Ako opraviť problém so systémom iPhone SE na výzve na overenie totožnosti Apple ID, ktorá sa stále objavuje [Príručka na riešenie problémov]

Najprv si možno myslíte, že je to bežný proces overovania, takže to urobíte, keď budete vyzvaní, zadajte svoje ID a heslo Apple. Ste si istí, že ste zadali správne informácie, ale potom dostanete rovnakú výzvu s požiadavkou na zadanie ID a hesla spoločnosti Apple spolu s možnosťami buď vybrať položku Nie teraz alebo Nastavenia. Tento problém sa vyskytol pre mnohých používateľov zariadení s iOS vrátane vlastníkov iPhone SE.

Čo sa stalo a čo spustilo váš iPhone, aby vás stále vyzýval k zadaniu poverenia ID používateľa Apple? Čo vás prilepilo na túto overenú slučku Apple ID a ako ju opraviť? Toto sú otázky, ktoré sa pokúsime riešiť v tomto príspevku. Ak narazíte na tento príspevok pri hľadaní nejakej pomoci pri riešení toho istého problému na tom istom zariadení, možno by ste mali zvážiť aj čítanie celého obsahu.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Čo spôsobuje výzvu na overenie totožnosti aplikácie Apple, aby sa na vašom zariadení iPhone naďalej objavovalo?

Za normálnych okolností vás z bezpečnostných dôvodov zobrazí výzva na overenie správy Apple ID. Stane sa to iba chybou, keď sa vás naďalej spýtajú rovnaké otázky, aj keď ste si istí, že ste už poskytli správne informácie, ale stále sa vám nepodarilo prekonať.

V počítačových programoch sú takéto problémy zvyčajne spúšťané niektorým škodlivým softvérom alebo softvérovým vírusom. Napriek tomu to nemusí byť prípad, pokiaľ ide o zariadenia iOS.

Existujú aj ďalšie prípady, keď bol rovnaký problém viazaný na niektoré nesprávne nastavené nastavenia. To je pravdepodobne v prípade, ak sa problém začal po vykonaní niektorých zmien v nastaveniach iPhone. Pravdepodobne ste nedokázali aktualizovať niektoré možnosti, a preto vás žiadajú, aby ste sa vrátili k nastaveniam vášho iPhone a vykonali potrebné opravy alebo zmeny. Môže to mať niečo spoločné s heslom vášho Apple ID a bezpečnostnou otázkou. Systém Apple môže si myslieť, že vaše heslo a bezpečnostné otázky sú už príliš staré, a preto je potrebné tieto informácie aktualizovať. V opačnom prípade môžete tento proces preskočiť a urobiť to neskôr. Keď sa pozriete do samotnej výzvy na správu, poskytuje vám niekoľko rád o tom, čo je potrebné urobiť, aby ste zastavili výzvu na overenie, keď sa objaví pri ďalšom vykonávaní určitých činností na vašom iPhone, ako je napríklad prihlásenie do služby FaceTime. Takže, čo treba urobiť na vyriešenie tejto otázky?

Potenciálne riešenia a riešenia, ktoré sa zaoberajú slučkami na overenie totožnosti Apple ID

Nižšie sú uvedené niekoľko užitočných odporúčaní a všeobecných riešení na riešenie tohto nepríjemného problému pri overení ID systému Apple, ktoré neustále vyskakuje na váš iPhone SE. Ak prvé riešenie nebude fungovať, vyskúšajte ďalšie použiteľné metódy. Možno budete musieť vyskúšať viac možností, pretože neviete presne o tom, čo na vašom konci nefungovalo, čo spôsobilo, že vaše zariadenie neustále vyskakovalo rovnakú verifikačnú správu.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone.

Ak je to prvýkrát, keď narazíte na problém, je to pravdepodobne len náhodná chyba softvéru, ktorá sa často opravuje reštartom. Možno ste to už urobili, ale nebolo by to zbytočné, keby ste si to ešte raz vyskúšali a potom si ukážte, čo sa stane.

1. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo Power (Spánok / Wake), kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power off. Presuňte posuvník, aby ste zariadenie úplne vypli. Počkajte približne 30 sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Môžete tiež vykonať reštartovanie sily na vašom iPhone. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a podržte súčasne tlačidlo Power (Spánok / Wake) a Home (Domov) najmenej 10 sekúnd, potom uvoľnite obe tlačidlá po zobrazení loga Apple.

Váš iPhone potom reštartuje. Po reštartovaní sa pokúste pozorovať, či sa objaví výzva na overenie totožnosti Apple ID. Ak sa stále objaví, vyskúšajte ďalšie možné riešenie.

Obe metódy sú považované za bezpečné, pretože neovplyvnia žiadne údaje uložené vo vašom zariadení.

Druhé riešenie: Zmeňte svoje heslo pre Apple ID a bezpečnostnú otázku.

