Ako opraviť problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rýchlo sa zmení

Ahoj Apple fanúšikovia! Vitajte v našom novom článku o riešení problémov # iPhoneX. V dnešnom príspevku diskutujeme o dvoch bežných problémoch týkajúcich sa problémov s obrazovkou iPhone X a o tom, čo môžete urobiť ako koncový používateľ. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: Čo robiť, ak sa obrazovka iPhone X stane čiernym a nezapne sa

Kúpil som iPhone x. Je to len tri dni staré. Ovládal som to a obrazovka náhle začala čierna, ale telefón je stále zapnutý. Počujem upozornenia a vibrácie, ale obrazovka je úplne čierna. Skúsil som všetky metódy hard reset. Snažil som sa obnoviť ho cez iTunes zatiaľ žiadne využitie. Nebolo žiadne fyzické poškodenie alebo poškodenie kvapalinou. je možné, že obrazovka mohla byť zle?

Riešenie: Neočakáva sa, že úplne nový iPhone X bude mať nefunkčnú obrazovku menej ako týždeň po zakúpení. Zariadenie buď nereaguje alebo má chybný hardvér. Ak chcete zistiť, či sa jednoducho nestalo, môžete sa pokúsiť vynútiť jeho reštart.

Hard reset alebo reštartovanie sily je iný spôsob reštartovania vášho prístroja, ktorý je odporúčaný na riešenie problémov so softvérom, ktoré spôsobujú, že sa iPhone zasekne, zamrzne alebo nereaguje. V tomto stave nebolo možné vykonať bežné procedúry reštartu, takže namiesto toho musíte nútiť vaše zariadenie k reštartu.

Okrem nového názvu, ktorý bol pridelený niektorým ovládacím prvkom, Apple tiež zmenil tento proces pri reštarte nového iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X. Dvojité stlačenie a podržanie kombinácií tlačidiel teraz aktivuje núdzový SOS na zariadenie. To znamená, že reštart musel prejsť na komplikovanejšiu kombináciu tlačidiel.

Tu je návod, ako presne reštartovať silu na vašom iPhone X:

1. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte bočný gombík.

Áno, je to len trojstupňový vzor, ​​ale pre prvých časovačov to znamená, že nejako to vyžaduje trochu boja. Podobne ako pri mäkkom resetu, reštartovanie sily neovplyvní žiadne údaje uložené vo vašom iPhone, takže je to určite bezpečné.

Ak obrazovka telefónu zostane čierna alebo ak sa zariadenie vôbec nereštartuje, môžete predpokladať, že obrazovka bola poškodená alebo nefunguje. Prineste zariadenie do miestneho obchodu Apple alebo do servisného strediska, aby mohli preskúmať hardvér. V tejto situácii je najpravdepodobnejším riešením oprava. Buďte pripravení na prístup k prístroju počas niekoľkých dní počas opravy.

Problém # 2: Ako opraviť problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rýchlo sa zmení

Mám iPhone X. Mnohokrát, keď používam telefón, bliká a ísť na čiernu obrazovku. Vyzerá to tak, akoby bol telefón takmer vypnutý. Bude však blikať a obrazovka sa znovu rozsvieti. Veľmi frustrujúce, pretože som zvyčajne uprostred používania telefónu a musím pokračovať v spustení a zastavovaní toho, čo robím. Obzvlášť frustrujúce pri pokuse o zaradenie udalosti do môjho kalendára alebo odoslanie e-mailu.

Riešenie: Jeden, ktorý zažívate, nie je bežným správaním iPhone X, takže je pravdepodobne produktom hardvérovej poruchy alebo známkou pretrvávajúcej chyby alebo závady softvéru. Odporúčame obnoviť všetky nastavenia vášho zariadenia a zistiť, čo sa stane. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na obrazovke Domov prejdite na položku Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť.
2. Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia.
3. Ak je zobrazený, zadajte prístupový kód.
4. Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrďte výber.

Môže chvíľu trvať, než sa dokončí reset, takže nechajte telefón dokončiť úlohu.

Ak obnovíte všetky nastavenia, v podstate iba vynútite telefón, aby odstránil úpravy, ktoré sa stali po odobraní. Tento proces nezmizne vaše osobné údaje, ako sú fotografie, videá atď., Takže sa to dá urobiť bezpečne. Stále odporúčame, aby ste všetko podporili, hoci ste to urobili.

1. Ak po obnovení všetkých nastavení nič nefunguje, môžete pokračovať a obnoviť továrenské nastavenie. To vám pomôže skontrolovať, či je problém spôsobený špatným softvérom alebo nie. Tu je to, čo musíte urobiť:

   Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.

2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na položku Všeobecné.
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
7. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Po vrátení informácií o softvéri iPhone do ich predvolených nastavení ho nastavte ako nové zariadenie a pozorujte, čo sa stane. Pokúste sa telefón používať v tomto stave (zatiaľ nepridávajte žiadne aplikácie) po dobu najmenej 24 hodín. Ak sa nepríjemná čierna obrazovka nezobrazí, znamená to, že jedna z vašich aplikácií môže byť vinná.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje chybu, musíte použiť proces odstránenia. Môžete to urobiť inštaláciou aplikácií postupne a sledovaním toho, ako obrazovka funguje po každej inštalácii. To môže chvíľu trvať, ak máte veľa aplikácií, ale toto je jediný spôsob, ako presne určiť príčinu problému.