Spoločnosť Samsung Galaxy J5 (2017) začala zobrazovať chybu "Nastavenia sa zastavila" po aktualizácii [Troubleshooting Guide]

Chybové hlásenie "Bohužiaľ sa zastavilo nastavenie" nie je naozaj tak bežné. Zriedka sa ukazuje, ale keď to bude, znamená to, že váš telefón je úplne zmätený. Budete mať skúsenosti s naozaj pomalé zariadenie, mohlo by to byť veľa aplikácií, ktoré havarujú, môžete dokonca zažívať časté reštarty a vypnutia. Môže to vyzerať ako malý problém s aplikáciami, ale nie je to preto, že nastavenia pokrývajú všetky aplikácie a funkcie vo vašom telefóne.

V tomto článku vás budem usmerňovať na riešenie problémov so zariadením Samsung Galaxy J5, ktoré stále zobrazuje chybu "Nastavenia sa zastavili". Pozeráme sa na každú možnosť a vyriešime ich jeden po druhom, kým sa nám nepodarí problém vyriešiť. Nie je to prvýkrát, čo sme sa zaoberali takouto chybou, takže už vieme niečo, čo nám môže pomôcť zbaviť sa a urobiť váš telefón bezchybne znova. Takže ak ste vlastníkom tohto telefónu, ktorý je chytený rovnakou chybou, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môže pomôcť.

Pred iným problémom, ak máte s vaším zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J5, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Riešenie problémov s Galaxy J5 s chybou "Nastavenia sa zastavil"

Problém : Ahoj chlapci. Toto je môj druhý e-mail za dva dni, odkedy som nedostal odpoveď od vás vo svojom prvom e-maile. Mám Galaxy J5, ktorú som kúpil vo februári a už som ju niekoľkokrát aktualizoval. Zdá sa, že nedávna aktualizácia spôsobila, že môj telefón bol skutočne zlý, aj keď som ho úspešne stiahol. Odvtedy sa stále objavujem. "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili" a kedykoľvek som narazil na tlačidlo OK alebo REPORT, zdá sa, že telefón trochu visí a ďalšie aplikácie urobia to isté. Už som sa pokúsil reštartovať môj telefón mnohokrát bez úspechu. Prosím pomôžte mi.

Riešenie problémov : Ako som už povedal, nastavenia pokrývajú každú aplikáciu a funkciu vo vašom telefóne a je to vlastne zodpovedný pri implementácii vašich nastavení a preferencií. Keď dôjde k zrúteniu, bude veľa aplikácií a služieb, ktoré budú ovplyvnené, ale znova, dôvodom, že zlyhanie v nastaveniach môže byť inou aplikáciou a musíme sa na to najskôr pozrieť.

Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje

Týmto spôsobom budú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané a ak niektorý z nich spôsobí zlyhanie nastavení, chyba by sa v tomto režime nemala vyskytnúť. Ak chcete problém odstrániť, spustite telefón v núdzovom režime podľa týchto krokov:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

V tomto prostredí pozorne sledujte, či je stále pomalý a či sa objaví chyba. Ak sa tak nestane, prejdite na ďalší krok, inak prejdite na krok 3.

Krok 2: Obnovte / odstráňte aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Za predpokladu, že sa chyba nezobrazí v núdzovom režime, musíte nájsť aplikáciu alebo skupinu aplikácií, ktoré spôsobujú problém. Ak nemáte predstavu o tom, ktorá z vašich aplikácií je vinníkom, skúste aktualizovať aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play.
3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, klepnite na tlačidlo Ponuka, klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Automatické aktualizácie aplikácií a začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ak však už máte podozrivého alebo dvaja, skúste to najskôr vynulovať a ak to nebude fungovať, odinštalujte ho a potom ho znova spustite v normálnom režime, aby ste si overili, či je problém vyriešený.

Ako obnoviť aplikáciu vo vašej Galaxii J5

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na Viac> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
8. Klepnite na Vymazať pamäť.

Ako odinštalovať aplikáciu z vašej Galaxy J5

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 3: Utrite oddiel cache

Je možné, že niektoré vyrovnávacie pamäte systému sú už zastarané alebo môžu byť počas aktualizácie poškodené. Nemôžeme naozaj presne určiť, čo je poškodené a čo nie je tak, že je lepšie ich všetko vymazať naraz, budú nahradené po opätovnom spustení telefónu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa táto chyba stále zobrazuje, potom vám môže pomôcť ďalší krok.

Krok 4: Obnovte všetky nastavenia

Toto je možné iba vtedy, ak sa môžete skutočne dostať do Nastavenia a prechádzať cez tieto možnosti, ale ak nie, potom prejdite na krok 5. Ale za predpokladu, že sa vám podarí dosiahnuť každú možnosť, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke prejdite na ikonu Apps> Settings> Backup & reset.
2. Klepnite na položku Nastavenia siete resetovať.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia potvrďte.

Je to v podstate rovnako ako reset, ale žiadna z vašich aplikácií a dát nebude vymazaná, takže je bezpečná a efektívna. Ak však nemôžete urobiť z dôvodu chyby, ktorá sa objavuje pri prístupe k nastaveniam, prejdite na ďalšiu.

Krok 5: Vykonajte Reset Master

Toto je reset, ktorý odstráni všetky vaše súbory a dáta, takže sa snažte zálohovať tie najdôležitejšie. Po zálohovaní vykonajte tieto kroky a resetujte telefón:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pre chybu "Bohužiaľ sa nastavenia zastavili", reset bude jeho koniec. Dúfam, že tento návod na riešenie problémov pomôže.