Galaxy S6 s poškodením vody sa nezapne, nebude nabíjať bezdrôtovo, iné problémy

Náš dnešný článok o odstraňovaní problémov opravuje niektoré problémy # GalaxyS6. Rovnako ako väčšina našich článkov, prípady uvedené v tomto sú prevzaté z listov, ktoré dostávame od našej stále rastúcej čitateľov. Ako naznačuje názov, venujeme sa niekoľko základných otázok o tom, čo robiť, keď telefón zvlhne alebo sa nebude nabíjať bezdrôtovo. Pokrývajú tiež niektoré základné veci týkajúce sa infikovania škodlivým softvérom, takže dúfame, že z tohto dielu získate niečo užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Galaxy S6 s poškodením vodou sa nezapne

Ahoj. Asi pred troma týždňami som pustil môj S6 do toalety, kde sa vypínal takmer okamžite. Dala som telefón do ryže asi 2-3 dni a potom sa nezapol, keď som to skúsil. Zapojil som sa do mojej rýchlej nabíjačky a ukázal (väčšinu času), že nabíja a nabíja 100%. Keď sa však pokúsim o zapnutie, telefón bliká medzi symbolom bleskov a potom sa vráti na 0%. Potom som sa pokúsil držať tlačidlo domáceho / napájania / zníženia hlasitosti, aby som sa dostal na modrú obrazovku, kde mi dáva možnosť "reštartovať telefón". Keď na to kliknem, telefón sa načíta normálne a funguje normálne (aj keď niekedy vypína, akoby neposkytoval dostatok energie). Telefón funguje iba vtedy, keď je pripojený k rýchlej nabíjačke, nie k štandardnej nabíjačke, a hneď ako odpojíte nabíjačku, telefón sa okamžite vypne (bez vypínania). Na zhrnutie: Telefón ukazuje, že sa nabíja, keď (to znamená, že percento bude naplnené až 100%, aj keď pomaly) Pokúsite sa normálne zapnúť telefón, telefón sa vráti späť na 0% Ak chcete zapnúť telefón, musím držať domov / napájanie / hlasitosť nadol a stlačiť reštart telefón (to funguje len pri použití rýchlej nabíjačky) Keď sa zavádza, funguje to normálne, očakávajte, že percentuálny podiel batérie vpravo hore ukazuje 0% a nezvyšuje sa. Keď odpojíte nabíjačku, telefón sa okamžite vypne (tj nie vypnúť proces) Moja prvá sklon je, že to je batéria, ale ja nie som expert a nechcel by si kúpiť náhradnú batériu, pretože to nie je problém. Veľmi by som ocenil každý vstup, ktorý by ste mi mohli poskytnúť. S priateľským pozdravom. - Steve Stephenmccormick98

Riešenie: Ahoj Steve. Galaxy S6 nemá ochranu proti vodotesnosti rovnako ako jeho nástupcovia - S7 a S8 - takže je bezpečné povedať, že voda musí nájsť cestu dovnútra. A keďže sa voda a elektronika nemiešajú dobre (dokonca aj pre zariadenia odolné voči vode), problémy sa dajú očakávať hneď. Vlhkosť alebo tekutina vnútri základnej dosky môže spôsobiť skrat komponentov, čo môže viesť k sérii problémov. Napríklad ak kvapalina spôsobí skrat v batérii, môže to trvalo poškodiť, čo spôsobí, že sa telefón neskôr nezapne. V iných chybných prípadoch batérie sa telefón môže reštartovať sám, pretože batéria už nemôže udržiavať potrebnú energiu na základnej doske. Z dlhodobého hľadiska môže prítomnosť vlhkosti alebo vody na základnej doske koróliu vystavených kovových častí trvale poškodiť.

Prvá pomoc pre poškodený telefón s vodou

Odhalenie vašej Galaxy S6 do vody môže viesť k dvom situáciám:

• buď to okamžite podľahne problémom,
• naďalej fungovať normálne až do okamihu, v ktorom dlhodobé škody vyberajú svoj daň.

Naozaj sa nedá povedať, čo sa stane s elektronickým zariadením, ktoré je vystavené vode. V niektorých prípadoch ide o prvú situáciu, zatiaľ čo v iných prípadoch to môže byť druhé. Otázky, ktoré budú nasledovať, závisia od rozsahu expozície vody a akých komponentov sa to týka. Ak máte šťastie a voda sa nedotkla žiadnej kritickej zložky (vo vašom prípade je to veľmi nepravdepodobné, pretože máte problémy ihneď), trik ryže môže pomôcť. V mnohých prípadoch je zbytočné umiestňovanie vlhkého zariadenia do zlej ryže. Tu je dôvod.

