Mikrofón Galaxy S6 nepracuje pri používaní hlasitého odposluchu počas hovorov, iných problémov

Ahoj fanúšikov Android! Tu je ďalší # príspevok GalaxyS6 pre vás. Dúfame, že sa to stane ďalším užitočným odkazom pre našu stále rastúcu komunitu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 sa nenabíja a nabíjací port nefunguje

Telefón začal problémy s účtovaním poplatkov asi pred dvoma dňami. Pri zapájaní nabíjačky som sa musel otočiť, aby ste ju správne pripojili. Včera to nezostane spojené ani po tom, ako sa to premenilo. Bolo by stále pripojenie a odpojenie. Nabíjačka sa po pripojení nabíjačky do telefónu ani nebude pripojovať. Testovala som nabíjačku a fungovala správne. Verím, že v nabíjacom prístroji telefónu môže dôjsť k nahromadeniu prachu, alebo je v nabíjacom prístroji telefónu voľné pripojenie. Použil som baterku, aby som skontroloval, či sa pozerá do nabíjacieho portu a mal papierový sponík s malým množstvom prachu. To problém neodstránil. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Vďaka. PS Nie som si úplne istý o verzii Android. Vždy som sa aktualizoval na novú verziu, ale aktualizácia sa objavila včera (24.januára 17) a ešte som ju neaktualizovala a teraz nie som schopná, pretože môj telefón je mŕtvy. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Nemyslíme si, že by ste mohli vyriešiť tento problém na vašom konci. Najpravdepodobnejším problémom je poškodený port nabíjania, čo znamená, že zariadenie musí byť opravené. Ak nemáte odborné znalosti a nástroje na výmenu nabíjacieho portu, jediný účinný spôsob, ako vyriešiť váš problém, je kontaktovanie spoločnosti Samsung alebo vášho operátora, aby bolo možné zariadenie nahradiť alebo opraviť.

Ak chcete urobiť výmenu nabíjacieho portálu do-it-yourself, prejdite online a pozrite sa na dobrého sprievodcu, ktorý vám pomôže.

Problém 2: Po nainštalovaní aktualizácie sa Galaxy S6 prestala nabíjať

Nechal som môj telefón aktualizovať včera v noci 24/24/17 potom, čo ma obťažoval aktualizovať za posledné 2 dni. Po dokončení aktualizácie sa všetko zdalo v poriadku. Potom som si uvedomil, že už nebude účtovať viac káblov a nabíjačiek. Prišiel som k záveru, že to nie je moja nabíjačka alebo šnúry, ktoré sú problémom, je to môj telefón. Prosím pomôžte. fungovalo to pred aktualizáciou. Teraz budem musieť kúpiť nový telefón, ak sa problém nedá vyriešiť. - Blkcloud85

Riešenie: Ahoj Blkcloud85. Ak ste si istý, že problém začal po aktualizácii, môže vám pomôcť obvyklá sada softvérových riešení po aktualizácii. Najskôr chcete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. To pomôže zaistiť, že vaše zariadenie používa novú cache systému. Ak ste to ešte predtým nevyskúšali, sú to tieto kroky:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém, vytvorte si zálohu vašich dát (fotografie, videá atď.) A obnovte továrenské nastavenie vášho telefónu. Nižšie sú uvedené kroky na obnovenie továrenského nastavenia telefónu:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 3: Voda poškodená Galaxy S6 sa nenabíja, prestala pracovať

Ahoj. Včera som si vzal telefón (Samsung S6) do kúpeľne a niekoľko špliech vody sa dostalo na to. Náhle prestala hrať hudbu a vypnutá. Snažil som sa nabíjať, a to ukazuje symbol, ale skutočne nenabíja. dal som ju do vrecka ryže cez noc, pretože si nemyslím, že by to bolo veľa vody, ale z toho, čo čítam, zapínam to, bude to ďalej poškodiť, ak všetka voda vnútri, nie je Vymazať. čo mi odporúčam, aby som to urobil? Vezmite si to rovno, aby ste boli opravení, alebo skúste to znova zapnúť. A ak je voda poškodená, bude to skutočne fungovať ako predtým, alebo si myslím, že ak dostanem novú? - Winnieliagatha

Riešenie: Ahoj Winnieliagatha. Vaša Galaxy S6 nie je vybavená ochranou proti vode, takže aj keď malé množstvo vody dosiahne základnú dosku alebo niektoré súčasti vnútri, môže dôjsť k trvalému poškodeniu. V ideálnom prípade by ste mali urobiť nasledovné:

vypnite telefón
vyberte batériu
demontujte telefón
čisté a suché demontované časti počas dní alebo týždňov
Modlite sa, aby váš telefón fungoval normálne.

