Ako opraviť zariadenie Galaxy S9 Plus, ktoré sa nebude nabíjať ani nabíjať veľmi pomaly [návod na riešenie problémov]

Máte nejaké problémy so spoplatnením # GalaxyS9Plus v poslednej dobe? Ak ste, tento príspevok na riešenie problémov vám môže pomôcť opraviť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou v dôsledku korózie

Vlhkosť bola zistená v portu nabíjania, ale je to spôsobené koróziou. Úložisko sa pozrelo na zariadenie a napriek tomu, že značka na poškodenie vody nezaznamenala farby, telefón má koróziu v nabíjacom portu. Zvyčajne sa v noci sprchám a môj telefón na pultoch v kúpeľni, takže predpokladám, že to spôsobuje para. Už som bavlil s alkoholom a tiež som použil konzervovaný prach na vyschnutie. Opakované reštartovanie a reštartovanie 1/15 sa spustí bez chyby. Existuje spôsob, ako bezpečne vyčistiť koróziu? Alebo by sa záruka s najväčšou pravdepodobnosťou pokryla? (Kúpený telefón v novembri 2017) - SHANE A ALAMEDA

Riešenie: Ahoj Shane. Akonáhle korózia nastane, neexistuje žiadny spôsob, ako to zvrátiť alebo odstrániť. Ak máte pravdu povedať, že sa v oblasti nabíjacieho portu už stala korózia, znamená to, že niektoré kovové časti vášho telefónu už začali. Keďže nemôžete zrejme opraviť fyzické poškodenie tým, že robíte softvérové ​​triky, pravdepodobne budete telefón posielať na opravu. Čo môžete urobiť teraz, je buď čakať a zistiť, ako zle to korózia vec vyrušuje, alebo získať odbornú pomoc od spoločnosti Samsung. Čistenie poškodenej časti vôbec nebude robiť nič.

Pokiaľ ide o štandardnú záruku spoločnosti Samsung, akékoľvek poškodenie spôsobené kvapalinou alebo vodou sa považuje za zneužitie zákazníka, takže táto pravdepodobne nebude mať možnosť bezplatnej opravy. Ak chcete vedieť, koľko budete platiť za opravu, musíte zariadenie fyzicky priviesť do servisného strediska spoločnosti Samsung, aby ho technik mohol skontrolovať.

Problém č. 2: Galaxy S9 Plus sa nenabíja ani nenabíja veľmi pomaly

Môj Samsung Galaxy S9 Plus nedávno začal mať problémy s nabíjaním. Začalo to pred niekoľkými týždňami, kedy sa môj telefón náhle prestal nabíjať. Zistil som, že som musel vložiť nabíjačku dole smerom nadol, aby sa telefón mohol nabíjať, ale po chvíli to na chvíľu zaplatil. Zistil som však, že hneď po tom sa telefón začal nabíjať pomaly a napriek tomu, že som skúšal každú nabíjačku, ktorú som vlastnil, žiadna z nich by nespôsobila, že telefón bude nabíjať pri normálnej rýchlosti. Od dnešného rána sa telefón opäť nabíjal. Pri pripojení by to fungovalo minútu, ale potom začnite nabíjať. Kvôli tomu, aký malý poplatok je schopný dostať sa skôr, ako sa zastaví, telefón nedosahuje žiadne napájanie z batérie, ale skôr stráca energiu. Snažil som sa všetko, čo môžem, a ocenil by som akúkoľvek pomoc, ktorú by mohol poskytnúť na vyriešenie tohto problému. Vďaka. - Ethan Ethan

Riešenie: Ahoj Ethan. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo vaše S9 poplatky pomaly alebo vôbec nie. Ak chcete zistiť, ktorá z týchto premenných je príčinou problému, odporúčame, aby ste následujú nižšie uvedené riešenie problémov.

Soft reset

Niektorí používatelia oznámili, že fixujú problémy s nabíjaním na svojich telefónoch predtým, ako simulovali vytiahnutie batérie, takže by to malo byť prvá vec, ktorú chcete robiť. Toto je v podstate podobné pravidelnému reštartu, pokiaľ ide o účinky na systém. Významným rozdielom s jemným resetom z bežného reštartu je, že vymaže pamäť RAM vášho telefónu. Keďže niektoré chyby môžu existovať len vtedy, keď je aplikácia alebo služba aktívne spustená alebo pozastavená v pamäti RAM, mäkký reset môže potenciálne problém vyriešiť.

Ak chcete obnoviť svoj S9:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Poznámka: Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Tiež nechajte dokončiť reset až 90 sekúnd.

Skontrolujte nabíjací port pre fyzické poškodenie

Nabíjací port je najzraniteľnejšou časťou vášho telefónu na fyzické poškodenie. Nielen že je vystavený prvkom ako prach alebo kvapalina, ale tiež musí vydržať takmer každodenné napätie pri vkladaní a odpojovaní nabíjacieho kábla. Ak nie je používateľ pri vkladaní alebo odpájaní kábla opatrný, môže sa poškodiť nabíjací port alebo jeho kolíky. To môže viesť k problémom s nabíjaním v čase.

