Ako opraviť poznámku 5 klesajúce problém výzva, nebude detekovať 4G LTE, ďalšie problémy

Pre našich používateľov # GalaxyNote5 je tu ďalší príspevok pre vás. Tento článok sa zaoberá 10 spoločnými a novými témami poznámky 5 a ich príslušnými riešeniami. Dúfame, že vám to pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Obrazovka Galaxy Note 5 nefunguje po vystavení vlhkosti

Ahoj. Majú problémy s dotykom a displejom po tom, ako som si vzal moju 2-ročnú poznámku 5 pre jog. Bolo to dlhé obdobie a myslím, že v prístavoch by mohol nejako pot. Obrazovka má na vrchu fialové škvrny a v niektorých oblastiach nereaguje na dotyk. Zdá sa, že telefón reaguje na dotyk bez toho, aby robil čokoľvek, ako sú miniaplikácie a Asistent Google, aby sa otvárali, akoby som sa dotkoval obrazovky každú druhú sekundu. - Vigneshraj

Riešenie: Ahoj Vigneshraj. Skúste zaviesť telefón do režimu obnovy, aby ste mohli obnoviť továrenské nastavenie. Ak obnovenie továrenského nastavenia neobnoví obrazovku do normálneho pracovného stavu, nechajte ju opraviť alebo vymeniť. Tu sú kroky na reštartovanie telefónu do režimu obnovenia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém 2: Obrazovka Galaxy Note 5 blikne inou farbou pred odomknutím

Ahoj. Môj problém je to. keď obrazovka vyprchá a zhasne, keď stlačením tlačidla Domov spustím zálohovanie a odomknu môj telefón, čierna obrazovka začne blikať medenou farbou skôr, ako príde na obrazovku odomknutia. Nemám tušenie, prečo to robí. Snažil som sa pár vecí, ale ešte som to nedokázal napraviť. Tiež som mal predtým problém s blikaním obrazovky, keď bol na automatickom svetle, ale zdá sa mi, že tento problém vyriešil nejakým spôsobom. Vďaka. Všetky riešenia by boli skvelé. - Tessctucker

Riešenie: Ahoj Tessctucker. Dokážete si spomenúť, že sa predtým, ako sa tento problém začal objavovať, niečo iné? Zmenili ste niektoré nastavenia alebo inštalovali ste niečo? Ak ste to urobili, pokúste sa zvrátiť to, čo ste urobili, a uvidíte, či to opraví. Napríklad, ak ste nainštalovali konkrétnu aplikáciu predtým, než si uvedomíte problém, pokúste sa ju odinštalovať a uvidíte, ako to ide.

Ak sa problém vyskytne mimo modrej, zvážte obnovenie továrenského nastavenia, aby ste vytvorili základňu. Po obnovení továrenského nastavenia nezabudnite ihneď nainštalovať žiadnu aplikáciu. Nechajte telefón behať niekoľko hodín, pričom budete pozorovať telefón. Ak obrazovka naďalej vykazuje rovnaké nezvyčajné správanie, nechajte telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém 3: Galaxia Poznámka 5 nemá žiadny signál, nezistí sieť

Som so sídlom v Malawi v Afrike. Práve som si kúpil Samsung Poznámka 5. Mám všetko nastavené, ale keď vložím svoju miestnu (Airtel SIM Card), telefón si kartu nečítal, takže nemám mobilnú sieť. Môžem však prehliadať pomocou WiFi. Snažil som sa nastaviť a resetovať APN, ale bezvýsledne. Môžete pomôcť? - Paul

Riešenie: Ahoj Paul. Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš telefón nemusí zisťovať sieť. Prediskutujeme každú z nich stručne.

SIM karta musí byť aktívna . Toto je nepríjemné, ale mali by ste sa uistiť, že SIM karta, ktorú používate, je aktivovaná vašim operátorom. Ak máte iný známy pracovný telefón, vložte ho tam, aby ste vedeli, či je karta SIM v poriadku.

