Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7, ktorý sa začal vypínať, náhodne reštartovať [Troubleshooting Guide]

Náhodné vypnutie a reštartovanie môže byť spôsobené problémom s batériou alebo niektorými komponentmi v telefóne Samsung Galaxy S7. Mohlo by to tiež byť znakom vážneho problému firmvéru, ktorý potrebuje Vašu okamžitú pozornosť. Inými slovami, práve tým, že máme tieto znaky, nedávajú nám poňatie o tom, čo je problém skutočne, preto musíme urobiť určité postupy na riešenie problémov, aby sme mohli aspoň predstaviť príčinu alebo spúšť.

V tomto príspevku vám pomôžem odstrániť váš Galaxy S7, ktorý sa náhodne reštartuje alebo sa vypne. Budeme sa pozrieť na každú možnosť a vyradiť ich jeden po druhom, kým sa nedokážeme dostať do miesta, kde môžeme ľahko určiť, čo je problém. Takže ak máte takýto telefón a v súčasnosti ste strašený podobnou záležitosťou, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s telefónom iné problémy, nezabudnite, že sa na našej stránke na riešenie problémov dostal, pretože sme už od tohto vydania riešili stovky problémov s týmto zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka ohľadom problémov so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa náhodne vypne a reštartuje

Problém : Môj Samsung Galaxy S7 sa v poslednej dobe náhodne vypínal a reštartoval. Aj pri pripojení telefónu a podržaním tlačidla napájania pri pokuse o jeho zapnutie, bliká symbol nabíjania. Môžem ho zapnúť iba po vybratí napájacej šnúry, aj keď je telefón nabitý nad 20%.

Riešenie: Ak sa telefón vypne a reštartuje bez zjavného dôvodu, je potrebné zvážiť dva faktory, ktoré spustili problém, či už bol firmvér zničený, alebo problém s hardvérom sám osebe. Takže, aby ste určili, čo spôsobilo problém, najlepšou vecou, ktorú chceme urobiť, je vyriešiť problém vykonaním postupov na riešenie problémov. Ale nič sa obávať metódy, pretože nebude odstrániť vaše dôležité súbory alebo poškodiť váš telefón. Toto sú metódy, ktoré by ste mali vykonať:

Krok 1: Overte, či je batéria chybná nabíjaním zariadenia

Pri tejto konkrétnej metóde musíme overiť, či je batéria chybná alebo nie, až kým nie je plná. Zvyčajne z dôvodu nekonzistencie batérie a nedokáže napájať hardvérové komponenty, môže to byť dôvod, prečo sa telefón vypne a reštartuje bez akejkoľvek stopy. Keď je už plná, neodpojujte ho od nabíjačky a znovu používajte prístroj a dbajte na to, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva, všetko, čo musíte urobiť, je priniesť ho do obchodu, aby technik mohol zariadenie skontrolovať. Predtým však odporúčame, aby ste najprv vykonali postupy na riešenie problémov, aby ste odstránili podozrenie, že to nie je problém so softvérom.

Krok 2: Zaviesť telefón do núdzového režimu

Počas pripojenia k nabíjačke skúste reštartovať telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či páchateľ spôsobil problém. V tomto prostredí androidu sa aplikácie tretích strán deaktivujú a v systéme budú spustené iba predinštalované aplikácie. Takže v tomto režime a váš telefón už nie je vypnutý a reštartuje, potom je tam aplikácia, ktorú potrebujete nájsť a odinštalovať, ak je to možné. Postupujte nasledovne:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ale ak nič nezmení a váš telefón sa stále vypne a reštartuje, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

Krok 3: Vyskúšajte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte systému

Systémové vyrovnávacej pamäte sú dočasné súbory, ktoré váš telefón bol vytvorený a uložený v adresári zariadenia, aby sa mohol hladko a efektívne prevádzkovať. Takže ak boli tieto pamäťové karty zničené alebo zastarané, existuje možnosť, že na vašom zariadení dôjde k nezrovnalostiam bez zjavného dôvodu. Zatiaľ čo v tejto metóde budú odstránené všetky staré súbory z oddielu, takže zariadenie môže vytvárať novšie a čerstvé cache. Nebojte sa však o všetky dôležité súbory a údaje sa neodstránia. Takto vymažete vyrovnávaciu pamäť systému:

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo vypínača.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Vynulujte zariadenie

Pamätajte si, že reset môžete vykonať, ak všetky postupy nepodarí vyriešiť problém vášho telefónu. Týmto sa vymažú všetky súbory a údaje uložené v zariadení, vrátane tých aplikácií, ktoré ste stiahli z Obchodu Play. Znamená to, že systém vrátite späť do stavu z výroby a predtým, ako to urobíte, odporúčame vám vytvoriť zálohu tak, že ju všetko prenesiete na váš počítač alebo kartu SD.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po resetovaní pozorne sledujte, či problém stále pretrváva. Ak áno, najlepšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je navštíviť najbližší obchod vo vašom okolí, aby ho technik mohol overiť.