Aplikácie Samsung Galaxy J7 Clock sa neustále zhadzujú Zobrazuje sa chybová správa "Bohužiaľ sa hodiny zastavili" [Príručka na riešenie problémov]

• Čítajte, aby ste pochopili, prečo zariadenie so stredným dosahom, ako je #Samsung Galaxy # J7 s veľmi pôsobivými špecifikáciami pre svoju úroveň, zobrazí chybu "Bohužiaľ, hodiny sa zastavili" a naučili sa riešiť problémy s vaším telefónom, keď k tomu dôjde.

Chybové hlásenie "Bohužiaľ, hodiny sa zastavilo" sa zriedka objavuje, pretože aplikácia, ktorá spracúva miestny čas v zariadení, je hlboko zakorenená na firmvéri, že všetko, čo sa stane s ním, musí mať niečo spoločné so systémom.

V tomto príspevku sa budem zaoberať týmto chybovým hlásením, ktoré sa tiahne pozdĺž telefónu Samsung Galaxy J7, pomerne nového zariadenia stredného dosahu, ktoré bolo vydané minulý rok a má dosť slušné technické špecifikácie. Je to príliš zlé, že v posledných niekoľkých mesiacoch telefón sužuje veľa chýb, no je to založené na počte správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov.

Ak vlastníte toto zariadenie a v súčasnosti máte problém s podobným problémom, pokračujte v čítaní sprievodcu odstraňovaním problémov nižšie, pretože vám môže pomôcť vyriešiť problém.

Pred iným problémom, ak máte s vaším zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J7, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy J7, ktoré zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa hodiny zastavili"

Účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, prečo sa chyba vyskytla, čo ju spúšťa a čo treba urobiť, aby sme sa jej zbavili a problém napravili. Čo vlastne znamená chybové hlásenie, je to, že aplikácia Hodiny z nejakého dôvodu narazila, ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, je tu jedna z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov:

Problém : Ahoj! Mám problém s telefónom, pretože sa stále zobrazuje chyba "Bohužiaľ, hodiny sa zastavili" náhodne. Zaznamenalo sa to počas písania textu a dokonca aj keď som prechádzal mojimi obrázkami. Neviem, že sa to deje, ale v skutočnosti môžem vynútiť zobrazenie chybovej správy nastavením budíka. V čase, kedy by sa mal alarm, objaví sa namiesto toho, aby sa zvuk vytratil. No, to má niečo spoločné s hodinami, však? Len neviem, ako to opraviť. Môj telefón je Galaxy J7. Vďaka.

Tu sú kroky, ktoré môžete použiť na riešenie tohto problému:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hodiny, aby ste ju vynulovali

Môžete stratiť svoje alarmy a predvoľby, ale myslím, že sa vám podarí nastaviť hodiny, aby sa v určitej dobe vypol, akonáhle bude problém vyriešený. Týmto postupom skutočne vynulujete aplikáciu, čo znamená, že bude bežať s predvolenými nastaveniami a môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na Hodiny.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
8. Klepnite na Vymazať pamäť.

Ak problém pretrváva po tomto postupe, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte zariadenie v núdzovom režime, aby ste vedeli, či je spôsobené aplikáciou tretej strany

Spustenie telefónu v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán. Je dôležité, aby ste to urobili, pretože chyba mohla byť vyvolaná niektorou zo stiahnutých aplikácií. Ak sa chyba objaví v núdzovom režime, môže to byť problém s firmvérom, v opačnom prípade stačí nájsť aplikáciu, ktorá ju spôsobuje, a odinštalovať ju.

Toto je spôsob spustenia vášho J7 v núdzovom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy J7. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Krok 3: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na odstránenie systémových vyrovnávacích pamätí, ktoré mohli byť poškodené

Vzhľadom na to, že hodiny sú vstavanou aplikáciou, je veľmi pravdepodobné, že chyba je vyvolaná niektorými poškodenými systémovými vyrovnávacami. Táto možnosť musíme vylúčiť vymazaním vyrovnávacej pamäte tak, aby boli všetky pamäte nahradené novými. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Môže to trvať trochu dlhšie, kým sa telefón úplne reštartuje, ale čakajte na to a potom sa pokúste spustiť chybu. Ak sa stále objaví, ďalší krok ho opraví.

Krok 4: Obnovte svoj Galaxy J7 a vrátite ho späť na pôvodné nastavenie

Určite sa táto chyba práve začala nedávno a keď nevieme, čo to spôsobilo, som si istý, že to nebolo, keď ste prvýkrát dostali telefón. Takže sa pokúsime priviesť telefón späť na predvolené nastavenie z výroby, aby ste problém vyriešili. Týmto však odstránite aj všetky osobné súbory, predvoľby, údaje a ďalšie položky, ktoré ste uložili do interného úložiska zariadenia. Zálohujte veci, ktoré nechcete prísť, a potom postupujte nasledovne:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite svoj Galaxy J7.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pre chybu "Bohužiaľ sa hodiny zastavili", pouhý obnovenie továrenského problému vám problém vyrieši, ale potom znova neexistuje žiadna záruka. Takže po tomto a problém zostal, je čas, aby telefón skontroloval technik.