Je telefón CDMA alebo GSM? Keďže ste neuviedli, či ste v sieti GSM alebo CDMA, predpokladáme, že je to GSM. Vo všeobecnosti, telefóny CDMA potrebujú iba SIM kartu na prístup k LTE, zatiaľ čo GSM telefón nemôže pracovať bez nej. Uistite sa, že vykonáte nejaký prieskum o telefóne tým, že skontrolujete, či ide o CDMA alebo GSM. Číslo modelu môžete použiť na získanie presných informácií. Majte na pamäti, že vo väčšine prípadov nebudú CDMA telefóny fungovať v sieťach GSM a naopak.

Rádiové frekvencie . Na detekciu signálu dopravcu musí byť telefón vybavený sieťovým čipom, ktorý môže pracovať v určitej rádiovej frekvencii alebo pásme. Uistite sa, že frekvenčné pásma vášho telefónu sú kompatibilné s vašimi prepravcami. Obráťte sa na svojho operátora, aby sa opýtal, aké sú jeho frekvencie, a porovnajte ho s frekvenciami vášho telefónu. Opäť musíte urobiť nejaký online výskum, aby ste vedeli viac o telefóne.

Slot karty SIM môže byť chybný . Môže to byť zriedkavé, ale stále sa môže vyskytnúť zlý slot pre kartu SIM. Pokúste sa použiť inú kartu SIM, ktorá je kompatibilná s vaším telefónom a vaším operátorom, a zistite, či ho telefón dokáže čítať alebo zistiť. Ak to nemôže, máte problém s hardvérom. Odošlite telefón na opravu alebo výmenu.

Problém 4: Ako používať staršiu verziu pre Android v Galaxii Poznámka 5

Ahoj. Môj problém je už od aktualizácie programu Marshmallow, nie som schopný presunúť určité stiahnuté aplikácie na svoju SD kartu už. Použil som to, aby som bol schopný. Teraz mám stále problémy s ukladaním. Existuje nejaký spôsob, ako znovu načítať predchádzajúcu verziu? - Bree

Riešenie: Ahoj Bree. Skúste spraviť bežné riešenia pre problémy po aktualizácii ako prvé - vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovte továrenské nastavenia. Ak sa váš problém vôbec nevyrieši a stále chcete používať staršiu verziu systému Android, skúste blikať.

Bliká sa v podstate upravuje základné súbory systému a priečinky, takže sa chcete uistiť, že to robíte správne. Ak tak neurobíte, môže to mať za následok komplikácie, vrátane trvalého zrážania vášho telefónu. Blikajúce postupy sa líšia podľa modelu telefónu, preto sa uistite, že máte dobrý prehľad o vašom zariadení.

Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú určené na prácu zo karty SD. Ak niektoré aplikácie budú naďalej problematické, keď ich presuniete na kartu SD alebo ak ich nebudete môcť vôbec presunúť, prestaňte ich preniesť.

Ak chcete získať referencie, postupujte podľa krokov, ako odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte poznámky 5:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Ak chcete zariadenie obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
3. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
5. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
6. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
7. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
8. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
9. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém 5: Ako odstrániť problém s upozornením na poznámku č. 5

Mám poznámku 5 a zrazu moje telefonáty stále klesajú. Nikdy nemôžem dokončiť telefónny hovor .. Myslel som, že to bol problém so sieťou a zmenil som svoju SIM kartu a problém vyzeral ako vyriešený. A teraz sa to stalo znovu. Môj telefón je aktualizovaný, ale nie som si istý, či tento problém súvisel s aktualizáciou alebo nie. Vopred ďakujem. - Amal

Riešenie: Ahoj Amal. Hovory môžu klesať z rôznych dôvodov. Môže to byť spôsobené nesprávnou aplikáciou, chybou softvéru, problémom s hardvérom alebo problémom so sieťou. Ak chcete zistiť, ktorá z týchto udalostí sa deje, pokúste sa odstrániť jeden zo zoznamu v logickom poradí.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu . Toto by malo byť prvá vec, ktorú chcete robiť. Tým sa zabezpečí, že problém nebude súvisieť s aplikáciou. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. V prípade vopred nainštalovaných aplikácií môže byť funkcia Vymazať dáta jediným aktívnym tlačidlom. V tomto prípade jednoducho ignorujte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a jednoducho klepnite na položku Vymazať dáta.

