Ako opraviť zariadenie Huawei Mate 10 Pro, ktoré sa nebude nabíjať ani nabíjať, ale veľmi pomaly [Príručka o odstraňovaní problémov]

Problémy s nabíjaním mobilných zariadení, najmä problémy s nabíjaním, sú zvyčajne spôsobené nesprávnym nabíjacím zariadením, chybným / poškodeným akumulátorom alebo inými príslušnými komponentmi. Pomalé nabíjanie na druhej strane sa zvyčajne pripisuje problémom súvisiacim so softvérom, ako sú chybné aplikácie, chybné aktualizácie a nesprávne nastavené systémové nastavenia. Existujú aj niektoré prípady pomalého nabíjania, ktoré sú viazané na používanie nekompatibilných nabíjačiek alebo nabíjačiek bez OEM. Problém nabíjania sa zriedka vyskytuje na nových zariadeniach, ale to neznamená, že sú úplne bez takýchto nedostatkov, pretože faktory súvisiace so softvérom patria medzi základné príčiny.

Tento príspevok poukazuje na niekoľko všeobecných riešení problémov s nabíjaním, ktoré ovplyvňujú nový oktajadrový telefón Huawei Mate 10 Pro. Ak vlastníte tento telefón a máte náhle problémy s jeho nabíjaním, potom sa môžete obrátiť na nasledujúce návody a nabíjacie tipy, ktoré som opísal nižšie. Prečítajte si viac informácií.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Čo robiť, ak váš Mate 10 Pro nabíja veľmi pomaly?

Ak je váš telefón schopný nabíjať a má najmenej 50% výdrže batérie, vyskúšajte tieto riešenia na riešenie a odstraňovanie softvérových chýb z dôvodu príčin.

Prvé riešenie: Vymažte všetky aplikácie na pozadí a reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí, ktoré prešli nepríjemnou cestou, môžu spôsobiť konflikt s nabíjacím systémom a tým spôsobiť spomalenie nabíjania. Aplikácie na pozadí pozostávajú z aplikácií, ktoré ste nedávno otvorili alebo použili, ale neboli zatvorené. Sú v pohotovostnom režime a zostanú v prevádzke na pozadí. Dlhodobé udržiavanie aplikácií na pozadí môže zvýšiť šancu na zlyhanie alebo poškodenie niektorého z nich. Keď k tomu dôjde, existuje tendencia k nepriaznivému ovplyvneniu iných aplikácií. Ak chcete toto zrušiť, vyčistite alebo zablokujte aplikácie na pozadí v zariadení Mate 10 Pro pomocou týchto krokov:

1. Ak chcete začať, stlačte tlačidlo Posledné aplikácie .
2. Ak chcete zobraziť všetky spustené aplikácie, klepnite na tlačidlo Aktívne aplikácie.
3. Vyberte možnosť zavretie jednotlivých aplikácií alebo klepnite na Ukončiť všetko, čím zatvoríte všetky spustené aplikácie naraz.
4. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na OK na potvrdenie.

Po vymazaní všetkých aplikácií na pozadí reštartujte telefón, aby ste vyčistili vnútornú pamäť a obnovili operačný systém pre hladší a rýchlejší výkon. Rovnako to odstraňuje aj malé chyby a chyby softvéru vrátane tých, ktoré spôsobili konflikt v nabíjacom systéme telefónu.

Druhé riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Udržiavanie aktuálneho softvéru zariadenia pomáha zbaviť sa väčších nedostatkov. To môže potenciálne vyriešiť problémy s nabíjaním v telefóne, najmä tie, ktoré spôsobujú systémové chyby a chybné aplikácie. Ak chcete skontrolovať a manuálne prevziať aktualizáciu softvéru vo vašom Mate 10 Pro, postupujte nasledovne:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Systém .
3. Vyberte položku Aktualizácia systému.
4. Klepnite na možnosť Kontrola aktualizácií.

Ak je pre váš telefón k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie. Pred aktualizáciou sa uistite, že je telefón pripojený k internetu prostredníctvom Wi-Fi, dostatočného úložného priestoru a minimálne 50% batérie. Tiež sa uistite, že chcete zálohovať súbory na úschovu.

Ak má váš telefón vopred nainštalovaný Obchod Google Play, spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa nainštalujú žiadne čakajúce aktualizácie aplikácií. Udržiavanie aktualizovaných aplikácií tiež pomáha im zabrániť v tom, aby sa dostali do kontaktu alebo spôsobili konflikt s nabíjacím systémom telefónu.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia v telefóne.

