Samsung Galaxy Poznámka 4 Problém po aktualizácii softvéru

#Samsung je jedným z hlavných výrobcov Androidu, ktorý pravidelne vydáva aktualizácie softvéru pre svoje modely smartphonov. Napríklad jeho #Galaxy # Note4 bola pôvodne vydaná v októbri 2014 so systémom Android KitKat, ale teraz bola inovovaná na Android Lollipop. Táto aktualizácia prináša zariadeniu mnoho výhod, pretože zabezpečuje vyššiu bezpečnosť, poskytuje lepšie používateľské prostredie a ponúka niekoľko nových funkcií, ktoré sa v staršej verzii softvéru nenachádzajú.

Existujú však prípady, kedy nie všetko ide dobre po aktualizácii. To je to, o čom budeme diskutovať v našom najnovšom príručke na riešenie problémov, pretože riešime problém Galaxy Note 4 po vydaní aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Odoslaná textová správa, po aktualizácii softvéru

Problém: Ahoj, bohužiaľ s niekoľkými problémami práve v posledných dňoch, verím, že to mohlo mať niečo spoločné so softvérovou aktualizáciou, ktorá sa tiež stala pred niekoľkými dňami.

1) moje txt správy nie sú odosielanie, len uviazol "čaká"

2) Môj systém sa zdá, že sa vyvinul vážne oneskorenie a oneskorenie na všetko, čo robím, písanie správy, otvorenie aplikácie, zapnutie, je veľmi oneskorené,

3) moje správy o tom, čo sa nepribližuje, ani moje bežné upozornenia z vecí ako eBay, FB, keď by normálne boli, ak by som sa do aplikácie nedostal

4) moja batéria a zariadenie sa stávajú veľmi horúcimi a moja batéria vyteká za menej ako jeden deň.

Prosím, prosím, môžete mi pomôcť. Reštartoval som systém, odobral som batériu a sim, odinštaloval som aplikácie a nič sa zdalo, že nepomáha. Ďakujem!

Riešenie: Ak ste zistili, že tieto problémy nastali hneď po aktualizácii softvéru, existuje veľká možnosť, že aktualizácia je hlavnou príčinou. V takýchto prípadoch je hlavným vinníkom údaje z pôvodnej verzie softvéru, ktoré neboli úplne odstránené počas aktualizácie. To spôsobí konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do týchto problémov.

Odporúčam vám najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte vášho telefónu. Tým sa vymažú dočasné údaje telefónu, ktoré zvyčajne riešia problém.

Ak problém pretrváva, budete musieť zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Zoznam kontaktov sa aktualizuje po aktualizácii softvéru

Problém: Po aktualizácii Androidu v mojej poznámke 4 som mal nasledujúci problém. Keď otvorím svoje kontakty, nemám žiadne kontakty a zobrazí sa nasledovné hlásenie: "Zoznam kontaktov sa aktualizuje". To sa stalo už pred 2 dňami a stále je to pb. je nájdený. Prosím, povedzte riešenie. S Pozdravom

Súvisiaci problém: Dnes môj telefón aktualizovaný s operačným systémom v 5.1.1 potom, čo som schopný otvoriť svoje kontakty, je to len mi dávať chyby zoznam kontaktov je aktualizovaný, prosím pomôžte

Súvisiaci problém: Dnes ráno môj telefón prešiel aktualizáciou softvéru, stretli sme sa s výpadkom napájania, ale sťahovanie bolo dokončené. Bol som vyzvaný na "inštaláciu" a potom sa objaví upozornenie, že sa môj telefón opäť rozbehol. Kliknul som "" ok "". Teraz idem do kontaktov "Aktualizovaný zoznam kontaktov" je to, čo sa objavuje a od tohto sa stalo niekoľko hodín. Wifi a elektrická energia odvtedy boli obnovené. Láskavo pomôžte.

Riešenie: Niekoľko majiteľov tohto zariadenia, ktorí aktualizovali softvér svojho telefónu, zaznamenali tento veľmi rovnaký problém. Vo všeobecnosti je to spôsobené problémom so synchronizáciou, keď váš telefón synchronizuje zoznam kontaktov s účtom online. Najskôr by ste sa mali pokúsiť reštartovať telefón a zistiť, či problém vyriešil. Ak to nezobrazí, potiahnite prst smerom nadol z hornej časti obrazovky. Vyhľadajte tlačidlo synchronizácie a potom ho vypnite. Reštartujte svoj telefón znova. Toto by malo problém vyriešiť.

Ak problém pretrváva, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Vykonajte vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Storage Storage (nie kontaktov) z aplikácie Správca aplikácií. Postupujte takto manuálnym synchronizovaním kontaktov.

• Otvorte Kontakty.
• Kliknite na tri bodky
• Vyberte účty.
• Vyberte účet, na ktorom sú uložené vaše kontakty.
• Klepnite na položku Ďalšie možnosti.
• Klepnite na položku Synchronizovať teraz.