Boot do núdzového režimu . Niektoré aplikácie tretích strán môžu byť problematické a môžu spôsobiť rôzne druhy problémov. Ak chcete zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje tieto problémy, chcete problém simulovať po reštarte telefónu v núdzovom režime. V tomto režime sa zabránilo spusteniu aplikácií a služieb tretích strán. Ak je na vine jeden z nich, problém by sa nemal vyskytnúť, keď je telefón v núdzovom režime. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
4. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Vykonajte obnovenie z výroby . Ako už bolo spomenuté vyššie a v niektorých našich príspevkoch, obnovenie továrenských nastavení je najvyšším softvérovým riešením pre softvér pre všetky veci. Ak je príčinou problému upustenia od hovoru v operačnom systéme alebo v jednej z aplikácií, obnovenie továrenského nastavenia by malo opraviť. Uistite sa, že po opätovnom nastavení z výroby vykonáte test telefónu. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Obráťte sa na operátora. Ak vaše hovory naďalej klesajú aj po obnovení továrenských nastavení a bez inštalácie aplikácií, problém musí byť buď hardvér, alebo problém v systéme vášho operátora. Dajte im vedieť o situácii, aby vám pomohli identifikovať príčinu.

Problém 6: Poznámka 5 nemôže posielať videá a fotografie na zariadení Snapchat, keď sa nachádzajú na mobilných dátach

Momentálne mám poznámku 5 a všetky moje aplikácie, ako sú Facebook, Instagram a môj prehliadač Google Chrome, pracujú v sieti 4G LTE v pohode. Problém je v tom, že môj Snapchat mi nedovolí nahrať žiadne videá alebo obrázky, ak nie som na Wi-Fi. Nepracuje na mojej bežnej sieti. Môj súčasný operátor je Cricket Wireless. Môžete mi všetci pomôcť vyriešiť to? Prosím a ďakujem! - Maricela

Riešenie: Ahoj Maricela. Ak máte problémy s odosielaním videí alebo fotiek cez LTE, skúste použiť iba sieť 3G. Niektorí používatelia predtým to mohli použiť ako riešenie. To určite nie je ideálne, ale bol to spôsob, ako to fungovať.

Ak to vôbec nefunguje, obráťte sa na svojho operátora a oznámte mu problém.

Ako opatrenie na riešenie problémov so zariadením skontrolujte, či ste odinštalovali a znovu nainštalovali program Snapchat. Ak sa nič nezmení, kontaktujte podporu služby Snapchat.

Problém 7: Galaxia Poznámka 5 nezistí 4G LTE

Ahoj. Používam Samsung Galaxy Note 5. Prvýkrát, keď používam mobilné dáta, môžem získať 4G v mojej poznámke 5. Po zmene SIM karty nemôžem dostať žiadne 4G. Už sa ubezpečujem, že karta je 4G a má v ňom prístup k internetu. Je jeden deň, kedy sa telefón zrazu dostal do 4G, ale potom sa opäť vrátil na 3G / H +. tak som sa dostať H + signál tak ďaleko, ako môžem fox to? - Andersenprasetyo.gani

Riešenie: Ahoj Andersenprasetyo.gani. Niekedy jednoduché reštartovanie môže vyriešiť takýto problém. Uistite sa, že telefón vypnete a necháte ho sedieť približne 10 sekúnd, potom ho opäť zapnite.

V niektorých prípadoch sa môžu karty SIM poškodiť z nejakého dôvodu. Skúste použiť novú SIM kartu s funkciou 4G LTE.

Ak to nebude fungovať, obnovte továrenské nastavenie a uvidíte, ako 4G funguje znova. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Nakoniec sa uistite, že sa obrátite na svojho operátora, aby vám aj pomohol. Môže dôjsť k prerušeniu prevádzky alebo údržbárskych prác vo vašej oblasti, takže niečo v telefóne nemôžete vôbec pomôcť.