V ideálnom prípade by ste mali vypnúť telefón a vybrať batériu po vytiahnutí telefónu z vody. To zabraňuje skratovaniu komponentov. Čím dlhšie zostane batéria pripojená k vlhkej základnej doske, tým vyššia je pravdepodobnosť, že spôsobí trvalé problémy. To, že ste to nikdy neurobili hneď po incidente, musí byť dôvodom, prečo váš telefón v tejto chvíli chýba. Samozrejme chápeme, že ideálny krok je pre priemerného používateľa ťažký, pretože batéria Galaxy S6 je neodstrániteľná.

Ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú je potrebné vykonať hneď po vybratí batérie, je vyschnúť zariadenie. To sa dá dosiahnuť tým, že robí ryžový trik alebo pomocou pokročilejších nástrojov, ktoré používajú odborníci v strediskách pre opravu. Hlavným cieľom je odstrániť vodu zo systému až po poslednú vlhkosť. Aby ste uľahčili efektívnejšie sušenie, mali by ste telefón demontovať odpojením všetkých odnímateľných častí z logickej dosky. Tým sa ich vysychanie môže robiť rýchlejšie. Toto je obzvlášť dôležité, ak idete na trasu ryže. Umiestnenie plne zmontovaného telefónu do vrecka ryže je zbytočné. Nemôžete očakávať úplné vysušenie vnútorných častí telefónu.

Nech odborník urobí hodnotenie

Pretože poškodenie vody má takmer vždy za následok poruchu hardvéru, odporúča sa, aby ste niekoho, kto robí opravu smartfónu pre život, zvládnuť prácu. Zahŕňa to proces sušenia, ako aj možnú opravu alebo výmenu častí, ktoré môžu nasledovať. Neexistuje žiadne množstvo softvérového ladenia, ktoré môžete urobiť na opravu poškodeného telefónu. Napríklad vo vašom prípade nemôžete dúfať, že telefón vrátite späť do normálneho pracovného poriadku tým, že vykonáte obnovenie továrenského nastavenia. Príznaky, ktoré práve teraz prežívate, sú konzistentné rozprávanie príznakov buď zlé problémy s batériou, alebo zlyhania integrovaného riadenia napájania. Oba tieto problémy je možné riešiť iba opravou, aby ste mohli telefón poslať. Ak nemôžete nechať spoločnosť Samsung opraviť zariadenie, skúste nechať opravu vykonať nezávislé servisné stredisko.

Problém 2: Galaxy S6 sa zastavila nabíjanie a nenabíja sa bezdrôtovo

Môj okraj Samsung S6 sa náhle zastavil v piatok večer. Sprašil som sa s ním, skúšal rôzne nabíjačky a potom som ho zapojil do môjho laptopu. Laptop ihneď povedal, že zariadenie zlyhalo a telefón sa "šukal" do a von z nabíjania. Bolo to úplne stacionárne, ale správalo sa ako šnúra sa otáčala. Odvrátila som ho a zázračne to trvalo úplne. neboli schopní to zopakovať

Vzal som si telefón do Verizon dnes a tech poznamenal, že káblový port sa zdal voľný a mal nejaký gunk v it. Vykopal nejaké vreckové sviečky z prístavu a bol schopný dostať šnúra sa zamknúť a začať nabíjanie. navrhla dostať bezdrôtovú nabíjačku alebo ju vymeniť na opravu. V čase, keď som sa dostal domov s bezdrôtovou nabíjačkou telefón bol úplne dead.Â

Umiestnil som telefón na bezdrôtovú nabíjačku a okamžite začal blikať červeno (čo je zlé) a šiel na riešenie problémov. Zdá sa, že žiadna z možností neplatí, ak nie je moje zariadenie povolené Qi. Zdá sa, že by mohlo dôjsť k zmene nastavenia, Skúsil som ho zapojiť do počítača znova, aby mu dala dostatok šťavy na zavádzanie, ale tentoraz priniesla čiernu obrazovku so sivou ikonou v tvare batérie a svietiacou skrutkou po dobu niekoľkých minút, ale v skutočnosti vziať charge. Teraz mám mŕtvy telefón ... Som niečo chýba? Mala by som si to vziať do opravy a vrátiť bezdrôtovú nabíjačku? PS: Vždy aktualizujem svoj operačný systém, ale nemám tušenie, ktorý z nich mám práve teraz ... nedávno sa aktualizoval v posledných dvoch týždňoch alebo tak. - Matthew Etu

