Ako opraviť problém Samsung Galaxy S7 Edge havarovanie a prehrievanie problém po aktualizácii systému (jednoduché kroky)

Ak vlastníte smartphone, ako je Galaxy S7 Edge, je normálne, že sa prístroj môže zahriať, najmä ak sledujete videá vo vysokom rozlíšení alebo prehrávať mobilné hry počas nabíjania. Ak sa však prístroj prehrieva, aj keď ho nepoužívate, je to iný príbeh. Prehrievanie, aj keď to nie je bežné, sa môže objaviť z času na čas, v skutočnosti sme dostali e-maily od našich čitateľov, ktorí si sťažovali na svoje zariadenia údajne prehriate a havarovali po aktualizácii svojho firmvéru. Musíme sa na tento problém pozrieť, aby sme vedeli, prečo k tomu dôjde, a dúfajme, že našim čitateľom pomôžeme opraviť.

V tomto príspevku sa budem zaoberať týmto problémom, zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jeden po druhom, aby ste pochopili, prečo sa tento problém deje vo vašom telefóne. Samozrejme, našim hlavným cieľom je vyriešiť tento problém a urobiť tak, že váš telefón nebude znova dokonale a budeme to robiť. Takže, ak ste jedným z používateľov Galaxy S7 Edge, ktorí majú problémy s týmto typom problémov, odporúčame Vám pokračovať v čítaní tohto článku, aby ste mali predstavu, ako s nimi zaobchádzať.

Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré najčastejšie problémy s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Oprava hranice Galaxy S7, ktorá sa po aktualizácii firmvéru prehrieva a zlyhá

Tento problém môže mať len jeden potenciál za predpokladu, že začal po aktualizácii. Ako viete, hlavné aktualizácie majú vyriešiť problémy hlásené používateľmi a kým to je prípad takmer každej aktualizácie, ktorú spoločnosť Samsung spustila pre svoje zariadenia, nastali časy, keď sa vyskytli nové problémy a častejšie je to kvôli niektorým cache, ktoré sa poškodili alebo sa stali zastaralé počas aktualizácie.

Systémové vyrovnávace pamäte, aj keď dočasné a malé, zohrávajú dôležitú úlohu pri vytváraní vášho telefónu, aplikácií a služieb bez problémov. Ak sa v určitom čase poškodia, môže to mať negatívny vplyv na váš telefón. S tým povedal, čo najlepšie urobiť o tomto probléme, ktorý začal krátko po aktualizácii firmvéru, je vymazať všetky systémové vyrovnávacie pamäte, aby ich firmvér mohol nahradiť novými. Takto to robíte ...

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Doma a tlačidlo vypínača.
Po zapnutí telefónu sa objaví obrazovka obnovenia systému Android približne. O 30 sekúnd neskôr.
Uvoľnite všetky tlačidlá.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po opätovnom spustení telefónu pokračujte vo svojom pozorovaní, aby ste vedeli, či sa stále zhoršuje alebo prehrieva, a ak áno, musíte urobiť viac ako iba vymazanie vyrovnávacej pamäte. Pokračujte v čítaní nižšie, kde nájdete niekoľko postupov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť na zistenie problému.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

Samsung Galaxy S7 Edge ukazuje, že sa objaví "Zistená vlhkosť v portu nabíjania" a po aktualizácii sa nespustí
Samsung Galaxy S7 Edge Freezes, potom sa reštartuje, keď je pripojený k nabíjačke a ďalších súvisiacich problémov
Samsung Galaxy S7 Edge sa už po nabití systému Android Nougat nenabíja, iné problémy s batériou [Príručka na riešenie problémov]
Ako odstrániť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii novej hry Android 7.1 nezapne [Riešenie problémov]
Čo robiť, keď sa vaša Samsung Galaxy S7 Edge správne nenabíja po aktualizácii aplikácie Android 7 Nougat [Riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne, ďalšie problémy týkajúce sa napájania [Príručka na riešenie problémov]

Príručka na riešenie problémov pre Galaxy S7 Edge, ktorá neustále narastá a prehrieva

Samotným účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, prečo sa tento problém vyskytuje v prvom rade, čo to spôsobuje a čo treba urobiť na jeho odstránenie. Chápem však, že nie všetci používatelia sú pohodlní robiť postupy na svojich telefónoch, ktoré úplne nerozumejú. Takže ak váhate s riešením problémov so svojím telefónom sami, radšej ho prineste do servisného strediska, aby ho tech technik Samsung mohol skontrolovať. Ale pre tých, ktorí sú ochotní urobiť niečo o tomto probléme, prečítajte si ako jedna z nižšie uvedených metód vám môže pomôcť.

Pozrite sa na príznaky fyzického a / alebo tekutého poškodenia

Prehrievanie a akékoľvek problémy s firmvérom môžu byť spôsobené fyzickým poškodením a akýkoľvek dopad, ktorý by mohol spôsobiť, že telefón je zbytočný, by mal zanechať značku na vonkajšej strane. Takže, hľadať škrabance, dents a praskliny, pretože ak vidíte nejaké, je vždy možné, že tento problém, ktorý máte vo svojom telefóne, je spôsobený fyzickým poškodením.

