Ako opraviť oneskorenie a pomalé problémy s výkonom na Galaxy S5, iné nesúvisiace problémy

Ahojte všetci! Tu sú ďalšie # problémy GalaxyS5, ktoré niektorí používatelia odoslali počas posledných dní. Nezabudnite navštíviť túto stránku aj pre ďalšie tipy a riešenia pre riešenie problémov S5.

Obrazovka Galaxy S5 má žltozelený odtieň a nereaguje
Galaxy S5 stále hovorí, že je v režime roamingu
Ako opraviť oneskorenie a pomalé problémy s výkonom na Galaxy S5
Galaxy S5 sa nebude pripájať k domácej sieti Wi-Fi
Galaxy S5 sa po nabíjaní nezapne
Kamera Galaxy S5 nebude správne zaostriť

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žltozelený odtieň a nereaguje

Prebudil som sa druhý deň a môj telefón fungoval v poriadku.

Pripojil som ho k nabíjaniu (továrenská nabíjačka), potom rýchlo chytil môj telefón, aby vykročil dvere. Len si uvedomiť, že to neúčtuje? Telefon bol stále čierny.

Neskôr som počul moje upozornenia, ale obrazovka bola stále čierna.

Vybrala batériu a znova som mala viditeľnosť na obrazovke. Napriek tomu mala na mojom plátne mierne žltozelený nádych a bolo to tmavšie ako obvykle a moja obrazovka úplne nereaguje.

Obrazovka je stmavená a zažltnutá ešte viac, až k bodu, ktorý je sotva viditeľný.

Tlačidlo napájania nevypína telefón, ale iba vyberie batériu.

Pokúsil som sa o mäkký reset, ako je to popísané na webe (odstránenie batérie, podržte stlačené tlačidlo napájania po dobu jednej minúty, potom vymeňte batériu) a jas sa vrátil trochu, ale obrazovka stále nereagovala a mala zvláštny odtieň.

Snažil som sa spustiť režim obnovenia systému Android na vymazanie vyrovnávacej pamäte a reštartu, napriek tomu, že obrazovka bola takmer čierna a veľmi ťažké vidieť, ale po odstránení batérie a niekoľkokrát nahradenie som konečne dostal nejaký jas, opäť nasledoval kroky vymazať vyrovnávaciu pamäť a reštartovať a stále mám odpoveď, keď sa dotknem obrazovky.

A bol privítaný tým istým textom, upozorneniami Whatsapp a Gmail, ako som videl posledných 2 dní. Spolu s chybovým hlásením "Nemožno prevziať" (aj keď sa ma čuduje, či to bolo preto, že som odstránil obe karty SIM a kartu SD pre vyššie uvedené)?

Môžem použiť svoje hlasové a softvérové tlačidlá, tlačidlá hlasitosti a to je.

Im úplne so stratou!

Pomoc! - Aleashia

Riešenie: Ahoj Aleashia. Bol predtým, ako sa vyskytol problém s obrazovkou, váš telefón klesol alebo bol mokrý? Ak sa stane niektorý z týchto dvoch, je vysoká pravdepodobnosť poškodenia zostavy obrazovky. Neexistuje žiadny problém so softvérom, o ktorom sme si vedomí, že môže spôsobiť problém, ktorý ste popísali tu, preto sa problém, ktorý ste vyskúšali, nič nezmenil. Niekedy môže vystavenie priamemu slnečnému žiareniu po dlhšiu dobu alebo akýkoľvek zdroj tepla spôsobiť poškodenie hardvérových komponentov. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zavolať spoločnosť Samsung na opravu alebo nechať zariadenie diagnostikovať a opraviť kvalifikovaným technikom.

Ak vaša S5 je stále pokrytá zárukou od výrobcu, odporúčame najprv zavolať spoločnosti Samsung. V opačnom prípade sa na ňom môže pozrieť akýkoľvek technik tretej strany a možno opraviť bez ohľadu na problémy.

Problém č. 2: Galaxy S5 stále hovorí, že je v režime roamingu

Moje mobilné údaje zrazu prestali fungovať. Môj S5 pracoval celú dobu, potom som kúpil nový telefón, S5 Neo, a otestoval SIM na S5 Neo. Mobilné údaje pracovali na novom telefóne. Vytvoril som nový telefón a vybral som si nastavenia v Austrálii, aj keď som v Spojenom kráľovstve, pretože budem posielať telefón do Austrálie.