Riešenie: Ahoj Matthew. Ak sa telefón už nenabíja a nezapne sa, jediná praktická cesta pre vás je oprava. Ak chcete vykonať riešenie problémov so softvérom (ktoré vo vašom prípade nemusia mať žiadnu hodnotu), potrebujete telefón zapnúť. Úplne mŕtvy telefón zvyčajne znamená, že hardvér nefunguje správne. Len v zriedkavých prípadoch, že vážny softvér problém zabraňuje opätovnému zapnutiu telefónu. Vo väčšine prípadov bude zlý softvér stále umožňovať zapnutie telefónu, hoci systém Android sa nemusí načítať. Keďže váš prípad je celkom bez problémov, musíte skontrolovať hardvér, najmä ak ste sa už pokúsili nabíjať telefón cez bežnú káblovú a bezdrôtovú nabíjačku.

Problém 3: Galaxy S6 infikované škodlivým softvérom, obrazovka sa zmení na čierne a nezapne sa

Mala som problém s telefónom a dostala som náhradný telefón, ale teraz sa to deje aj s týmto. Občas sa obrazovka zmení na čierne a nič ju nezapne, ale stlačenie tlačidla napájania a zníženia hlasitosti. Otočí sa potom, ale po chvíli sa to stane znova. Keď sa to stane, nemôžem dostať hovory .. to ide do mojej hlasovej schránky a nebude to charge. Zistil som, že to začalo sa stalo potom, čo som dostal upozornenie na mojom telefóne, hovorím, že mám 4 vírusy a potrebujú nainštalovať túto aplikáciu a nie ísť ďalej alebo stratím všetky moje info. Bylo mi povedané, že je to podvod a nejako telefón bol hacknut a títo ľudia chcú, aby som platiť a nainštalovať app. Neviem, či to má čo do činenia s tým, prečo môj telefón koná tak, ale myslel som, že by ste mali know. Prosím, advise. Vďaka. - Carole Huber

Riešenie: HI Carole. Ak sa vo vašom náhradnom telefóne vyskytne ten istý presný príznak, mali by ste povedať, že máte problém s aplikáciou tretej strany. Jedna z vašich nainštalovaných aplikácií musí obsahovať škodlivý softvér alebo umožniť šíreniu škodlivého softvéru alebo inštalácii iných aplikácií. Väčšina škodlivého softvéru sa dnes snaží ukradnúť údaje a osobné informácie, ako aj tlačiť reklamy tak, aby ich vývojári mohli získať zisk. Môžu mať mnoho foriem a niekedy sa môžu javiť ako legitímne aplikácie, ktoré užívateľom umožnia inštalovať konkrétnu aplikáciu na odstránenie vírusu. Ak chcete telefón vyčistiť, najskôr vykonajte hlavný reset. Potom skontrolujte zoznam aplikácií a uistite sa, že nainštalujete iba tie správne. Malware a vírusy sa šíria aplikáciami. Ak chcete zabrániť opätovnému napadnutiu vášho zariadenia vírusom, musíte byť prísni, akú aplikáciu pridáte. Niektoré aplikácie môžu vyzerať neškodné, ale ich vývojár môže mať škodlivé zámery. Nezabudnite, že po nainštalovaní aplikácie môže vývojár potenciálne ukradnúť všetky informácie, ktoré sú v telefóne, vrátane vašich zvykov prehliadania a osobných informácií. Niektoré zlé aplikácie sú spočiatku legitné, ale ak sú aktualizované, môžu sa premeniť na škodlivé verzie alebo povoliť inštaláciu iných aplikácií bez vášho vedomia.

Dobré pravidlo, ktoré treba dodržiavať, pokiaľ ide o aplikácie, je pridržiavať sa tých, ktoré postavili hlavní vývojári. Zabráňte inštalácii aplikácií od neznámych vývojárov. Pamätajte, že naozaj neexistuje žiadna bezplatná aplikácia. Vytváranie aplikácie je drahé a vývojári nájdu spôsob, ako obnoviť svoje zdroje kreatívnym spôsobom. Niektorí to robia tým, že kradnú osobné informácie a potom ich predávajú hackerom. Iní násilne odoberajú váš systém v zajatí, aby im umožnili zobrazovať reklamy podľa želania. Reklamy, ktoré sa vám zobrazujú, sú frustrujúce, ale zlé spisovatelia aplikácií zarábajú z nich.

Ak sa váš telefón znova nakazí, máte len vinu.

Ak ste predtým nepokúšali vykonať obnovenie z výroby, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.