Ako opraviť čiernu obrazovku Samsung Galaxy S7 Edge a po aktualizácii sa nespustí [Príručka na riešenie problémov]

Séria Samsung Galaxy bola úspešná od jeho vydania spolu s niektorými pôsobivými funkciami, ktoré by mohli byť užitočné pre majiteľov pre každodenné použitie. Dokonca aj skvelé zariadenie, ako je toto, stále má vlastnú otázku, ako je "čierna obrazovka smrti" a jeho oprava je vždy iná.

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje pri zapnutí zariadenia a nereaguje alebo sa nespustí. Existuje niekoľko faktorov, ktoré by mohli ovplyvniť tento problém a záleží na tom, ako začali alebo ako majitelia používajú svoje zariadenie pred problémom. Ak chcete zistiť vinníka, musíte vykonať základné postupy na riešenie problémov, ktoré by mohli zúžiť problém. Odporúčame vám pokračovať v čítaní tohto príspevku, aby ste sa dozvedeli viac o probléme a čo možno urobiť, ak sa v budúcnosti objaví. Všetok postup, ktorý dám tu, je zjednodušený, nechať niekoho, kto nie je technicky zdatný a ktorý by mohol byť ľahko pochopiteľný, aby sa zabránilo pridávaniu ďalších problémov do zariadenia.

Ak sa však pokúsite nájsť riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už od vydania riešili stovky problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak však nefungujú, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Stačí nám poskytnúť informácie a my vám pomôžeme nájsť riešenie.

Riešenie problémov s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy S7 Edge a nebudú spustené

Problém: Mám teraz okraj Galaxy S7 a už odvtedy robím peknú prácu, kým sa to nekoná čudne. Len pred pár dňami, keď som sa dostal domov, dostal som upozornenie, že je k dispozícii na prevzatie novú aktualizáciu a mohlo by to byť dôležité, takže som ju stiahol. Trvá to chvíľu k stiahnutiu skôr, než zariadenie zrazu zomrelo. Myslel som, že to bolo len vyčerpanie batérie, takže som ju nabitý a nechajte to na hodinu. Keď sa vrátim, nie je žiadny náznak toho, že zariadenie sa nabíjalo vôbec a ja som to skúsil zapnúť, ale to nefunguje. Je tu stále riešenie? Naozaj potrebujem moje zariadenie, pretože v ňom mám množstvo dôležitých súborov. Vďaka!

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré je potrebné zvážiť, ak sa v zariadení vyskytne "čierna obrazovka smrti", najmä ak sa nezapne. Mohol by to byť jeden z týchto faktorov: Po prvé, aktualizácia bola poškodená počas procesu. Po druhé, zariadenie môže byť nesprávne nakonfigurované. Nakoniec môže prístroj mať problémy súvisiace s hardvérom. Musíme však zabezpečiť zúženie problému tým, že vykonáme postupy na riešenie problémov s cieľom určiť vinníka.

Vynútené reštartovanie zariadenia

Toto je najzákladnejšie zo všetkých postupov, ale je potrebné. V niektorých zriedkavých prípadoch dokončite aktualizácie, ktoré potrebujete na reštartovanie systému ručne, ak zariadenie nereštartuje automaticky. Môžete to urobiť stlačením a podržaním tlačidla napájania, kým sa prístroj znovu nezapne.

Zaviesť do núdzového režimu

V prípade, že reštartovanie zariadenia nefunguje, môžete pokračovať a spustiť v núdzovom režime. Tento režim sa teraz bežne používa na diagnostiku, najmä ak je podozrivý vinník aplikáciou tretej strany. Niekedy je čierna obrazovka spôsobená inou aplikáciou s podobným účelom a spôsobila zmätok systému. V zásade tento režim zakáže všetky nainštalované aplikácie tretích strán a spustí iba predinštalované alebo predvolené aplikácie. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim" .

Nabíjajte zariadenie

Mohlo by to byť prístroj, že batéria vášho prístroja je úplne vyčerpaná, odporúčame ju nabiť 2 až 3 hodiny. Ak nie je žiadny náznak, že sa nabíja, možno budete musieť skontrolovať nabíjačku, že funguje dobre. Môžete skúsiť ho použiť na iné zariadenie s rovnakým portom a zistiť, či nabíja druhé zariadenie. Skontrolujte kábel, ak je poškodený, mohlo by to byť príliš veľa alebo v záhyboch na kolíkoch. Ak je to možné, zmeňte kábel, ak je navyše najlepším spôsobom, ako zistiť, či je drôt porušený.

Zavádzanie v režime obnovy a prevzatie aktualizácií

Keď bol problém spustený počas sťahovania aktualizácií, môže byť počas procesu poškodený alebo prerušený. Neúplné prevzatie aktualizácie môže spôsobiť problém s bootovaním alebo sa zariadenie nebude otáčať, podobne ako v prípade problému. V tomto režime môžete vybrať niekoľko možností, ako aj skúsiť aktualizácie stiahnuť znova a dokončiť proces. Tu je postup, ako zaviesť v režime obnovenia:

1. Za predpokladu, že váš Samsung Galaxy S7 Edge je úplne vypnutý.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača . POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti , nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti .
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Navštívte techniku

Ak problém neodstráni, môže to byť problém súvisiaci s hardvérom a len technik to môže vyriešiť. Možno bude musieť zmeniť obrazovku, ak ide o problém, len v prípade, že toto zariadenie má ešte záruku, ktorú musíte priviesť a zistiť, či je možná výmena telefónu.

Obrazovka Galaxy S7 Edge je čierna, ale upozornenie stále funguje

Problém: obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge je čierna a na obrazovke nič nevidím, ale moje upozornenie funguje. Zakaždým, keď mi niekto zavolá, nemôžem odpovedať, pretože obrazovka je čierna a neodpovedá, ak ju poskakujem alebo sa ju dotknem. Nemôžem si spomenúť, či to, čo som urobil alebo nainštaloval do môjho telefónu, pretože som sa dozvedel, keď som sa vrátil domov z práce. To je telefón je so mnou len niekoľko mesiacov, nemyslím si, že kvalita je lacná, pretože Samsung je veľká spoločnosť. Akákoľvek pomoc je veľmi užitočná a ďakujem vopred.

Riešenie: Keď ste uviedli, že oznámenie funguje, môže to byť problém s obrazovkou. Nemôžeme sa však okamžite dostať k záveru, pretože sa musíme uistiť, že neexistujú žiadne ďalšie problémy, ktoré by ho spustili. Vo väčšine prípadov je vinník problémom s firmvérom, a nie problémom s obrazovkou.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vypnutie a zapnutie zariadenia stlačením a podržaním tlačidla napájania približne 15 až 30 sekúnd. Týmto spôsobom zariadenie obnoví systém a mohlo by to tiež opraviť čiernu obrazovku.

Ak sa nič nestalo, potom ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je spustiť zariadenie v režime obnovy. Ak sa stane, že sa zobrazia niektoré možnosti alebo úspešne vstúpili do tohto režimu, odporúčame odstrániť staré dočasné súbory. Ak tento postup nepomohol, odporúčame obnoviť zariadenie. Teraz resetovanie zariadenia odstráni všetky súbory uložené v zariadení a obnoví ich predvolené nastavenia. Uistite sa, že máte zálohy. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti .
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť .
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Tu je postup, ako zvládnuť resetovanie zariadenia:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača . POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti , nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť .
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.