Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy A7: prestane nabíjať po aktualizácii

Máte teda problém so svojou Galaxií A7? Skontrolujte tento príspevok a uvidíte, či to pomôže. Dnešný článok o riešení problémov sa zaoberá tromi # problémami GalaxyA7 hlásenými niektorými majiteľmi. Dúfame, že naše návrhy vám pomôžu pri riešení vášho problému. V nasledujúcich dňoch budú existovať ďalšie podobné príspevky, preto sa môžete čas od času obracať na náš blog.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém s nabíjaním Galaxy A7: po aktualizácii sa zastaví nabíjanie

Ahoj. Mám Samsung SM-A700 (2015). Nedávno som upgradoval softvér na 6, 0 a každá vec fungovala až do týždňa. keď ho nabijete, telefón sa úplne vypne a počas nabíjania ho nemôžete zapnúť, ale budem ho stále nabíjať. ale ani vám včera neukazuje jeho nabíjanie. To jednoducho nechcú za poplatok vôbec. Neviem prečo. prosím, potrebujem pomoc Ďakujem vopred.

Riešenie: Nemyslíme si, že to súvisí s akoukoľvek aktualizáciou, ktorú ste urobili, takže vaše kroky na riešenie problémov by mali byť nasledovné:

• Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte
• inštalácia aktualizácií aplikácií
• skontrolujte, či nie sú aplikácie tretích strán
• obnovenie z výroby

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je nevyhnutným prvým krokom na zaistenie funkčnosti vyrovnávacej pamäte systému. Niekedy môže aktualizácia alebo inštalácia aplikácie poškodiť túto vyrovnávaciu pamäť, čo má za následok všetky druhy problémov. Ak chcete problém odstrániť, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Udržujte aplikácie aktualizované

Inštalácia aktualizácií aplikácií minimalizuje pravdepodobnosť problémov s nekompatibilitou, najmä po aktualizácii systému Android. Uistite sa, že navštívite Obchod Google Play a nainštalujte všetky dostupné aplikácie.

Ak máte aplikácie, ktoré sa nachádzajú mimo Obchodu Google Play, je potrebné skontrolovať, či sú kompatibilné a či môžu pracovať s aktuálnou verziou operačného systému. Možno budete musieť hovoriť s vývojárom aplikácií, ak si nie ste istí.

Sledujte v núdzovom režime

Ak máte záujem o inštaláciu aplikácií bez overenia ich zdroja alebo vývojára / vydavateľa, je pravdepodobné, že by ste mohli mať tento problém z dôvodu jedného. Ak chcete skontrolovať, či je zavinená nesprávna aplikácia tretej strany, môžete telefón znova spustiť do núdzového režimu. Aj keď je aktívny bezpečný režim, žiadna aplikácia tretej strany nebude môcť bežať. Je to skvelý nástroj na zisťovanie, či je problém s aplikáciou.

Reštartovanie telefónu do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nabite telefón v núdzovom režime a uvidíte, čo sa stane.

Ak sa váš telefón bude normálne nabíjať v núdzovom režime, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je problematická. Núdzový režim vám nepomôže presne určiť presnú aplikáciu. Musíte to urobiť sami. Použite postup odstránenia na zúženie možností. Tu je postup, ako to urobiť presne:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša A7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky predvolené nastavenia softvéru

V tomto prípade môže byť potrebné obnoviť továrenské nastavenie, ak prvé tri vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať. Stieraním telefónu a vrátením všetkého do stavu ich výroby môžete efektívne odstrániť problém. Ak príčinou problému je softvér, existuje dobrá šanca pomôcť obnovenie továrenských nastavení.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie A7:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Aplikácia Galaxy A7 My Files stále tvrdí, že úložný priestor je malý

Moja A7 má 32 GB pamäte a mám v nej 64 GB SD disk. Opakovane som dostal upozornenie s chybovým hlásením z "Moje súbory". Hovorí sa, že ste nebezpečne nízka v priestore. Môže to spomaliť niektoré aplikácie a funkcie. Odstráňte alebo zálohujte súbory, aby ste uvoľnili miesto. "Chvíľu to prebieha. Dostal som túto správu príležitostne, ale stáva sa čoraz častejšie. Včera večer sa objavila krátko predtým, než som šla do postele. Ja som to "opravil" (podrobnejšie o tom trochu). Potom o 3 hodiny neskôr ma prebudil pes, ktorý chcel ísť von (ugh). Bolo to späť, a tak som to opäť napravil. Vzal som ju na krátku prechádzku. Oznámenie / chybové hlásenie bolo späť, keď sme sa vrátili asi o 20 minút neskôr. (Počúval som hudbu v telefóne počas prechádzky, ale nepoužil som to inak.) Znova som to opäť naštartoval, potom som šiel spať o niekoľko hodín a to bolo znova v telefóne, keď som sa zobudil.

Mala som oveľa viac ťažkostí, aby som zistil, čo môžem urobiť, aby som dostal späť skladovanie. Pokaždé, keď sa to stane, zdá sa, že v zariadení údržby, že mám menej a menej priestoru (v jednom z tých čias včera v noci, povedal som, že som bol na 198 MB.

