Ako opraviť chytrý telefón Nokia 62019, ktorý zaostáva alebo zamrzne [Príručka na riešenie problémov]

Omeškanie a zmrazenie príznakov sú zvyčajne sprevádzané ďalšími problémami s výkonom, ako sú náhodné reštarty, uviaznuté aplikácie a zlyhania systému. Tieto príznaky sa zvyčajne vyskytujú v dôsledku opotrebovania, ale môžu sa vyskytnúť aj skôr, keď sa spúšťajú v dôsledku chýbajúcich aplikácií alebo poškodenia dát v telefóne.

Často sú tieto problémy odstrániteľné niektorými riešeniami, pokiaľ nedôjde k poškodeniu hardvéru. Ak chcete získať nejaké informácie o tom, ako zaobchádzať s problémami zaostávania a zmrazenia na telefóne Nokia 6 2018, som si vytvoril niekoľko všeobecných riešení, ktoré môžete vyskúšať. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našu stránku našli pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov pre toto zariadenie, vyhľadajte ho a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim, a neváhajte a použite naše riešenia a riešenia. Ak však po tom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením Nokia 62018, ktoré zamrzne a zaostáva

Pred odstránením vášho telefónu vyberte kartu microSD zo zásuvky pre kartu. Niekedy môže poškodené dátové segmenty na SD karte alebo samotnej SD karte zapríčiniť výskyt podobných príznakov pri oneskoreniach a zamrznutí v mobilných zariadeniach. Ak chcete zistiť, či je problém priradený k SD karte, vysunutie SD karty a potom ju vyberte z telefónu.

Ak váš telefón Nokia 62018 bude aj naďalej zaostávať alebo zmrazovať aj po odstránení karty SD, je čas prejsť na zariadenie a riešiť jeho problémy. Tu sú niektoré možnosti, ktoré môžete vyskúšať.

Prvé riešenie: Vymažte všetky aplikácie na pozadí a reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí sú nevyhnutné, pokiaľ ide o multitasking. Ale oni môžu tiež dať nejakú záťaž, keď sa zrúti alebo sa poškodí. Príznaky zhoršenia a zmrazenia sú tiež uvedené medzi ďalšími príznakmi spôsobenými nepravidelnými aplikáciami na pozadí. Ak chcete toto zrušiť, vymažte všetky aplikácie na pozadí v zariadení Nokia 62018 pomocou týchto rýchlych krokov:

1. Ak chcete zatvoriť všetky spustené aplikácie na telefóne Nokia 62018, stlačte tlačidlo hlavného menu (štvorcový obrázok).
2. Potom prejdite prstom cez všetky aplikácie.
3. Nakoniec klepnite na CLEAR ALL, čím zatvoríte všetky spustené aplikácie.

Po zatvorení všetkých aplikácií na pozadí reštartujte telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd a potom uvoľnite, keď sa zobrazí ponuka.
2. Vyberte možnosť Vypnúť . Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačením tlačidla Napájanie znova zapnite telefón.

Tým sa odstránia drobné softvérové ​​chyby, ktoré spôsobili zmrazenie alebo oneskorenie vášho zariadenia. Je to bezpečný proces, pretože to neovplyvní uložené dáta v telefóne. Nesprávna vyrovnávacia pamäť z vnútornej pamäte sa v tomto procese vymaže.

Druhé riešenie: Skontrolujte a spravujte vnútornú pamäť telefónu.

Problémy s pamäťou môžu tiež spôsobiť, že telefón bude častejšie spomaľovať alebo zmrazovať. Toto sa zvyčajne vyskytuje v prípade, že telefón má nedostatočnú pamäť. Aby ste sa uistili, že stále má dostatok miesta na ukladanie nových aplikácií a služieb, skontrolujte dostupnú pamäť telefónu Nokia 62018 a podľa potreby spravujte súbory.

• Ak chcete zobraziť dostupnú pamäť telefónu, prejdite do ponuky Nastavenia-> Úložisko .

Zobrazenie celkového množstva použitej pamäte a dostupnej pamäte v telefóne. Ak je dostupná pamäť menšia ako 1 GB, musíte ušetriť určitý priestor buď odstránením starého a nežiaduceho obsahu alebo prenosom súborov na iné pamäťové médiá alebo externé pamäťové zariadenia. Odstráňte prevzaté aplikácie, ktoré už nepoužívate, najmä zložité aplikácie, napríklad hry.

• Ak chcete odstrániť alebo odinštalovať prevzaté aplikácie zo zariadenia Nokia 6 2018, prejdite do obchodu Play Store-> Menu-> Moje aplikácie a hry, vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a potom kliknite na UNINSTALL na potvrdenie.