Ďalším možným dôvodom, prečo neustále prijímanie výzvy na overenie totožnosti Apple ID, je, že vaše heslo Apple ID už vypršalo, a preto je potrebné ho zmeniť. Vaša ďalšia možnosť a možné riešenie, ktoré môžete vyskúšať, je resetovanie hesla pre Apple ID a bezpečnostnú otázku. Budete musieť prejsť na webovú stránku spoločnosti Apple, prihlásiť sa do svojho účtu Apple a potom zmeniť bezpečnostnú otázku a heslo. Nezabudnite si uvedomiť svoje nové heslo a bezpečnostnú otázku, aby ste na to nezabudli. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Otvorte vo svojom počítači webový prehliadač.
2. Prejdite na webovú lokalitu Apple ID alebo zadajte adresu URL //appleid.apple.com/ na paneli s adresou vášho prehliadača.
3. Na hlavnej stránke zadajte svoje Apple ID a heslo a potom kliknite na ikonu Prejsť zobrazená šípkou doprava a prihláste sa do svojho účtu Apple.
4. Prejdite do sekcie zabezpečenia na nasledujúcej stránke. V rámci tejto sekcie uvidíte odkaz, ktorý hovorí Change Password. Kliknutím na tento odkaz zmeníte svoje heslo ID používateľa Apple.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správnu odpoveď pre bezpečnostné otázky, ktoré ste nastavili pre svoj účet ID spoločnosti Apple.
6. Po zadaní správnych odpovedí na otázky týkajúce sa zabezpečenia kliknite na tlačidlo Pokračovať .
7. Ak chcete zmeniť svoju bezpečnostnú otázku, kliknite na prepojenie Reset Security Questions a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po vykonaní zmien vo vašom hesle pre Apple ID a bezpečnostných otázkach sa pokúste použiť váš iPhone SE ako obvykle. Ak sa na obrazovke objaví kontextové okno s upozornením na Apple ID, klepnite na položku Nastavenia a potom zadajte nové heslo ID používateľa Apple na prihlásenie. Po úspešnom prihlásení do svojho účtu sa budete cítiť dobre. V prípade potreby vyskúšajte ďalšie použiteľné riešenia.

Tretie riešenie: Odhláste sa z iCloud a prihláste sa znova.

Ostatní používatelia iPhone, ktorí narazili na ten istý problém, našli liečbu tým, že vykonali toto riešenie, takže by ste mohli zvážiť aj to, že by ste to skúsili tentokrát. Tu je návod, ako to funguje:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na ikonu iCloud .
3. Vyberte svoj účet iCloud.
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo.

Sledujte, či sa objaví verifikačný riadok. Ak sa stále objaví, pokúste sa odhlásiť z účtu iCloud a potom sa znova prihláste.

Štvrté riešenie: pracujte s nastaveniami

Ak stále nedokážete problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov. Toto riešenie urobilo zázraky niektorým z tých, ktorí sa zaoberali tou istou otázkou na svojom iPhone alebo iPad.

1. Keď sa objaví výzva na overenie totožnosti Apple ID, klepnite na Nastavenia.
2. Prihláste sa do svojho účtu pomocou svojho Apple ID a hesla. V takom prípade sa okamžite zbaví správy.
3. Teraz zálohujte svoj iPhone SE do iTunes alebo iCloud. Ak chcete zálohovať do zariadenia iTunes, budete musieť iPhone pripojiť k počítaču pomocou dodaného kábla USB. To znamená, že musíte zabezpečiť počítač (Windows alebo Mac) s najnovšou verziou softvéru iTunes, ktorú chcete použiť. Zatiaľ, ak sa rozhodnete pre zálohovanie do zariadenia iCloud, budete potrebovať stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi a dostatočný poplatok v zariadení iPhone na dokončenie procesu bez akýchkoľvek prerušení.
4. Po dokončení zálohovania otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia. Ak to chcete urobiť, klepnite na Nastavenia na Domovskej obrazovke.
5. Potom kliknite na položku Všeobecné a potom na položku Aktualizácia softvéru.
6. Ak je k dispozícii aktualizácia, prevezmite a nainštalujte aktualizáciu. Ak váš iPhone SE už používa najnovšiu verziu systému iOS a zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, preskočte tento krok. Pokračujte reštartovaním zariadenia iPhone.
7. Po opätovnom spustení zariadenia iPhone prejdite na položku Nastavenia-> iCloud-> a potom klepnite na používateľské meno a e-mailovú adresu služby Apple ID.
8. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do programu iCloud.
9. Ukončite nastavenia a reštartujte svoj iPhone ešte raz. Po spustení sa pokúste zistiť, či sa stále zobrazuje výzva na overenie totožnosti aplikácie Apple.

Mnohí z tých, ktorí vykonali vyššie uvedené postupy, dokázali tento problém odstrániť. Dúfajme, že aj vy dosiahnete rovnaký pozitívny výsledok. Ale ak nenájdete šťastie, je pravdepodobne čas hľadať ďalšiu pomoc od génov Apple.

Obráťte sa na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple, aby ste tento problém vyriešili, ak by pretrvával po vyčerpaní vášho úsilia a vyskúšaní akýchkoľvek prostriedkov na vyriešenie problému. Možno vám budú môcť dať ďalšie možnosti alebo odporučiť iné riešenia pomocou niektorých špecializovaných nástrojov na ich konci.