Galaxy S5 sa zapne, ale nezačne sa spustiť obrazovka začiatku, aplikácie sa nebudú načítavať, ďalšie problémy

Tu je ďalší príspevok pre ďalšie # GalaxyS5 otázky prevzaté z e-mailov niektorých členov našej komunity. Tento článok sa zaoberá ďalšími 7 problémami S5, ale ak sa chcete pozrieť na ďalšie problémy a riešenia pre S5 na našich stránkach, postupujte podľa tohto odkazu .

Nižšie sú uvedené témy:

1. Obrazovka Galaxy S5 bliká, keď sa chystá spať
2. Galaxy S5 sa zapne, ale nezavedie začiatok obrazovky
3. Galaxy S5 neustále havaruje, aplikácie sa nebudú načítavať
4. Galaxy S5 problém s pomalým výkonom, aplikácie sa načítavajú pomaly
5. Galaxy S5 sa po návšteve filmu nezapne
6. Galaxy S5 sa nenabíja, nebude zapnutá
7. Galaxy S5 rýchlo stráca úložný priestor po inštalácii aplikácie Android Marshmallow

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: obrazovka Galaxy S5 bliká, keď sa chystá spať

Ahoj, práve som nedávno narazil na niekoľko problémov so svojím telefónom. Začalo to asi pred týždňom a začína ma naozaj obávať. Naozaj dúfam, že by ste mi mohli pomôcť. Uvedené problémy sú uvedené nižšie.

Pri uzamknutí telefónu bude v spodnej časti obrazovky niekoľko pruhov horizontálnych zelených čiar blikanie. Keď sa telefón chystá spať z dôvodu nečinnosti, celá obrazovka bude mať blikajúce horizontálne zelené čiary blikajúce. Niekedy na obrazovke bude viditeľný rozdiel medzi hornou a dolnou polovicou obrazovky. Horná polovica bude jasnejšia a spodná polovica bude mierne tmavšia a tam bude očividná línia potápanie oboch. Naozaj sa o to obávate a rád by som ocenil vašu radu v tejto veci. Ďakujem! - Samantha

Riešenie: Ahoj Samantha. Neexistuje žiadny známy softvérový problém, ktorý by mohol spôsobiť problém, ktorý tu opisujete, takže musí byť iba zlá obrazovka. Ak telefón predtým vynecháte alebo ho vystavíte vode, môže to byť výsledok ktoréhokoľvek z nich. Ak chcete potvrdiť, že nejde o softvérový problém, zvážte utieranie telefónu čistým resetom. Ak sa nič nestane bezprostredne po vykonaní resetovania, je to dostatočným dôkazom toho, že je vinná zlá obrazovka. Ak to chcete opraviť, musíte mať nainštalovanú obrazovku.

Ak chcete vykonať referenčný postup, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S5.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

POZNÁMKA: Obnovenie z výroby vymaže všetko uložené v internom úložnom zariadení telefónu. Uistite sa, že ste pred tým vytvorili zálohu súborov.

Problém č. 2: Galaxy S5 sa zapne, ale nebude spustiť začiatočnú obrazovku

Manžel Samsung Galaxy S5 zmrazil, keď bol na Facebooku a potom vypnutý. Nevrátil by sa. Samotná batéria je dobrá, ale nedokáže ju nabíjať ani v telefóne. Zaplatil som si ho za telefón. Stále som to nemohol zapnúť, ale mohol som ho spustiť s tlačidlom napájania, domov a hlasitosti. Vymazal som oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonal továrenský reset. Potom som sa pokúsil reštartovať systém a nič sa nedeje. Len krátka vibrovanie každých pár sekúnd (pripomenul mi srdcový tep :)).

Dokonca som sa pokúsil spustiť v núdzovom režime, ale s rovnakými výsledkami.

Tiež môj manžel povedal, že Facebook urobil aktualizáciu asi takmer hodinu, než zomrel. Mohla by sa aktualizácia poškodiť softvér telefónu? Ďakujem za vašu radu vopred. - Mpbair

Riešenie: Ahoj Mpbair. Nemyslíme si, že aktualizácia pre aplikáciu Facebook môže spôsobiť tento druh problému. Musí existovať aj ďalší dôvod, prečo sa telefón už nespúšťa normálne. Ak ho môžete zaviesť do režimu Odin alebo Download, odporúčame, aby ste sa pokúsili najprv zablokovať svoj bootloader, aby zistil rozdiel. Pre tento postup musíte mať počítač, aby ste naň mohli nainštalovať aplikáciu Odin. Odin je špeciálny softvérový nástroj potrebný na inštaláciu aktualizácií alebo operačného systému do zariadenia Samsung. Ak ste o Odinovi nepočuli alebo neskôr blikali, uistite sa, že ste o nich predtým, ako sa pokúsite upraviť softvér vášho telefónu, o nich prečítať. Fórum XDA je dobré miesto na začatie.

