Galaxy S6 "Neschopný prehrávania počas hovoru" pri prehrávaní hudby alebo videa, iných problémov

Ahoj komunity Android! Dnes vám prinášame niekoľko # zvukových problémov GalaxyS6 a ich riešenia. Dúfame, že tento článok bude dobrým zdrojom informácií pre váš vlastný problém súvisiaci so zvukom.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Hlasitosť Galaxy S6 sa nezvýši, ak nebude telefón reštartovaný

Pokiaľ nezapnem telefón a potom sa nezobrazí, mám problémy so znižovaním hlasitosti, ktoré mi nebudú môcť zmeniť nastavenie hlasitosti. Mám AVAST VIRUS SECURITY A hovorí, že môj telefón je bezpečný a nie je infikovaný žiadnym vonkajším vplyvom. Takže môj Galaxy S6 má aktualizáciu, pretože ľudia to povedali v podobe otázok. iu $ ually môže vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré by mohli spôsobiť variantné závady, ale toto ma má strach. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. - Justagrowr

Riešenie: Ahoj Justagrowr. Pokiaľ neinštalujete aplikácie z celej krajiny bez toho, aby ste skontrolovali, či sú z dôveryhodného vývojára, môžete tu z obrázka odstrániť škodlivý softvér alebo vírusovú infekciu. Namiesto toho chceme, aby ste svoje riešenie problémov zamerali na iné dôležité príčiny, ako je napríklad nesprávne kódovaná aplikácia alebo softvérová závada. To sú zvyčajné dôvody, prečo sa upozornenia a výstražné zvuky z času na čas nepravidelne správajú. Môžu to byť okrem iného aj iné dôvody, vrátane možného problému s hardvérom, ale v skutočnosti s nimi nemôžete robiť nič. Pokiaľ je hardvér vinný, pravdepodobne skončíte odoslaním telefónu spoločnosti Samsung alebo nezávislému servisnému stredisku.

Obnovte systémovú vyrovnávaciu pamäť

Teraz chceme, aby ste robili veci, ktoré môžete ovládať. Môžete začať vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte, aby vaše zariadenie mohlo obnoviť vyrovnávaciu pamäť systému. Niekedy môže poškodená systémová vyrovnávacia pamäť systému viesť k nevysvetliteľnému správaniu a je dobré, ak nejaké riešenie problémov so softvérom začína vymazaním vyrovnávacej pamäte cache. Ak to chcete urobiť, prosím postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Aplikácie tretích strán

Zlé tretie aplikácie môžu ovplyvniť systémy inak. So stovkami tisíc aplikácií, ktoré sú k dispozícii v Obchodu Play, je len otázkou času, kým sa niekto nedokáže stretnúť s nižšou. Aplikácie s nízkou kvalitou nie sú len plné rizík, ale môžu viesť aj k ďalším problémom. Ak chcete zistiť, či sa vyskytol problém s objemom, ktorý je spôsobený nesprávnou aplikáciou tretej strany, môžete zariadenie znova spustiť do núdzového režimu. V núdzovom režime telefón bude spúšťať iba predinštalované aplikácie a služby, čím zabráni možným problémom. Ak sa problém nevyskytne v čase, keď je váš telefón v núdzovom režime, môžete si vybrať jednu z vašich aplikácií.

Nižšie sú uvedené kroky, ako reštartovať S6 do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak si myslíte, že aplikácia tretej strany je problematická (pretože funkcia hlasitosti telefónu funguje normálne v núdzovom režime), musíte odinštalovať aplikácie tretích strán jeden po druhom a sledovať, ako sa telefón správa po každej odinštalácii. To isté je zdĺhavé, ale je to jediný spôsob, ako identifikovať vinníka.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak telefón bude pokračovať v súčasnom kurze a prvé dva navrhnuté postupy nič nezmení, mali by ste zvážiť utieranie telefónu čistým obnovením továrenského nastavenia. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S6:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Nezabudnite, obnovenie továrenských nastavení vymaže používateľské údaje, ako sú fotografie, videá atď. Uistite sa, že ste vytvorili zálohu pred obnovením továrenského nastavenia.