Chápeme, že nemôžete jednoducho otvoriť telefón, aby ste vybrali batériu a rozobrali ju (čo je jedna zo slabostí tohto telefónu). Preto vám odporúčame povoliť profesionálnu kontrolu telefónu, aby ste vedeli, či sa dá ešte uložiť. Poškodenie vody môže viesť k najrôznejším problémom, takže sa nedá povedať, čo sa deje po oprave. V niektorých šťastných prípadoch môžu mokré telefóny fungovať normálne. Väčšina prípadov nie je vždy výsledkom spokojných používateľov. Voda a elektronika sa nemiešajú a dokonca aj malá vlhkosť môže viesť k vážnemu poškodeniu základnej dosky. Ak máte šťastie a poškodenie je izolované na ľahko vymeniteľnú súčasť len ako batéria alebo nabíjací port, oprava môže problém odstrániť.

Ak sa váš telefón v túto chvíľu ďalej nezapne, je veľmi pravdepodobné, že zariadenie už bolo trvalo poškodené. Ak peniaze nie sú problémom, odporúčame, aby ste nechali telefón ísť a jednoducho získať nový.

Problém 4: Okraj Galaxy S6 sa nezapne

Čaute ľudia! Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Už je to so mnou už pár mesiacov a vždy som sa o to dobre postaral. Žiadne poškodenie vodou, nebola klesnutá alebo niečo. Dnes sa vypne samo o sebe a keď som sa jej pokúsil zapnúť, nič sa nestalo. Teraz som vystrašil, pretože neviem, čo robiť, keby ste mi s tým mohli pomôcť, určite by som si to ocenil. - Kenan.sakirovski7

Riešenie: Ahoj Kenan.sakirovski7. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaistiť, že používate známu pracovnú nabíjačku a USB kábel. Aktuálna nabíjačka mohla prestať pracovať, aby skontrolovala, či je to prvý dôležitý krok.

Ak ste už skontrolovali nabíjačku predtým, než nás kontaktujete, jediný ďalší krok, ktorý môžete urobiť, je zistiť, či váš telefón bude reagovať na rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel. Každá z týchto kombinácií má reštartovať zariadenie na konkrétny režim zavádzania, čo vám umožní vykonať následné riešenie problémov. Ak sa po opätovnom spustení všetkých troch režimov zavádzania telefónu opäť nespustí napájanie, pošlite ho na opravu alebo výmenu. Nižšie sú uvedené kroky, ako postupovať:

Boot v režime obnovy:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 5: Kamera Galaxy S6 nefunguje správne, telefón vibruje pri načítavaní aplikácie fotoaparátu

Priateľ odporučil vašim stránkam, keď všetky ostatné možnosti pre mňa stratili. Je to môj fotoaparát. Dovoľte mi, aby som vám dal malé pozadie.

Keď som mal s6 hranu plus som bol viac než spokojný s výsledkami fotoaparátu a je to funkčnosť. Kvalita ma nikdy nesklamala. Potom sa po niekoľkých mesiacoch problém vyskytol prvýkrát. Kedykoľvek som otvoril svoju predvolenú aplikáciu pre fotoaparát, vytvoril vibračný zvuk ako bzučanie včely. Potom sa po nejakom čase pokúsil pokaziť obraz na obrazovke a potom sa úplne zaostril na akýkoľvek obrázok. Môj dopravca mi dal náhradu. Teraz som po niekoľkých mesiacoch opäť musel čeliť rovnakému problému. Keď otvorím fotoaparát, 5 z desaťkrát, produkuje bzučanie. Zmačkanie obrazu sa ešte nerozvinulo. Ale som pozitívny, že by chcel predošlý telefón.

Aktuálny telefón je aktualizovaný na najnovší softvér a Android 7.0. Už som vykonal resetovanie fotoaparátu, mäkký reset, bezpečný režim a nakoniec obnovenie telefónu (rovnako ako to urobil aj s posledným telefónom), ale nepoužívam ho. Čo sa tu deje? Láskavo mi odpovedzte späť s nejakým solídnym dôvodom a riešením. Počítanie na vašu pomoc .. Pozdravy. - Waqasjaved1

Riešenie: Ahoj Waqasjaved1. Existuje veľmi malá šanca, že sa vyskytne presne ten istý problém s kamerou na najmenej dvoch zariadeniach, takže si myslíme, že príčinou problému je buď problémová aplikácia inštalovaná na oboch telefónoch, alebo ste jednoducho šťastní, že sa musíte dostať náhradný telefón s rovnakým zlým hardvérom.

Druhá z nich je zriedkavá, ale môže sa stať, ale myslíme si, že problém spočíva na jednej z vašich aplikácií. Ak chcete skontrolovať, že vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a skontrolujte, ako funguje fotoaparát bez inštalácie aplikácií. Ak je naše podozrenie správne, fotoaparát by mal fungovať dobre, ak nie sú nainštalované žiadne aplikácie. To však neznamená, že všetky vaše aplikácie sú zlé. Ak chcete zistiť, ktorý z vás je zodpovedný, musíte ich nainštalovať a sledovať, ako potom kamera funguje. Vykonajte rovnakú rutinu, kým sa nainštaluje posledná. Rozdiel by ste mali vidieť niekde na ceste. To je jediný spôsob, ako presne určiť vinníka.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenského stavu bez inštalácie aplikácií, mali by ste pokračovať v práci s operátorom, aby zariadenie bolo vymenené.

