsledkom je problém. Keďže neexistuje žiadny priamy spôsob testovania hardvéru, musíte to urobiť nepriamo - zavádzaním do iného režimu. Pokúste sa reštartovať telefón do režimu obnovenia. Tu je postup:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Pamätajte si, že ak obrazovka naďalej bliká, aj keď je v tomto režime, je to dôkaz, že obrazovka mohla byť poškodená. V takomto prípade musíte priviesť telefón do servisného strediska spoločnosti Samsung.

Problém č. 3: Aplikácie pre telefón a kontakty sa stále zrútia na koreňovom Galaxy S5

Zakopal som telefón s kráľom Rootom. Telefón mi bol doručený. Mala som prázdnu kartu len pre WiFi účely. Nemal som šancu na flash vlastné zotavenie pri procese com.android.acore šiel haywire. Vyprázdnil som vyrovnávaciu pamäť a niekoľko minút to fungovalo, potom sa zničil telefón, proces a kontakty. Obnovenie z výroby bolo mojej jedinou možnosťou, a tak som začal obnovovať a tak urobil. teraz sa telefón spustí nastavenie sprievodcu, ale telefon a kontakty stále zlyhávajú. Nemám žiadny počítač, žiadny kábel OTG ani žiadny spôsob použitia pomocou rozhrania USB. Skúsil som bezdrôtový prídavok, ale bez toho, aby som sa dostal do časti WiFi sprievodcu nastavením, nemôžem nič urobiť. Akékoľvek návrhy skôr, ako sa stane .357 krmivo. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. V našom blogu nepodporujeme problémy súvisiace so zakoreňovaním, preto odporúčame, aby ste kontaktovali vývojára koreňového softvéru, ktorý ste použili. Môže sa stať, že je potrebné urobiť špecifické vyladenie, ktoré sa musí urobiť, aby bol softvér opäť stabilný.

Ak máte v pláne vyradiť telefón, je potrebný počítač. Nemôžeme vám samozrejme pomôcť získať počítač, aby ste našli spôsob, ako to urobiť.

Ako priateľská pripomienka nikdy nepokúšajte prispôsobiť softvér v budúcnosti, ak nie ste pripravení na komplikácie, ktoré by mohli vzniknúť. Zakorenenie a blikanie sú neodmysliteľne rizikové procesy, ktoré sa odporúčajú iba pre pokročilých používateľov systému Android.

Problém č. 4: Galaxy S5 wifi sa nezapne

Bezdrôtové pripojenie môjho telefónu malo problém, t. J. Ak ťuknete na ňu, bude to jednoducho svetlo zelené, ale nezapne. Tak som šiel on-line a videl som niečo, čo vyzeralo ako riešenie. Toto sú kroky, ktoré mi bolo povedané vziať:

• Vypnite telefón. Ak nemôžete, batériu vyberte a znova nainštalujte.
• Ak je telefón stále vypnutý, držte súčasne tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Menu približne na 10 sekúnd. Uvoľnite ich, keď uvidíte zelené logo android. Tým sa dostanete do ponuky odomknúť / vynulovať.
• Na posúvanie nahor / nadol môžete použiť tlačidlá na nastavenie hlasitosti
• Prejdite nadol a zvoľte možnosť "Vymazanie dát / Factory Reset". Použite tlačidlo napájania na potvrdenie výberu.
• Vyberte možnosť Áno - Odstrániť všetky používateľské údaje. Použite tlačidlo napájania na potvrdenie výberu.
• Zvoľte "Reboot System Now". Telefón sa potom reštartuje na továrenské nastavenia.

Po vykonaní týchto krokov sa však WiFi stále neobjavil a telefón sa nemôže dostať bez toho, aby prešiel touto etapou v procese reštartovania. Prosím, pomôžte mi tým, že mi pošlete e-mail na kroky, ktoré by som mal urobiť, aby som vyriešil môj problém. Ďakujem. - Ehinosen

Riešenie: Ahoj Ehinosen. Po prvé, neposielame naše riešenia na e-maily. Chceme, aby naše riešenia boli verejne dostupné, a dúfame, že tento príspevok nájdete včas.

Po druhé, váš problém sa zdá byť spôsobený poruchou hardvéru. Proces, ktorý ste vyskúšali, sa nazýva továrenský alebo hlavný reset a mal by byť konečným softvérovým riešením, ktoré môžete vyskúšať. V podstate vymaže všetky údaje používateľa z telefónu a obnoví všetky nastavenia softvéru späť do ich pracovného stavu.