Blikanie je riskantný postup a môže spôsobiť dočasné alebo trvalé poškodenie softvérového prostredia vášho telefónu.

Zvyčajne neodporúčame upravovať oficiálny softvér, ale keďže v tomto prípade nie je nič čo môžete urobiť, povieme to.

Keď ste si istí, že môžete vykonať blikajúci postup, začnite sťahovať potrebnú alebo kompatibilnú verziu Odin pre váš telefón v počítači. Tiež musíte mať najnovšie ovládače Samsung pre mobilné telefóny nainštalované tak skúste to pozrieť rovnako dobre.

Potom, keď je nástroj pripravený, prejdite na stránku Sammobile a vyhľadajte správny firmvér pre váš telefón. Tu je zvyšok vecí, ktoré potom musíte urobiť:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste zvolili ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak blikanie zavádzača nefunguje, zvážte blikanie firmvéru, ktorý ste namiesto toho mohli vyriešiť problém. Kroky by mali byť podobné tým, ktoré sú uvedené vyššie, a znova vykonajte nejaký prieskum, skôr ako sa zaviažete.

Problém # 3: Galaxy S5 neustále havaruje, aplikácie sa nebudú načítavať

Ahoj. Dúfam, že mi môžete pomôcť. S mojim telefónom som mal v poslednej dobe veľa problémov. Som na mojej druhej, keď prvý zomrel. Výkon batérie bol taký zlý, že som ho už nemohol používať.

Druhá otázka mala tiež problémy. V niekoľkých prípadoch som musel obnoviť továrenské nastavenie. Vypne sa, keď používam aplikáciu a potom, keď sa vrátil späť, mal som správy google.com.apps atď. A telefón by nefungoval.

Po poslednom obnovení továrne sa teraz hovorí, že inštalačný balík prestal fungovať. Nebude fungovať veľa aplikácií na mojom telefóne, napríklad fotoaparát, rovnako ako niektoré, ktoré som si sám nainštaloval. Snažil som sa znovu obnoviť továrenské toky, ale zdá sa, že to nezmizne. Môžem urobiť niečo, čo by som vyriešil?

Vďaka v očakávaní. - Paul

Riešenie: Ahoj Paul. Ak niekoľko inštancií obnovenia továrenského stavu vôbec nezlepšilo situáciu, musí sa vyskytnúť problém s hardvérom. Továrenské resetovanie núti telefón vrátiť všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, čím účinne odstráni akékoľvek chyby alebo chyby, ktoré mohli vzniknúť v priebehu používania od unboxingu alebo posledného obnovenia továrenského nastavenia. Ak sa váš telefón správa po tom, ako sa obnoví továrenské nastavenie, znamená to, že tento postup vôbec nevyrieši problém.

Hoci sme si istí, že existuje problém s hardvérom, ktorý spôsobuje problémy, môžete urobiť ešte jeden softvér na riešenie problémov, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Postup sa nazýva blikanie a vyžaduje to počítač. Poskytnutie presných krokov je mimo rozsahu tohto článku, takže musíte urobiť nejaký výskum, aby ste niekde získali dobrý sprievodca. Dobrý blikajúci sprievodca by mal poskytnúť všetky kroky, ktoré potrebujete urobiť, ako aj odkazy na stiahnutie softvéru Odin a firmvéru. Populárnym repozitárom firmvéru Samsung je stránka s názvom Sammobile. Uistite sa, že máte správny firmvér pre konkrétny model telefónu. Použitie nesprávnej verzie firmvéru môže spôsobiť komplikácie.

Pamätajte si, že ak blikajúci firmvér akcií nevyrieši váš problém, pošlite telefón.

Problém # 4: Problém s pomalým výkonom Galaxy S5, aplikácie sa načítavajú pomaly

Ahoj. Vlastním Galaxiu S5, ktorú som mal asi dva a pol roka. Za posledný mesiac sa začalo konať. Prvým problémom bolo, že batéria skutočne rýchlo vyčerpala, a tak som si kúpil novú batériu ... ale problém pretrvával. Tak som si kúpil prenosný napájací zdroj, aby som ho mohol nabíjať na cestách.

Ale odvtedy sa vyvinuli ďalšie problémy ... väčšinou najväčším problémom je, že sa zdá, že dočasne zmrazí, keď sa snažím robiť čokoľvek. Napríklad, ak píšem text, napíšem list a nič sa nezdá. Znova to napíšem a zrazu sa objavia oba písmená. Tiež mám toto oneskorenie, keď sa snažím zavrieť a otvoriť obrazovky ... To ma blázon!

