GPS, lokalizačné služby nefungujú na Apple iPhone SE, ako opraviť [Troubleshooting Guide]

Keď Apple spustil platformu iOS 8 pre vybrané zariadenia iPhone a iPad, viacerí vlastníci iPhone zaznamenali problémy s GPS a službami určovania polohy. Podľa niektorých používateľov ich iPhone GPS dáva nesprávne alebo nepresné pokyny, vyvolávajú chyby v službách určovania polohy a mapových aplikácií a v najhoršom prípade vôbec nefungujú. Rovnaké problémy sa prejavili pri implementácii iOS 9.3 a novších verzií.

Hoci mnohí ľudia dávajú vinu na chybnú aktualizáciu v systéme iOS, iní ľudia nenachádzajú žiadne prepojenie medzi aktualizáciou softvéru a problémami GPS na svojich telefónoch iPhone. Zdá sa, že existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu vyvolať menšie a závažné chyby, ktoré by mohli vzniknúť na zariadeniach GPS a lokalizačných zariadeniach iPhone. Tieto faktory spolu s niektorými navrhovanými riešeniami sú v tomto príspevku zvýraznené. Ak narazíte na túto stránku pri vyhľadávaní možných riešení podobných problémov na službách iPhone SE GPS, odporúčam vám, aby ste si prečítali viac a získali pomoc.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Čo spôsobuje problémy so systémom GPS v telefóne iPhone SE?

Chytré telefóny sú teraz používané mnohými ľuďmi ako hlavný nástroj na navigáciu, ako je jazda a získavanie traťových pokynov, ktoré im pomáhajú dosiahnuť ich ciele bez straty. To je možné s pokročilou technológiou GPS zabudovanou do každého z týchto mobilných zariadení. Napríklad iPhone SE, ktorý integruje asistovanú technológiu GPS a technológiu GLONASS, digitálny kompas, Wi-Fi, Cellular a iBeacon, vám pomôže dostať sa tam, kam ste chceli. Ale to je len vtedy, ak nie je nič zlé na čip GPS a softvér zariadenia.

Mobilné telefóny vo všeobecnosti používajú trilateráciu na vykonávanie funkcií GPS, ako napríklad určenie presnej polohy. Zariadenia podporujúce systém GPS vygenerujú guľu okolo každého z troch prístupných satelitov v spojení s informáciami o signáli telefónu.

Existuje veľa faktorov, ktoré môžu ovplyvniť funkcie GPS v zariadení iPhone SE. Problémy so sieťou, chyby softvéru, chybné aktualizácie a poškodené čipy GPS sú medzi bežnými vinníkmi. Ďalšie environmentálne faktory môžu tiež spôsobiť vznik problémov, ako sú vysoké budovy, stromy, hory alebo iné veci, ktoré môžu prekážať priamke medzi telefónom a satelitom GPS alebo sieťovou vežou. Tu je návod, ako každý z týchto faktorov môže ovplyvniť služby GPS a lokalizačné služby v zariadení iPhone SE.

Problémy so sieťou alebo signálom. Chudobný alebo žiadny príjem na zariadení iPhone tiež môže viesť k tomu, že aplikácie a príslušné služby GPS sa niekedy stanú dysfunkčnými. Jedným z požiadaviek na to, aby GPS alebo navigačné aplikácie fungovali podľa určenia, je silné a stabilné sieťové pripojenie. Bez nej by sa pravdepodobne prejavili problémy a chyby. Výpadky siete alebo možné prekážky, ktoré mohli zabrániť vášmu zariadeniu získať slušný sieťový signál alebo príjem, by mali byť skontrolované ako prvé pri riešení problémov pomocou GPS zariadenia iPhone.
Softvérové chyby . Je nevyhnutné, aby sa akákoľvek aplikácia dostala na odposluchy a náhodne. Zvyčajne chyby z poškodených súborov môžu spôsobiť, že aplikácia GPS sa stane nepravdivou alebo prestane fungovať správne. Často sa tieto problémy riešia jednoduchým reštartom, ale náročné chyby už vyžadujú opravu opravy prostredníctvom aktualizácie systému iOS.
Chybné aktualizácie. Zatiaľ čo aktualizácie sú primárne určené na optimalizáciu a zdokonalenie funkcií zariadenia, môžu tiež obsahovať niektoré chyby, ktoré môžu spôsobiť nesprávnu implementáciu aplikácie po implementácii aktualizácie. Niektoré z týchto problémov je možné vyriešiť niektorými riešeniami. Používatelia by zvyčajne uchýlili k zníženiu úrovne systému iOS (obnovenie z predchádzajúcej zálohy systému iOS) alebo k aktualizácii najnovšej verzie systému iOS.
Obmedzenia služieb určovania polohy. Nastavenie niektorých obmedzení na služby určovania polohy v zariadení iPhone SE je tiež možnou príčinou. Vypnutie služieb určovania polohy z dôvodu ochrany osobných údajov a bezpečnosti, kontrola aplikácií, ktoré používajú údaje o polohe alebo ušetrenie batérie pravdepodobne spôsobuje rovnaké problémy.
Poškodenie hardvéru. Toto je najhoršia možná príčina, ktorú by ste mali zvážiť najmä vtedy, ak by došlo k predchádzajúcemu výskytu poklesu alebo vystavenia kvapaliny na iPhone. Mohlo by to byť, že GPS čip bol poškodený od namoknutia alebo poklesu.