Odoslať telefón do priečinka

Riešenie problémov so softvérom môže urobiť toľko. Ak sa hlasitosť naďalej správa hneď ako to, čo robí práve teraz a obnovenie továrenského nastavenia sa nepodarilo opraviť, telefón je s najväčšou pravdepodobnosťou neusporiadaný na hardvérovej úrovni. Nezabudnite kontaktovať spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu.

Problém 2: Zvukové upozornenia Galaxy S6 nefungujú

Ahoj. môj problém je jedným z upozornení. Nie vždy sa to stane alebo zvuk správne. Niekedy je to len zábavný malý zvuk s nano-sekundou zvuku. Prevažne sa to stane s upozorneniami, ktoré som nastavil na Twitter a občas s zvukom Temple Bell nastaveným na účte WhatsApp na dobrého priateľa. Tiež s e-mailmi, oni jednoducho nie sú zvuk vôbec pri príležitostiach.

Začalo to asi pred piatimi mesiacmi a pravdepodobne po aktualizácii systému. Môj operátor je 02 (Veľká Británia) a moja Android verzia je 7.0 (zo softvérových informácií v nastaveniach), ale pod ním sú informácie o verzii jadra a verzii Knox. Je to nepríjemné, pretože mi chýbajú dôležité správy / e-maily a upozornenia, na ktoré musím reagovať. Dúfam, že to je dosť informácií. Christopher Shelvey-Tutt

Riešenie: Ahoj Christopher. Nemôžeme vedieť, čo sa deje práve teraz, ale prvé

vec, ktorú chceme vyskúšať, je vymazať údaje aplikácie BadgeProvider. BadgeProvider je systémová aplikácia, ktorá upozornuje používateľov vždy, keď nastali zmeny alebo prichádzajúce upozornenia na niektoré aplikácie, ako sú nové správy, nové verzie, nové zmeškané hovory atď. Ak táto aplikácia nie je v poriadku, môže to spôsobiť, že upozornenia pracujú nepravidelne. Ak ste sa ešte nepokúsili oživiť údaje aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Ak vymazanie údajov aplikácie BadgeProvider nepomôže, vykonajte obnovenie z výroby.

Problém 3: Pri prehrávaní hudby alebo videa sa vyskytla chyba "Galaxy S6" sa nedá prehrať počas hovoru

Hey! Používam okraj Samsung Galaxy S6. Problém, ktorému čelím, je niekedy, keď sa pokúšam zmeniť môj zvukový režim alebo jednoducho prehrať hudobnú stopu alebo akúkoľvek mediálnu vec, objaví sa chybové hlásenie "Nepodarilo sa hrať počas hovoru". Mala by tento problém aj s mojím predchádzajúcim pravidelným S6. Aby som to vyriešil, musím reštartovať svoje zariadenie a po niekoľkých hovoroch sa chyba znovu objaví. Pomôžte mi tento problém vyriešiť. - Omkar

Riešenie: Ahoj Omkar. Akýkoľvek telefón nie je navrhnutý tak, aby v prípade aktívneho hovoru prehrával ľubovoľnú hudbu, pretože reproduktor dokáže naraz spravovať iba jednu úlohu. Zvuk z hudobnej aplikácie zostane jednoducho stlmený, pretože hlasové volanie má prednosť. Pokiaľ ide o videozáznamy, váš telefón by mal byť stále schopný ich spustiť, ale znova, počas hovoru bude zvuk tlmený. Ak sa v telefóne stále zobrazuje chyba "nedá sa prehrať počas hovoru", aj keď vôbec nie je hovor, je to celkom iný príbeh. V systéme musí byť niečo, pravdepodobne chyba aplikácie alebo operačného systému, ktorá informuje, že zariadenie Android je v súčasnosti aktívnym hovorovým relácom. Ak chcete problém vyriešiť, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu, ktorú používate. Ak používate neštandardnú telefónnu aplikáciu, utrite aj jej pamäť a údaje.

Rovnako ako to, čo hovoríme Christopherovi vyššie, neváhajte urobiť obnovenie z výroby, ak problém nezostane.