Ak chcete zistiť, či je viditeľné poškodenie oblasti nabíjacieho portu, pokúste sa pomocou vnútra portu použiť lupu alebo podobný nástroj. Ak pravidelne používate telefón v prašnom alebo mokrom prostredí, je tu tiež zvýšená šanca na usadzovanie nečistôt alebo kvapalín vo vnútri portu. Ak si myslíte, že v nabíjacom prístroji sú nečistoty, prach alebo cudzie predmety, skúste vyčistiť stlačený vzduch. Vyhnite sa tomu, aby ste niečo zasunuli dovnútra, pretože by mohlo dôjsť k poškodeniu kolíka, ktorý sa dotýka nabíjacieho kábla.

Použite iný nabíjací kábel alebo adaptér

Jeden zo spoločných postupov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť v prípade problémov s nabíjaním, je skontrolovať možnú poruchu nabíjačky alebo nabíjacieho kábla. To znamená, že musíte vyskúšať iný súbor známeho pracovného nabíjacieho kábla S9 a adaptéra na nabíjanie zariadenia. Ak nemôžete nájsť inú sadu, môžete navštíviť obchod Samsung a používať svoju oficiálnu nabíjačku na zapnutie telefónu.

Nabíjanie v núdzovom režime

Radi by sme si mysleli, že príčinou vášho problému je softvér v prírode. Predtým, než sa vyskytol tento problém, nevieme presne, čo sa stalo s vaším telefónom, ale ak sa po inštalácii aplikácie zhoduje, je možné, že máte problém s aplikáciou. Ak chcete skontrolovať, spustite telefón v núdzovom režime a zistite, ako sa nabíja. Počas bezpečného režimu nebudú povolené žiadne aplikácie alebo služby tretích strán. Takže ak je za túto chybu zodpovedná jedna z aplikácií tretích strán, váš S9 by mal bežne účtovať za bezpečný režim.

Spustenie zariadenia do núdzového režimu:

1. Pri vypnutom zariadení S9 stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak zariadenie S9 stále odmieta opätovné napájanie, opakujte kroky 1 až 4.

Skontrolujte poškodenie vody

Ak má port nabíjania S9 vodu alebo kvapalinu, nemusí sa nabíjať správne alebo vôbec. Ak pravidelne používate telefón v blízkosti vodných útvarov alebo ak ho úmyselne vystavíte vode alebo dažďu, pred nabíjaním sa uistite, že zariadenie, predovšetkým oblasť nabíjacieho portu, je pred použitím úplne vysušené. Voda sa prirodzene odparí sama od seba, takže nechajte telefón v blízkosti nepriameho zdroja tepla, ako je zadná časť televízora, a nechajte ho vyschnúť. Neumiestňujte telefón do blízkosti rúry, pece alebo vonku priamym slnečným žiarením. Toto je najjednoduchší spôsob poškodenia hardvéru.

Obnovenie z výroby

Ak sa v telefóne neprejaví žiadna chybná chyba vlhkosti alebo v minulosti nikdy nedošlo k vode, môžete z výroby vynulovať, aby sa zistilo, či sa vyskytol problém so softvérom. Toto je posledný krok, ktorý môžete urobiť, aby ste sa mohli zaoberať potenciálnou softvérovou chybou, ktorá môže spôsobiť tento problém s nabíjaním.

Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Získajte profesionálnu pomoc

Ak bol váš telefón vynechaný, vystavený prvkom alebo bol zjavne fyzicky poškodený predtým, ako si všimnete problém s nabíjaním, prestanete strácať čas tým, že robíte softvérové ​​riešenia. Namiesto toho ho jednoducho pošlite spoločnosti Samsung a nechajte ich preskúmať hardvér. Ak máte šťastie a príčina je ľahko opraviteľná a prístroj je krytý zárukou, môže byť vykonaná oprava na to a môžete mať dobrý pracovný telefón po niekoľkých dňoch.

Viditeľné fyzické poškodenie alebo vystavenie sa vodám automaticky zruší štandardnú záruku, takže aj v prípade, že je váš telefón o niečo menej ako 1 rok, budete pravdepodobne nakoniec platiť za opravu spoločnosti Samsung. Napriek tomu by to malo byť prvé.

riešením

V prípade, že problém je spôsobený nesprávnym portom nabíjania a chcete v tejto chvíli vyriešiť opravu, nezabudnite, že váš S9 Plus je schopný bezdrôtového nabíjania. Poškodený port nabíjania neovplyvní bezdrôtovú funkciu zariadenia S9, takže by ste ho mali stále nabíjať a používať bežne. Bezdrôtové nabíjanie je podstatne pomalšie ako nabíjanie káblov, aj keď sa to pokúšajte dať do úvahy pri jeho používaní. Bezdrôtové nabíjanie vám tiež neumožní používať telefón počas nabíjania, takže budete v tomto aspekte obmedzený.