Ak sa po tom, čo sa situácia nezlepšila, je to dôkaz hardvéru. Nemôžeme presne povedať, aký konkrétny hardvérový komponent nemusí pracovať správne, ale existuje šanca, že to môže byť anténa. V tomto prípade najlepšie, čo môžete urobiť, je nechať telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa stáva úplne nereagujú a nebude sa znovu zapínať

Drahý Droid Guy. Dnes sme dali nášmu synovi novú (nie zrenovovanú) galaxiu S5. Bolo to nahradiť jeho Galaxy S4. Jeho S4 fungovalo skôr, než sme sa pokúsili prepnúť z jedného telefónu do druhého. S5 sa objavil a zdálo sa, že pracuje prvých pár minút, ale v určitom okamihu, keď sme prechádzali z jedného telefónu do druhého, to niekoľkokrát vybledlo. Po pár minútach sa nám to podarilo po niekoľkých minútach vrátiť späť, ale po poslednej dobe úplne nereaguje a ani sa na to nezúčastní. Takže, zvláštne, je to, že keď sme sa pokúsili jednoducho vrátiť späť na S4, ktorý pracoval len niekoľko minút predtým, ako už ani nefunguje. Obaja sa zdajú byť rovnako nevnímaví a ani nemôžu obnoviť ani jeden telefón. Nejaké nápady? Prosím pomôžte. Ďakujem za Tvoj čas. S pozdravom. - Tiffany

Riešenie: Ahoj Tiffany. Nemôžeme premýšľať o ničom, čo by mohlo spôsobiť, že dva pracovné telefóny sa z nepochopenia zlyhávajú takmer v rovnakom čase. Existuje niekoľko možných príčin, ktoré môžu spôsobiť, že sa elektronické zariadenie nespustí normálne. Touto príčinou nebudeme diskutovať, pretože ste sa ani neobťažovali, aby ste nám poskytli komplexnú históriu problému. Dôležitým bodom, ktorý chceme viesť, je toto: ak bol telefón fyzicky poškodený, ale vy ste sa rozhodli, že o ňom nehovoríte, nestrácajte čas hľadaním softvérových riešení. Telefóny môžu byť fyzicky poškodené, ak boli:

• náhodne klesol,
• vystavená kvapaline (voda, morská voda, vlhkosť)
• umiestnené v blízkosti zdroja tepla (rúra, vnútri horúceho vozidla pod priamym slnečným žiarením)

Ak telefóny vášho syna boli zaradené do ktorejkoľvek z vyššie uvedených situácií, opäť požiadajte ľudí o riešenie. Jednoducho priveďte telefón k službe, aby technik mohol posúdiť, či s nimi môže niečo robiť.

Na druhej strane, ak sú telefóny dobre postarané, je vysoká pravdepodobnosť, že na vine môže byť zlý softvér. To znamená, že softvérové ​​riešenia môžu pomôcť pri ich odstraňovaní. Pokúste sa zaviesť telefón do rôznych režimov zavádzania a zistite, či ich môžete napájať. Každý zavádzací režim ponúka iný prístup k riešeniu, takže sa uistite, že urobíte nejaký výskum prostredníctvom spoločnosti Google o tom, čo robiť ďalej. Napríklad, ak váš telefón reaguje iba na kombináciu hardvérových tlačidiel pre režim prevzatia, potom vaša voľba zahŕňa blikajúci firmvér akcií. Ak nie ste s týmto procesom oboznámení, môžete požiadať spoločnosť Google o špecifiká, ako sa to deje.

Nižšie sú uvedené konkrétne kroky, ako zaviesť telefón do rôznych režimov:

Boot v režime obnovy :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Ak telefóny zostanú neúspešné po vyskúšaní rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel, môžete sa tiež pokúsiť zistiť, či sú ich príslušné batérie obviňované použitím iných.

Ak nové batérie nepomôžu, zvážte kontrolu hardvéru telefónu alebo výmenu jednotiek.

Problém č. 6: Galaxy S5 neukazuje, že sa nabíja

Ahoj, som Nithin. Mám Galaxy S5 a keď ho nabíjam, nie je odpoveď, ako keby sa nabíjala, a tak som si myslela, že to bola chyba drôtu a adaptéra a zaplatil im. Napriek tomu nebola žiadna odpoveď, potom som to skúsila s mocenskou bankou. Tentokrát, v banke moci, ukázal, že telefón sa nabíja, ale v telefóne sa nezobrazoval. Potom som vypol telefón a otvoril ho znova a zo 14% výkonu šiel na 26%. Telefón sa nabíja, telefón však neukazuje, že sa nabíja. Keď som vypnúť telefón a nabitý tam tam bola stále žiadna odpoveď na nabíjanie batérie namiesto toho bol znamenie pozornosti na batériu. Môžete vy a váš tím zistiť, čo to je a prečo to prišlo a ako to môžem opraviť. - Mnithin1500

Riešenie: Ahoj Mnithin1500. Ak môžete telefón naďalej zavádzať, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste sa uistili, že je aktualizovaná pamäť cache systému. Takto sa to robí:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
• Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte si tiež chcete kalibrovať batériu, aby ste rekvalifikovali operačný systém o tom, ako čítať úrovne batérie. Tu je postup:

• Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
• Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
• Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
• Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
• Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
• Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
• Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
• Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
• Cyklus zopakujte raz.

Ak váš telefón úplne nereaguje a nemôžete robiť tieto dva procesy, pokúste sa zaviesť telefón do iných režimov, ako je uvedené vyššie. Mali by byť poslednými možnými riešeniami, ktoré môžete vyskúšať na svojom konci. Ak je telefón úplne mŕtvy a nemôžete tiež robiť rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel, nemáte šťastie. Je potrebné, aby ste telefón odoslali servisnému stredisku spoločnosti Samsung, aby bolo možné skontrolovať hardvér.