Prešiel som a zatvoril všetky aplikácie, ako bolo navrhnuté, aby mi to mohlo spomaliť telefón. Tiež som sa snažil vypnúť wifi, umiestnenie a bluetooth, aj keď to fungovalo dobre so všetkými týmito vecami otvorené pred nedávno. V každom prípade to problém nevyriešil. Taktiež som sa pokúsil vypnúť a znovu spustiť.

Veľmi by som ocenil akúkoľvek pomoc, ktorú by ste mohli navrhnúť.

Ďakujem. - Sue

Riešenie: Ahoj Sue. Staršie telefóny majú tendenciu k tomu, že sa stávajú pomalšie. To je fakt. Pri používaní telefónu deň v deň a von, pamäťové zariadenie je preplnené, čo môže viesť k zjavnému oneskoreniu, keď robia aj svetské úlohy. Ak ste si absolútne istí, že váš telefón nebol nikdy fyzicky poškodený (náhodne spadol alebo vystavený vlhkosti alebo teplu), môžete situáciu vyriešiť utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovením továrenského nastavenia.

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte je užitočné pri riešení všeobecných problémov s výkonom. Ak ste si všimli, že aplikácie majú tendenciu načítavať pomalšie alebo neustále havarovať, môže tento postup jednoducho vyriešiť problém. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Postupy, ako obnoviť továrenské nastavenia, sú uvedené vyššie. Uistite sa, že pred pokračovaním spätne zdieľate súbory.

Ak tieto dva postupy nezmenia, môžete predpokladať, že všeobecné spomalenie systému je spôsobené starnutím hardvéru. Bohužiaľ, s tým nemôžete urobiť veľa. Ak sa chcete uchrániť pred problémami, zvážte výmenu telefónu.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa po návšteve filmu nezapne

Mám Galaxy S5 a pred pár mesiacmi môj telefón úplne zomrel pri sledovaní filmu. Bolo to v poriadku, pretože som už mal ďalší telefón, ktorý by som mohol použiť, ale nedávno som si uvedomil, že potrebujem získať nejaké fotky z mojej poslednej dovolenky z môjho telefónu. Nevráti sa a odvtedy, čo zomrelo, nevidím obrazovku znova. Keď ho však pripojím, cítim, že sa ohrieva. Vyskúšal som všetky tu uvedené spôsoby, než úplnú demontáž telefónu. To zahŕňa stlačenie tlačidla napájania s vybitím batérie a podržaním tlačidla pre zvýšenie hlasitosti, tlačidla domáceho počítača a tlačidla napájania. Nevidel som, či sa obrazovka rozsvieti po celú dobu, keď som sa pokúšala opraviť telefón a upozornenie sa tiež nerozsvietilo. Je môj telefón mŕtvy navždy? Budem niekedy môcť svoje fotky vypnúť?

Tiež som videl, ako ľudia fixujú svoje telefóny tým, že ich bili na stoly. Viete, či to funguje? Ďakujem a dúfam, že sa čoskoro vrátite ku mne! Steph

Riešenie: Ahoj Steph. Odpoveď na vašu otázku, či je telefón neustále murovaný alebo nie, závisí od toho, kde je problém. Ak je príčinou problému napríklad zlá batéria, jednoduchá výmena batérie by ju mala opraviť. Ak však skutočný dôvod, prečo sa vôbec nevráti, je umiestnený niekde v logickej doske, podobne ako poškodený napájací modul IC, oprava môže alebo nemusí opraviť. Poškodenú časť logickej dosky môže nahradiť dobrý technik, ale to je možné len vtedy, ak sa dá najprv identifikovať. Väčšinu času, identifikácia nesprávne fungujúceho komponentu môže byť zložitá, takže je tu dobrá šanca, že dokonca vysoko vyškolený špecialista nemusí byť schopný to urobiť. Pretože neexistuje žiadny spôsob prístupu k súborom v pamäťovom zariadení telefónu, ak sa systém neaktivuje, hlavným problémom, ktorý chcete najprv riešiť, je opätovné napájanie telefónu. Ak to nemôžete urobiť, tieto súbory sú navždy preč.

Zbytočný šok je jedným z najbezpečnejších spôsobov, ako zabiť elektronické zariadenie. Ak chcete zaistiť, že váš S5 je mŕtvy, pokračujte a urobte to. Takže nie. Stlačenie telefónu na stôl je v rozpore s logikou starostlivosti o elektronické zariadenie.

Problém č. 6: Galaxia S5 sa nenabíja, nebude zapnutá

Ahoj. Takže môj telefón má problémy s vypúšťaním napájania a problémy s nabíjaním ako výsledok (som na 3. batériu, takže to nie je tak). Aby som prekonal problém nabíjania, vypol som ho cez noc, takže sa nabudú úplne na ďalší deň. Ale včera, keď som ho vypol a nabíjal som zapojil nabíjací kábel, ale režim nabíjania sa nikdy neaktivoval. A potom som to skúsil zapnúť, ale nebolo to. Potom som odstránil a vložil batériu späť, v ktorom, nepomohol. Potom som sa snažil držať moc + zvýšenie hlasitosti + domov, ale to tiež neurobil nič. rozhodol som sa nechať pripojený na nabíjanie a prebudil sa s tým, že nabíjanie nakoniec.