Pokiaľ ide o poškodenie tekutín, je to trochu komplikovanejšie ako predchádzajúci, ale to neznamená, že s tým nemôžete urobiť nič. Ak chcete skontrolovať možné poškodenie kvapaliny, postupujte takto:

Pozrite sa do portu USB / nabíjačky, aby ste našli stopy kvapaliny alebo iných cudzích materiálov.
Môžete použiť bavlnený tampón na čistenie oblasti alebo vložiť malý kúsok tkaniva na absorbovanie vlhkosti.
Ak môžete vidieť nejaké nečistoty alebo vlákna, môžete ich použiť na odstránenie pinzety.
Môžete tiež skontrolovať indikátor poškodenia kvapaliny (LDI) v zásuvke karty SIM.
Ak je LDI biela, nedochádza k poškodeniu vody, ale ak sa zmenila na červenú alebo fialovú, potom sa do telefónu dostala voda alebo akýkoľvek druh kvapaliny.

Ak sa v telefóne objavia príznaky fyzickej a / alebo tekutiny, najlepšie je, aby ste ich priniesli do servisného strediska, aby ich technik mohol ihneď skontrolovať.

Pozorujte telefón v núdzovom režime

Aplikácie, ktoré neustále narážajú, môžu mať vplyv na firmvér, čo môže tiež spôsobiť zlyhanie systému, pri ktorom telefón zmrazí niekoľko sekúnd predtým, než sa sám vypne. Častejšie, keď sa to stane, budete mať nereagujúci telefón. Aplikácie tretích strán, ktoré je potrebné aktualizovať, sú často príčinou tohto problému.

Okrem toho, ak na pozadí beží veľa aplikácií, môže to tiež viesť k prehriatiu. Môže sa stať po aktualizácii alebo kedykoľvek. Musíme tieto možnosti vylúčiť a stačí, aby ste spustili svoju Galaxy S7 Edge v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán. Zatiaľ čo v tomto prostredí pokračujte vo svojom pozorovaní, aby ste vedeli, či telefón ešte stále havaruje a prehrieva. Takto môžete spustiť svoj S7 Edge v núdzovom režime:

Vypnite Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania v hornej časti obrazovky Samsung Galaxy S7.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa v tomto režime zmiznú havárie a prehriatie, je jasné, že vaše aplikácie tretích strán majú v súvislosti s týmito problémami niečo urobiť. Je ťažké určiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, ale ak už máte nejaké aplikácie, o ktorých máte podozrenie, mali by ste sa najskôr pokúsiť ich odinštalovať, reštartovať telefón v normálnom režime a zistiť, či sa stále vyskytujú problémy. Tu je návod, ako odinštalovať aplikáciu zo svojho S7 Edge:

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie.
Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
Klepnite na Odinštalovať.
Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Viem, že je jednoduchšie povedať, ako to urobiť, ak si myslíte, že by bolo oveľa jednoduchšie a rýchlejšie vykonať reset, než zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Potom vám odporúčame zálohovať súbory a údaje a potom vykonať obnovenie továrenských nastavení:

Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia.
Klepnite na Cloud a účty.
Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
Dvojitým klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia a potom klepnite na položku Správa všeobecných údajov.
Klepnite na položku Obnoviť.
Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
Klepnite na položku Pokračovať.
Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak však vaša S7 Edge stále pretrváva alebo prehrieva v núdzovom režime, musíte urobiť nasledujúcu metódu.

Pozorujte svoj telefón v režime obnovy

Obnovenie systému Android alebo režim obnovenia je bezpečné pre takmer všetky zariadenia so systémom Android. Telefón, ktorý sa zavádza do nej, bude mať všetky svoje komponenty napájané, ako to zvyčajne robí, keď je spustený do normálneho režimu, ale nie je načítané bežné užívateľské rozhranie a všetky ostatné aplikácie a služby. Ak sa telefón v tomto režime zohrieva, je jasné, že problém je s hardvérom a nie kvôli problémom s firmvérom. V takomto prípade najlepšie, čo môžete urobiť, je priviesť telefón do servisného strediska, ale predtým, než to urobíte, je najlepšie, aby ste vykonali Master Reset. To vráti telefón späť do pôvodného alebo výrobného nastavenia. Je tu tiež šanca, že problém vyrieši, takže to stojí za to. Nezabudnite však pred tým, ako sa tieto súbory a údaje zálohujú, vymazať. Tiež vám odporúčam zakázať ochranu pred obnovou továrenského stavu odstránením svojho účtu Google z telefónu predtým, ako dokončíte zavedenie zariadenia do režimu obnovy, aby ste sa uistili, že po obnovení nebudete zablokovaní.

Keď je každý nastavený a pripravený, postupujte takto:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa problém nepodarí odstrániť, je čas, aby ste ho priviedli do servisného strediska. Aspoň ste urobili všetko, čo je vo vašom úsilí, aby ste problém vyriešili, ale bez úspechu.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov]
Samsung Galaxy S7 Edge ukazuje, že sa objaví "Zistená vlhkosť v portu nabíjania" a po aktualizácii sa nespustí
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii neustále vypína a náhodne reštartuje [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge "Bohužiaľ, com.samsung.android.sm.devicesecurity sa zastavil" chyba
Okraj Galaxy S7 "chyba Whatsapp - Overiť číslo vášho kontaktu", iné problémy s aplikáciami
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Môj súbor sa zastavil" chyba [Príručka na riešenie problémov]
Samsung Galaxy S7 Edge Intermittentný 4G signál a ďalšie súvisiace problémy
Ako opraviť problém so systémom Samsung Galaxy S7 Edge pripojením k sieti Wi-fi a iným problémom [Príručka na riešenie problémov]