Čo som urobil v rôznych časoch, aby som to "napravil":

• Spustite optimalizáciu v časti Údržba zariadenia.

• Dajte každú aplikáciu, ktorá mi dovolí na SD karte.

• Snažil som sa dať všetky svoje fotografie a súbory na SD kartu, ale niektoré sú v Mojej súbore, že nemôžem prísť na to, ako sa pohybovať.

• Vymazala som cache (samozrejme opakovane) a každá aplikácia, ktorú nepoužívam, je na internom úložisku.

• Emaily a fotky som odstránil.

• Znížil som množstvo e-mailov, ktoré sú uložené od 3 mesiacov do 2 týždňov.

V tomto momente sa to zhoršuje aj vtedy, keď v skutočnosti nerobím nič, nie fotografovanie, nie sťahovanie atď. (Neviem, či je to relevantné, ale neformátula som SD kartu. ale niekoľko miest hovorilo o jeho formátovaní.)

Práve teraz zariadenie pre údržbu hovorí, že mám 1, 4 GB voľného (interné ukladanie): Dokumenty 20, 2 MB Obrázky 838 MB Audio 87, 1 MB Videá 1, 8 MB Aplikácie 14, 6 GB (Pridáva len asi 15, 6 GB, takže neviem, prečo to stále hovorí že som nebezpečne nízka v priestore.) Neviem, prečo sú tu obrázky. Myslel som, že všetky moje fotografie boli presunuté, ale keď sa pozriem na moje súbory, existujú niektoré, ktoré sú interné, ale neviem, ako ich presunúť. 838 MB nebude robiť toľko rozdielu, odstránil som oveľa viac. Ďakujem vám za pomoc, ktorú mi môžete dať.

Čítal som četné články a zvyčajne dokážem prísť na to, ale tu som úplne stratený a cítim sa veľmi zúfalý. Dajte nám vedieť, ak potrebujete ďalšie informácie.

Riešenie: Rovnako ako každá iná aplikácia sa v predvolenej aplikácii Samsung My Files môžu vyskytnúť chyby. Môže to byť spôsobené problémom s aplikáciou samotnou, alebo môže pochádzať z operačného systému. Ak chcete zistiť, či môžete vyriešiť problém na vašej úrovni, skúste urobiť naše návrhy nižšie:

Vrátiť aplikáciu Moje súbory na svoje predvolené hodnoty

Najjednoduchším a často účinným spôsobom, ako opraviť problémy s aplikáciami, je vrátenie aplikácie na pôvodnú továrenskú verziu. Ak to chcete urobiť, môžete vymazať údaje Môj súbor. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Aktualizovať aplikáciu Moje súbory

Aplikácie Samsung sa zvyčajne aktualizujú oddelene od aplikácií prevzatých z Obchodu Play. Aby ste minimalizovali problémy s mojimi súbormi po vymazaní ich údajov, nezabudnite ich aktualizovať. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Nájdite moje súbory a klepnite na ňu.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia súborov vpravo hore (ikona ozubeného kolieska).
5. Prejdite nadol a klepnite na položku O mojich súboroch.
6. Ak je pre túto aplikáciu k dispozícii aktualizácia, mali by ste vidieť tlačidlo Aktualizovať . Klepnutím naň môžete prevziať a nainštalovať aktualizáciu aplikácie.

Obnovenie z výroby

Toto je váš konečný krok pri riešení problémov v tejto situácii. Nemyslíme si, že problémom je hardvér súvisiaci akýmkoľvek spôsobom, takže utieranie vášho telefónu s obnovením továrne bude s najväčšou pravdepodobnosťou problém vyriešiť. Telefón môžete obnoviť továrenské nastavenie v časti Nastavenia> Generálne riadenie> Obnoviť alebo postupovať podľa vyššie uvedených krokov tým, že ho vykonáte v režime obnovenia.

Problém č. 3: obrazovka Galaxy A7 zostane čierna po tom, ako zostala v horúcom aute

Včera som opustil obrazovku telefónu vo svojom aute, keď som pracoval a včera to bolo asi 88 stupňov a položil som si na slnku. keď som odišiel z práce, môj telefón bol horúci a moja obrazovka sa nezapne. môj telefón je zapnutý, stále spôsobuje šum a modrá kontrolka v rohu stále bliká, ale obrazovka sa nezapne. Držal som tlačidlá napájania, hlasitosti a domáceho tlačidla, tlačidlá napájania a hlasitosti a nič. obrazovka je stále čierna?

Riešenie: Reštartovaním telefónu do režimu obnovy (stlačením tlačidla Napájanie, Domov a zvýšenie hlasitosti) alebo Režim preberania (stlačením tlačidla Napájanie, Domov a Zníženie hlasitosti) sa vám pomôže skontrolovať, či sa vyskytol problém s obrazovkou. Ak obrazovka zostane čierna po pokuse o zavedenie zariadenia do ktoréhokoľvek z týchto režimov, znamená to, že sa jedná o hardvérový problém. Ak to chcete opraviť, potrebujete opraviť telefón. Obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli opraviť alebo vymeniť obrazovku.