Poznámka 5 sa nemôže pripojiť k zariadeniu 4G / LTE, nemôže sa prihlásiť do webového prehliadača pre prihlásenie do služby Wi-Fi z dôvodu neoprávnenej chyby obnovenia továrenského nastavenia, iných problémov

Ahojte všetci! Vitajte na inom príspevku # GalaxyNote5. Pre tých, ktorí pravidelne navštevujú našu stránku, mali by ste teraz vedieť, že tieto otázky sú prevzaté zo správ ostatných používateľov Poznámka 5, ako ste vy.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Ako obísť ochranu pri obnovení továrenských nastavení v galaxii Poznámka 5

Ahoj Vishnu tu. Len som si prečítal článok o obídení Gmailu na Samsung Note 5. Dokonca som sa snažil robiť to, ale to nefunguje pre mňa. Stiahol (-a) som si súbor APK a nechal ho v mojom pere. Potom som pripojil pohon pera k mojej poznámke 5 cez kábel OTG, ale prieskumník sa vôbec neotvorí. Dokonca som sa pokúsil použiť iný penový pohon a kábel OTG. aj prieskumník sa vôbec neotvorí. Môžete mi pomôcť s touto otázkou. - Vishnu

Riešenie: Ahoj Višnu. Sprievodca, ktorý ste si prečítali, ako obísť ochranu pri obnovení továrenských nastavení, musí byť už neaktuálny. V čase tohto písania neexistuje žiadna oficiálna cesta od spoločnosti Samsung a spoločnosti Google, ako získať prístup k zariadeniu, ktoré je uzamknuté spoločnosťou FRP, takže nemáte šťastie. V tomto okamihu by mal fungovať iba zadaním správnych poverení účtu Google.

Existujú neoficiálne sprievodcov po celom webe, ktoré vám môžu pomôcť, a preto odporúčame, aby ste namiesto toho navštívili stránku Youtube, aby ste si mohli pozrieť niektoré videá, ktoré sa snažia ukázať, ako robiť prácu. Neskúsili sme žiadne z týchto neoficiálnych riešení, takže nemôžeme odporučiť jednu z nich, ktorá funguje zvlášť.

Ak sa vám podarí blikať zariadenie, mohlo by to tiež fungovať. Jednoducho sa uistite, že vykonáte ďalší výskum, ako správne blikať firmvér, aby ste zabránili zrážaniu vášho telefónu.

Problém 2: Galaxia Poznámka 5 nemôže získať prístup do webového prehliadača pre prihlásenie cez Wi-Fi z dôvodu neoprávnenej chyby obnovenia továrenského nastavenia

Po hard resetovaní poznámky 5 sa mi zdá, že sa mi nepodarí prejsť na stránku siete. Keď sa pokúsim pripojiť k sieti, objaví sa to: nemôže sa dostať do webového prehliadača pre prihlásenie cez Wi-Fi v dôsledku neoprávneného obnovenia továrenského nastavenia. - Michellex0629

Riešenie: Ahoj Michellex0629. Často dostávame hlásenia o tejto chybe, ale teraz sme si istí, že to spôsobilo niektoré z nasledujúcich udalostí:

• niekto sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenie zariadenia, ale nemohol poskytnúť správne poverenia účtu Google
• niekto urobil neúspešný postup blikania

Keďže váš prípad sa zdá byť prvým scenárom, jediný spôsob, ako znovu získať prístup k svojmu telefónu, je zadanie správnych poverení účtu Google. Ak chcete zistiť, či máte správne poverenia, pokúste sa prihlásiť do daného účtu v inom zariadení. Ak sa k nemu môžete prihlásiť pomocou aktuálneho používateľského mena a hesla, musí mať poznámka 5 iný účet Google. Nezabudnite, že sa môžete prihlásiť do svojho účtu Google bez toho, aby ste museli používať účet služby Gmail. Pokúste sa čo najlepšie zapamätať, ak ste sa predtým pokúšali pridať alternatívnu e-mailovú adresu vo svojom účte, pretože to môže byť kľúčom k odomknutiu vášho zariadenia. Inými slovami, používate e-mailovú adresu, ktorá nie je v službe Gmail, vo vašom účte Google pre vašu poznámku č. 5.

