Ako opraviť pomalé prehliadanie internetu na Apple iPhone X po aktualizácii systému iOS 11.4 [Príručka o odstraňovaní problémov]

Problém pomalého prehliadania v mobilných zariadeniach možno pripísať problému s prehliadačom alebo problémom so softvérom. Vo väčšine prípadov je na vine chyba aplikácie prehliadača. Existujú však aj niektoré prípady, keď problémy s prehliadaním mobilného internetu sú spôsobené softvérovými chybami. Rovnako ako to, čo sa stalo niektorým používateľom iPhone X po aktualizácii na iOS 11.4. Predbežné správy naznačujú, že webové stránky budú trvať dlhšie ako zvyčajne, aby sa načítavali po aktualizácii. Aktualizácia pravdepodobne obsahovala nejaké závady, ktoré nepriaznivo ovplyvnili internetové funkcie telefónu, čo viedlo k oneskorenému načítaniu stránok a webových stránok. Ak máte po inštalácii novej aktualizácie do iOS rovnaký problém na zariadení iPhone X, tento príspevok vám môže pomôcť. Prečítajte si ďalej, kde nájdete informácie o riešení problému pomalého prehliadania na zariadení iPhone X s následnými riešeniami a generickými riešeniami.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Riešenie problémov so zariadením iPhone X s problémom s pomalým prehliadaním

Skôr než začnete riešiť problémy so sieťou na zariadení iPhone X, skúste najskôr reštartovať bezdrôtový smerovač / modem. Tým sa zabezpečí, že problém nebude spôsobený zlyhaním firmvéru na bezdrôtovom smerovači alebo modem - hlavným zdrojom vášho internetového pripojenia. Ak sa na vašom zariadení vyskytne rovnaký problém s internetom, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou router alebo modem obviňovaný. Ako rozlíšenie, napájanie alebo reštartovanie bezdrôtového smerovača / modemu. Ak to chcete urobiť, prepnite vypínač / vypínač a vypnite zariadenie. Zatiaľ čo je vypnutý, odpojte sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho odpojený asi 30 sekúnd na 1 minútu. Po uplynutí nastaveného času ju znova zapnite a znova zapnite. Počkajte, až sa router / modem úplne spustil, potom reštartujte iPhone X. Pripojte sa na Internet po reštarte, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Ak nie, postupujte ďalej a riešením problémov s týmto zariadením.

Prvé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a históriu zo služby Safari.

Cache alebo dočasné súbory uložené v aplikácii prehliadača môžu byť vinníkom pri havárii alebo poškodení. V takom prípade odstráni problém vynulovaním vyrovnávacej pamäte z prehliadača. Ak používate prehliadač Safari, môžete vymazať históriu, súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť pomocou aplikácie Nastavenia. To vám pomôže urýchliť prezeranie aplikácie Safari na vašom iPhone X. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte, súborov cookie a histórie z aplikácie iPhone X Safari:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na položku Safari .
Klepnite na Vymazať históriu a údaje webových stránok

Zariadenie potom začne vymazávať údaje zo služby Safari. Vaše informácie o automatickom naplnení nebudú v procese ovplyvnené, takže nebudú odstránené.

Ak chcete vyčistiť súbory cookie, ale zachovať svoju históriu, postupujte takto:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na položku Safari .
Klepnite na položku Rozšírené
Klepnite na Údaje webovej stránky.
Vyberte možnosť Odstrániť všetky údaje webových stránok.

Ak nechcete nechať históriu pri návšteve webových stránok prostredníctvom aplikácie Safari, môžete povoliť súkromné prehliadanie. Budete vedieť, kedy nie sú k dispozícii žiadne údaje o histórii, ak sa nastavenie zobrazí ako sivé.

Druhé riešenie: vypnite a znova zapnite Wi-Fi.

Mohlo by to byť len nepatrná sieťová závada, ktorú je možné vyriešiť reštartovaním pripojení Wi-Fi na vašom iPhone X. Najjednoduchší trik, na ktorý sa môžete pokúsiť, je krátko vypnúť Wi-Fi. Toto vymaže akékoľvek náhodné problémy v sieti Wi-Fi a aktualizuje pripojenie k internetu v zariadení. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na Wi-Fi.
Klepnutím na prepínač vypnite Wi-Fi. Po niekoľkých sekundách klepnutím na prepínač zapnite Wi-Fi.

Skúste sa pripojiť a zistite, či sa rýchlosť prehliadania internetu zlepšila. Ak nie, prejdite na nasledujúcu metódu.

Tretie riešenie: Zabudnite na sieť Wi-Fi a potom znova pripojte.

