Ako opraviť HTC U12 / U12 Plus, ktorý nedokáže rozpoznať kartu SIM, Chyba karty SIM [Príručka na riešenie problémov]

Keď sa na telefóne objaví chyba Chyba karty SIM, upozorní vás, že z niektorých dôvodov nerozpozná kartu SIM. Zvyčajne sa to stane, keď je SIM karta voľná alebo nie je správne vložená do zásobníka. V najhorších prípadoch môže byť chyba pričítaná poškodenej karte SIM / karty alebo zásuvky na kartu SIM. Okrem problémov s hardvérom a kartou SIM sú medzi príčinnými faktormi, ktoré je potrebné zvážiť aj softvérové ​​chyby. V skutočnosti sa veľa prípadov chýb SIM karty pripisuje softvérovým problémom v telefóne.

Aby sme vám pomohli vysporiadať sa s tú istou chybou na telefóne HTC U12 / U12 plus smartphone, zmapoval som niekoľko uplatniteľných riešení a všeobecných riešení, ktoré môžete vyskúšať. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak zrazu zariadenie HTC 12 / U12 Plus zlyhalo pri detekcii karty SIM a stále sa zobrazuje chyba karty bez karty SIM.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom ešte potrebovať našu pomoc, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách so systémom Android.

Prvé riešenie: Reštartujte / obnovte softvér HTC U12 / U12 Plus.

Na telefóne sa môžu vyskytnúť nejaké náhodné softvérové ​​závady, ktoré mohli mať vplyv na sieťové funkcie a ktoré by mohli spôsobiť, že telefón vyvolá chybu bez karty SIM alebo nedokáže zistiť SIM kartu. Ak je to prvýkrát, keď narazíte na tento problém, potom je to pravdepodobne len náhodná chyba, ktorú možno odstrániť reštartovaním zariadenia alebo mäkkým resetom. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd alebo kým sa neobjavia možnosti ponuky.
2. Potom klepnite na položku Reštartovať .
3. Alternatívne môžete stlačiť a podržať tlačidlo napájania po dobu najmenej 10 sekúnd a potom uvoľniť tlačidlo, keď sa objaví logo HTC.

Počkajte, kým sa telefón dokončí reštart a potom skontrolujte, či problém vyriešil. Ak sa chyba opakuje, budete musieť ďalej riešiť problémy.

Druhé riešenie: Vyberte a znovu vložte SIM kartu.

Je pravdepodobné, že váš telefón vyvolá chybu bez karty SIM, pretože SIM karta je skutočne odpojená od zásobníka. V dôsledku toho sa nepodarilo zistiť SIM kartu. Ak chcete toto zrušiť, musíte kartu SIM karty v telefóne odstrániť a opäť nasadiť. Tu je postup:

1. Úplne vypnite telefón.
2. Držte telefón lícom nahor.
3. Vložte hrot vysúvacieho nástroja, ktorý bol dodaný s telefónom, do otvoru na vysunutie zásobníka. Ak tento nástroj nemáte, môžete namiesto neho použiť malý ohnutý papier.
4. Jemne zatlačte špičku úplne do držiaka, až kým sa zásobník vysunie.
5. Potom vytiahnite zásobník.
6. Opatrne vyberte SIM kartu zo zásuvky a potom ju preverte na prípadné poškodenia. Ak všetko vyzerá dobre, vložte ho späť do zásuvky na kartu. Uistite sa, že kartu umiestnite so zlatými kontaktmi smerom dole.
7. Zarovnajte hraničný roh karty nano SIM na zárez na držiaku karty.
8. Keď sú nano SIM karta a karta microSD zabezpečené, vložte zásobník späť do telefónu. Uistite sa, že zásobník je úplne zasunutý a nevyčnieva zo zásuvky.

Reštartujte svoj telefón a uistite sa, či už chýba SIM karta.

Váš prístroj HTC U12 / U12 plus podporuje štandardnú nano kartu SIM. Použitie modifikovanej karty sa neodporúča, pretože môže byť hrubšie ako štandardná nano SIM karta a nebude správne zapadať do zásobníka. Existuje šanca, že by to poškodilo slot pre karty.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení HTC U12 / U12 Plus.