Ako sa vysporiadať s problémami GPS vo vašom iPhone SE?

Keď už máte náznak možných príčin, pokúste sa určiť spúšťací problém na svojom konci a začnite pracovať odtiaľ. Napríklad sa vyskytujú chyby pri prehrávaní Pokemon Go na vašom iPhone kvôli slabému príjmu alebo bez signálu. V takomto prípade musíte najprv riešiť otázky siete. Môžete tiež zistiť akékoľvek následné riešenia a riešenia na vyriešenie základnej príčiny. Nezabudnite otestovať zariadenie po dokončení každého kroku a zistite, či bol problém odstránený. Ak nie, skúste použiť ďalšie riešenia. Takže tu je niekoľko potenciálnych riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Pred riešením problémov sa pokúste skontrolovať príslušné funkcie a nastavenia vášho iPhone SE. Lokalizačné služby, Režim v lietadle, Dátum a čas, Nastavenia Wi-Fi alebo Celulárnej siete sú medzi vecami, ktoré je potrebné zvážiť pri kontrole problémov so zariadením vrátane chýb GPS.

Služby určovania polohy - overte si a uistite sa, či sú v systéme iPhone SE povolené lokalizačné služby. Ak chcete túto funkciu skontrolovať, prejdite do prepínača a prepnite prepínač. Nastavenia-> Ochrana osobných údajov-> Služby polohy->
Režim lietadla - z niektorých dôvodov mohli ostatní používatelia nájsť nápravu zapnutím alebo vypnutím režimu letúna. Ak by ste to chceli vyskúšať, nezabudnite ho nakoniec vypnúť. Služby určovania polohy nebudú fungovať s režimom letúna povoleným v zariadení.
Nastavenia dátumu a času - nesprávne nastavenie dátumu a času môžu viesť k zobrazeniu nesprávnych alebo nepresných polôh a smerov aplikáciám s funkciou GPS. Rovnako ako ostatné funkcie pripojenia, GPS tiež vyžaduje, aby zariadenie malo správne nastavenie dátumu a času. Ak chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Dátum a čas-> a potom zvoľte položku Nastaviť automaticky z daných možností. Týmto nastavíte automatický dátum a čas na zariadení iPhone.
Sieťové signály alebo chyby prijímania - ak sa v sieti vyskytne niečo zlé, príslušné služby, ako sú napríklad nástroje GPS a navigačné aplikácie, nemusia pracovať podľa vašich predpokladov. To je povedané, musíte opraviť sieť vopred.

Riešenia a riešenia na riešenie problémov GPS a chýb polohy

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone.

Ak sa problém vyskytne v malých závadách v softvéri alebo v aplikácii GPS, vykonanie mäkkého vynulovania alebo reštart zariadenia na vašom iPhone môže potenciálne vyriešiť problém. Tento proces neovplyvní žiadne údaje na vašom iPhone, takže je bezpečné. Tu je návod, ako sa to správne vykonalo:

Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake na zariadení iPhone, kým sa nezobrazí posuvník. Presuňte posúvač, aby ste iPhone vypli. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, až váš iPhone dokončí proces reštartu. Neskôr sa pokúste skontrolovať, či GPS už funguje správne.

V prípade, že sa váš iPhone stane nereagujúcim, pretože aplikácia GPS sa stala nepríjemnou, bude to opätovné spustenie. Podobne ako pri mäkkom vynulovaní, nebudú v procese ovplyvnené žiadne údaje, takže je to aj bezpečné.

Ak chcete vynútiť reštart, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Sleep / Wake a Home aspoň na 10 sekúnd a potom uvoľnite obe tlačidlá po zobrazení loga Apple.

Váš iPhone potom reštartuje. Po dokončení reštartu skontrolujte GPS a zistite, či je teraz v poriadku.