Problém 3: Galaxia Poznámka 5 nemôže odstrániť udalosť z kalendára

Ahoj. Pracujem na aplikácii, do ktorej pridám udalosť do Kalendára a odstránim udalosť z tej istej aplikácie. to funguje dobre vo všetkých zariadeniach. Ale problém je so zariadeniami Samsung. Problém sa zdá byť od S Planner. Po odstránení udalosti sa z kalendára odstráni (kalendár Google aj S Planner). ale keď som dotaz, ukazuje, že udalosť nie je vymazaná. Takže nie som schopný znovu pridať tú istú udalosť. Tento problém sa týka iba zariadení Samsung. Prosím, navrhnite mi prístup alebo akékoľvek hacks, ak existuje. Čaká na odpoveď. - Vikesh Vasanth Rao

Riešenie: Ahoj Vikesh. V zariadení Samsung sa môže vyskytnúť chyba s aplikáciou kalendára. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, s ktorou máte problém, a zistite, či funguje. Uistite sa, že najprv synchronizujete svoj kalendár s cloudom, aby ste mohli jednoducho znova synchronizovať aplikáciu po vymazaní údajov. Ak napríklad pracujete s aplikáciou kalendára Google, uistite sa, že prejdete pod položku Nastavenia> Cloud a účty> Účty> Google> [váš účet]> Synchronizovať kalendár. Tým sa zabezpečí, že vytvoríte zálohu kalendára na servery Google. Uvedomte si, že vymazanie údajov aplikácie je virtuálnym ekvivalentom odinštalácie, takže zálohovanie dát aplikácie je veľmi dôležité.

Nižšie sú uvedené kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie (v tomto poradí). Najskôr vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte. Ak problém naďalej pretrváva, utrite jeho dáta.

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Problém 4: Galaxia Poznámka 5 sa nemôže pripojiť k 4G / LTE

Nedávno mám problém s mobilným dátovým pripojením SAMSUNG GALAXY NOTE 5. Môj 4G sa zdá, že vôbec nefunguje a stretne sa so stratovým internetovým pripojením prostredníctvom mobilných dát. Pokúsil som sa spustiť mobil v núdzovom režime a sledovať mobilné dátové pripojenie a zobrazuje H a H +, ale pripojenie je v režime offline. Prosím poraď. zaviesť telefón v núdzovom režime a dodržiavať ho. - Amy

Riešenie: Ahoj Amy. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo mobilné dáta nebudú fungovať. Prediskutujeme každú z týchto príčin krátko jeden po druhom.

Je potrebné reštartovať zariadenie . Inteligentné telefóny sú v podstate počítače, ale na rozdiel od ich väčších veľkých PC a Mac bratranci, majú tendenciu bežať dni, týždne, mesiace alebo dokonca roky naraz. Niekedy môže táto dlhodobá prevádzka viesť k nelogickým procesom, ktoré zamieňajú operačný systém. Nechať systém reštartovať niekedy môže robiť zázraky, tak to urobte.

Skontrolujte nastavenia siete . Chcete zabezpečiť, aby ste prešli nastavenia siete v telefóne a či je zariadenie nastavené na príjem signálov LTE alebo 4G. Môžete to urobiť tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Režim siete. Režim siete znamená, že je vybratá možnosť LTE alebo 4G. Ak hovorí len 3G alebo 2G, prepnite ho na niečo, čo má 4G alebo LTE.

Skontrolujte APN (názvy prístupových bodov) . Správna konfigurácia protokolu APN je potrebná, aby vaše zariadenie používalo infraštruktúru vašej siete pri pripojení na internet. Ak nemáte praktický sprievodca nastavením, obráťte sa na svojho operátora.