Problémy so sieťovým pripojením môžu tiež spôsobiť, že sa podobné chyby objavia v telefóne. V takom prípade môže vykonať reset sieťových nastavení. Tým sa obnovia sieťové funkcie vášho telefónu a tým sa vymažú sieťové chyby a závady. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Systém a potom na Obnoviť .
3. Zvoľte Sieťové nastavenia z daných možností.
4. Potom dvakrát klepnite na položku Obnoviť nastavenia dvakrát, čím potvrdíte akciu

Povoľte svojmu telefónu, aby inicioval proces obnovenia nastavenia siete, a po dokončení reštartuje.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácie softvéru ponúkajú nielen nové funkcie, ale aj opravy chýb. To je preto kľúčom k stanoveniu chyby bez karty SIM na zariadení HTC U12 / U12 plus, ak je spôsobené niektorými chybami. Zvyčajne sa zobrazí upozornenie o aktualizácii, ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru pre váš telefón. Skontrolujte, či je váš telefón pripojený k internetu. Ak chcete zobraziť informácie o aktualizácii softvéru a prevziať aktualizačný súbor, postupujte nasledovne:

1. Potom klepnite na upozornenie na aktualizáciu systému.
2. V prípade potreby klepnite na Aktualizovať cez sieť Wi-Fi, iba ak nechcete prevziať aktualizáciu pomocou dátového pripojenia.
3. Potom pokračujte klepnutím na tlačidlo Stiahnuť .
4. Počkajte, kým sa ukončí sťahovanie, potom vyberte možnosť Inštalovať teraz.
5. Klepnite na OK pre potvrdenie.

Počkajte, kým sa aktualizácia úplne nainštaluje. Nezabudnite reštartovať telefón potom, aby ste použili nové systémové zmeny a takisto zabránili tomu, aby sa akékoľvek aplikácie aj vytratili.

Piate riešenie: Obnovte nastavenie vášho zariadenia HTC U12 / U12 Plus na továrenské predvolené nastavenia.

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť a váš telefón HTC U12 / U12 plus stále zobrazuje chybu karty bez karty SIM, môžete vykonať obnovenie z výroby alebo obnovenie z výroby. Tento proces vráti telefón späť do pôvodného alebo počiatočného stavu. Všetky údaje uložené vo vnútornej pamäti vrátane stiahnutých aplikácií, účtov, osobných súborov a nastavení sa odstránia. To znamená, že je potrebné vytvoriť zálohy. Aj v tomto procese sú hrubé chyby a škodlivý softvér vymazané, takže budete mať potom čisté, rovnako ako nové zariadenie. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite prstom nahor z úvodnej obrazovky.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Systém a potom na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
5. Uistite sa, že ste nevybrali možnosť Vymazať kartu SD, ak nechcete vymazať médiá a iné údaje z karty SD. V opačnom prípade označte možnosť vymažiť aj obsah karty SD.
6. Klepnite na položku Obnoviť telefón .
7. Potom klepnite na Vymazať všetko a potvrďte.

Počkajte, kým sa nedokončí reset a telefón sa sám reštartuje. Po reštarte môžete pokračovať s pôvodným nastavením a nastaviť telefón ako nový.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb alebo podporu HTC pre ďalšie možnosti a ďalšiu pomoc. Ak si myslíte, že karta SIM je chybná, môžete požiadať o novú náhradu karty SIM.

Zatiaľ, ak sa chyba vyskytla po prepustení telefónu a pretrvávala po vyčerpaní všetkých použiteľných riešení, potom sa pravdepodobne zaoberáte hardwarovým problémom. V takomto prípade musíte prístroj odniesť do autorizovaného servisného strediska a nechať ho skontrolovať technickým zástupcom spoločnosti HTC na poškodenie hardvéru. Fyzické alebo kvapalné poškodenie môže byť hlavným dôvodom, prečo váš HTC U12 / U12 plus náhle nedokázal zistiť SIM kartu.