Poznámka 4 Odtok batérie, Internet pomalý po aktualizácii softvéru

Problém: Od aktualizácie na najnovšiu verziu systému Android som mal problémy s internetom aj s výdržou batérie v poznámke 4. Systém je vždy bdieť a batéria je veľmi rýchlo vypúšťaná v porovnaní s pred aktualizáciou. Mám režim úspory energie, ale to nepomáha. Vypnul som všetky aplikácie a vypol obrazovku, ale telefón zostáva v režime "bdelého". Mala som tiež problémy s rýchlosťou internetu, najmä v súvislosti s vyhľadávaním Google a trhom hry, ale aj na Facebooku a chrome. Testoval som internet na Speedtest.net a mám rýchlosť okolo 30mbps. Oba problémy sú samozrejme spojené so softvérovou aktualizáciou, takže čo musím urobiť. Nebudem robiť ďalší reset, pretože to nie je riešenie, ale výhovorka. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť, ale nemala som žiadne výsledky.

Riešenie: Čo sa deje práve teraz, je, že v telefóne môžu zostať aj údaje zo staršej verzie softvéru. Tieto údaje sa zvyčajne odstránia počas procesu aktualizácie, ale niekedy sa zotrvávajú a ak to spôsobí, spôsobia určité problémy hneď po dokončení aktualizácie.

Najlepším spôsobom, ako sa zbaviť týchto starých údajov, je obnovenie z výroby. Pred vykonaním tohto kroku by ste však mali zálohovať osobné údaje uložené v telefóne.

Poznámka 4 sa zahreje po aktualizácii softvéru

Problém: Hej, dobre som dostal moju poznámku 4 včera pred dňom, telefón prišiel s 5.0.1, takže čo som urobil, nastaviť to, a keď som to robil som si uvedomil, telefón bol horúci. Dala som telefón dole, nechal si ho nainštalovať všetky aplikácie, potom som aktualizoval telefón pre 5.1.1, teraz je vec, som hovoril s niektorými ľuďmi a hovoria, že je to normálne na Snapdragon verziu, a nemusím byť znepokojený ... a myslím, že sa musím starať a nemyslím si, že je to normálne. To ohrieva väčšinou, keď sa pozerám na youtube videá na dlhú dobu, tak som očakával viac tejto batérie, dostanem 5 hodín. Mám sa vrátiť do obchodu a požiadať o nové zariadenie? Alebo moje zariadenie je v poriadku a musím si na to zvyknúť? Dúfam, že som dal dostatok detailov.

Riešenie: Najprv budete musieť urobiť nejaké kroky na riešenie problémov, aby ste zistili, či ide o problém so softvérom alebo hardvérom. Ak je softvér súvisiaci, potom to môže byť opravené na váš koniec, ale ak ide o hardvérový problém, potom budete musieť vymeniť váš telefón.

Čo musíte urobiť, je spustiť váš telefón čerstvý. Zálohujte najskôr údaje o telefóne a potom obnovte továrenské nastavenie pomocou hardvérových kľúčov telefónu. Po dokončení továrenského nastavenia ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Môžete však aktualizovať existujúce vopred nainštalované aplikácie, ktoré sú nainštalované v telefóne.

Skontrolujte, či je telefón úplne nabitý. V ideálnom prípade by ste mali dostať okolo 10 hodín času prehliadania webu alebo 17 hodín času prehrávania videa. Snažte sa skontrolovať, či je životnosť batérie okolo tohto čísla.

Pri dlhodobom prehrávaní videí bude telefón generovať značné množstvo tepla. Aj keď je to normálne, čo nie je normálne, je to, keď sa teplo stane neznesiteľným. Skontrolujte, či existuje problém so zdrojom tepla, keď ste v službe YouTube.

Ak problémy po obnovení továrenského stavu zmiznú, problém môže byť spôsobený závadou v softvéri telefónu. Ak problém pretrváva, môže to byť už problém s hardvérom, v takom prípade by ste ho mali vrátiť späť do obchodu.

Poznámka 4 nedokončila aktualizáciu softvéru

Problém: Môj manžel zakúpil naše Poznámky spoločne. Vždy som robil aktualizácie bez problémov. V poslednej dobe sme sa prebudili a našli sme aktualizáciu telefónov. Prešiel dobre. Ja, nie toľko. Môj telefón vykoná všetky kroky na vykonanie aktualizácie, ale keď sa po reštarte zapne, hovorí, že bol prerušený a aktualizácia zlyhala. Pokúsil som sa používať Kies, ale odkedy som kúpil svoj telefón, nikdy som ho nemohol dostať do práce. Vždy sa hovorí, že bola prerušená a zlyhala. Teraz, keď som otvoril Kies, hovorí, že používa Smart Switch, ktorý som skúšal a ja dostávam to isté posolstvo; operácia zlyhala a nebola schopná vykonať úlohu, ktorú sa snažím robiť. Problém je v tom, že zakaždým, keď sa môj telefón pripája k silnému WiFi, chce začať sťahovať aktualizáciu, ktorá vypálí moju batériu a jednoducho to nedokončí. Môžete mi prosím pomôcť? Ďakujem ti veľmi pekne!

Riešenie: Keďže druhý telefón sa aktualizoval, môžeme odstrániť akékoľvek problémy súvisiace s pripojením k internetu, ktoré môžu spôsobiť problém. Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa to vo vašom telefóne deje, je to, že v telefóne môžu byť poškodené údaje, ktoré bránia dokončeniu aktualizácie.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčam vám najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte vášho telefónu a potom skontrolovať, či sa táto aktualizácia stlačí.

Ak to nie je, budete musieť zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.