Keď som vrátil SIMto do môjho starého S5, mobilné údaje už nebudú fungovať a dáva mi chybu "Data Roaming. Ztratili ste pripojenie ... "

Zdá sa, že môj telefón S5 teraz premýšľa nad tým, že som v roamingu a nie vo Veľkej Británii, keď som v skutočnosti vo Veľkej Británii. Túto chybu dostanem len vtedy, keď som mimo UK, kde sídli moja sieť, a vyžaduje, aby som zaškrtol roamingové pole.

Skúsil som všetko, APN atď., A všetky sú správne. Zavolal som zákaznícky servis a ich rada je resetovať telefón na továrenské predvolené. Nechcem to robiť, takže ak môžete pomôcť, bude to veľmi ocenené.

Môžete odpovedať na stránke facebooku. Už sa mi páčila aj vaša stránka :)

Vďaka. - Bing

Riešenie: Ahoj Bing. Ak ste počas nastavovania vložili svoju kartu SIM (v novom telefóne), situácia môže poslať žiadateľovi, že nie ste vo Veľkej Británii, pretože systém telefónu hovorí Austráliu. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť zrušenie takejto žiadosti. Opätovne zavolajte operátorovi a skontrolujte, či jeho systém ukazuje, že váš účet nie je v stave roamingu. Tým sa zabráni prípadným preplneniam a ľahko sa vyrieši problém. To vám tiež zabráni v tom, ako obnoviť továrenské nastavenia.

Problém # 3: Ako opraviť oneskorenie a pomalé problémy s výkonom na Galaxy S5

Neexistujú žiadne nové aplikácie a spúšťam dosť čistý telefón - žiadne hry, minimálne médiá, nikdy nie viac ako jedno. Nedávno bol môj telefón bežal veľmi pomaly - klávesnica zaostáva, keď píšem čokoľvek (hlavne v textových správach), medzi jednotlivými obrazovkami sú oneskorenia a všetko je len pomalé.

Zmazal som oddiel vyrovnávacej pamäte, odstránil som nepodstatné aplikácie a vymažil fotky a stiahol som. Neudržím na telefóne hudbu ani videá, všetko je v oblaku. Používal som Swiftkey, ale zbavil sa to - myslel som si, že to môže byť problém, ale natívna klávesnica je rovnako pomalá. Nie som si istý, čo môžem urobiť, ušetriť tvrdý reset, ktorý som sa zdráhal robiť kvôli niektorým hlasovým hláseniam, ktoré nechcem stratiť. Som otvorená akejkoľvek rade, ktorú môžete dať. Ďakujem ti veľmi pekne. - Jenn

Riešenie: Ahoj Jenn. Pomalý / nestabilný výkon môže znamenať problém so softvérom alebo hardvérom. Ak chcete zistiť, ktorý z týchto dvoch je problém, musíte najskôr vyskúšať riešenie problémov so softvérom. Ak problém pretrváva po tom, ako urobíte všetko, čo môžete robiť v súvislosti s riešením problémov so softvérom, môžete predpokladať, že je vinná hardvérová porucha.

Je dobré vedieť, že ste sa pokúsili o vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, ale ďalší krok na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je reštartovať telefón v núdzovom režime. Ak aplikácia tretej strany vytvára konflikt s inými aplikáciami alebo operačným systémom, spustenie systému S5 v núdzovom režime je dobrá voľba.

Tiež známy ako diagnostický režim, v núdzovom režime zabraňuje spusteniu aplikácií a služieb tretích strán. Ak sa problém nevyskytne počas aktivácie núdzového režimu, je to znamenie, že jedna z vašich aplikácií je vinníkom. Ak ste sa v minulosti nepokúšali robiť to, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak budete aj naďalej trpieť oneskorením pri odosielaní textových správ aj vtedy, keď je zapnutý Bezpečný režim, ďalším logickým krokom na riešenie problémov je vykonanie hlavného resetu. Tu je postup:

Vypnite Galaxy S5.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Po úplnom vynulovaní telefónu sa pokúste znovu zopakovať problém. Uistite sa, že neinštalujete žiadnu aplikáciu skôr, ako budete testovať, ako funguje správa textových správ. Ak telefón naďalej vykazuje oneskorené a / alebo pomalé problémy s výkonom, môžete predpokladať, že je spôsobuje hardvérová chyba. Oprava môže alebo nemusí problém vyriešiť v závislosti od toho, ktorý komponent nefunguje správne.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nebude pripájať k domácej sieti Wi-Fi

Ahoj. Mám problémy so wi-fi pripojením so svojím S4 od začiatku času, ale až nedávno po modernizácii môjho internetového modemu to bolo neznesiteľné.

