Ako opraviť zmrazený alebo nereagujúci Samsung Galaxy Tab S4

Nový Samsung Galaxy Tab S4 je vynikajúcou tabletou vo svojej triede, ale nie je dokonalý. Z času na čas môžu dokonca aj skvelé telefóny a tablety naraziť na chyby, ktoré môžu zmraziť systém. Ak máte nereagujúci Samsung Galaxy Tab S4, tento článok by mal pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Čo môže spôsobiť, že Galaxy Tab S4 zmrazí alebo prestane reagovať

Niektoré bežné príčiny, prečo môže zariadenie Android zmraziť, sú nasledovné:

• dočasný systém spomaľuje
• Nekompatibilná alebo zle kódovaná aplikácia
• prehriatiu
• pomalý výkon
• porucha hardvéru

Ako opraviť zmrazený alebo nereagujúci Samsung Galaxy Tab S4

Rovnako ako väčšina problémov so systémom Android, neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, čo spôsobuje, že Galaxy Tab S4 zmrazí alebo zmizne. Budete potrebovať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zúžili faktory a vyriešili riešenie.

Nútené reštartovanie

Jedným z bežných dôvodov, prečo zariadenie Android nereaguje, je dočasná chyba. Takáto chyba sa môže vyskytnúť z akéhokoľvek dôvodu. Ak zistíte, že sa vaša Galaxy Tab S4 náhle zmrzne a núti ju reštartovať, musí byť prvým krokom na riešenie problémov, ktorý chcete vyskúšať. V starších zariadeniach Samsung Galaxy s odnímateľnými batériami je odpojenie batérie zvyčajne postačujúce na upevnenie zmrazeného systému. Keďže Galaxy Tab S4 má neodstrániteľnú batériu, všetko, čo môžete urobiť, je simulovať účinky odpojenia batérie stlačením a podržaním tlačidla napájania a tlačidla hlasitosti súčasne dlhšie ako 7 sekúnd . Toto spôsobí, že zariadenie bude reštartovať, akoby ste vybrali batériu a znovu ju vložili.

Vymažte oddiel cache

Zariadenia Samsung Galaxy sa niekedy môžu stretnúť s problémami oneskorenia alebo zmrazenia, keď je poškodená jej systémová vyrovnávacia pamäť. Ak chcete zachovať vyrovnávaciu pamäť systému na vašom telefóne Samsung Galaxy Tab S4 v hornej forme, nezabudnite pravidelne vymazávať oddiel cache. Robiť to raz za niekoľko mesiacov by malo byť v poriadku. Odstraňovanie oddielu vyrovnávacej pamäte po aktualizácii systému sa tiež odporúča, aby sa zmenšila pravdepodobnosť, že táto vyrovnávacia pamäť nebude zastaraná. Urobiť to:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie, Hlavné tlačidlo a Hore.
3. Uvoľnite všetky klávesy, keď sa zobrazí obrázok systému Android.
4. Stlačením tlačidla pre zníženie hlasitosti zvoľte časť Vymazanie vyrovnávacej pamäte.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie.
6. Akonáhle sa objaví úplné vymazanie vyrovnávacej pamäte, stlačte tlačidlo Vypnúť a zvoľte Reboot system now.
7. Po dokončení utierky sa prístroj reštartuje.

Skontrolujte, či máte nesprávne aplikácie tretích strán

Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké. Zatiaľ čo väčšina aplikácií pre Android je v poriadku, niektorí z nich nemusia byť takí. Niekoľko môže spôsobiť problémy s inými aplikáciami alebo so systémom Android. Ak chcete zistiť, či aplikácia zasahuje do operačného systému Android, vložte telefón do núdzového režimu a pozerajte sa na nejaký čas.

Opätovné spustenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Ak sa na zariadení objaví núdzový režim, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Po úspešnom spustení telefónu do bezpečného režimu budú všetky stiahnuté aplikácie pozastavené. To znamená, že budú môcť bežať iba aplikácie, ktoré boli dodané s operačným systémom. Takže ak váš Galaxy Tab S4 pracuje v bezpečnom režime (uistite sa, že ho používate niekoľko hodín), ale po opätovnom vracaní do normálneho režimu sa to stáva problematickým, čo je jasným znakom nesprávnej aplikácie. Použite metódu eliminácie, aby ste zistili, ktorý z nich je problematický. To je to, čo musíte urobiť:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je karta Galaxy S4 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácie sa môžu stať problémom z mnohých dôvodov, ale jedna z najčastejších príčin je spôsobená zakázanou predvolenou aplikáciou alebo službou. Ak chcete vykonať určitú úlohu, väčšina aplikácií závisí od predvolených aplikácií Samsung alebo Android. Ak je z nejakého dôvodu zakázaná potrebná predvolená aplikácia, aplikácie tretích strán, ktoré ju môžu potrebovať, nemusia fungovať správne. Takáto situácia môže viesť k problémom. Ak chcete zaistiť, aby boli všetky predvolené aplikácie zapnuté, skúste resetovať svoje predvoľby aplikácie pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obnovte všetky nastavenia

Ďalšou dobrú úlohu v tomto prípade je vrátiť nastavenia softvéru zariadenia na ich predvolené hodnoty bez obnovenia továrenských nastavení. To je zvyčajne účinné pri riešení problémov v dôsledku nejakej nesprávnej konfigurácie. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku RESET SETTINGS.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku RESET SETTINGS.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby vykonalo reset nastavení.

Nainštalujte aktualizácie

Často zabudnutý spôsob, ako minimalizovať chyby a občas opraviť známe problémy priamo, je inštalácia aktualizácií. Uistite sa, že systém ostáva aktualizovaný inštaláciou aktualizácií pre systém Android aj aplikácie.

Obnovenie z výroby

Drastický spôsob, ako opraviť väčšinu problémov súvisiacich so softvérom, je obnovenie z výroby. Toto riešenie chcete vykonať iba vtedy, ak žiaden z návrhov nepomôže.

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

V niektorých zriedkavých prípadoch môže byť trvalé zmrazenie alebo oneskorenie spôsobené poruchou alebo poškodením hardvéru. Ak bol váš Samsung Galaxy Tab S4 vynechaný alebo vystavený prvkom predtým, než si všimnete problém, je tu dobrá šanca, že zlý hardvér je vinníkom. Nechajte Samsung skontrolovať zariadenie, ak po obnovení továrenského nastavenia pokračuje v zmrazovaní.