Obnovenie všetkých nastavení v telefóne môže byť aj kľúčom k vyriešeniu problému, ak je postihnuté nesprávne nastavenými alebo nesprávnymi nastaveniami v telefóne. Tým sa vymažú aktuálne nastavenia systému v telefóne a obnovia sa predvolené hodnoty bez ovplyvnenia interných údajov. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia na domovskej obrazovke.
2. Vyberte možnosť Rozšírené nastavenia.
3. Prejdite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Týmto sa obnovia všetky nastavenia bez ovplyvnenia údajov alebo uložených súborov v telefóne.
5. Ak chcete potvrdiť, klepnite na Obnoviť všetky nastavenia .

Reštartujte telefón po resetovaní nastavení a konfigurácii potrebných možností a jednotlivých funkcií.

Štvrté riešenie: Vymažte oddiel cache v telefóne.

Odstránenie vyrovnávacej pamäte cache sa odporúča po inštalácii aktualizácií v telefóne. Tým sa odstránia drobné softvérové ​​chyby a závady spôsobené chybou vyrovnávacej pamäte zo systémových priečinkov alebo oddielu vyrovnávacej pamäte, ktoré môžu poškodiť systém nabíjania a tým spôsobiť problémy s nabíjaním v telefóne. Tu je postup ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na Mate 10 Pro:

1. Ak je telefón vypnutý, súčasne stlačte a podržte obe tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, ako aj napájanie po dobu aspoň 10 sekúnd.
2. Pustite tlačidlá, keď sa objaví logo Honor.
3. Krátko po zobrazení loga sa obrazovka EMUI zobrazí s možnosťami režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na položku Vymazanie vyrovnávacej pamäte a zvýraznite ju.
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na ďalšie možnosti a zvýraznite ich a na potvrdenie výberu vyberte tlačidlo Napájanie .

Skúste telefón nabiť a potom skontrolujte, či nedošlo k nejakému zlepšeniu.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia od výroby v telefóne.

Medzi posledné možné riešenia, ktoré treba vyskúšať, ak pomalé nabíjanie pokračuje po vyčerpaní predchádzajúcich metód, je reset alebo obnovenie továrenských údajov. Toto však všetko vymazáva z telefónu, vrátane uložených dát, a preto sa predtým odporúča vytvoriť zálohovanie. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli obnoviť Mate 10 Pro:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Prejdite na sekciu Systém .
3. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Z príslušných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
5. Klepnite na možnosť Vynulovať telefón, ak sa zobrazí výzva dvakrát.
6. Potom klepnite na Vymazať všetko a potvrďte.

Váš telefón potom naštartuje úplný systémový reset a potom obnoví továrenské nastavenia a predvolené konfigurácie. Problémy súvisiace so softvérom, vrátane tých, ktoré postihli systém nabíjania, sa zvyčajne vymažú po vykonaní obnovenia / obnovenia pôvodných údajov. Ak sa chcete dozvedieť, pokúste sa nabiť telefón a zistite, či sa správne nabíja.

Čo robiť, ak sa vaša Mate 10 Pro nebude účtovať?

Ak sa telefón vôbec nenabíja, skontrolujte a skontrolujte, či nabíjačka, ktorú používate, funguje alebo funguje. Môžete použiť iný náhradný náboj, ktorý je kompatibilný so zariadením, aby ste zistili, či sa problém vyskytuje na zlú nabíjačku. Ak je váš telefón schopný nabíjať iné nabíjačky, problém je na nabíjačke, a preto potrebuje nejakú náhradu.

Okrem nabíjačky skontrolujte aj nabíjací port telefónu a zdroj napájania. Odstráňte všetky kryty alebo príslušenstvo tretích osôb, ktoré môžu zablokovať kontakt medzi nabíjacím obvodom a nabíjacím portom. Ak chcete zabezpečiť, aby problém nebol so zdrojom napájania, skúste nabíjať z rôznych zdrojov, ako je počítač, nabíjačka do auta alebo iné prenosné napájacie banky. Ak to taktiež nefunguje, zariadenie potrebuje servis.

Ďalšie možnosti

Ak je váš telefón v záruke, ak sa všetko ostatné nepodarilo odstrániť problém a váš smartphone od spoločnosti Huawei Mate 10 Pro sa stále veľmi pomaly nabíja alebo sa vôbec nenabíja, mali by ste zvážiť záruku na servis alebo výmenu zariadenia. Ďalšie podrobnosti o tom, ako využiť záruku, nájdete na odporúčaniach pre dopravcu zariadenia alebo podporu spoločnosti Huawei. Prípadne môžete navštíviť najbližšie autorizované servisné stredisko od spoločnosti Huawei a požiadať technikov, aby vykonali ďalšie posúdenie hardvéru. Ak chcete zistiť a potvrdiť, či je problém spôsobený chybnou nabíjačkou, zapojte aj nabíjačku.