Druhé riešenie: Prepnite na iné dostupné sieťové pásma okrem LTE.

Toto riešenie pomohlo iným používateľom iPhone, ktorí sa zaoberali rovnakými problémami s GPS v príslušnom zariadení. To, čo urobili, bolo vypnúť LTE a vybrať 3G ako sieťovú skupinu. Tu je návod, ako to funguje:

Klepnite na položku Nastavenia .

Prejdite na položku Mobilné a ťuknite na ňu .

Klepnite na Možnosti údajov.

Klepnite na položku Hlas a údaje.

Klepnutím vyberte 3G .

Po nastavení siete na 3G, reštartujte iPhone a potom sa pokúste zistiť, či GPS už pracuje so sieťou 3G.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Problémy, ako je tento, môžu byť tiež spôsobené neusporiadanými sieťovými nastaveniami alebo nesprávne nakonfigurovanými sieťovými nastaveniami a obnovenie sieťových nastavení môže byť potenciálnym riešením. Nezabudnite však, že sieťové informácie, ako sú siete Wi-Fi a heslá, sa v procese vymažú pri obnovení predvolených nastavení siete. Po uvedení týchto informácií nezabudnite tieto informácie vziať na vedomie skôr, ako budete pokračovať v týchto krokoch:

Klepnite na položku Nastavenia .

Klepnite na položku Všeobecné .

Klepnite na položku Obnoviť .

Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete.

Počkajte, až iPhone dokončí sieťový reset, potom reštartujte zariadenie.

Štvrté riešenie: Inštalácia aktualizácie systému iOS

Ak ste to ešte neurobili, mali by ste zvážiť aktualizáciu zariadenia iPhone SE na najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS. Ak tak urobíte, odstránia sa chyby a poškodené súbory, ktoré by mohli spôsobiť, že iPhone GPS bude nepravidelný. Tu je návod, ako skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru vo vašom iPhone SE.

Prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii aktualizácia, zálohujte svoj iPhone. Po dokončení zálohovania pokračujte klepnutím na možnosť Prevziať a inštalovať alebo Inštalovať teraz.

Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces aktualizácie systému iOS a nastavte zariadenie na použitie.

Piate riešenie (voliteľné): Factory reset

Toto by sa malo považovať len za poslednú možnosť, najmä ak nie je možné vyriešiť problém žiadnym z vyššie uvedených riešení. Ako naznačuje názov, obnovenie továrenského nastavenia úplne vymaza alebo vymaza váš iPhone a následne ho obnoví na výrobné nastavenia. Je to efektívne riešenie problémov súvisiacich so softvérom v mobilnom zariadení, ktoré nebolo možné odstrániť žiadnym vhodným riešením. Vzhľadom na to, že celý váš obsah bude počas procesu vymazaný, nezabudnite zálohovať iPhone ešte predtým, než začnete.

Môžete vykonať obnovenie továrenského nastavenia prostredníctvom nastavení vášho iPhone alebo cez iTunes.

Ak chcete uskutočniť obnovenie továrenského nastavenia prostredníctvom ponuky Nastavenia iPhone, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Vymazať všetok obsah a nastavenia.

Môžete byť vyzvaní na zadanie prístupového kódu, aby ste mohli pokračovať a dokončiť proces obnovenia.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia pomocou služby iTunes, zabezpečte počítač (Windows alebo Mac), ktorý používa najnovšiu verziu programu iTunes, a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Pripojte svoj iPhone SE k počítaču pomocou dodaného kábla / konektora USB.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre svoje zariadenie alebo vyberte možnosť Dôverovať tomuto počítaču.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zvoľte svoj iPhone SE zo zoznamu zariadení v službe iTunes.

Prejdite do sekcie Súhrn a potom kliknite na položku Obnoviť [zariadenie].

Ak chcete potvrdiť akciu, kliknite znovu na položku Obnoviť .

Počkajte, kým aplikácia iTunes dokončí vymazanie vášho zariadenia a nainštaluje najnovšiu platformu iOS.

Po obnovení pôvodného nastavenia iPhone sa reštartuje.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak problém pretrváva alebo váš iPhone SE GPS stále nefunguje správne, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb alebo podporu spoločnosti Apple, aby ste zvýšili svoje znepokojenie a požiadali o ďalšiu pomoc alebo odporúčania. Prípadne môžete jednoducho previesť váš iPhone priamo do autorizovaného servisného strediska na posúdenie hardvéru, ak máte podozrenie, že je prítomná fyzická alebo kvapalná škoda spôsobujúca poruchu GPS čipu.