Po dokončení odinštalovania nepotrebných aplikácií vymažete a obnovíte vnútornú pamäť.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Veľmi sa odporúča aktualizovať aplikácie Obchod Play, aby ste získali najnovšie funkcie a opravy chýb. Toto je spôsob, ako udržať vaše aplikácie bez chýb a optimalizované. Ak ste nenastavili telefón na automatickú inštaláciu aktualizácií, musíte to urobiť manuálne. Ak chcete skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií na telefóne Nokia 6 2018, postupujte nasledovne:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Obchod Play .
2. Klepnite na ikonu ponuky (tri horizontálne riadky) v ľavej hornej časti služby Google Play.
3. Prejdite do časti Moje aplikácie a hry a potom prejdite do sekcie Aktualizácie a zobrazte dostupné aktualizácie.
4. Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie.
5. V opačnom prípade klepnite na UPDATE ALL a nainštalujte všetky aktualizácie aplikácie naraz.

Po aktualizácii vašich aplikácií skontrolujte dostupnosť aktualizácie systému pre váš telefón. Ak existuje, mali by ste ho nainštalovať. Aktualizácie systému ponúkajú opravné záplaty na odstránenie problémov spôsobených chybami vrátane problémov s oneskorením a zmrazením v telefóne. Ak chcete zobraziť a nainštalovať dostupné aktualizácie softvéru pre zariadenie Nokia 62018, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Vyberte možnosť Telefón.
3. Klepnite na Aktualizácie systému.
4. Klepnite na položku Skontrolovať aktualizáciu.

ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie. Jednoducho postupujte podľa uvedených pokynov a sťahujte a nainštalujte aktualizáciu v telefóne cez internet (OTA). Ale predtým, skontrolujte a uistite sa, že váš telefón má silné a stabilné Wi-Fi internetové pripojenie, má najmenej 1 GB pamäťového miesta a najmenej 50 percent batérie, aby sa predišlo prerušeniam.

Štvrté riešenie: Vymažte oddiel cache v telefóne.

Nesprávna vyrovnávacia pamäť systému môže tiež spôsobiť nepriaznivé príznaky na zariadení vrátane náhodných oneskorení a zmrazení. Podobne ako aplikácie telefónny systém ukladá do vyrovnávacej pamäte alebo systémových priečinkov vyrovnávaciu pamäť na účely multitaskingu. Ale ako vyrovnávač cache aplikácie, môže sa v určitom okamihu poškodiť systémová vyrovnávacia pamäť. A keď k tomu dôjde, objavia sa nepriaznivé príznaky a systémové funkcie sú pravdepodobne ovplyvnené. To sa stane, keď sa vaše zariadenie alebo určité aplikácie začnú správať nesprávne. Ak to chcete odstrániť, odporúča sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia.

Obnova sa používa predovšetkým na údržbu zariadení a správu systémov. Tu nájdete rôzne možnosti správy softvéru zariadenia, ako je reštart systému, obnovenie továrenských údajov a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako vstúpiť do režimu obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne Nokia 6 2018:

1. Vypnite telefón stlačením a podržaním tlačidla Napájanie, kým sa telefón nevypne.
2. Zatiaľ čo je telefón vypnutý, pripojte ho k počítaču cez USB. Na vašom zariadení sa zobrazí obrázok napájaný systémom Android, po ktorom nasleduje animácia batérie.
3. Akonáhle sa zobrazí animácia nabíjania, držte súčasne tlačidlo zvýraznenia a tlačidlo napájania súčasne na niekoľko sekúnd. Potom sa zobrazí odpočítavacia správa, ktorá hovorí: Uvoľnite kľúč na vypnutie ...
4. Ihneď ignorujte správu a držte tlačidlá tak dlho, až sa dokončí odpočítavanie a telefón prejde do režimu obnovy.
5. Vyberte voľbu na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte z možností režimu obnovenia.

Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a potvrďte akciu a potom reštartujte telefón. Skúste vidieť, ako to funguje neskôr. Ak telefón naďalej zaostáva alebo zmrazí, môže sa stať, že budete musieť vykonať úplné obnovenie systému alebo hlavný reset.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodného nastavenia alebo továrenské údaje vynulujú váš telefón.

Obnovenie pôvodného nastavenia alebo obnovenie továrenských nastavení uloží všetko z telefónu vrátane nastavení, aplikácií a ďalších typov informácií uložených v pamäti telefónu. Problém, s ktorým máte čo do činenia, môže byť príliš zložitý, aby dokázal vydržať predchádzajúce riešenia. Na riešenie zložitých problémov v telefóne môže byť kľúčovým riešením vykonanie hlavného vynulovania alebo obnovenia továrenských údajov. Skôr ako to urobíte, zálohujte všetky kritické súbory z ukladacieho priestoru telefónu na kartu SD alebo priečinok počítača. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na Systém .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na túto možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Umožnite prístroju dokončiť reset a obnoví predvolené nastavenia a pôvodné konfigurácie. Po dokončení obnovenia sa automaticky reštartuje. Akonáhle sa znova zavedie, postupujte podľa sprievodcu nastavením a nastavte telefón ako nový a pripravený na použitie.

Ďalšie možnosti

Vezmite svoj telefón do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Nokia a nechajte autorizovaného technika preskúmať telefón na poškodenie hardvéru. Zariadenie môže stále zaostávať a zmrznúť aj po vyčerpaní predchádzajúcich riešení spôsobených poškodením. V takom prípade telefón potrebuje službu.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc a odporúčania, namiesto toho kontaktujte svojho operátora alebo podporu Nokia.