Problém 6: Galaxy S6 vymaže SMS / MMS

Mám Galaxy S6. Mám na zariadení odoslaných 1585 SMS / MMS správ. Mám tiež 1864 SMS / MMS prijatých správ. Ak odstránim všetky tieto položky, odstránia sa z cloudu? Ak ich odstránim, sú natrvalo odstránené?

Ak zablokujem najaktuálnejšie správy od niektorých ľudí, ktorých som odosielal, potom prejdite do mojej aplikácie pre mazanie a vymažte všetky správy, budú tie, ktoré som zamkli, zmazané? Vďaka. - Rhett

Riešenie: Ahoj Rhett. Ak používate pôvodnú aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung (s názvom Správy), odstránenie správ z telefónu môže byť trvalé. SMS uložené aplikáciou Správy sa ukladajú lokálne, to znamená, že sú uložené iba v zariadení. Ak ich odstránite z aplikácie na odosielanie správ, stratíte ich natrvalo.

Ak však používate aplikáciu na odosielanie správ od iných spoločností (mimo spoločnosti Samsung) s podporou cloud, čo znamená, že vaše správy sa niekde zálohujú v niektorom diaľkovom ovládaní, odstránenie správ zo zariadenia nebude mať za následok trvalé straty. Potrebujete získať prístup k vášmu účtu cloud (presné kroky sa môžu líšiť) a znova stiahnuť svoje správy.

Funkcia zámku (predpokladáme, že používate aplikáciu Správy Samsung) platí iba v rámci aplikácie. Ak vaša aplikácia Gravis môže prepísať funkcie aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate, a vymaže správu zo systému, vaše uzamknuté správy sa stále môžu odstrániť. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete sa pokúsiť simulovať to, čo sa stane skôr, ako skutočne vymažete vaše drahé správy. Pokúste sa uzamknúť SMS správu, ktorú si môžete dovoliť stratiť, a potom ju odstráňte pomocou aplikácie Guma, aby ste zistili, čo sa stane.

Problém 7: Mikrofón Galaxy S6 nepracuje pri používaní hlasitého odposluchu počas hovorov

Moja žena Samsung S6 Nougat O / S T-Mobile má problém s reproduktorom telefónu. Počas hovoru vyberiete možnosť reproduktora. Počujem druhú osobu, ale druhá osoba ma nepočuje. Zapnul som a reštartoval, začal v núdzovom režime, obnovil a obnovil továrenské nastavenia a tiež vyskúšal hlasový záznam. Môj hlasový záznam bol v poriadku. Hands free funguje, neumožňuje druhému účastníkovi vo výzve počuť môj hlas. Nejaké návrhy? - Jeffreyedgar

Riešenie: Ahoj Jeffreyedgar. Ak sa nič nedeje, keď je telefón v núdzovom režime alebo po jeho vymazaní z výroby, je problém pravdepodobne spôsobený neúčinným kódovaním firmvéru. To znamená, že operačný systém vášho operátora môže byť chybný. Bohužiaľ, nič s tým nemôžete robiť. Uistite sa, že ste ohlásili problém svojmu operátorovi, aby si ho mohli všimnúť a dúfajme, že si ho vytvoríte.

Problém 8: Upozornenia na zvuk Galaxy S6 nepracujú správne po aktualizácii

Tak som nainštaloval novú aktualizáciu na môj Samsung Galaxy s6. Teraz sú moje upozornenia v poriadku. Niekedy ich budem prijímať, ale nezobrazí ma žiadny zvuk, alebo niekedy niekedy dostanem upozornenie so zvukom po druhýkrát, keď sa vyskytne upozornenie, tento problém mi skutočne ľutuje túto aktualizáciu. Nerozumiem, prečo sa vyskytol tento problém, už som sa pokúsil reštartovať svoj telefón, ale stále to robí rovnako. - Rosanna

Riešenie: Ahoj Rosanna. Prečítajte si náš návrh pre Blkcloud85 uvedený vyššie a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonajte obnovenie z výroby.

Problém 9: MMS Galaxy S6 nepracuje na službe Consumer Cellular

Moja telefóza som už asi pol roka a stále som to nemohla spočítať. Nie som schopný posielať obrázky prostredníctvom textových správ. Keď posielam obrázok, stále hovorí "odosielanie" a neskôr hovorí, že to nemohlo poslať. Stále sa to stane, keď budem mať moje dáta. Mám Samsung Galaxy S6 aktívnu a môj operátor je AT & T. (Môj telefón je Consumer Cellular). Dúfam, že to môže byť opravené, a ak nie je to v poriadku. Vďaka! - Nicole

Riešenie: Ahoj Nicole. Telefóny vytvorené pre konkrétneho operátora nemusia fungovať úplne, ak sa používajú v inej sieti. Váš problém nie je nezvyčajný. Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na svojho súčasného operátora, hoci požiadali o podporu. Mali by vám pomôcť skontrolovať nastavenia APN v zariadení. Ak ich môžu zmeniť, existuje šanca, že služba MMS bude fungovať.