Ako opraviť problém s blikaním obrazovky na telefóne Samsung Galaxy A6 (2019) (jednoduché kroky)

Problémy s blikaním obrazovky v mobilných zariadeniach môžu byť buď kvôli problémom so softvérom, ako sú nečestné aplikácie, alebo telefónnym systémom, ktorý koná. V niektorých prípadoch obrazovka zariadenia bliká v dôsledku určitých nastavení displeja, ktoré nie sú podľa toho nakonfigurované. Existujú aj prípady, keď obrazovka telefónu bliká pri otváraní alebo načítaní multimediálnych súborov alebo zložitých aplikácií. A v najhorších prípadoch sa blikanie obrazovky vyskytuje medzi inými príznakmi poškodenia hardvéru, najmä na komponentoch displeja.

Zhodou v tomto príspevku je relevantný problém, ktorý sa vyskytuje na telefóne Samsung Galaxy A6 (2018) spolu s niektorými zvýraznenými postupmi na riešenie problémov a generickými riešeniami. Ak ste niekedy pristúpili k tejto stránke a hľadali pomoc pri riešení toho istého problému na vašom novom zariadení Samsung, môže vás tento návod pomôcť. Prečítajte si preto a získajte pomoc.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov Galaxy A6 2018 s problémami s blikaním obrazovky

Predtým, než budete tráviť čas a úsilie pri vykonávaní veľa postupov na riešenie problémov, dávajte pozor na to, aby obrazovka telefónu preskúmala akékoľvek viditeľné známky poškodenia. Toto je nevyhnutné, ak ste predtým spustili zariadenie alebo ho náhodou namočili. Ak by existovali nejaké známky fyzickej alebo kvapalnej škody, bola by potrebná oprava / servis.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Ak je to prvýkrát, kým obrazovka vášho telefónu bude pôsobiť divne, potom je to pravdepodobne len náhodná chyba v aplikáciách, ak nie v operačnom systéme telefónu. Vysoko odporúčané jednoduché riešenie náhodných softvérových problémov, vrátane tých, ktoré sú zobrazené príznakom blikania obrazovky, je soft reset alebo reštart zariadenia. Okrem odstránenia menších softvérových chýb mierne vynuluje aj priestor vnútornej pamäte. Výsledkom je hladší a rýchlejší výkon. A tu je, ako sa to deje:

• Ak chcete resetovať alebo reštartovať zariadenie Galaxy A6 2018, stačí stlačiť tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka a potom klepnutím na možnosť Vypnúť. Po 30 sekundách môžete znova stlačiť tlačidlo napájania, kým sa prístroj neštartuje.
• Prípadne môžete jednoducho stlačiť a podržať tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na boku, kým sa telefón nezačne reštartovať.

Mäkký reset neovplyvňuje žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho zariadenia. To znamená, že nemusíte vytvárať zálohy.

Druhé riešenie: Vynútené zatvorenie / ukončenie všetkých aplikácií na pozadí.

Aplikácie na pozadí pozostávajú z aplikácií, ktoré ste nedávno používali a neboli zatvorené. Zatiaľ čo aplikácie bežiace na pozadí ponúkajú výhody, pokiaľ ide o multitasking, keďže môžete jednoducho prepínať medzi náhľadmi aplikácií, príde čas, že by sa tieto aplikácie zlyhali alebo sa nepodarilo spustiť. Keď k tomu dôjde, existuje väčšia šanca, že sa ostatné aplikácie alebo dokonca prevádzka telefónu dotkne. Výsledkom je, že vaše zariadenie bude mať tendenciu sa správať zle a blikajúca obrazovka, s ktorou sa stretávate, by mohla byť príznakom, ktorý sa prejavil. Ak to chcete vylúčiť, nútené ukončiť všetky aplikácie na pozadí pomocou týchto krokov:

1. Spustite menu Nedávne aplikácie v telefóne. Potom sa zobrazí zoznam nedávno použitých aplikácií.
2. Prejdite do aplikácie a potom ju posuňte prstom nahor.
3. Urobte to isté s ostatnými aplikáciami na pozadí.

Reštartujte Galaxy A6 (2018), keď ukončíte všetky aplikácie na pozadí. Takto sa obnoví vnútorná pamäť telefónu a operačný systém.

Tretie riešenie: Zavádzanie do núdzového režimu a diagnostika aplikácií.

Aby ste sa uistili, že problém s blikáním obrazovky vo vašom zariadení Galaxy A6 (2018) nie je spôsobený žiadnymi aplikáciami tretích strán alebo stiahnutým obsahom, pokúste sa zaviesť váš telefón v núdzovom režime. Všetky aplikácie tretích strán sú dočasne zablokované alebo nie sú povolené na spustenie v núdzovom režime, takže by bolo pre vás jednoduchšie určiť, či je aplikácia tretej strany obviňovaná alebo nie. Tu je návod, ako povoliť bezpečný režim na telefóne Galaxy A6 (2018):

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým telefón nezačne vibrovať a nezobrazí sa logo Samsung, potom uvoľnite tlačidlo napájania.
2. S logom Samsung Galaxy stále na obrazovke stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa v ľavom dolnom rohu obrazovky Domovská obrazovka alebo uzamknutej obrazovky nezobrazí núdzový režim .
4. Tlačidlo hlasitosti potom môžete uvoľniť.