Problém 8: Aplikácia Galaxy Note 5 calendar nebude robiť žiadne zvukové upozornenia

Poznámka 5 - Oznámenie zvuku kalendára nefunguje. Znova skontrolovali a testovali všetky nastavenia, reštartovali telefón niekoľkokrát, stále nefunguje. Bude len rýchlo vibrovať a blikať obrazovku s udalosťou. Pokiaľ to nevidíte, chýba vám všetko v kalendári. Vyskúšali sme niekoľko kalendárov z obchodu s aplikáciami, všetci robia to isté. - Mmsicotte

Riešenie: Ahoj Mmsicotte. Nemôžeme premýšľať o žiadnej bežnej alebo vedomej chybe, ktorá spôsobuje takýto problém. Ak viaceré aplikácie v kalendári robia to isté, mali by ste vyskúšať továrenský reset, aby ste zistili, či to spôsobuje chybu operačného systému.

Problém 9: Galaxia Poznámka 5 neinštaluje aktualizáciu Nougat

Mám Galaxy Note 5, so systémom Android 5.1.1. Chcem aktualizovať na Nugat, ale keď hľadám aktualizáciu softvéru, nastane správa, že váš operačný systém je upravený neoprávneným spôsobom. Láskavo aktualizujte pomocou funkcie Smart Switch. Skúsil som aj inteligentný spínač, beží, ale napokon zlyhá. Prosím pomôžte mi. - Hasan

Riešenie: Ahoj Hasan. Ak nemôžete nainštalovať aktualizáciu pomocou inteligentného prepínača, mali by ste zariadenie znova prepnúť. Umožní vám to prepísať aktuálnu pamäť ROM so skladovou verziou Nougat alebo vlastnou ROM.

Na našom blogu neposkytujeme blikajúci sprievodca, preto vám odporúčame, aby ste vyhľadávali službu Google.

Majte na pamäti, že blikanie má svoje riziká a zvyčajne sa neodporúča priemerným používateľom. Veľa zlých vecí sa môže stať, ak to nie je vykonané správne. V niektorých prípadoch aj napriek tomu, že všetky kroky sa vykonávajú správne, problémy sa môžu vyskytnúť aj neskôr. Ak máte v úmysle akceptovať riziká vrátane možnosti, že sa váš telefón môže natrvalo zarmútiť, pokračujte ďalej. Znova, uistite sa, že nájdete dobrého sprievodcu. Navrhujeme, aby ste navštívili niektoré fóra ako fórum XDA-Developers, aby ste sa dostali do kontaktu s ostatnými užívateľmi z poznámky 5, ktorí môžu mať rovnaký model telefónu ako váš.

Blikanie vám umožní používať firmware / ROM spoločnosti Samsung / carrier alebo vlastnú pamäť ROM. Výber je na vás, ale berte do úvahy, že vlastné ROMy nemusia byť rovnako stabilné ako oficiálne ROMy. Vývoj operačného systému Android je náročný na zdroje a väčšina vlastných ROM je spolupráca brilantných užívateľov Android. To znamená, že vlastné ROMy môžu byť niekedy chybné a môžu zostať tak dlho, pretože vývojári môžu mať problém vyriešiť tento problém. Každopádne to záleží na tom, čo si vyberiete, ale nezabudnite vedieť, čo robíte.

Problém 10: Galaxy Poznámka 5 nemôže inštalovať aktualizáciu

Mám inú poznámku 5, ktorá je odomknutá. Pôvodne od spoločnosti AT & T. Prečo je to stále na verzii 5.1 verzie Android? Dokonca som vložil SIM kartu AT & T svojho priateľa a potom skontroloval aktualizácie a stále hovoril, že moje zariadenie je aktuálne. Rubies bola včera 22/2/17. Je to moja matice. Akákoľvek pomoc by bola veľmi užitočná. Vďaka. - Čad

Riešenie: Ahoj čad. Skúste použiť inteligentný prepínač a skontrolujte, či nie je čakajúca aktualizácia pre vaše zariadenie. Uistite sa, že používate verziu pre PC alebo Mac a nie verziu vo vašom prístroji.

Ak nemôžete aktualizovať poznámku 5 prostredníctvom inteligentného prepínača, pozrite si náš návrh pre Hasan uvedený vyššie.