SIM karta je zlá . Jeden z bežných dôvodov pre problém, ako je tvoja, je poškodená alebo nefunkčná SIM karta. Pokúste sa vložiť aktuálnu kartu SIM do iného zariadenia a zistiť, či funguje alebo nie. Ak sa problém vyskytne na druhom zariadení, navštívte miestny obchodník a nahraďte kartu SIM.

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie . Bez ohľadu na to, či veríte v aktualizácie alebo nie, dôrazne odporúčame zabezpečiť, aby vaše zariadenie používalo najnovšiu verziu systému Android. Niektoré aktualizácie prinášajú aj opravy známych chýb a vylepšenia firmvéru modemu.

Upozorňujeme tiež, že nekompatibilné alebo zastarané aplikácie môžu viesť k najrôznejším problémom. Uistite sa, že nainštalujete iba tie dobré a že sú všetky aktuálne.

Vykonajte obnovenie z výroby . Ak ste sa dostali tak ďaleko, potom by ste nemali váhavo obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia. Pomôže to nielen pri kontrole toho, či máte softvérový problém, ale aj pri potvrdení toho, či je niektorá z aplikácií vinná. Ak chcete zistiť, či niektorá aplikácia spôsobuje zlyhanie mobilných údajov, pokúste sa po obnovení továrenského nastavenia nenainštalovať nič. Ak mobilné údaje fungujú dobre, stačí, že jedna z aplikácií je problematická.

Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie poznámky 5:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Obráťte sa na operátora . Predpokladáme, že neexistuje žiadny problém súvisiaci s účtom, ktorý by mohol zabrániť fungovaniu mobilných dát, najmä siete 4G, ale ak všetky vyššie uvedené kroky nebudú vôbec fungovať, musí sa za tým problémom siete vyskytnúť. V tomto prípade by ste sa mali obrátiť na svojho operátora. Ak budú hovoriť, že ich sieť 4G vo vašej oblasti funguje a vo vašom účte nie sú žiadne bloky, ktoré by mali vplyv na to, akú sieť dostanete, musí to byť hardvérový problém. V každom prípade by váš dopravca mal pomôcť vyriešiť tento problém. Ak je telefón súčasťou vášho odberu, môžete požiadať o výmenu telefónu. Ak ste kúpili vašu poznámku 5, mali by ste kontaktovať spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu.

Problém 5: Nenájdený e-mail v aplikácii Galaxy Poznámka 5

Ahoj. Dnes som poslal e-mail z mojej poznámky 5. V e-maile som zahrnul 3 ďalšie. Dostal som oznámenie o zlyhaní a uvedomil som si, že jedna z e-mailových adries je neplatná. Šiel som poslať e-mail, aby som sa uistil, že ho dostali, a nikde to nenájdeme. Prehliadol som každú zložku a nie tam. E-mail je veľmi dôležitý a potrebuje to pre moje záznamy. Hľadal som hodiny. Ako môžem získať tieto informácie? - Kekegranville

Riešenie: Ahoj Kekegranville. E-mailový klient, podobne ako natívna e-mailová aplikácia zariadenia Samsung Note 5, má priečinky určené na ukladanie e-mailov, ktoré boli odoslané, alebo sa im nepodarilo odoslať. Ak hľadáte správu, ktorá bola úspešne odoslaná, mali by ste prejsť do priečinka Odoslané . Ak ste po tej, ktorá sa nepodarilo odoslať, bola pre takúto možnosť vytvorená. V prípade, že prístroj náhle stratí napájanie pri zostavovaní správy, mali by ste mať možnosť zobraziť nedokončené písmeno v priečinku Koncepty . Ak chcete zjednodušiť vyhľadávanie, pokúste sa prihlásiť do svojho e-mailu v počítači a manuálne vyhľadať vhodné priečinky pre správu.