Ako opraviť poškodenú vodu Galaxy A5: po mokrej zmene sa nezapne

Dobrý deň a vitajte v našom najnovšom článku na riešenie problémov pre Galaxy A5 (# GalaxyA5). V tejto epizóde vám poskytneme niekoľko tipov o tom, čo môžete urobiť, ak prežívate jednu z nižšie uvedených situácií. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy A5 stále hovorí, že sa pokúša stiahnuť niečo alebo aktualizovať

Môj Samsung Galaxy A5 práve vyvinul problém so šípkou na stiahnutie neustále blikajúc a snaží sa zobraziť preberanie / aktualizácia prebieha. Nemôžem vidieť, čo upozornenia hovoria, pretože blikajú a zapínajú príliš rýchlo. Toto sa deje iba vtedy, keď je zapnutá wifi. Pokúsil som sa vypnúť a zapnúť telefón a tiež vyskúšať reštart 3 tlačidiel navrhnutý pre poznámku. Keďže som vypol WiFi, mám oznámenie, že "Veľkosť sťahovania kalendára Google vyžaduje WiFi".

Riešenie: šípka smerujúca smerom nadol v stavovom riadku je indikátorom, že sa telefón pokúša niečo stiahnuť. Jedna z vašich aplikácií môže byť nastavená na automatické sťahovanie obsahu alebo synchronizáciu pri aktívnom pripojení cez Wi-Fi. Keďže ste tiež dostali správu o aplikácii Kalendár Google, odporúčame vám začať pozerať. Zdá sa, že táto správa naznačuje, že vaša A5 sa môže pokúsiť o synchronizáciu alebo sťahovanie obsahu súvisiaceho s vašou aplikáciou Kalendár Google. Ak túto aplikáciu potrebujete, skontrolujte, či dokončí sťahovanie potrebných údajov. Neprerušujte ho odpojením wifi. Ak máte k dispozícii svoj kalendár Google, môže chvíľu trvať, kým sa ukončí sťahovanie. Rýchlosť sťahovania závisí aj od rýchlosti pripojenia k internetu. Ak chcete rýchlo stiahnuť, potom sa uistite, že vaša wifi je rýchla.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy A5 nebude aktualizovať na Android Oreo

Samsung Galaxy A5 sa nebude aktualizovať na aktualizáciu Oreo 8.0. Moja žena má ten istý telefón na tom istom operátorovi a ona už dostala aktualizáciu. Pokaždé, keď idem skontrolovať to ručne, ak je k dispozícii aktualizácia, hovorí, že je to aktuálne. Môžete mi prebrať nejaké svetlo pre túto vec pre mňa, prosím? Bol som v kontakte so spoločnosťou Samsung a povedal, že je na dopravcu, aby uvoľnil aktualizáciu. Hovoril som s mojím dopravcom a povedali, že nič nemôžu robiť. Teraz to, čo sa mi stalo, je, že moja žena je v tej istej sieti a už ju dostala. máme úplne ten istý telefón.

Riešenie: Dodanie aktualizácií Over-The-Air (OTA) sa nestane cez noc. Nie všetci odberatelia dostávajú aktualizácie, dokonca aj vtedy, keď telefóny majú rovnakú značku a model v tej istej sieti. Aktualizácie sa automaticky plánujú tak, aby nedošlo k preťaženiu serverov. Odporúčame, aby ste počkajú nejaký čas. Existujú prípady, kedy môžu operátori dokončiť vydávanie aktualizácií pre Android mesiace. Vieme, že to nie je ideálne, ale to je skutočnosť a nemáme nad tým žiadnu kontrolu. Keď prístroj dostane aktualizáciu, spočíva úplne na systéme vášho operátora. Zástupcovia služieb zákazníkom po telefóne vám s tým nemôžu pomôcť. Niektorí operátori môžu splnomocniť svojich agentov technickej podpory na vzdialené spustenie aktualizácie systému, ale sú špecifické pre operátorov. Nemyslíme si, že váš operátor má túto schopnosť, inak agent, s ktorým ste predtým hovorili, by to mal urobiť už.

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš Galaxy A5 nenainštaluje aktualizácie systému. Nižšie sú uvedené niektoré bežné:

• zariadenie nemá dostatočný úložný priestor
• poškodená cache systému
• koreňový softvér alebo vlastný firmvér, ktorý zablokuje aktualizáciu
• nesprávna aplikácia tretej strany
• neznáma chyba softvéru
• stiahnutá aktualizácia je nekompatibilná
• zdroj časov aktualizácie OTA
• neznáma porucha hardvéru

Skúste skontrolovať tento článok o odstraňovaní problémov, ktorý sme publikovali predtým, a zistite, či máte na svojej úrovni niečo, čo môžete robiť.