Ak obrazovka počas bežiaceho režimu v núdzovom režime nebliká, potom je bezpečné povedať, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany. Môže to byť najnovšia aplikácia alebo obsah, ktorý ste stiahli v telefóne. V tomto okamihu sa môžete pokúsiť odinštalovať aplikácie jednotlivo, až kým nie je problém vyriešený.

Štvrté riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácie softvéru môžu byť kľúčom k odstráneniu problému s blikaním obrazovky vo vašom zariadení Galaxy A6 (2018), najmä ak je spôsobený niektorými chybami alebo škodlivým softvérom. Okrem toho, že prinášajú nové funkcie, aktualizácie tiež obsahujú bezpečnostné záplaty, aby sa zbavili akýchkoľvek existujúcich chýb a malware, ktoré spôsobili rôzne typy softvérových problémov v určitých zariadeniach Galaxy. Okrem aktualizácií softvéru môže inštalácia aktualizácií aplikácií pomôcť najmä vtedy, ak má niečo spoločné s aplikáciou tretej strany, ktorá nie je kompatibilná s aktuálnou platformou alebo operačným systémom, na ktorom je v telefóne spustený.

Tu je návod, ako manuálne skontrolovať dostupné aktualizácie aplikácií vo vašom zariadení Galaxy A6 (2018):

1. Skontrolujte, či je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi.
2. Prejdite do Obchodu Play a potom kliknite na položku Ponuka .
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnutím na aktualizujete aplikácie individuálne.
5. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať .

Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu aktualizácií aplikácií a po dokončení reštartujte zariadenie.

Ak chcete skontrolovať aktualizáciu softvéru (Android), ktorá je k dispozícii pre váš prístroj, prejdite na položku Nastavenia-> Informácie o zariadení -> Aktualizácia softvéru -> Aktualizovať teraz alebo Nastavenia -> Aktualizácia softvéru -> Stiahnuť aktualizácie ručne.

Opäť skontrolujte, či je váš telefón pripojený k internetu. Alebo môžete tiež aktualizovať telefón v počítači. Nezabudnite reštartovať alebo mäkké obnovenie zariadenia po dokončení aktualizácie, aby ste sa uistili, že všetky nedávne zmeny, ktoré priniesla nová aktualizácia systému, boli správne implementované.

Piate riešenie: Obnovte svoj Galaxy A6 (2018) na predvolené nastavenia od výroby.

Ako poslednú možnosť môžete zariadenie obnoviť na továrenské nastavenie a nastaviť ho ako nové. To by bolo potrebné, ak je problém spôsobený niektorými vážnymi chybami alebo malware, ktoré by mohli spôsobiť zložité chyby v telefónnom systéme. Obnovenie alebo obnovenie z výroby vymaľú všetko z vášho zariadenia vrátane vašich osobných údajov, prispôsobených nastavení, stiahnutých aplikácií a iného obsahu spolu so všetkými ťažkými chybami. Ak chcete pokračovať v tomto vynulovaní, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje, aby ste ich mohli znova obnoviť a použiť neskôr. Akonáhle ste všetci nastavený, môžete pokračovať v týchto krokoch:

1. Ak je zariadenie vypnuté, súčasne stlačte a podržte na niekoľko sekúnd tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti .
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví obrazovka Android a telefón sa načíta v režime obnovy.
3. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite možnosť Utrite údaje / Factory reset .
4. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
5. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení sa zvýrazní voľba Reboot System Now . Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte a reštartujte zariadenie, aby ste mohli aplikovať posledné zmeny a aktualizovať operačný systém.

Počkajte, až prístroj dokončí obnovenie systému a potom sa sám reštartuje. Keď je úplne spustená, môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia.

Možnosť servisu / opravy

Ktorýkoľvek z vyššie uvedených postupov by mal byť schopný odstrániť problém s blikaním obrazovky so softvérom na vašom telefóne Galaxy A6 (2018), pokiaľ neexistuje fyzické alebo kvapalné poškodenie. To znamená, že vaša posledná dúfam, že displej vášho telefónu bude fungovať správne, je prostredníctvom technickej služby alebo opravy. Ak je vaše zariadenie stále v záruke, nezabudnite využiť servisnú záruku alebo výmenu jednotky. Obráťte sa na svojho operátora alebo na podporu spoločnosti Samsung, kde nájdete viac informácií o tom, ako môžete využiť záruku a požiadať o ďalšiu pomoc o tom, čo robiť ďalej.