Takže môj modem má zabezpečený Wi-Fi (inak môj dom) a otvorený hotspot pre xfinity. Sieť pripojenia je rovnaká na oboch, ale z nejakého dôvodu môj telefón uprednostňuje otvorenú xfinitu do domácej siete. Problém je v tom, že open xfinity na mojom telefóne nefunguje správne - webové stránky sa načítajú a časové limity pripojenia. Snažil som sa "zabudnúť" na túto otvorenú wi-fi, ale stále sa pripája. Ako môžem nastaviť, aby bol telefón v mojom HOME wi-fi zamknutý? Vdaka za pomoc. - Kirby

Riešenie: Ahoj Kirby. Najskôr sa uistite, že ste vymazali vyrovnávaciu pamäť systému. Dočasné informácie a protokoly, ktoré systém potrebuje na načítanie aplikácií, sa ukladajú do oddielu vyrovnávacej pamäte. Ubezpečenie, že oddiel vyrovnávacej pamäte je aktuálny, môže tento problém vyriešiť ľahko. Tu 'ako:

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa pokúste zistiť, ako sa má váš telefón správať pri pokuse o pripojenie k sieti Wi-Fi. Ak sa stane tá istá vec, zvážte obnovenie továrenských nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa po nabíjaní nezapne

Ahoj. Môj telefón zomrel na vyčerpanú energiu. Takže som dal môj telefón do poplachu, kým to nebolo 100%, a keď som otočil telefón späť, legrační obrazovka vyskočil povedal niečo ako "aktualizácia softvéru Android 11/12" a potom moja obrazovka práve čierna.

Doslova som sa pokúsil o to, aby ste čítali otázky iných ľudí a vaše riešenia, dokonca aj továrenský reset, ktorý ani nechcel pracovať. Takže mám obrazovku smrti a telefón smrti.

Telefón nedostal žiadne poškodenie vody alebo padol, alebo akýkoľvek iný druh, to práve prestal pracovať.

Prosím, pomôžte čo najskôr. Potrebujem môj telefón na pracovné problémy a nemôžem si dovoliť byť offline. A keďže je nedeľa, tam nebude otvorené miesto, ktoré mi môže pomôcť.

S priateľským pozdravom. - Anél

Riešenie: Ahoj. Rovnako, ako by sme vám chceli pomôcť, naša podpora pre tento typ problému je veľmi obmedzená, a to najmä, že váš telefón nebude fungovať. Najviac, čo môžete urobiť, je pokúsiť sa spustiť v iných režimoch (napríklad v núdzovom režime, v režime obnovenia, v režime preberania), takže budete vedieť, či stále reaguje. V opačnom prípade musíte skontrolovať batériu alebo hardvér.

Problém č. 6: Kamera Galaxy S5 nebude správne zaostriť

Moja kamera sa strieda medzi tým, že sa nedokáže sústrediť na veci, ktoré sú ďaleko a nie sú schopné sústrediť sa na veci, ktoré sú blízko. Jeden alebo druhý. Len niekedy sa na krátku dobu zameria na veci z oboch vzdialeností. Už som sa pokúsil vymazať údaje z fotoaparátu a cachr a to nefungovalo. A dal som to v núdzovom režime, aby zistil, či to bolo z aplikácie, ale problém stále pretrvával. Jediná vec, ktorú som neurobil, je resetovanie celého telefónu, čo som neurobil, pretože som dúfal, že existuje ďalšia možnosť, alebo spôsob, ako to opraviť, ako to resetuje to nepríjemné. Tento problém bol odvtedy, keď som mal tento telefón, dva mesiace a bol to veľmi nepohodlný. - Lizzy

Riešenie: Ahoj Lizzy. Mechanizmus zamerania fotoaparátu Galaxy S5 je realizovaný kombináciou hardvérových a softvérových procesov. Pretože neexistuje žiadny presný spôsob, ako presne zistiť, čo môže byť nesprávne, všeobecné pravidlo je najprv riešenie problémov so softvérom. Ak problém nie je odstránený základným riešením problémov so softvérom, môžete predpokladať, že hardvér fotoaparátu je problematický. Uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, spustili telefón v núdzovom režime a vykonali obnovenie z výroby.

Ak sa domnievate, že problém súvisí s hardvérom, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo vášho operátora s náhradou.

Spoločnosť Samsung predtým priznala, že veľmi obmedzený počet prvých zariadení S5 mal problémy s fotoaparátom, aj keď už túto otázku riešili. Stále stojí za to ich volať, aj keď uvidia, či je možné urobiť niečo, čo sa týka vašej jednotky.