Problém č. 3: Ako opraviť poškodenú vodu Galaxy A5: po zapnutí sa nezapne

Galaxy A5 kúpil v máji 2018. Batoľa ho vyhodilo do bazéna. Bolo tam asi 5 minút predtým, ako boli zachránení. Telefón ihneď vložte do vrecka na ryžu Ziploc a nechajte ho tam 24 hodín. Telefón sa nezapne, modré svetlo bliká. Spoločnosť Samsung tvrdí, že žiaden z ich mobilných telefónov nie je vodotesný, ale pošle ich 150 dolárov a ona ich opraví. Neviem, čo verzia systému Android znamená.

Riešenie: Z technického hľadiska v súčasnosti nie je žiaden vodotesný smartphone. Dokonca aj najlepšie telefóny sú v súčasnosti iba vodotesné. Váš A5, aj keď je odolný proti vode, mohol podľahnúť poškodeniu vodou, keď jeho odolnosť voči vode bola ohrozená nárazom a vysokým tlakom. Samsung vodotesnosť je trochu overhyped. To je dôvod, prečo nie je nikdy vhodné priviesť vodu odolné zariadenie ako A5 do bazéna. Vysoký tlak vytvorený počas plávania alebo počas poklesu môže spôsobiť vniknutie vody alebo vlhkosti do zariadenia a krátkych komponentov. Ak váš telefón pracoval normálne predtým, ako klesol do vody, môžete predpokladať, že došlo k poškodeniu vody. Bohužiaľ, sušenie s akýmikoľvek prostriedkami nemusí v tomto bode pomôcť. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je nechať spoločnosť Samsung skontrolovať, aby mohla byť vykonaná oprava. Neexistuje žiadny softvérový trik ani žiadna iná vec, ktorú by ste mohli urobiť práve teraz na opravu fyzicky zlomeného zariadenia. Najpravdepodobnejším dôvodom je zostava obrazovky poškodená vodou a potrebujete odborníka na diagnostiku problému a nahradenie dielu v prípade potreby.

Problém č. 4: Ako obnoviť údaje, ak je vaša galaxia A5 mŕtva

Môj telefón sa začal odpojovať, pretože v nabíjacom systéme bola vlhkosť. Odpojil som ho a nechal ho odpojený cez noc. Nasledujúce ráno by to neprijalo obvinenie a bolo mŕtve. Šiel som do Best Buy a vyskúšali si rôzne nabíjačky a nič nepomohlo. Vzal som to na Sprint a oni urobili to isté. Bolo mi povedané, že je problém s telefónom A5, ktorý odosiela tento typ správy a než bude mŕtvy a jediný spôsob, ako to opraviť, je obnoviť továrenské nastavenia, ale zbytočne by som stratil všetky osobné informácie v telefóne. Prosím, pomôžte, pretože nechcem strhnúť všetky moje osobné veci.

Riešenie: Ak sa telefón stále používa normálne, ale nabíjací port je už nefunkčný, jediný spôsob, ako obnoviť údaje, je:

• prenos bezdrôtového prenosného počítača alebo
• tým, že ich uložíte do cloudu.

Ak chcete zachovať kópiu vašich súborov na svojom notebooku, môžete to urobiť pomocou aplikácie, ktorá funguje na rôznych platformách, ako je ShareIt. Táto aplikácia musíte nainštalovať na telefón aj na počítač, aby ste umožnili prenos súborov.

Ak chcete získať verziu pre Android, použite tento odkaz: SHAREit - Prevziať a zdieľať

Ak chcete získať verziu pre počítač: SHARE.it

Ak nechcete používať aplikáciu Zdieľať, môžete urobiť nejaký výskum Google na vlastnú päsť.

Iný spôsob ukladania súborov v tomto okamihu je použitie cloud. Spoločnosť Samsung má vlastnú bezplatnú cloudovú službu, ku ktorej máte prístup prostredníctvom svojho vlastného účtu spoločnosti Samsung. Môžete prejsť pod položku Nastavenia> Cloud a účty, aby ste ju mohli použiť. Môžete tiež využiť vlastnú cloudovú službu spoločnosti Google na ukladanie vašich fotografií, videí atď. Každá cloudová služba môže byť obmedzená na to, aký typ údajov môžete uložiť. Sú tiež obmedzené z hľadiska celkového disponibilného priestoru, ale vždy môžete zaplatiť za viac.

Ak sa váš telefón už nezapne a nebude sa dokonca ani zapínať, nebudete môcť dostať svoje súbory. Ak to chcete urobiť, zariadenie musí fungovať normálne, pretože najskôr musíte odomknúť obrazovku a povoliť tak sekundárnemu zariadeniu, ako je počítač, prístup k pamäťovému zariadeniu. Ak nemôžete stratiť veľmi cenné údaje, pokúste sa vyhľadávať spoločnosti na obnovu údajov online alebo vo vašej oblasti. Obnova dát alebo digitálna forenzná je drahá a negarantovaná. Nástroje na obnovu údajov z vypnutého zariadenia s Androidom nie sú verejne dostupné a zvyčajne sú dostupné iba niektorým vybraným orgánom činným v trestnom konaní.