Je možné, že nová aktualizácia spôsobila destabilizáciu alebo poškodenie bezdrôtových sietí. Ak je to tak, odstránenie siete Wi-Fi to môže vyriešiť. Keď vymažete alebo zabudnete sieť Wi-Fi, umožní vášmu zariadeniu pripojiť sa k bezdrôtovej sieti, ako keby to bolo prvýkrát. Skôr ako to urobíte, vezmite si na vedomie vaše heslo Wi-Fi, pretože v procese bude odstránené. Potom postupujte nasledovne:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na Wi-Fi.
Dotknite sa modrej ikony "i" alebo ikony informácií vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete odstrániť alebo zabudnúť.
Klepnite na možnosť Zapnúť túto sieť.

Reštartujte svoj iPhone X (soft reset), potom skenujte a pripojte sa k sieti Wi-Fi pomocou týchto krokov:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na Wi-Fi.
Klepnite na prepínač alebo posúvač Wi-Fi a v prípade potreby zapnite Wi-Fi. Váš iPhone potom naskenuje Wi-Fi siete v dosahu.
Prejdite na položku a klepnutím na ňu vyberte sieť Wi-Fi, ku ktorej sa chcete pripojiť.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte správne heslo siete Wi-Fi.
Klepnite na Pripojiť.

Počkajte, kým váš iPhone nie je pripojený k sieti Wi-Fi. Keď sa zobrazí hlásenie "Pripojené", otvorte aplikáciu prehliadača Safari a potom sa pokúste prehliadnuť rôzne stránky a zistiť, či sa už načítava rýchlejšie. V opačnom prípade pokračujte v odstraňovaní problémov.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone X.

Vykonanie obnovenia sieťových nastavení môže pomôcť, ak problém má niečo spoločné s neplatnými sieťovými nastaveniami v zariadení iPhone X. Tým sa resetujú všetky dátové pripojenia späť na pôvodné hodnoty alebo predvolené hodnoty z výroby. Wi-Fi siete sú tiež vymazané. Ak si to chcete vyskúšať, ako je to možné, resetujte nastavenia siete na vašom iPhone X:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
V príslušných možnostiach vyberte položku Obnoviť nastavenia siete .
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Klepnutím na potvrdenie obnovenia nastavenia siete.

Váš iPhone potom začne resetovať sieťové nastavenia a po dokončení sa automaticky reštartuje. Po resetovaní budete musieť nastaviť pripojenie k sieti Wi-Fi a pripojiť sa k internetu znova.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone X v službe iTunes.

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nepomohla a ešte stále skončíte s rovnakým problémom s pomalým prehliadaním na vašom iPhone X, vykonanie obnovy systému iOS sa môže považovať za poslednú možnosť. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla Lightning. Spustenie aplikácie iTunes na počítači. Následne musíte reštartovať svoj iPhone X pomocou týchto krokov:

Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí obrazovka Recovery Mode (Pripojenie k iTunes) . Neotvárajte tlačidlá, keď sa objaví logo Apple, keď potrebujete prejsť do režimu obnovenia.
Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Obnoviť alebo aktualizovať iPhone, vyberte možnosť Obnoviť, ak chcete vymazať všetky existujúce údaje zo zariadenia a nainštalovať najnovšiu verziu systému iOS.
Ak vyberiete možnosť Aktualizovať, zariadenie aktualizuje softvér na najnovšiu verziu, pričom zachová celý obsah a nastavenia vášho iPhone. Nechajte službu iTunes prevziať softvér vášho zariadenia.
Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, iPhone opustí režim obnovenia. V takom prípade stačí ukončiť preberanie a vrátiť sa späť k predchádzajúcim krokom a znova vstúpiť do režimu obnovy.
Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia pokračujte s pôvodným nastavením zariadenia. Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces inštalácie.

Ak sa obnovenie režimu obnovenia nepodarilo opraviť pomalé prehliadanie internetu na vašom iPhone X, môžete sa pokúsiť vyskúšať vykonanie obnovenia režimu DFU. Podrobnejší prehľad o tom, ako obnoviť iPhone X v režime DFU, nájdete v sekcii iPhone X Tutorials Stránka na riešenie problémov.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa / poskytovateľa internetových služieb o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších postupov na riešenie problémov so sieťou. Takisto skontrolujte a zabezpečte, aby bol stav vášho účtu a služby aktívne. Môžete tiež požiadať ich o spustenie kontroly výpadku na výpadku palubnej dosky alebo systému. Mohli by sa vyskytnúť určité prerušenia vo vašej oblasti, ktoré v súčasnosti spôsobili, že sieťové služby sa stanú nestabilnými alebo prerušovanými.

Môžete tiež kontaktovať technickú podporu spoločnosti Apple, aby ste ohlásili problém od začiatku po inštalácii novej aktualizácie do iOS. V takom prípade im umožní ďalšie posúdenie problému, aby mohli označiť medzi ďalšími problémami s aktualizáciami po aktualizácii firmvéru.