Ale dnes to urobil to isté, keď som ju vypol a snažil som sa pripojiť do môjho notebooku, ktorý nezaznamenal môj telefón. Máte nejaké možné opravy alebo nápady na to, čo to spôsobuje?

Takisto som ho nevynechal, nič na ňom nezhorela, nezahrievala ani nič neškodilo. Ďakujem. - Cindy

Riešenie: Ahoj Cindy. Pokúste sa bližšie skontrolovať nabíjací port, aby ste zistili, či je poškodený kolík alebo vlákno vnútri, čo môže zabrániť dobrému kontaktu s nabíjačkou. Pokiaľ je to možné, skúste použiť túto formu zväčšenia a jasné osvetlenie, aby ste túto očnú kontrolu jasne vykonali.

Ak sa všetko zobrazí na mieste, skúste použiť iný kábel USB a nabíjačku Samsung. Môže sa vyskytnúť problém so súčasnou nabíjačkou alebo káblom, ktorý používate.

Ak pri použití inej nabíjačky a kábla problém nevyrieši, môže sa použiť aj iná batéria S5. Ak máte iný S5, skúste zistiť, či môžete zapnúť telefón pomocou inej batérie. Ak nemáte iný S5, môže mať priateľ takýto pokus. Ak nie je možné dosiahnuť niektorú z týchto dvoch možností, priveďte telefón do servisného strediska, aby mohli vyskúšať batériu S5. Pokiaľ je to možné, prejdite do servisného strediska spoločnosti Samsung, takže ak sa problém nevyrieši použitím novej batérie, môžete zariadenie opraviť.

Problém # 7: Galaxy S5 rýchlo stráca úložný priestor po inštalácii aplikácie Android Marshmallow

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S5 (nedávno aktualizovaný na 6.0.1) zažíva zvláštny problém a ja som dúfal, že by ste mohli pomôcť. Bolo to prilepené na načítavacom displeji (s pulzujúcim slovom SAMSUNG) a bolo veľmi horúco hneď po inštalácii 6.0.01. Takže som vytiahol batériu von a nechal ju cez noc, aby sa ochladil a skús to znova ráno. Ráno sa to znova pokúsilo, ale potom som dostal množstvo chýb v súvislosti s nedostatkom miesta na disku. Snažil som sa vymazať aplikácie, presunúť veci na SD kartu, odstrániť kartu SD, ale stále sa vyčerpala pamäť. Aplikácie začali zhadzovať a telefón sa reštartoval. Uviazol sa na načítavacom displeji ako predtým a začal sa horko, takže som ho vypol a nabitý. Keď som ho opäť zaviedol, videl som, že pamäť je úplne plná a ja som nedokázal odstrániť nič bez toho, aby sa aplikácie zničili. Takže som urobil továrenský reset a potom som ho spustil späť, dúfam, že moje problémy budú vyriešené. Skontroloval som využitie úložiska a videl som, že som mal asi 8 GB zadarmo. Pri kontrole o pár minút neskôr to bolo až na 7 GB a pokračovala k poklesu na približne 0, 01 GB každých pár sekúnd, ktoré som skontroloval. Nakoniec zasiahlo 0 a všetko sa znova zrútilo. Obnovil som to z výroby, bez toho, aby som v ňom našiel SD kartu, a sledoval som to bez toho, aby som robil niečo iné, okrem toho, že som robil základné nastavenie a stále klesal vo vesmíre. Nejaké návrhy? - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Predpokladáme, že ste dostali aktualizáciu Marshmallow cez OTA (over-the-air), pretože ste neuviedli nič, čo by mohlo naznačovať inak. V takom prípade by ste mali dať svojmu operátorovi vedieť o probléme, aby vás mohli poradiť, ak iní používatelia oznámili rovnakú situáciu. Je to vlastne náš prvýkrát, kedy sa stretávame s týmto typom aktualizácie, takže existuje šanca, že problém môže byť spôsobený neefektívnym alebo zlým kódovaním. Ak necháte svojho operátora vedieť o probléme, nemusí vám poskytnúť okamžité riešenie, ale malo by ho vyzvať, aby nechal svojho vývojového tímu zvážiť problém.

Ak ste telefón aktualizovali ručne prostredníctvom spoločnosti Odin, odporúčame vám blikať predchádzajúci firmvér a vyhnúť sa inštalácii aktuálneho firmvéru.